金山湖体育馆和游泳跳水馆的运营策略研究

1、金山湖体育馆和游泳跳水馆的运营策略研究第31卷第3期20l1年6月惠州学院学报(自然科学版)JOURNALOFHUIZHOUUNIVERSITYVo1.31.No.3Jun.2011金山湖体育馆和游泳跳水馆的运营策略研究黎伟军,林群霞(1.惠州学院体育系,广东惠州516008;2.惠州学院数学系,广东惠州516008)摘要:本文根据金山湖体育馆和游泳跳水馆客观条件,结合国内体育赛事产业和体育场馆运营的现状,分析金山湖体育馆和游泳跳水馆周边经营环境和目标受众的体育消费需求,提出了金山湖体育馆和游泳跳水馆差异化经营策略.金山湖体育馆和游泳跳水馆的运营,须组建高效精干的运营团队,开发系统完善的赛事体

2、系,重点做好体育培训业务,完善管理制度提供优质服务,立足公益开展全民健身,同时还需要科学培育体育场馆消费者群体,在养成体育赛事消费习惯等持续努力,奠定场馆的运营基础.关键词:金山湖体育馆;游泳跳水馆;运营;策略中图分类号:G818文献标识码:A文章编号:16715934(2011)030088041前言体育场馆作为大型体育赛事的产物,赛后常态化运营是一个具有很强的专业性和挑战性的技术难题.随着广东省第十三届运动会在惠州的成功举办,大量的省运会场馆如何进行El常运营是一个无法回避的课题.本文立足于金山湖体育馆和游泳跳水馆的情况条件基础上,结合国内体育赛事产业和体育场馆运营的现状,充分考虑金山湖体

3、育馆和游泳跳水馆周边经营环境和目标受众的体育消费需求,对金山湖体育馆和游泳跳水馆的赛后运营策略提出自己的思路,希望为相关部门的决策提供借鉴,为惠州市其他体育场馆乃至国内其他高校内的体育场馆的运营提供参考2金山湖体育馆和游泳跳水馆运营条件分析2.1金山湖体育馆和游泳跳水馆的自身条件金山湖体育馆坐落于惠州学院内,有3000个观众座位,其中固定座位1600个,活动座位1400个,是广东省第十三届省运会的主要场馆,金山湖体育馆建成后能满足举办第十三届省运会及国内外羽毛球,篮球,排球,乒乓球等重大单项体育赛事需要,在非比赛期间同样能作为惠州学院的体育教学设施,可进行体育教学,庆典,大型集会,演出,电影放

4、映等,并能为群众体育运动提供场所.金山湖游泳跳水馆位于惠州学院校门南侧,占地面积约3.24万平方米,建筑面积约2.45万平方米,总投资约2.9亿元,观众座位2000个.该馆是为满足举办及国内外游泳,跳水,水球及花样游泳等重大单项体育赛事需要而修建的.在非赛事期间能作为惠州学院的体育教学设施,可进行体育教学,训练,并能为群众体育运动提供场所.从金山湖体育馆和游泳跳水馆的建设定位,场馆规模等条件来看,属于规模中等偏下,观众席数量偏少,这样一来,门票收益属于不可预期收入,考虑到惠州地区体育赛事购票入场的消费习惯尚未形成,对于申办和举行国际和国内重要赛事的竞争力偏弱.这就为赛后运营设置了局限,即国际和

5、国内的大型赛事对金山湖体育馆和游泳跳水馆来说,只能在各方条件具备的条件下,偶尔为之.具体来讲,就是在有实力的赞助商支持下,在能够冲抵巨额赛事申办费用的情况下,为打造场馆声望和赛事运营团队的品牌而不计回报的偶然行为.长期来看,金山湖体育馆和游泳跳水馆的常态化运营,必须另辟蹊径,开拓属于自己的市场空问和盈利点.2.2金山湖体育馆和游泳跳水馆的经营环境金山湖体育馆和游泳跳水馆的经营环境分为三个方面,首先是目前国内体育赛事的发展现状和对场馆的具体要求,其次是在惠州场馆群中所处的位置,其次是金山湖体育馆和游泳跳水馆的周边潜在目标受众的消费需收稿日期:20110210作者简介:黎伟军(1981一),男,广

6、东惠州人,讲师,研究方向体育教学与训练和体育产业理论.第3期黎伟军等:金山湖体育馆和游泳跳水馆的运营策略研究?89?求.2.2.1国内体育赛事市场现状和对场馆的要求从金山湖体育馆和游泳跳水馆的经营环境和建设初衷来看,场馆的目标赛事是国内外羽毛球,篮球,排球,乒乓球和游泳跳水等赛事.对于只有3000座位的体育馆来说,所允许承办的最高级别的篮球赛事,只能是国家青年男篮的邀请赛,NBL俱乐部的联赛,国家女篮的比赛,因为座位数量达不到更高级别的赛事的要求.对羽毛球,排球,乒乓球来说,可以申请举办这些赛事,但赛事成本过高将成为巨大的障碍.对2000座位的游泳和跳水馆来说,目前国际,国内的游泳,跳水比赛都

7、已经有非常成熟的赛事体系和举办地,如果要申办,首先要惠州市政府和体育局的大力支持,其次还要与其他兄弟城市进行竞争.就拿跳水比赛来说,北京,天津,济南,无锡,西安,武汉,长沙等地,都已经在跳水赛事领域建立了深厚的人脉和合作关系,积累了大量赛事经验,惠州无论是从城市竞争力和体育竞争力,赛事举办的财力支撑上来说,都不处于优势地位.2.2.2金山湖体育馆和游泳跳水馆在惠州场馆群中的位置金山湖体育馆的场馆规模与惠州市体育馆相比没有竞争优势,所以即使惠州要举办国际篮球赛事,首选当是惠州市体育馆,这就决定了金山湖体育馆的运营思路,是与惠州市体育馆不同的,须走差异化的营销路线.金山湖的游泳跳水馆是室内唯一的专

8、业性游泳和跳水比赛专用馆,考虑到惠州的气候因素和游泳跳水馆一年四季可正常运营的时问较长,金山湖游泳跳水馆的经营效益是可以期待的.同样,金山湖体育馆和游泳跳水馆都位于惠州学院内,如果惠州学院来运营的话,差异化竞争优势和运营空间是非常大的.就看如何利用好高校的资源优势,在满足在校学生和周边居民以及惠州的政府需求,企业需求和社会需要的同时,创造性的开源节流,提高效益.正所谓”船小好调头”,场馆规模小维护成本也偏低,在经营思路上能都创造性的因地制宜,另辟蹊径,金山湖体育馆和游泳跳水馆可以做出大文章.2.2.3金山湖体育馆和游泳跳水馆的经营环境据2010年7月30日惠州日报报道,惠州市惠城区南部新城控制

9、性详细规划对金山湖体育馆和游泳跳水馆所在区域做出了”体育/文化,商务/商业,城市住区,高等教育,高新技术产业”等五大发展功能新区的发展规划,惠州南部新城板块开发呼之欲出,金山湖公园目前已完成规划设计的招投标工作.无论是从政府对金山湖体育馆和游泳跳水馆所在的南城片区的发展定位和规划来看,还是从现在30多个住宅小区林立于体育馆周围,另外有十多个中小学分布周边,这些都为金山湖体育馆和游泳跳水馆的经营创造了良好的环境.从演达路往南到冷水坑沿线,以金山湖体育馆和游泳跳水馆为圆心3公里半径内众多住宅小区的居住人口,这些小区居住的大多都是消费力和购买力旺盛的中青年精英群体,这将是场馆运营的潜在目标群体,这也

10、是”学区体育”的中心客户群.结合南城片区内中小学的实际情况,这些条件都为金山湖体育馆和游泳跳水馆开展群众体育活动,举办草根赛事,开展体育培训,经营体育健身服务业奠定了良好的基础.也就是说,金山湖体育馆和游泳跳水馆所具备的功能和规模,正好与周边居民的体育消费需求形成了很好的匹配,如能开发适合对路的经营项目,场馆的运营效益还是值得期待的.3金山湖体育馆和游泳跳水馆的经营策略金山湖体育馆和游泳跳水馆的经营需要在组建运营团队,开发赛事体系,重点做好体育培训业务,完善管理制度提供优质服务,同时还需要科学培育体育场馆和赛事的消费者群体等方面做足文章.3.1高效组建运营团队体育场馆运营管理人才成为体育场馆的

11、必争之地,专业人才的短缺已经成为体育场馆运营和发展的短板,也就是说,高层次的专业复合型人才是场馆成功运营的关键.对金山湖体育馆和游泳跳水馆来说,如何充分利用体育系的专业人才优势,后勤集团的场馆维护方面的团队优势,融通才智,不拘一格,建立复合型,多元化的场馆运营和管理精英团队,同时聘请国际,国内着辐的场馆运营,体育营销,赛事推广等领域的专家担任顾问,高效整合资源,与京沪等体育产业和体育赛事业发达地区的专业体育公司,体育组织进行广泛深入的合作,巧借外脑指导和协助金山湖体育馆和游泳跳水馆的管理和运营,这将是场馆能否成功运营的关键.在构建场馆运营团队的同时,也要跟据场馆运营的实际需要,降低人力成本.根

12、据体育赛事,场馆运营的实际运作特点,依据”平时少养人,赛时多用人”的原则,构建机动灵活,精干高效,专业水平高,业务能力强的场馆经营和管理团队,充分借助惠州学院各个专业的人才优势社团组织等人力资源,组建体育场馆运营的实习生队伍,志愿者队伍,啦啦队等,成立南山区兼职体育骨干队伍,同时有效兼顾场馆运营ff94.才梯队建设和人力资源贮备,?90?惠州学院学报(自然科学版)2011年第31卷满足场馆运营和管理的需要.3.2系统开发赛事体系根据金山湖体育馆和游泳跳水馆的自身情况,赛事选择应该着眼于草根体育赛事,群众性文体活动,满足惠州城市和社会发展,着名企业和集团公司的文体活动需要,系统开发和建立常态化的

13、,具有深厚群众基础的运动项目的赛事体系.重点开发篮球,羽毛球,乒乓球,游泳等比赛.自主开发和策划”独立产权”的草根赛事,立足于培育体育赛事消费市场,培养体育爱好者群体的消费习惯,在大型比赛的间歇期,在”成本控制,不亏则盈并力求效益”的原则下,为金山湖体育馆和游泳跳水馆带来客流和人气,持续吸引眼球关注.赛事体系应包括惠州市篮球联赛,珠三角中,小学生篮球赛,”惠州球王争霸赛”之街球,三分球,”三对三”,扣篮等单项比赛;惠州市羽毛球挑战赛等,青少年篮球赛,民间球王争霸赛等;联合政府机关开展”公仆杯”篮球赛,足球赛,羽毛球赛,游泳比赛等.3.3全面开展体育培训鉴于金山湖体育馆和游泳跳水馆依靠惠州学院,

14、立身于众多中小学和住宅区中问的客观情况,体育培训业务将是金山湖体育馆和游泳跳水馆的重点开发项目.积极联络和开拓国际,国内着名的体育项目培训机构和健身连锁经营店,大力开发篮球,足球,游泳,乒乓球,跆拳道,斯诺克,腰旗橄榄球,体操,羽毛球,围棋,国际象棋,瑜伽,健身,健美等项目,针对不同需求群体的特色培训,努力开发健身服务业,秉承国际化,科学化,标准化,集约化和综合效益最大化的原则,引进国际,国内领先的健身服务连锁品牌,科学组织和管理深圳湾体育中心的培训业发展,打造出国际,国内着名的运动项目培训品牌,为金山湖体育馆和游泳跳带来良好的经济效益和社会效益.如篮球培训可联络科比篮球训练营,王治郅篮球培训

15、学校等,斯诺克培训可牵手梁文博,游泳培训可联合惠州市体校,健身,健美可以联络宝力豪健身连锁店等,围棋培训可联合聂卫平围棋学校共同开展培训业务等,只要擅于整合资源,高标准的打造金山湖体育馆和游泳跳的体育培训品牌,体育培训业务一定能成为体育馆运营的重要效益增长点.3.4完善制度优质服务建立健全科学的金山湖体育馆和游泳跳水馆管理制度,缔造安全,舒适,方便,高效的场馆管理制度体系.包括快捷,严谨的票务销售系统;安全,快速的场馆通过系统;舒适,人性化的场馆服务体系;实惠,优质的赛场停车服务体系;消防,电力等应急预案管理系统;万无一失的场馆竞赛保障系统等.建立金山湖体育馆和游泳跳水馆宣传机构,出版刊物,杂

16、志,简报等形式的宣传读物,专递国内体育组织和各级体育主管部门,扩大金山湖体育馆和游泳跳水馆社会影响;同时向金山湖体育馆和游泳跳水馆周围的社区居民普及体育常识,科学健身知识,逐步充实完善刊物内容,争取成为全国发行的体育健身,科普类杂志.长期培育和开拓少儿体育消费市场,精英健身消费市场,银发健身消费市场,重点发展青少年心智健康中心,开展滑冰,体育讲座,夏令营,冬令营等形式的活动.配套和完善茶楼,咖啡厅,特色餐厅,休闲设施,打造健身,休闲,商务,交友的一站式服务体系.可以多种形式吸纳社会投资,联合开发金山湖体育场馆运营市场,积极吸引社会投资兴建SPA,沙滩运动场,女子形体塑身馆,老年健身养生馆等,塑

17、造体育中心品牌,提供更加丰富的优质服务,持续创造更好地社会效益和经济效益.3.5科学培育消费群体从本质上说,中国是一个缺乏体育消费习惯的国家.与欧美四处可见百年豪门球会相比,90年代之前我们甚至没有职业体育,此后足球甲A昙花一现,篮球市场也长期处于维系状态,而且一个规律是,在中国往往越小的城市球市越火(如CBA职业联赛中的东莞,营口),越大的城市越不景气.北京,上海等大都市因每年高档次的文化演出活动过多,国内体育比赛观赏性有限,很难吸引百姓眼球.美国纽约,洛杉矶,波士顿等地的球迷文化和相应的消费惯性,都有几十年的日积月累,如果想更高程度成功的运营金山湖体育馆和游泳跳水馆,如何将体育的消费习惯根

18、植于广大潜在目标消费者群体的生活方式中,将是至关重要的.金山湖体育馆和游泳跳水馆运营的前期准备,须对惠州市的体育赛事消费市场进行调研,重点研究和分析以金山湖体育馆和游泳跳水馆为圆心,以3公里为半径(或驾车20分钟车程)范围内的消费受众的赛事需求和消费特征,建立”金山湖体育馆和游泳跳水馆消费者数据库”,举办各式各样的体育沙龙,聚会活动,灵活多样的基础性小型赛事等,同时与惠州市各运动项目协会,球迷协会,运动俱乐部合作,注重青少年群体的运动兴趣培养,每场赛事活动预留和组织适量的学生或残疾人免费坐席,培育和稳固体育,文化娱乐市场的消费群体,建立协会会员,观众的数据库和网络交流平台,充分交流互动,不断扩

19、大”金山湖体育馆和游泳跳水馆数据库”的数据量,建立高第3期黎伟军等:金山湖体育馆和游泳跳水馆的运营策略研究?9l?效及时的信息告知和沟通系统,培养体育爱好者的主动消费习惯,消费忠诚度和提高体育消费能力,为承接大型赛事拓宽市场购买力的承载基础,争取通过35年时间,构建数量庞大,忠诚度高,购买力旺盛并且持续增加的体育消费者群体,促进体育赛事市场消费群体的持续发展,为金山湖体育馆和游泳跳水馆的长期运营打下坚实基础.3.6立足公益全民健身作为政府投资建设的体育馆,金山湖体育馆和游泳跳水馆一定要充分保证城管的公益性.在金山湖体育馆和游泳跳水馆运营中,需要经常性组织开展大众体育活动,普及科学健身锻炼知识,

20、开展针对不同阶层,不同年龄群体的运动项目宣传普及活动.积极聘请国内名家义务推广太极拳(系列),五禽戏,健身气功等活动,使金山湖体育馆和游泳跳水馆成为老百姓”愿意来,留得住;有的学,练的欢.”的健身休闲乐园,成为推广全民健身,普及科学健身的平台,为提高市民健康水平做出贡献,同时充分彰显金山湖体育馆和游泳跳水馆的公益化和社会责任.为了配合这些工作的开展,需充分发挥体育系的体育社会学,运动人体科学等专业的专家资源优势,成立金山湖社会体育活动中心,体质监测中心,为市民提供科学的健康测试,为指导科学健身提供依据,推广健康的生活方式和体育锻炼习惯.完善服务保障中心,为在金LIJ湖体育馆和游泳跳水馆开展晨练

21、,晚练,比赛,锻炼和休闲的群众提供便利条件4结语金山湖体育馆和游泳跳水馆的运营,须客观评价和分析场馆自身条件上,结合国内体育赛事产业和体育场馆运营的现状,充分考虑金山湖体育馆和游泳跳水馆周边经营环境和目标受众的体育消费需求,走差异化的经营发展之路.金山湖体育馆和游泳跳水馆的成功运营,须组建高效精干的运营团队,开发系统完善的赛事体系,重点做好体育培训业务,完善管理制度提供优质服务,立足公益开展全民健身,同时还需要科学培育体育场馆消费者群体,养成体育赛事消费习惯等持续努力,为金山湖体育馆和游泳跳水馆的成功运营奠定基础.参考文献:1金山湖游泳跳水馆和金山湖体育馆29日竣工EB/OL30713&

22、;amp;eid=l58.2惠州南部新城福音EB/OL.20100812.http:/WWW.ufang.corn/news/view.php?id=7918&page=13李军.人才为体育场馆注入新的生机J.环球体育市场,2010(2):2223.4包蕾蕾.德国健身市场风雨十年路J.环球体育市场,2009(1):6263.5师灿斌.中国男子篮球职业联赛发展路径研究D.上海:上海体育大学学位论文,2009:6869.【责任编辑:吴跃新】TheOperatingStrategyofJinshanLakeStadiumandSwimming-DivingHall13Wei-jun.LINQnnxia(,.PDepartment,HuizJ0uUniversity,Huizhou516008,Gu