郑州女裤调研报告2(1)

1、 郑州市女裤市场需求状况调查报告指导老师： 赵卫红 宋丽敏组 长： 康国辉 小组成员： 雷花花 王菲菲 韩 爽 李凯利 李 治 杨翔龙 2011年6月22日概 述从上世纪90年代起，郑州服装制造行业逐渐兴起，伴随着郑州银基商贸城商业圈的日渐成熟，郑州女裤也渐渐兴起，在经历了短期的繁华之后，郑州女裤企业也开始出现各种各样的问题。虽然郑州也拥有几个国内知名品牌，但消费者对郑州女裤的态度仍然十分冷淡。为了找出消费者的真正需求点，我们对郑州女裤消费现状进行了一次全市范围的问卷调查，涵括二七区、中原区、金水区、管城区、邙山区五个重点城区，此次调查主要采用问卷调查的方式，在街道、居民区、超市卖场等地采用随

2、机访问的方式，对各个年龄段和各种职业的消费者进行调查，最大限度地保证调查结果的公正性与客观性。我们小组负责金水区范围内的调查，内容包括：郑州消费者的收入水平，消费者对品牌的认可度，消费者对裤子款式、面料、价格等各方面的要求，职业、收入年龄等对女裤款式、价位等方面的要求等。通过此次调查，我们初步掌握了郑州部分消费者对郑州女裤的消费态度与要求，了解到了一点郑州女裤的市场信息，并提出了我们自己的一点要求和建议，希望能够为郑州女裤市场的发展贡献一点微薄的力量。目 录1调查概况11.1调查目的11.2调查时间11.3调查地点11.4调查对象11.5调查方法12.调查数据统计分析22.1基本信息22.1.

3、1受访者年龄结构22.1.2月平均收入32.1.3职业32.2数据分析52.2.1市场潜力分析52.2.1.1心理价格分析52.2.1.2购买频率分析62.2.1.3月平均收入与心理价格交叉分析62.2.1.4月平均收入与购买频率交叉分析72.2.2渠道分析82.2.2.1认知渠道分析82.2.2.2购买渠道分析82.2.3消费倾向分析102.2.3.1职业与喜欢的女裤类型交叉分析102.2.3.2年龄与购买频率交叉分析112.2.3.3年龄与看重因素交叉分析122.2.3.4年龄与裤型选择交叉分析123.结论及建议143.1调查结论143.2意见和建议14结 束 语16参考文献17教师评语1

4、8附 录19附录1 小组实习评定表19附录2 调研问卷201 调查概况1.1调查目的对调研数据资料进行整理，并分别从女裤的市场潜力、认知和购买女裤的渠道选择及具体的消费倾向三个方面进行分析，进而比较准确的掌握郑州市不同年龄、职业、收入的女性消费者在购买女裤时的倾向及其对未来女裤市场的期望，为郑州市女裤企业在市场定位及新市场的开发上提供一定的依据，使郑州女裤企业能够更好地把握其发展方向，迎合女性消费者的消费需求，进而将自己的企业做大做强。1.2调查时间2011年6月1415日，每天分早、中、晚三个时段进行调查。1.3调查地点郑州市金水区：花园路上的丹尼斯超市、金水区的公园及北大学城。1.4调查对

5、象郑州市女性消费者1.5调查方法根据人口普查结果中每个年龄段所占的比例，确定调研对象年龄的分布，进而采用街头拦截式的随机抽样方法。2 调查数据统计分析2.1基本信息2.1.1受访者年龄结构 图2.1 受访者年龄结构图根据郑州市实际人口结构比重，抽取结构类似样本以满足此次调查的科学性要求。其中调查18岁以下居民共39人、18-25岁共274人、25-35岁为151人、35-45岁为66人、45-55岁为54人、55岁以上为27人，分别占总样本611人的6.4%、44.8%、24.7%、10.8%、8.8%和4.4%。2.1.2月平均收入结构图2.2 月均收入结构图此次调查的样本中月收入在1000

6、元以下的有195人，占总样本的31.9%，1000-3000元的有345人，占56.5%，3000-5000元的有58人，占9.5%，5000元以上的13人，占2.1%。收入结构的科学、合理性是此次调研成功的重要保证。2.1.3职业结构图2.3 职业结构图为了了解职业对消费者行为及心理的影响，我们特意针对此做了初步的了解。其中在接受调查的611人中，企事业管理人员32人，占5.2%；公司职员121人，占19.8%；文教科技人员40人，占6.5%；私企经营者50人，占8.2%；学生123人，占20.1%；离退休人员36人，占5.9%；行政事业人员41人，占6.7%；自由职业168人，占27.5%

7、。2.2数据分析2.2.1市场潜力分析(1)图2.4 心理价格图由上图可知居民更加容易接受价格在100-300元之间的女裤，其次是100元以下的价位。而相对来说，300-500，以及更高价格的女裤，对郑州居民来说，所占的比重都较低。喜爱100到300之间价格的顾客比重占到了60%以上，这说明这一价位的市场份额较大，更能吸引顾客。因此，对商家来说，要更注重抓住这个消费群体，同时，对于100元以下的顾客，应通过提高售后服务等相关的措施，占领更大的低端市场，提高这一水平的消费者的忠诚度，才能更大限度的促进女裤市场的发展。而对于高端市场，保持现有的顾客不动摇，尽可能的扩大市场占有率，更优质的女裤质量以

8、及企业人文质量，才能在今后的市场中取得成功。总体上来说消费者的心理价位处于中等偏下水平，这和二线城市的收入水平是紧密相关的。这也从侧面说明郑州市的女裤市场还正处于中低端占据主导地位的阶段。（2）图2.5购买频率图由图易见居民购买女裤的间隔频率分布不均匀，但是呈现明显的趋势1-3个月购买一次女裤的居民占多数，比重达到44.7%，几乎是一半消费者共同选择的购买间隔时间。同时，半个月到一个月，3-6个月购买一次女裤的消费者比重相当，分别是21.9%和17.2%，而半年上购买也占有一定地比例，为11.8%，半月一下则占的比重较小了，为4.4%。这说明，1-3月为换季的季节，消费者通常在此是时购买新的女

9、裤，也会选择当季新款以及上一季度遗留下来的打折促销的女裤，与季节联系分不开。半个月到一个月更换一条新裤子的消费者应多为年轻人，年轻群体喜欢追求新的，只要喜欢的，则会购买。3-6月更新一次的，年龄一般都较大，不喜欢逛街，或者手头没有充裕的资金，女裤在其生活中所占的比例较低。半年以上更换一条新裤子的群体中，老年人居多，追求质量是他们的生活方式，喜欢安逸。半月以下更新一条女裤的，经济收入水平较高，有充沛的时间和精力去消费，对收入水平较高的人来说，是正常现象，但所占比重则为最小。（3）图2.6月均收入与心理价格交叉图调查结果表明，女性消费者的月平均收入对其在购买女裤时的价格选择有一定的影响。从总体上来

10、看，郑州市整个女性消费者还是比较青睐价位在100300元之间的女裤。同时随着月平均收入的增加，女性消费者对高价位女裤的需求在不断地增加。所以从整体上来看，郑州市女裤市场上价位在100300之间的女裤市场比较大，而随着收入的不断增加，价位在300元以上的女裤市场将有可能被开发。（4）图2.7月均收入与购买频率交叉图随着月平均收入的增加，购买女裤频率在半个月以下的消费者所占的比重呈上升趋势；而购买女裤频率在半年以上的消费者所占比重呈下降趋势。从整体上来看，郑州市女性消费者购买女裤的周期随着月平均收入的增加在缩短，但大多数女性消费者还是比较热衷于选择13月作为自己购买女裤的周期。所以可以看出，随着郑

11、州市的女性消费者收入的不断增加，女裤需求量也将会保持上升的趋势，整个女裤市场的前景还是很不错的。2.2.2渠道分析（1）图2.8职业与信息渠道交叉图如图是不同职业人员在对女裤认识的不同渠道中的分布情况从图中我们可以看出，各种渠道在人们对女裤的了解所占的比重认识中大致呈阶梯状。其中店面宣传为阶梯的顶部，在各行各业中都有接近或超过50%的人通过它去认识女裤，对各行各业的人来讲都是认识女裤的一种重要渠道。第二阶是他人介绍，它在各多数行业人员的认识渠道中所占比重大约也都在40%左右。第三阶梯上多重渠道并驾齐驱，各种渠道在不同行业中表现各有长短。（2）图2.9购买地点结构图经过调查，居民购买女裤主要集中

12、在专卖店、大商场和时装店，这三个地点所占的比例分别是32.7%、28.3%和25.4%，累积所占的比例是85.4%，这是一个非常高得比重。这说明消费者更倾向于到信誉良好的地方进行购买女裤商品，专卖店通常是首选，因为在专卖店等商场店铺、地铺，能够通过购买女裤享受到购物的乐趣所在，并且这些地方的服务质量较好，买裤子不仅可以买到实品，更可以买一份快乐和安心。专卖的质量有保障，品牌也均具有一定的知名度，能提升顾客的品位，所以顾客更愿意到专卖店等去购买女裤。而网上购物和批发市场通常不是郑州居民购买女裤的地点，网购有一定的风险性，需要小心谨慎，而且还不能亲身试穿，很多顾客不愿采取这种形式，而对于年龄较大的

13、顾客，更是更信赖实店。批发市场则通常是服装销售商所钟爱的地点，对于一般居民来说，选择的不多。图3.1图中图标显示：购买地点和职业有很大的差异。其中占有率最高的是在网上购物，主要购买人员是公司职员。由于公司职员接触网络的频繁性，再者公司职员的收入水平一般不错，因此网上购物便成为他们一类人的主要购买渠道。其次占有率较高的则是自由职业者，出于收入水平的诸多限制，他们一般选择批发市场购买。同时在大商场、专卖店、网购、时装店中自由职业者均占有较大的比率。而在专卖店这类购物地点中，公司职员、学生、自由职业者的比率大致相同，可以看出他们对时尚的认可程度。而对于离退休人员来说，购买地点主要集中在批发市场上，在

14、大商场和专卖店中也有分布，不过比例较小。行政事业人员和企事业管理人员在以上五种购买地点中比率基本浮动较小。2.2.3消费倾向分析2.2.3.1职业与喜欢的女裤类型交叉分析如图3.2图3.2图中是不同的女裤款式和不同的职业中的一些相关情况，由图我们可以看到，休闲裤和时尚裤在各行各业都是倍受欢迎的，购买它们的人数明显多于运动裤、商务裤和其他的女裤类型。其中休闲裤的优势尤其明显，各行各业的从业人员选择购买它的都是最多的，甚至在多数行业中也大幅领先于时尚裤，并且有五个行业中多于50%的人都选择了休闲裤。而运动裤、商务裤和其他女裤类型，在各行各业中似乎都是那么不受欢迎。比例最高的私营企业者对商务裤的选择

15、也低于15%，并且多数行业对他们的选择都在10%以下。从图中我们可以看到休闲裤和时尚裤在郑州女裤市场所具有的明显优势。2.2.3.2年龄与购买频率交叉分析如图3.3图3.318岁以下的消费者中，一到三个月购买一次女裤的人数占样本总数的41%，半月到一个月购买一次的占到样本总数的35.9%，半月以下一次的购买者也占有相当比例。这说明十八岁以下的消费者的购买频率大多数比较频繁，裤子的更新速度快，最显著的一点是半个月以下的购买频率是所有年龄段中最高的，这个年龄段的消费者是女裤消费中平均更新速度最快的；18-25岁的消费者中，一到三个月购买一次女裤的占到样本总数的二分之一，半月到一个月购买一次女裤的占

16、到样本总数的将近30%，其余只占到20%，可见十八到二十五岁的消费者对女裤的消费平均在一个半月到两个月左右购买一次女裤，购买间隔加大；25-35岁的消费者的购买频率开始出现了明显的变化，1-3个月购买一次的占样本总数的40%左右，3-6个月购买一次的人数明显上升，占到样本总数的24%，这个年龄段的购买频率开始明显降低；35-45岁的消费者中，一到三个月左右购买一次女裤的消费者仍占样本的绝大多数，而且达到所有年龄段中的频率最高值，而半月到一个月购买一次的消费者比重下降，半月一下的几乎没有，购买间隔时间延长；45-55岁的消费者中，半月以下购买一次女裤的消费者比重降至零，三到六个月购买一次的消费者

17、比重上升，与1-3个月购买一次的和半年以上购买一次的三者基本平衡，平均各占样本总数的将近1/3，购买间隔时间更长；55岁以上的消费者中，半年以上购买的消费者比重达到最大值，但低于一个月购买的消费者比重完全降至零，对女裤的购买时间差到达最高点。综上，女裤的购买频率与消费者的年龄呈负相关，消费者年龄越大购买间隔越久。2.2.3.3年龄与看重因素交叉分析如图3.4图3.4从图中可以看出，在18-25岁这个年龄段中，各种因素的期望值均达到最高峰，这个阶段的人对女裤的要求更加全面，而18岁以下的最看重流行性，25-35岁的消费者和35-45岁的消费者更注重面料，但45岁以上的消费者则更多的看重服务的态度

18、和亲友的评价2.2.3.4年龄与裤型选择交叉分析如图3.5图3.518岁以下人群对裤型选择分布比较均匀，没有明显变化1825岁人群对裤型选择面广，所占比例高，对铅笔裤的选择率达到57.9%，对直筒裤，锥形裤、斜裁裤的选择率均高于40%。这一年龄段的人年龄相对较小，对身材要求高，而相对的这几种裤型均有能使腿部显得更加修长的特点，舒适又时尚又充满朝气。2535岁人群选择喇叭裤的有45.2%，选择锥形裤的占38.3%，选择西裤的有35.6%，喇叭裤具有宽松舒适，线条简洁的特点，而西裤具有质地细密轻薄、耐磨抗皱、手感柔滑挺爽的特点。这个年龄段外表年轻，内心成熟，她们对裤子要求更趋向装扮得体和独具品位。

19、3545岁人群对西裤选择率占23.3%，其他几种裤型的选择相对均匀，直筒裤占12.6%，喇叭裤占11.9%，锥形裤占10.6%，斜裁裤占11.1%。这类女性或为人母或职业女性有事业有家庭，她们对女裤的选择趋向两种，前者的选择比较广泛，比如：铅笔裤、直筒裤、喇叭裤等;后者则更倾向于职业性强,设计略为保守的西裤。4555岁选择直筒裤的有9.6%，选择西裤的有20.5%，这个年龄段的购裤选择比较明显，对于其他几种的裤型选择较少。55岁以上，总体上分布均匀, 斜裁裤占有11.1%，其他选择有7.5%，这个年龄段对裤型选择要求较低，主要追求宽松舒适的休闲型裤子。总之，25岁以下，铅笔裤是最受欢迎的裤型，

20、25-35岁的消费者中，喇叭裤和西裤上升为主要裤型，35-55岁的消费者，则更喜欢西裤，55岁以上对裤型则没有什么明显的要求。3.结论及建议3.1调查结论通过此次关于郑州市居民女裤需求状况的调查与数据分析，可以得出以下几个结论：第一，就女裤价位来说，女裤的价格定位要依据郑州市的居民消费水平，收入越高，女裤的购买周期越短，对女裤的价格要求就越低，心理价格就越高，各个年龄段，各种职业的消费者中，一百到三百元左右的女裤销路最广，说明郑州市女裤消费市场，中下收入人群为主要的消费群体，总体上还处于中低端占主导的阶段，但是消费量巨大，巨大销费量拉动销售额。同时也可以看出对高端市场的开发力度不够，未来的消费

21、潜力和市场前景非常广阔。第二，就渠道而言，不同职业对消费者的购买渠道认识和选择都具有重要的影响，店面宣传为女裤的第一大认知渠道，而大商场和专卖店则是消费者对女裤的最主要的两个购买场所，专卖店是认可率最高的销售渠道，网购是最受办公室职员欢迎的购买形式；说明良好的信誉和质量对女性购物选择具有重要的影响，同时也可以看出与网购的风险性相比实体店的更受大众消费者的欢迎。第三，从消费倾向上来说，休闲裤和时尚裤的选择范围相对较广，具有明显的优势，运动裤和商务裤则与职业性质联系紧密。消费者的购买频率与消费者年龄呈负相关，年龄越大，购买频率越低，对于越是年轻的消费者，对女裤各方面的要求越高，年龄越大，对品牌和面

22、料的要求越高，更加追求质量与舒适度。 3.2意见和建议1.从价格方面合理定位女裤市场第一，郑州市的居民认可度最高的女裤价位为100-300元，可以依据价位分低、中、高三个档次按比例来进行生产，100-300元之间的女裤可以多生产一些，高档次和低档次的女裤酌情生产。第二，由于女裤销售在很大程度上受到价格波动的影响，企业可以通过改进技术和提高劳动生产率来降低女裤成本，从而降低女裤价格，使女裤在市场上有更强的竞争力，从而更好地满足消费者需求。第三，根据女裤价位合理选择女裤销售地点，低档女裤可以选择批发市场销售，中档女裤可以在大卖场，超市等做实体销售，高档女裤可以采取专卖店直销和网络销售相结合的方式进

23、行销售，各种档次的女裤均可采用网络销售的模式。2.从企业来谈女裤市场第一，帮助加盟商做好店面宣传，督促其搞好店面陈列和店内布局，增加进店率和试穿率，吸引消费者购买。第二，做好企业和产品的网络宣传，提高企业知名度，同时满足消费者的网购需求。第三，拓宽销售渠道，充分发挥专卖店、大商场、批发市场等优势资源。第四，企业应注重企业宣传产品和企业形象，扩大知名、美誉度和市场影响力，重点选用时尚刊物和电视媒体来引导这个低端消费群体，通过提高售后服务等相关的措施来占领更大的低端市场，提高这一水平的消费者的忠诚度。第五，企业应注重研发符合时尚潮流的女裤款式，建立需要强有力的研发设计机构，满足不同消费群体对不同风

24、格女裤的需求。结 束 语通过对市场调研活动各个环节的亲身参与，不仅让我们认识到市场调研是一门很深的学问，同时也让我们真切的体会到了市场调研工作的重要性和艰难性。另外作为调研工作人员，其自身的素质对调研结果是否科学有效有着很大的影响。所以我们要认真地学习专业知识，并不断地提高自身的素质，以认真积极的态度对待市场调研工作。由于对专业知识掌握的不够熟练，再加上对可能出现的情况没能做到准确的预测，进而造成问卷调查中的不少问题。这些问题包括:由于个人原因造成抽样方法的不随机性；由于没能准确的向调查对象说明问卷填写的要求，造成部分问卷没能按要求填写；由于在调查之前对调查对象主观判断失误，导致问卷没能填写完

25、整。这些问题都影响到调查问卷的有效性，同时也不同程度的影响到了最终的调研结果。这次市场调研实习让我们都有很大收获，无论是在专业认识还是实践能力方面都有很大的提高，同时在这期间我们也发现很多在今后需要改正的方面。这次市场调研实习也让我们明白了，作为一个调研工作者不仅要有扎实的专业知识做后盾，还要有较强的实践能力和认真负责的态度，这样才能提高调研工作的效率和调研结果的实效性。总之，这次实习对我们来说，将会是一笔宝贵的财富，对我们今后的学习及将来的工作有着重要的指导意义。参考文献1 吴健安市场营销学第三版北京：高等教育出版社2007 2 菲利普·科特勒等市场营销原理亚洲版北京：机械工业出版

26、社.20063 田志龙等营销调研基础第一版北京：高等教育出版社.2007教师评语附 录附录1 小组实习评定表小组分工： 前期韩爽、雷花花、王菲菲、李凯丽、李治、杨翔龙、康国辉共同搜集二手资料，其中韩爽负责调查问卷初稿定稿。随后小组成员共同讨论，形成小组初稿。中期各自完成问卷调查，输入问卷数据。后期报告撰写，小组合作完成：李 治 负责SPSS数据分析，其中完成两个图表文字分析，以及后期的报告排版。 A韩 爽 负责概述、调查概况、结束语撰写及三个图表文字分析。 A李凯丽 负责调查概况撰写以及三个图表文字分析。 B雷花花 负责调查结论及建议撰写二个图表文字分析。 B王菲菲 负责调查结论及建议撰写二个图表文字分析。 B杨翔龙 负责配合韩爽撰写结束语以及一个图表的分析。C附录2 调研问卷郑州女裤市场需求状况调查尊敬的女士： 您好！我们是中原工学院市场营销专业的学生。正在进行问卷调查实习，该问卷仅用于学术研究，答案无对错之分，不会给您带来任何侵害，请您根据您的女裤消费情况填写。谢谢合作！注：下列题目无特殊说明即为单选，请在符合您的选项上划“”。1.您的年龄A.18岁以下 B.18-25 C.25-35 D.35-45 E.45-55 F.55岁以上2.您每个月