赛维LDK人力资源管理师培训班之基础知识

1、1内部资料内部资料 严禁外传严禁外传23劳动力资源稀缺性劳动力资源稀缺性劳动经济学研究方法劳动经济学研究方法劳动力资源的供给与需求弹性劳动力资源的供给与需求弹性劳动力市场平衡劳动力市场平衡均衡价格理论与工资形式均衡价格理论与工资形式失业类型与调控措施失业类型与调控措施收入调控政策收入调控政策4劳动劳动力商力商品品劳动劳动经济经济学学5个人追求的目标是效用个人追求的目标是效用最大化，最大化，企业追求利润企业追求利润的最大化。的最大化。矛盾矛盾2021.5 助理助理 86、资源的稀缺性的属性包括、资源的稀缺性的属性包括( )。(A)暂时的稀缺性暂时的稀缺性 (B)绝对的属性绝对的属性 (C)相对的

2、稀缺性相对的稀缺性(D)永久的属永久的属性性 (E)消费劳动资源支付手段的稀缺性消费劳动资源支付手段的稀缺性67二二 任务与方法任务与方法1. 1. 任务任务认识劳动力市场的种种复杂现象，认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示劳动力供给、劳动力需求，理解并揭示劳动力供给、劳动力需求，工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。2. 2. 劳动经济学的研究方法：实证研究和标准研究。劳动经济学的研究方法：实证研究和标准研究。 实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确

3、的知识的方法，其重点在研究现象本身识的方法，其重点在研究现象本身“是什么的问题。它试图超越和排斥是什么的问题。它试图超越和排斥价值判断。其特点是：价值判断。其特点是：其一、目的在于人是客观现实，研究现象自身的运动规律。其一、目的在于人是客观现实，研究现象自身的运动规律。其二、对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实予其二、对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实予以检验。以检验。实证研究方法的操作步骤实证研究方法的操作步骤 确定所要研究的对象；确定所要研究的对象； 设定假设条件；设定假设条件； 提出理论假设；提出理论假设； 验证。验证。8标准研究方法是以某种价值

4、判断为根底，说明经济想象标准研究方法是以某种价值判断为根底，说明经济想象“应该是什么的应该是什么的研究方法。研究方法。市场经济：万能的手市场经济：万能的手VS政府参与亚当斯密政府参与亚当斯密VS凯恩斯凯恩斯/方案经济方案经济经济运行过程中存在的三种障碍：信息障碍、体制障碍、市场缺陷经济运行过程中存在的三种障碍：信息障碍、体制障碍、市场缺陷因此标准研究可以为政府制定社会经济政策效劳因此标准研究可以为政府制定社会经济政策效劳2021.11.助理助理/管理管理 86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括 。 ( A )体体制障碍制障碍 ( B )市场缺陷市场缺陷 ( C )

5、诚信障碍诚信障碍 ( D )经济滞后经济滞后 ( E )信息障碍信息障碍实证研究方法重点是研究现象本身实证研究方法重点是研究现象本身 的问题。的问题。A是什么是什么 B怎么样怎么样 C应该是什么应该是什么 D本质本质实正研究方法步骤有实正研究方法步骤有 。A确定和分析研究对象确定和分析研究对象 B设定假设条件设定假设条件C提出理论假说提出理论假说 D验证验证 E反响反响9n2021.5 助 ce10劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者，即社会劳动力。劳动参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标例题：劳动力参与率是衡量、测

6、度 程度的指标。A.人口密度 B社会劳动强度C人口参与社会劳动 D参加工作人口比例总人口率参率 劳动力 100 总人口年龄性别劳参率 某年龄性别劳动力 100 该年龄性别人口劳动力供给指在一定工资率条件下，劳动力供给的决策主体家庭或个人劳动力供给指在一定工资率条件下，劳动力供给的决策主体家庭或个人愿意并且能够提供的劳动时间愿意并且能够提供的劳动时间影响劳动力参与率的因素；社会、家庭的经济因素影响劳动力参与率的因素；社会、家庭的经济因素11劳动力供给弹性：指劳动力供给量变动对工资率变动的比率，劳动力供给弹性：指劳动力供给量变动对工资率变动的比率，即劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比

7、值。即劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。 设设EsEs为劳动力供给弹性，为劳动力供给弹性，s/ss/s表示供给量变动的百分比；表示供给量变动的百分比；w/ww/w表示工资变表示工资变动的百分比，那么：动的百分比，那么：EsEss/ss/sw/ww/w3 3、根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性分为、根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性分为5 5类：类：EsEs0 0供给无弹性，工资率如何变动，劳动供给量固定不变，供给无弹性，工资率如何变动，劳动供给量固定不变，A A表示表示 EsEs供给无限弹性，工资率不变，劳动供给量无限，供给无限弹性，工资率不变，劳动供给量

8、无限，E E表示；表示； EsEs1 1单位供给弹性，工资率变动百分比与劳动供给量百分比相同；单位供给弹性，工资率变动百分比与劳动供给量百分比相同； 这是供给曲线是一条与供给量成这是供给曲线是一条与供给量成4545度向上倾斜的线，用度向上倾斜的线，用C C表示；表示；EsEs1 1供给富有弹性，用供给富有弹性，用D D表示；表示；EsEs1 1供给缺乏弹性，用供给缺乏弹性，用B B表示。表示。2007.5 2007.5 师师 / /助助2626、劳动力供给弹性是、劳动力供给弹性是( )( )变动对工资率变动的反响程度。变动对工资率变动的反响程度。(A)(A)劳动力需求量劳动力需求量 (B) (

9、B)劳动力需求增长量劳动力需求增长量 (c) (c)劳动力供给量劳动力供给量 (D) (D)劳动力供给劳动力供给增长量增长量 12劳动力参与率的生命周期开展趋势：劳动力参与率的生命周期开展趋势：1 1、15151919岁年龄组的青年人口劳动参与率下降。岁年龄组的青年人口劳动参与率下降。2 2、妇女劳动参与率上升。、妇女劳动参与率上升。3 3、老年人口劳动率下降。、老年人口劳动率下降。4 4、25255555岁男性劳动参与率保持较高程度，没有什么变化。岁男性劳动参与率保持较高程度，没有什么变化。例题：对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有例题：对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有 。 A

10、A 青 年 人 口 劳 参 率 下 降青 年 人 口 劳 参 率 下 降 B B 女 性 人 口 劳 参 率 上 升女 性 人 口 劳 参 率 上 升 C C 女生人口劳参率下降女生人口劳参率下降 D D 老年人口劳参率上老年人口劳参率上 E E 老年人口劳参率上升老年人口劳参率上升1314二二劳动力需求劳动力需求三三1.1.概念：指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇佣的概念：指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量意愿和支付能力的统一劳动量意愿和支付能力的统一四四 劳动力需求的理论是关于生产的理论。增加雇用能带来更多总收入劳动力需求的理论是关于生产的理论。增

11、加雇用能带来更多总收入的情况下，企业才愿意增加雇佣。的情况下，企业才愿意增加雇佣。五五2. 2. 在假设其他条件不变的情况下，劳动力需求与工资率的关系：工资在假设其他条件不变的情况下，劳动力需求与工资率的关系：工资率上升，劳动需求减少，工资率下降，劳动需求增加。率上升，劳动需求减少，工资率下降，劳动需求增加。六六3 3、劳动力需求弹性：、劳动力需求弹性：七七是指劳动力需求量变动对工资率变动的反响程度。是指劳动力需求量变动对工资率变动的反响程度。 如果用如果用EdEd表示劳动表示劳动力需求弹性，用力需求弹性，用D/DD/D表示劳动力需求量变动的百分比，用表示劳动力需求量变动的百分比，用W/WW/

12、W表示工表示工资率变动的百分比，那么：资率变动的百分比，那么：八八EdEdD/DD/DW/WW/W， 劳动力需求弹性有劳动力需求弹性有5 5种情况：种情况：九九EdEd0 0需求无弹性，工资率变化，劳动需求量不变，需求无弹性，工资率变化，劳动需求量不变，A A表示；表示； 一一 EdEd需求无限弹性，劳开工资率不变，需求量无限，需求无限弹性，劳开工资率不变，需求量无限，B B表示；表示； 一一一一 EdEd1 1单位需求弹性，劳动力需求量变动的百分比单位需求弹性，劳动力需求量变动的百分比一二一二 与工资率变动的百分比相同，是一条正双曲线，用与工资率变动的百分比相同，是一条正双曲线，用C C表示

13、；表示；一三一三 EdEd1 1需求富于弹性，用需求富于弹性，用D D表示；表示；一四一四 EdEd1 1需求缺乏弹性，用需求缺乏弹性，用E E表示。表示。151617一劳动力市场的含义：一劳动力市场的含义：广义劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企广义劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所表达的的经济关系。业之间，在劳动交换过程中所表达的的经济关系。狭义的劳动力市场是指市场机制介意发挥作用、实现劳动力狭义的劳动力市场是指市场机制介意发挥作用、实现劳动力资源优化的机制和形式。资源优化的机制和形式。劳动力市场的主体是劳动劳动力的所有者即劳动者和劳动力

14、劳动力市场的主体是劳动劳动力的所有者即劳动者和劳动力的使用者即企业；的使用者即企业；劳动力市场的内容是劳动者的劳动力即劳动者的智力和体力劳动力市场的内容是劳动者的劳动力即劳动者的智力和体力的总和。客体：劳动能力的总和。客体：劳动能力劳动力市场的性质：劳动力市场的性质：1、劳动力市场是社会生产得以进行的条件。、劳动力市场是社会生产得以进行的条件。2、劳动力是一种等价交换。、劳动力是一种等价交换。3、劳动力市场的交换决定了劳动力的价值、劳动力市场的交换决定了劳动力的价值工资。工资是工资。工资是实现和决定这种交换行为的必要手段。实现和决定这种交换行为的必要手段。4、通过劳动力市场的交换，实现劳动要素

15、和非劳动要素的最、通过劳动力市场的交换，实现劳动要素和非劳动要素的最正确结合。正确结合。四、四、 劳动力市场均衡劳动力市场均衡18 二二 劳动力市场的静态与动态均衡劳动力市场的静态与动态均衡 经济均衡：既可指均衡状态，也可指均衡分析方法经济均衡：既可指均衡状态，也可指均衡分析方法 均衡状态：经济中各对立的变动的力量处于一种相当的、稳定均衡状态：经济中各对立的变动的力量处于一种相当的、稳定的、不再变动的状态。的、不再变动的状态。 2021.5. 助理助理192021重点掌握工资结构重点掌握工资结构一、均衡价格论的一般原理及工资决定一、均衡价格论的一般原理及工资决定新古典经济学家新古典经济学家A.

16、马歇尔马歇尔?经济学原理经济学原理?提出均衡价格理论提出均衡价格理论商品的供给规律和需求规律的运动决定商品价格形成的理论。商品的供给规律和需求规律的运动决定商品价格形成的理论。均衡价格是运用供求理论来说明局部均衡价格形成过程，而非均衡价格是运用供求理论来说明局部均衡价格形成过程，而非价值理论价值理论工资即劳动力的均衡价格，由劳动力的供给价格和需求价格相工资即劳动力的均衡价格，由劳动力的供给价格和需求价格相互作用形成。互作用形成。均衡价格论是由均衡价格论是由 提出的。提出的。A马歇尔马歇尔 B希克斯希克斯C亚当亚当斯密斯密 D瓦尔拉瓦尔拉22三三 工资形式重点工资形式重点生产要素分为四类：土地地

17、租，劳动工资，劳动报酬，生产要素分为四类：土地地租，劳动工资，劳动报酬，资本利息，企业家才能利润。资本利息，企业家才能利润。工资形式：根本工资福利工资形式：根本工资福利工资形式的关键是以何种方式准确地反映和计量劳动者实际提工资形式的关键是以何种方式准确地反映和计量劳动者实际提供的劳动数量。供的劳动数量。根本工资是以货币为支付手段，按照时间或产量计算的报酬，根本工资是以货币为支付手段，按照时间或产量计算的报酬，是工资构成的主要局部。是工资构成的主要局部。工资率就是单位时间的劳动价格。工资率就是单位时间的劳动价格。实际工资货币工资实际工资货币工资/价格指数价格指数计时工资和计件工资是应用最普遍的根

18、本工资支付方式。计时工资和计件工资是应用最普遍的根本工资支付方式。货币工资计件工资率计件单价合格产品数量货币工资计件工资率计件单价合格产品数量例题：货币工资的影响因素有例题：货币工资的影响因素有 。A货币工资率货币工资率 B工作时间长度工作时间长度 C劳动力数量劳动力数量 D价格指数价格指数 E工资工资制度制度 2007.5. 27实际工资计算公式是实际工资计算公式是( ) (A)货币工资价格货币工资价格 B)货币工资货币工资/价格指数价格指数(c)货币工资价格货币工资价格 D)货币工资价格指数货币工资价格指数2324一一 就业总量的决定就业总量的决定就业就业所谓就业或劳动就业一般是指有劳动能

19、力和就业要求的人，参所谓就业或劳动就业一般是指有劳动能力和就业要求的人，参与某种社会劳动，并通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。与某种社会劳动，并通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。就业条件：社会有益劳动，就业者，报酬就业条件：社会有益劳动，就业者，报酬就业者：就业者：从事社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的劳动者从事社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的劳动者 2021.5.三级 25262728二二 失业重点，掌握各种失业的概念失业重点，掌握各种失业的概念概念：劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡所形成的，具有劳动概念：劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡所形成的，具有劳动能力并

20、有就业要求的劳动者处于没有就业岗位的状态能力并有就业要求的劳动者处于没有就业岗位的状态2. 2. 失业的种类失业的种类 摩擦性失业：劳动者进入劳动力市场寻找工作直至活的就业岗位时所产生摩擦性失业：劳动者进入劳动力市场寻找工作直至活的就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。摩擦性失业是一种岗位转换之间的失业，是供给与需求均衡状态性失业。摩擦性失业是一种岗位转换之间的失业，是供给与需求均衡状态下的正常失业。下的正常失业。 技术性失业：在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产技

21、术性失业：在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业，称为技术性失业。技术性失业是提高劳动生产方法和管理而造成的失业，称为技术性失业。技术性失业是提高劳动生产率的结果，解决的方法是强化职业培训，实施职业技能开发。率的结果，解决的方法是强化职业培训，实施职业技能开发。 结构性失业：由于经济结构的变动，在成劳动力供求结构上的失衡所引起结构性失业：由于经济结构的变动，在成劳动力供求结构上的失衡所引起的失业，称为结构性失业。对策是超前的职业指导和职业预测，广泛的职的失业，称为结构性失业。对策是超前的职业指导和职业预测，广泛的职业技术培训，以及的费用的人力资本投资方案等。

22、业技术培训，以及的费用的人力资本投资方案等。29303132三、失业的度量和失业的影响三、失业的度量和失业的影响4%-失业率的正常界限失业率的正常界限反响失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期反响失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期1、失业率是失业人数站社会劳动力人数经济活动人口、失业率是失业人数站社会劳动力人数经济活动人口的百分比，表示为的百分比，表示为失业率失业人数社会劳动力人数失业率失业人数社会劳动力人数100失业人数就业人数失业人数失业人数就业人数失业人数100例 题 ：例 题 ： 失 业 率 用 公 式 表 示 为 失 业 率 用 公 式 表 示 为 。 。A 失 业 人 数

23、失 业 人 数 / 就 业 人 数就 业 人 数 B 失 业 人 数 失 业 人 数 / 人 口 人 数人 口 人 数C失业人数失业人数/社会劳动人数社会劳动人数 D就业人数就业人数/失业人数失业人数 常 用 的 反 映 失 业 程 度 的 指 标 有 常 用 的 反 映 失 业 程 度 的 指 标 有 。 。A 平 均 劳 动 时 间 平 均 劳 动 时 间 B 失 业 率 失 业 率C就业人数就业人数 D失业人数失业人数 E失业持续期失业持续期333435363738394041重点重点劳动法的概念劳动法的概念劳动法的基本原则劳动法的基本原则劳动法律渊源劳动法律渊源劳动法的体系劳动法的体系

24、劳动法律关系及其特征劳动法律关系及其特征劳动法律关系的构成要素劳动法律关系的构成要素劳动法律关系的主体劳动法律关系的主体劳动法律关系的内容劳动法律关系的内容劳动法律关系的客体劳动法律关系的客体4243A平等就业权平等就业权 B劳动报酬权劳动报酬权 C自由择业权自由择业权 D休息休假权休息休假权E职业培训权职业培训权n劳动权保障具体表达为劳动权保障具体表达为 。A平等就业权平等就业权 B根本保护根本保护 C自由择业权自由择业权 D全面保护全面保护 E优先优先保护保护44454647484950 的适用范围的适用范围E社会保险的筹集、运营和管理社会保险的筹集、运营和管理5152535455二重点劳

25、动法律关系的种类掌握概念：二重点劳动法律关系的种类掌握概念：1.1.劳动合同关系、劳动合同关系、 2. 2. 劳动行政法律关系、劳动行政法律关系、3.3.劳动效劳法律关系。劳动效劳法律关系。 2021.11 2021.11 师师 28 28劳动法律关系的主要形态是劳动法律关系的主要形态是 。A A劳动劳动行政法律关系行政法律关系B B劳动合同关系劳动合同关系 C C劳动效劳法律关系劳动效劳法律关系 D D劳动监督关系劳动监督关系2828、( )( )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。(A)(A)劳动合同关系劳动合同关系 (B) (B)劳动行政法律关

26、系劳动行政法律关系 (c) (c)劳动法律渊源劳动法律渊源 (D) (D)劳劳动效劳法律关系动效劳法律关系2021.11 2021.11 助理助理 29 29、劳动法律关系的主要形态是、劳动法律关系的主要形态是 。( A )( A )劳动行政法律关系劳动行政法律关系 ( B ) ( B )劳动合同关系劳动合同关系 ( C ) ( C )劳动效劳法劳动效劳法律关系律关系 ( D ) ( D )劳动监督关系劳动监督关系劳动法律关系主要包括的类型为劳动法律关系主要包括的类型为 。A A劳动合同关系劳动合同关系 B B劳动行政法律关系劳动行政法律关系C C劳动效劳法律关系劳动效劳法律关系 D D民事劳

27、务关系民事劳务关系 E E劳动关系的现实形劳动关系的现实形式式565758596061 C慢，上升慢，上升 D慢，下降慢，下降62行业竞争者行业竞争者既有公司之间的竞争既有公司之间的竞争潜在进入者潜在进入者替代品替代品买买 方方卖卖 方方卖方的讨价还价能力卖方的讨价还价能力买方的讨价还价能力买方的讨价还价能力替代品的威胁替代品的威胁新的市场进入新的市场进入者的威胁者的威胁波特：驱动产业竞争的五种力量波特：驱动产业竞争的五种力量6364656667686970717273742021.5.助理 757677787980818283848586878889 2021.5 助理d9091个体差异（能

28、力、态度）个体差异（能力、态度）工作满意度，组织承诺工作满意度，组织承诺员工的知觉，知觉效应，归因理论员工的知觉，知觉效应，归因理论工作动机的理论与应用工作动机的理论与应用组织公正与报酬分配组织公正与报酬分配工作团队的动力工作团队的动力群体决策群体决策人际关系与沟通人际关系与沟通领导的活动与角色领导的活动与角色领导特质、行为风格和权变理论领导特质、行为风格和权变理论领导理论中的新观点领导理论中的新观点心理测量的原理心理测量的原理心理测验的类型心理测验的类型心理测量在人力资源管理中的应用心理测量在人力资源管理中的应用本章重点掌握内容本章重点掌握内容92的态度的态度(A)工作成就工作成就 (B)工

29、作续效工作续效 c)工作态度工作态度 (D)工作满意度工作满意度30、()与缺勤率和流动率呈负相关与缺勤率和流动率呈负相关(A) 组织效率组织效率(B) 组织承诺组织承诺(C) 工作绩效工作绩效 (D) 工作分析工作分析9394959697社会知觉包括的类型有 。A首因效应 B光环效应C投射效应 D比照效应E刻板印象9899100101生理需求生理需求安全需求安全需求社交需求社交需求尊重需求尊重需求自我实现自我实现参考知识参考知识1马斯洛马斯洛1943年层次需要理论年层次需要理论1生理需要：指维持人类自身生命的根本需生理需要：指维持人类自身生命的根本需要。要。2平安需要：指人们希望防止人身危险

30、和不平安需要：指人们希望防止人身危险和不受丧失职业、财物等威胁方面的需要。受丧失职业、财物等威胁方面的需要。3社交需要：希望与别人交往，防止孤独，社交需要：希望与别人交往，防止孤独，与同事和睦相处、关系融洽的欲望。与同事和睦相处、关系融洽的欲望。4尊重的需要地位需要：人们追求受到尊重的需要地位需要：人们追求受到尊重，包括自尊与受人尊重两个方面。尊重，包括自尊与受人尊重两个方面。5自我实现的需要成就需要：是指人能自我实现的需要成就需要：是指人能最大限度地发挥潜能，实现自我理想和抱负的最大限度地发挥潜能，实现自我理想和抱负的欲望。是一种最高层次的需要，是无止境的。欲望。是一种最高层次的需要，是无止

31、境的。要点要点1：只有低一层次需要得到根本满足：只有低一层次需要得到根本满足之后，较高层次需要才发挥对人行为的之后，较高层次需要才发挥对人行为的推动作用低层次需要并未消失。推动作用低层次需要并未消失。要点要点2：人的行为主要受优势需要的驱使。：人的行为主要受优势需要的驱使。102人的需要可归结为生存需要(existence)、关系需要(relation)和成长需要(growth)三种。在同一层次上，少量需要满足后会产生更强烈的需要；较低层次的需要满足得越充分，对较高层次的需要越强烈；较高层次的需要满足得越小，低层次的需要那么更强烈。1031 1保健因素保健因素 这属于和工作环境或条件相关的因素

32、。如公司这属于和工作环境或条件相关的因素。如公司的政策和管理、人际关系、工作环境的条件、工作的平安性、的政策和管理、人际关系、工作环境的条件、工作的平安性、工资和福利等，当人们得到这些方面满足时，只是消除了不满，工资和福利等，当人们得到这些方面满足时，只是消除了不满，却不会调动人们的工作积极性。却不会调动人们的工作积极性。2 2鼓励因素鼓励因素 这属于和工作本身相关的因素，包括的：工作这属于和工作本身相关的因素，包括的：工作成就感、工作挑战性、工作中得到的认可与赞美、工作的开展成就感、工作挑战性、工作中得到的认可与赞美、工作的开展前途、个人成才与晋升的时机等。当人们得到这些方面的满足前途、个人成才与晋升的时机等。当人们得到这些方面的满足时，会对工作产生浓厚的兴趣，产生很大的工作积极性。时，会对工作产生浓厚的兴趣，产生很大的工作积极性。 104自我实现需要自我实现需要尊重需要尊重需要社交需要社交需要平安需要平安需要生理需要生理需要保保健健因因素素激激励励因因素素105是由美国心理学家于20世纪50年代提出的，