项目流程规划书

1、项目流程规划书准备阶段准备 XXX 项目流程确认单 ，项目中每个流程确认完成后由各负责人签字确认，前一 项流程签字确认后，后一项流程方可进行，直至项目结项。第一阶段 立项1）商务沟通与功能需求分析 在客户阐述产品的大致功能及需求后，商务经理根据客户的功能需求制作 XXX 项目 功能清单；2）功能清单预审及评估产品经理及开发总监预审 XXX 项目功能清单 ，评估清单中客户要求能否实现。若清 单功能都能 实现，由开发总监评估具体各项功能的开发时间；若清单功能中部分未能 实现，由商务经理与客户进 行沟通协商，直至清单功能都能实现。3）报价总经理确定项目报价后，发送 XXX 项目功能清单及报价给客户。

2、若客户需要对项 目功能进行修 改，由商务经理同产品经理及开发总监商讨，直至“功能清单预审及评估” 步骤完成。若客户需要调 整报价，需报于总经理并由其决断后，由商务经理与客户沟 通，直至客户同意报价。4）立项与客户签订合同，待客户回复 XXX 项目功能清单确认函 ，且支付项目预付款后，进 行立项，项目进入开发阶段 第二阶段 开发1) 项目原型设计产品经理依据 XXX 项目功能清单并结合客户实际产品需求进行项目原型设计，项 目原型完成设计 后，将 XXX 项目原型设计稿发送给客户。若客户需要对产品原型 进行调整，则由产品经理及商务 经理与客户进行沟通，直至客户回复 XXX 项目原型 设计稿确认函

3、。2) 项目开发开发总监依据 XXX 项目原型设计稿开发生产，并制作 XXX 项目进程表 ，进程表 应有项目 节点的完成时间， 产品经理和商务经理实时跟进， 商务经理负责跟客户陈述项 目的完成进度。3) 开发完成 项目开发完成后，需由开发部制作 XXX 项目使用说明 ，以方便交付客户使用。4) 项目测试项目开发完成后，对产品进行测试， 其中包括产品性能测试、 功能测试。测试完成后需 由测试人员 出具 XXX 项目测试报告 。5) 内部验收 测试完成后，进行内部验收， 验收顺序为： 开发总监商务经理产品经理总经理， 待 各验收环节负责人签字后，完成内部验收。第三阶段 产品交付1) 交付准备产品由

4、商务经理及一名开发人员 ( 由开发总监视情况而定 ) 交付给客户， 并负责后期项 目的运行维护。交付资料至少包括： 项目产品、 XXX 项目测试报告、 XXX 项目使用 说明。2) 产品交付 交付项目产品给客户时，应现场同客户沟通，并结合 XXX 项目功能清单向客户讲 述项目产品的功能说明及使用方法，客户依据 XXX 项目测试报告进行项目测试及 验收3）客户反馈及修订客户针对项目产品的不良设计进行反馈，由客户提交 XXX 项目用户反馈 （模版由公 司提供）给 商务经理，商务经理根据 XXX 项目功能清单与客户进行沟通后，将 XXX 项目用户反馈 提交给 开发部， 开发部依此进行对产品的修改。开

5、发部完成修改后，进 行针对修改功能的测试， 并由测试人员出具 XXX 项目用户反馈 -已修订版测试报告 户不再提交客户反馈 （公司不再对项目修改 的条件： 提交三次反馈报告后两个条件 须在合同中提现）4）交付完成 客户对项目产品无异议或行使三次反馈权利后， 版由公司提供） ，并结算项目尾款。， 而后项目再次进入到产品交付阶段， 直至客1 在规定时间内客户为提交反馈报告； 2. 客户由客户提交 XXX 项目验收确认函（模第四阶段 结项封档项目负责人进行项目资料的备案储存，应包含（如有多次修订则应有多个文档）1. XXX 项目流程确认单各流程负责人签字；2. 项目产品及源码电子档，开发总监提供；3. 项目合同电子档及纸质文档；4. 客户付款记录电子文档，财务提供；5. XXX 项目功能清单电子档，商务经理提供；6. XXX 项目功能清单及报价电子档，产品经理、开发总监提供；7. XXX 项目功能清单确认函电子档，客户提交（公司提供模版）8. XXX 项目原型设计稿电子档，产品经理提供；9. XXX 项目原型设计稿确认函电子档，客户提交（公司提供模版）10. XXX 项目进程表电子档，开发总监提供；11. XXX 项目使用说明电子档，开发总监提供；12. XXX 项目测试报告电子档，测试人员提供；13. XXX 项目用户