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文档简介

1、大连船舶重工集团有限公司 质量管理体系文件 程 序 文 件文件名称:各类人员岗位职责和权限文件编号:DSB5-2-2010生效日期:2010-04-01编制/日期: 批准/日期:校对/日期:审核/日期:审定/日期:大连船舶重工集团有限公司 DSB5-2-2010质 量 管 理 体 系 文 件 代 替各类人员岗位职责和权限 DSB5-2-20061 目的和范围规定各类人员岗位职责和权限的目的是有效利用人力资源,以全员参与为原则建立既有分工又有合作的责任关系,围绕质量目标的实现开展工作。本文件规定了从事与产品质量有关的管理、执行和验证等各类人员的职责、权限和相互关系。本文件未涉及的人员,由所在部门

2、规定其职责与权限。本文件适用于做出规定的各级人员。本文件经企业总经理批准,应视作对各级人员的授权。2 引用标准GB/T 19000-2008/ISO 9000:2005 质量管理体系 基础和术语GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008 质量管理体系 要求GJB 9001B-2009 质量管理体系要求3 术语和定义本文采用GB/T 19000-2008/ISO 9000:2005、GJB 1405A-2006中的术语和定义。4 各级人员岗位职责与权限4.1 总经理/厂长a) 负责以八项管理原则为基础,实现其对建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺;b) 负责识别法律法规

3、的要求、顾客的需求和期望,向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性,并确保其要求得到确定并予以满足;c) 负责建立与企业宗旨相适应的质量方针,在相关职能和层次上制定质量目标,并采取措施确保各级人员都理解并贯彻执行;d) 负责主持管理评审,促进质量管理体系的持续改进;e) 负责识别资源的需求,策划并提供所需的资源;f) 负责对质量管理体系进行策划,并保持质量管理体系变更时的完整性;g) 负责建立组织机构,设置部门及岗位,规定部门、岗位的职责、权限及互相关系,并确保质量部门独立行使职权;h) 负责确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息;i) 负责在组织内建立适当的沟通过程,确保对质量管理体系的有效

4、性进行沟通;j) 负责在企业领导层中指定一名管理者代表并赋予其相应的职责和权限;k) 对最终产品质量和质量管理负责;l) 对不合格品审理系统的成员进行授权;m) 负责批准质量手册和部分与管理职责有关的程序文件。4.2 主管质量副总经理/管理者代表a) 在总经理/厂长的领导下,确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;b) 协助总经理/厂长负责质量、信息化建设、计量、理化检测、档案及厂史工作;c) 负责向总经理/厂长报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;d) 负责确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;e) 负责组织制定企业年度质量目标和质量工作计划,并组织实施和考核;f) 负责审批质量

5、管理体系程序文件(部分与管理职责有关的程序文件除外);g) 负责批准重要技术文件,协调处理重大质量问题;h) 有权制止不符合质量管理体系要求的活动,有权决定质量奖惩;i) 负责组织内部审核;j) 担任企业不合格品审理委员会主任,组织制定纠正和预防措施;k) 负责组织开展质量攻关。l) 负责企业与质量管理体系有关事宜的外部联络。m) 管理者代表应是能参加质量管理体系决策的最高管理层的成员,并具备履行以上职责所需技术和行政管理能力。4.3 主管军品生产副总经理a) 在总经理/厂长的领导下负责协调、指导、检查所分管工作范围内质量管理体系的运行,并持续改进其有效性; b) 负责按计划组织军品生产,在确

6、保质量的前提下完成生产计划;c) 负责军品生产过程的控制,落实国家各项军工管理法律法规和企业的各项质量管理规定,确保产品质量;d) 负责组织军工产品投标、竞标和合同事宜;e) 有权对分管工作的质量奖惩提出建议。4.4 主管民品生产副总经理a) 在总经理/厂长的领导下负责协调、指导、检查所分管工作范围内质量管理体系的运行,并持续改进其有效性; b) 负责按计划组织生产,在确保质量的前提下完成生产计划;c) 负责生产过程的控制,落实各项质量管理规定,确保产品质量;d) 有权对分管工作的质量奖惩提出建议。4.5 主管经营、采购副总经理a) 在总经理/厂长的领导下负责协调、指导、检查所分管工作范围内质

7、量管理体系的运行,并持续改进其有效性; b) 负责组织合同签订和管理;c) 负责审批采购计划、“合格供方名单”,确保采购器材的质量满足产品质量的要求。4.6 主管技术、教育副总经理a) 在总经理/厂长的领导下负责协调、指导、检查所分管工作范围内质量管理体系的运行,并持续改进其有效性; b) 协助总经理/厂长负责民品科研、技术、设计、工艺、标准化工作,教育培训工作;c) 负责批准重要技术文件,协调处理重大技术和质量问题;d) 负责组织开展技术攻关;e) 负责组织按企业需求制定培训、考试、考核计划,并监督计划实施。4.7 主管人事副总经理a) 在总经理/厂长的领导下负责协调、指导、检查所分管工作范

8、围内质量管理体系的运行,并持续改进其有效性; b) 负责向总经理/厂长提出企业组织机构、管理体制、分配机制等方案;c) 负责组织配备岗位合格人员。4.8 项目经理a) 在主管生产副总经理的领导下,负责组织项目组实施企业的质量管理体系要求,以企业质量管理体系文件和项目质量计划为依据,结合项目组工作的特点建立项目组的质量管理体系; b) 充分识别项目实现的主要过程及相互关系,并对其进行有效的控制,在保证质量的前提下完成生产任务;c) 负责确定项目组有关机构和人员的职责、权限及相互关系,并对项目组质量管理和建造的产品质量负责;d) 负责组织制定项目组的质量目标,并针对其完成情况进行分析改进。4.9

9、部门领导a) 负责组织本部门实施企业的质量管理体系要求,结合本部门工作特点建立本部门的质量管理体系,识别本部门工作、生产的主要过程及相互关系,并对其进行有效的控制;b) 负责确定本部门有关机构和人员的职责、权限及相互关系,并对本部门质量管理和建造产品的质量负责;c) 负责组织制定本部门的年度质量目标,并针对其完成情况进行分析改进;d) 负责为本部门的质量管理工作配置相应的资源;e) 负责向质管部报告质量管理和产品质量问题及质量工作情况;f) 负责组织收集有关的信息和数据,进行统计、分析,作为持续改进质量管理体系有效性的依据;g) 有权决定本部门的质量奖惩。4.10 班组长a) 负责学习、宣贯I

10、SO 9000、GJB 9001B系列标准和企业质量体系文件,认真贯彻执行所在部门编制的作业指导书;b) 对本班组的质量管理和工作质量、产品质量、服务质量负责;c) 负责认真执行所在部门布置的各项工作,在保证质量的前提下完成生产任务;d) 负责认真执行过程和产品的监视和测量,确保产品质量;e) 负责对质量问题遵照“三不放过”的原则进行处理;f) 有权监督、检查、考核内部人员的工作质量;g) 有权向所在部门提出质量工作合理化建议。4.11 设计人员a) 负责贯彻执行有关的规范、规则、公约、技术标准等;b) 负责产品的合同设计、详细设计、生产设计和工艺设计,并配合现场施工;c) 对所提供图样、技术

11、文件及计算数据的正确性、合理性和可靠性负责;d) 负责产品建造过程中设计信息的收集和传递;e) 负责编制产品各阶段的技术总结;f) 负责在产品完工后,将完工图样、技术文件整理、归档。4.12 质量检验员a) 负责依据规范、标准、图样和技术文件进行产品质量检验,判定产品质量的符合性;b) 负责监督工艺纪律和生产过程,有权制止各种违章、违纪现象;c) 负责产品对外报验工作;d) 负责质量记录和材料、设备证件整理,并提交质量经理进行汇总、整理并发出产品质量证明书;e) 负责收集质量信息,并向主管领导或有关部门反馈;f) 有权越级反映质量问题。4.13 质量管理员 a) 负责完成企业质量管理的具体工作

12、,包括建立和保持质量管理体系、内部质量审核、管理评审、质量管理体系认证、产品企业认可、质量管理培训、质量教育、质量管理考核、QC小组活动、质量“信得过”活动、“质量月”活动等;b) 负责企业质量管理体系的监督,有权制止违反质量管理体系文件规定的行为;c) 有权越级反映质量问题。4.14 内审员 a) 负责提出内审计划草案;b) 负责编写审核检查表;c) 负责实施内部审核,发出不符合项报告,做好审核记录;d) 负责编制、分发内审报告;e) 负责纠正措施实施的跟踪与验证。4.15 检校员a) 负责在规定范围内对检验、测量与试验设备进行检定,并做好检定记录;b) 负责在监视和测量设备上标明检定标志或

13、经批准的识别记录;c) 负责检验、测量和试验设备在搬运、防护和贮存期间,其准确度和适用性保持完好;d) 有权制止违章使用检验、测量和试验设备;有权提出质量奖惩建议;有权越级反映质量问题;e) 负责在规定的范围内进行金属力学性能试验和金相检验工作;f) 掌握本专业试验规范,熟练并正确使用各类试验机,达到相应技术职务要求;g) 负责在试验工作中,严格执行有关标准规范,试验数据真实、准确、字迹清晰;h) 负责在试验结束后进行仪器设备的保养工作,保证其完好率;i) 当试验环境条件及设备试验不符合有关规定时,有权向室主任阐明意见,为保证试验质量,有权停止试验工作;j) 负责严格按照规程、标准、作业指导书

14、进行测试和分析工作;k) 负责在规定范围内进行的化学分析、光谱分析的测试,做好试验记录,并发出分析结果报告;l) 有权对分析、试验中的技术工艺问题提出改进意见;m) 负责正确使用分析用的各种仪器,做好维护保养,使其在正常状态下工作,发现问题及时上报。4.16 计划员a) 负责执行有关程序、标准、规定、制度,自主搞好质量管理活动;b) 负责按时完成计划编制工作,确保计划编制与计划考核的质量;c) 负责提高本职范围内的工作质量,及时纠正、解决质量问题,承担相应的质量责任。4.17 经营业务员a) 负责按时参加所担当的船舶有关会议,了解和掌握买方对船舶设计等方面的要求,做好合同起草工作;b) 负责参加签订船舶合同或协议;c) 负责掌握合同的实施情况,处理合同实施中出现的有关问题,及时汇报领导予以解决;d) 负责处理买卖双方的来往函件、传真等工作,保持与买方经常的工作联

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