staffhandbook

1、 员工手册目 录第一章总则 第二章 集团目标第三章 聘用 第四章 考勤制度第五章 劳动报酬和福利待遇 第六章 员工考核 第七章 职位变动 第八章 奖励与处罚第九章其它第十章 生效 第一章 总 则第一条 利星行集团投资在中国地区由梅赛德斯-奔驰（包括梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司，北京奔驰汽车有限公司）授权的经销商公司 （以下简称“本公司”）应遵守中华人民共和国的有关法律及法令规定及本员工手册之规定(以下简称本手册)。第二条 公司有权依照经营策略调整、修改、冻结或终止本制度中的有关条款的行使。第三条 本手册若与国家法律条款相抵触时，应以国家法律规定为准。第四条 本手册所称员工是指与本公司

2、签订劳动合同的员工，须遵守本手册。第五条 本公司的人事管理；行政管理及其他管理等项工作，均依照本手册办理。第六条 本公司以遵循利星行集团经营原则为宗旨。第七条 公司对本制度拥有最终解释权。第二章 利星行汽车集团目标 第一条成为顾客、业务合作伙伴、员工、社区、股东、投资者首选的合作伙伴。第二条成为中国市场最成功、最受尊重的梅赛德斯-奔驰经销商集团。第三条为顾客提供尊崇的购车及用车体验，与合作伙伴建立双赢的业务关系，提升员工满意度和忠诚度。成为一个负责任的企业公民，持续提升股东回报。第三章 聘 用第一条 本公司聘用员工采用公开招聘及内部甄选两种方式。第二条 本公司员工有义务向公司提供其个人信息、相

3、关证件的复印件等资料，所提供的上述个人资料应确保真实有效，如有变动，应立即向公司申请更正，如员工提供虚假资料，员工个人应承担一切法律责任，给本公司造成损失的，应足额赔偿。第三条 新进员工报到需完成下列手续；1. 员工应填写正确真实的个人信息资料（以人力资源部的流程和要求为准），2. 经体检合格后，方可成为公司的一员，3. 提供离职证明原件，4. 签署劳动合同，劳动合同补充协议，职位说明书等文件第四条 新进员工试用1. 新进员工，须经过不超过六个月的试用期（具体试用期根据所签订的劳动合同的期限依法确定）。2. 试用期间表现不佳，或违反公司管理规则者，公司将根据实际情况及个人实际能力酌情调整培训计

4、划或实习岗位。3. 新进员工试用期满由部门主管或经理评估确认，交人力资源部，并转呈总经理审 核批准后，成为公司的正式员工，接受公司的考核与管理。第四章 考勤制度第一条 工作时间 ：1. 依国家规定，每周工作五天，每天工作八小时，每天上班时间以公司的要求为准。2. 每天工作用餐休息时间为（ ）小时，用餐休息时间将以公司的安排为准。3. 特殊岗位可不按上述工作时间执行。特殊岗位包括： 第二条 考勤：1.考勤记录是职员出勤统计的依据，职员必须遵守公司考勤规定。第三条 迟到、早退、旷工：1. 迟到、早退（a） 工作时间开始以后到达为迟到，工作时间结束前下班者为早退；（b） 公司员工迟到或早退应向部门领

5、导书面解释，特殊原因可获得批准。2. 旷工（a） 未经批准休假或未及时书面说明请假事由者，均视为旷工；第四条 外出：1. 上班外出办事时，须经主管领导批准。2. 员工上班时间内，非经许可不得擅自离开岗位，如因私需要外出者，须向本部门领导请示。第五条 出差/培训规定1.员工参加培训需根据公司要求与公司签署培训协议，并按相关规定执行。2.员工因工作需要出差，须填写出差申请单，并经相关领导批准。3.差旅费报销由财务部及总经理审核批准。4.出行方式以总经理的批示为准。5.员工出差的交通费用可实报实销（含在本市外出办公）。6.报销均要有发票及明细单。7.食宿标准请示财务部的规定并由总经理批准。第六条 加

6、班、倒休1非工作时间，员工须整理自己的办公桌及办公区域，重要的文件、资料必须保管好， 相关工具必须保管好，正常下班的员工请尽快离开公司，不得无故在公司内做长时间的停留。处于工作流程中的人员以公司的要求为准。2公司鼓励员工，充分利用出勤工作时间，完成个人应做的工作。3员工在休息日工作，应给予员工同等时间的倒休； 如不能安排倒休的，将按照国家相关规定，支付加班费。4. 员工在工作日延长工作时间或在法定假日工作的，应依法向员工支付加班费。5员工加班以实际工作时间计算，加班费按国家规定计算。加班起始计算时间以（ ）为准。6员工加班应提前填写加班申请单，该加班申请单须经主管领导批准，方可视作加班；加班应

7、注意安全。第七条 仪容、仪表要求1.员工上班应保持端庄、整洁的仪容、仪表。2 员工上班按公司规定穿着工作服，工作服要保持干净整洁。第八条 保安措施公司保安人员有权要求对持出物品出具物品携带外出证明并予以检查。第五章 劳动报酬和福利待遇第一条 劳动报酬1本公司员工之薪资包括基本工资及奖金。薪金发放日为（ ）,遇节假日视情况提前或顺延。2. 员工之基本工资按职位及职务等级标准核定，个人劳动报酬详见劳动合同。3. 员工调薪根据公司业绩，个人绩效，市场情况等因素综合考虑，正式员工任职未满一年原则上公司不予调薪。4. 属于公司规定的享受年底双薪人员范围的员工，原则上工作满（ ）的，无任何处分，病事假合计

8、不超过（ ）天者，公司将在年底根据员工的考核情况、企业全年经营情况发放双薪，由总经理审批。双方劳动关系在年底前终止的，不予发放双薪。第二条 社会保险 福利待遇公司非常重视员工福利，本着以人为本的理念，按照国家的有关规定为员工提供充分的各项保障包括：1. 依法缴纳各种社会保险和住房公积金，2. 公司免费提供个人档案的管理，3. 公司为员工提供其他专项福利待遇。第三条 假期：1. 法定节假日：按照国家现行法律法规执行（随国家对节假日的调整而调整），分别为：元旦一天；春节三天；清明节一天；五一节一天；端午节一天；中秋节一天；国庆节三天；以上假期如有变动将预先通知。2. 年假：原则上工作满一年的正式员

9、工享有每年（ ）天带薪年假。从第二年起每工作满一年者，增加一天。普通员工年假上限为（ ）天，部门主管年假上限为（ ）天。部门经理年假上限为（ ）天。年假必须在公历年度内休完，当年应享有的年假若没有休完，按国家法律规定的有薪假期执行，公司安排休年假本人不休视为自愿放弃。3. 婚假：员工经合法手续结婚可获有薪婚假（ ）天；双方均符合晚婚条件（男25岁、女23岁以上）的可获有薪婚假10天；且只能享受一次。婚假须向公司提供结婚证明，并在（ ）月内一次休完（婚假含节假日、公休日在内）。4. 丧假：员工的直系亲属不幸身故可获5天丧假。直系亲属包括： 5. 产假：女员工带薪产假九十天；生育如遇有难产及/或晚

10、育的（女职工24周岁为晚育），可增加产后三十天产假及产期工资待遇均按照国家及相关地区的有关规定执行。多胞胎，每多生一胞胎增加十五天产假；产假需一次休完；产前检查根据国家规定按正常出勤计算，但必须出示医生开据的诊断证明。男职员在妻子生产期间可享受三天（含节假日、公休日）的带薪护理假。6.病假：转正后员工，公司给与一年内“全薪病假”（ ）天，病假职员需提供医院开具的医生诊断书和病假条（ 等医院，急诊除外），否则按事假处理。超过（ ）天的病假工资以及试用期员工的病假工资按照劳动法企业职工患病或非因工负伤医疗期规定发放。 全薪病假是公司为员工提供的善意福利，如个别人员不能正确使用此项福利，公司保留追究

11、权利。7. 事假（无薪假）员工须先休年假不享有年假的员工，以事假申请。事假期间扣除相应薪资及奖金。事假必须有正当合理的理由且事先得到公司批准，否则按旷工处理,事假以“半日”为申请单位。第四条 请假程序：1. 员工请假必须事先以书面形式报部门经理批准，并到人力资源部备案；2. 员工因病假或其他特殊原因而无法提前请假的，必须在上班（ ）小时内向部门经理电话请示，批准后方可休假，并告知人力资源部，随后补办手续；3. 年假需要提前（ ）天申请，以便部门主管安排员工休假期间的工作；3天以上的年假须提前（ ）天申请，公司将视当时的业务情况而定；4.所有请假，均要求以书面形式报给人力资源部。第六章 员工考核

12、第一条 本公司对各不同岗位的员工实行不同的考核。第二条 员工的出勤情况由人力资源部管理。其他工作表现记录将由员工归属部门负责记录，并由人力资源部存档。所有记录将为年终考核的依据。第三条 考勤记录属于员工考核依据，员工的考勤记录存放于人力资源部门。第七章 职位变动第一条 职位变动分为升职、调职、降职、辞职、解除劳动合同。第二条 各部门主管或经理可对其员工的调职、升职、降职等人事变动提出建议,需填写人事变动申请,送交人力资源部门,按照利星行LOA流程进行审批。第三条 升职、调职将以下列条件为基础和考量：1 公司发展需要2 员工个人职业发展规划3 个人能力体现4 评估考核5 亲属在同一工作部门的关系

13、性质第四条 辞职:1. 员工在试用期内辞职须提前（ ）天通知本公司；试用期满转正后，若辞职须于预定离职日期前30天以书面形式通知本公司。2. 员工辞职应按照公司规定办理相应手续。3. 如未按规定办理，公司有权不予办理员工离职的相关手续；员工未领取的薪资不予发放。4. 员工提出辞职申请后,于预定离职日前仍受本公司管理。第五条 解除劳动合同:1. 员工有下列情况之一（包括在试用期内），公司可以立即解除劳动合同，并不做任何补偿；(a) 在试用期内被证明不符合公司录用条件；(b) 员工应聘时向公司提供虚假材料或隐瞒个人真实情况（包括体检证明）；(c) 严重违反公司劳动纪律或公司规章制度；(d) 严重失

14、职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害达（ ）万元人民币以上的（包括（ ）万元）；(e) 员工被依法追究刑事责任；(f) 员工同时与其他用人单位建立劳动关系或提供劳动，对完成公司工作任务造成严重影响，或经公司提出，拒不改正的；(g) 法律、行政法规、劳动合同、本手册规定的其它情形。存在以下情况之一的，属于员工严重违反公司劳动纪律或公司规章制度：1、一个自然月内累计迟到、早退达（ ）次；2、一个自然年度内累计旷工达 （ ） 日或连续旷工达（ ）日；3、因违反公司劳动纪律或规章制度受到 （ ） 次警告，或（ ）次降职/降薪处罚的；4、在工作时间处理与工作无关的事情或擅离职守，且拒不向公司做出书面检查

15、的；5、蓄意挑起事端，打架斗殴而损害他人人身安全者;6、泄露公司机密者；为避免误解及不必要的争议，建议以“包括但不限于”的方式具体列举几项公司主要机密。7、其他违反公司劳动纪律或规章制度的情形，给公司形象、或商业信誉、或利益造成严重影响。本条款所称“与工作无关的事情”包括但不限于玩游戏、听音乐、炒股等与本职工作内容无关的行为。2. 因上一款规定的原因被辞退的员工需按离职程序办理手续第六条 员工有任何职务变动,由人力资源部门依程序办理后，正式下达书面通知。第八章 奖励与处罚第一条 公司本着公正；公开；公平的原则，依据员工工作表现采取奖励或惩罚措施，由总经理最终审批。第二条 公司有书面表彰；记功；

16、嘉奖或其他方式的奖励形式。第三条 公司鼓励所有人员提供各种形式，建设性的意见。第四条处罚目的、类别此规定在于规范公司纪律处罚政策及管理程序，创造一种公正、公平、高效的工作环境，每位员工应严格要求自己，遵守公司的规章制度，维护公司及客户和其他员工的各项利益；处罚分为以下几种：u 口头警告u 扣除工资、奖金、佣金或赔偿等经济处罚u 警告u 降薪/降职u 解聘以上各类处罚可同时实施。第五条 处罚程序1.部门经理或主管发现员工有任何违反管理制度的行为，应向人力资源部书面报告，人力资源部接到报告后应于2日内书面通知拟处罚员工，员工在接到人力资源部通知时应签收通知回执。2. 拟处罚员工对通知中反映的情况属

17、实且愿意改正的，应在接到通知后2日内向人力资源部提交书面检查，人力资源部收到检查后2日内向拟处罚员工下达处罚决定书，该处罚决定自违纪员工本人签字起生效；若拟处罚员工对通知中反映情况不服的，应在接到通知后2日内向人力资源部门提交书面陈述书。3. 人力资源部接到上述陈述书后，应组织调查、了解情况，并应与各方当事人及其他知情人进行分别谈话，对于员工陈述的理由成立的，作出不处罚决定书；对于理由不成立的，应向违纪员工出具处罚决定书，并经违纪员工本人签字起生效。4. 人力资源部应将上述调查、了解情况的过程作书面的报告，并应保留与当事人及知情人的谈话笔录。5. 违纪员工拒绝签署处罚决定书，人力资源部经理应与

18、违纪员工的部门经理或主管共同组织违纪员工所在部门的全体人员（包括违纪员工）开会，宣读处罚决定书，会后三名以上与会人员在会议记录上签字则视为处罚决定书生效，违纪员工拒绝在会议记录上签字不影响处罚决定书的生效。第六条 具体适用1、 口头警告： 员工存在轻微违纪行为或过失，未达到书面警告程度，部门经理或主管可以进行口头警告，口头警告无需履行上述处罚程序，但部门经理或主管应记录口头警告的原因及次数。口头警告可以与其他处罚方式并罚。2. 扣除工资、赔偿处罚:扣除工资，可由部门经理及人力资源部根据员工的工作表现、工作完成质量、工作业绩、出勤状况等因素酌情进行处罚，也可与其他处罚方式并罚，但扣除后的实发工资

19、应高于本市最低工资标准。（除与其他处罚方式并罚外，单处扣除工资的，可以不经过上述处罚程序）员工给公司财物造成毁、损的，应照价赔偿，赔偿金一律交财务部门，并由财务部门开出收据（或由财务部通过工资代扣）。3. 警告: 员工有下列情形之一者予以警告,警告由部门经理与人力资源部共同做出（书面形式），并给予员工相关指导：a)工作态度散漫，办事不力, 怠慢公务者；(b) 浪费公司资源、损坏公物者（对损坏的公物要照价赔偿）;(c) 服装不整或行为不检者;(d) 办公时间未按规定请假/申请批准,私自外出者;(e) 因个人过失发生工作失误，未给公司造成损失或给公司造成损失未达（ ）万元人民币的;(f) 随意散播与公司或公司员工有关的谣言；(g) 未达到本手册第七章第五条规定情形的程度，或本手册第七章第五条规定的情形以外，给公司的利益、形象、信誉造成影响的行为。 4. 降职、降薪:违反公司管理制度造成经济损失受到降职、降薪 处罚的,由直属经理/主管、人力资源经理和总经理签字方可生效。5. 解聘(a) 违反本手册规定第七章第五条之规定，公司有权与员工解除劳动合同而不支付任何补偿。(b) 违反国家法律；法规，受到相应处理的，公司将与其解除劳动关系。第九章其它第一条费用报销