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文档简介

1、管理项目【生产管理部门 产量达成率产品不良率 出货达成率日程计划达成率交货延误率交期变更率 制程不良率制令错误件数 外包交期延误率（件数） 机械稼动率品管圈参与率 提案率员工出勤率 （月）报表呈交延迟品数（件数） 计划接单目标量 生产绩效：产出工时/实际总工时 交货错误率生产计划变更件数订单取消率急件插单达成率制造制令延误率产值达成率 平均每人产值在制品周转率 制造成本预估与实际差异率管理项目【制造部门】 产量达成率产品不良率 单位制造成本（费用）制品品质异常件数物料单位耗用率物料废料率维修费用 品管圈参与率（设备）机械故障率（设备）机械稼动率 员工出勤率报表延迟日数（件数）教育训练次数制品退

2、货率 提案率（件数）公伤、意外事故件数+5S活动评核物料损耗率 停工待料次数包装达成率 交货达成率（延误率） 出货品标示错误批数（率） 交货错误率交期变更率 生产效率平均每人产值 品质异常处理达成率 品质异常再发防止率 制造错误件数产品遗失率 加班工时率作业标准增修率管理项目【营业、营管部门】 接单达成率（金额）收款达成率 出货达成率（批数、金额） 拜访客户数（达成率） 报表延迟日数（延迟率）呆帐金额（百分比）商品占有率客户L/C延开批数（率） 新客户增加数（率）业务失误件数（率）费用预算控制率客户抱怨件数（率）自行报价率打样成功率 市场巡回次数报价成功率 毛利率下单错误件数（率）订单取消件数

3、管理项目【品管、品保、检验部门】 检验批量达成率检验批量正确率检验标准制定达成率仪器校正达成率客诉处理结案率可靠度监定达成率异常处理结案率首件样品执行率出厂退货率检验延误率 进厂检验不良批数（率） 检验日报（月报）延误件数（率） 原物料入厂特采率特采出厂件数（率）制程能力不合格率品管训练参加率品管圈参与率退货率（金额）顾客满意度客诉件数 成品抽检合格率制程抽验合格率进厂检验误判率仪器故障次数管理项目【标准制定部门】 标准书制定完成率标准书修订件数未遵守标准书件数工时测定完成率管理项目【财务、会计部门】 财务报表延迟日数相关报表延迟日数凭证不符退件数记账错误件数营运资金控制率（费用/销售额） 应收账款延误率进出口文件延误率进出口费用损失率部门费用预算差异率薪资错误件数（率）付款审核错误次数付款审核延误次数材料帐错误次数银行往来错误次数固定资产遗失件数现金周转率存款周转率 资金收益率借款利率

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