服务管理岗位薪资等级（ 精品）

1、12009年9月25日内蒙古奥捷服务管理人员薪资内蒙古奥捷服务管理人员薪资2服务管理岗位工资职级表（一）服务管理岗位工资职级表（一）职务等级职务等级时间时间 职位底薪职位底薪职位津贴职位津贴业绩提成业绩提成薪资组成薪资组成预计月总收入预计月总收入（元）（元）（年（年) )（元）（元）（元）（元）（元）（元）（元）（元）( (元元) )服务总监服务总监二等二等2 228002800120012000-40000-4000职位工资职位工资+ +津贴津贴+ +提成提成2800-80002800-8000服务总监服务总监一等一等2 225002500100010000-40000-4000职位工资职位

2、工资+ +津贴津贴+ +提成提成2500-75002500-7500技术经理技术经理二等二等2 2250025008008000-40000-4000职位工资职位工资+ +津贴津贴+ +提成提成2500-73002500-7300技术经理技术经理一等一等2 2200020006006000-40000-4000职位工资职位工资+ +津贴津贴+ +提成提成2000-66002000-66003服务管理工资职级表（二）服务管理工资职级表（二）职务等级职务等级时间时间 职位底薪职位底薪职位津贴职位津贴业绩提成业绩提成薪资组成薪资组成预计月总收入预计月总收入（元）（元）（年（年) )（元）（元）（元）

3、（元）（元）（元）（元）（元）( (元元) )服务经理服务经理二等二等2 2230023005005000-40000-4000职位工资职位工资+ +津贴津贴+ +提成提成2300-68002300-6800服务经理服务经理一等一等1 1180018004004000-40000-4000职位工资职位工资+ +津贴津贴+ +提成提成1800-62001800-6200车间主任车间主任二等二等2 2180018004004000-25000-2500职位工资职位工资+ +津贴津贴+ +提成提成1800-47001800-4700车间主任车间主任一等一等1 1160016003003000-250

4、00-2500职位工资职位工资+ +津贴津贴+ +提成提成1600-44001600-44004职位要求及津贴说明（一）职位要求及津贴说明（一） 服务总监二等：本职务满两年以上，两年业绩总目标平均90%以上达成，未达成并入前 一年加下一年重新考核，须通过后，方可进入上一等。 服务总监一等：本职务满两年，提出升等时的当年业绩加前一年业绩，两年业绩总目 标平均90%以上达成，未达成则延期一年重新提出升等并进行考核，须通 过后，方可进入一等。 技术经理二等：本职务满两年以上，两年业绩总目标平均90%以上达成，未达成并入前 一年加下一年重新考核，须通过后，方可进入上一等。 技术经理一等：上任满一年，一

5、年业绩总目标平均90%以均90%以上达成，未达成下一年 重新考核，须通过后，方可进入二等。 职位津贴 : 服务总监二等1200元，一等1000元；技术经理二等800元，经理一等600元。5职位要求及津贴说明（二）职位要求及津贴说明（二） 服务经理二等：本职务满两年以上，两年业绩总目标平均90%以上达成，未达成并入前 一年加下一年重新考核，须通过后，方可进入上一等。 服务经理一等：本职务满两年，提出升等时的当年业绩加前一年业绩，两年业绩总目 标平均90%以上达成，未达成则延期一年重新提出升等并进行考核，须通 过后，方可进入一等。 车间主任二等：本职务满两年以上，两年业绩总目标平均90%以上达成，

6、未达成并入前 一年加下一年重新考核，须通过后，方可进入上一等。 车间主任一等：上任满一年，一年业绩总目标平均90%以均90%以上达成，未达成下一年 重新考核，须通过后，方可进入二等。 职位津贴 : 服务经理二等500元，一等400元；车间主任二等400元，经理一等300元。6提成细则（一）提成细则（一） 业绩完成业绩完成 70%-79%70%-79%，职务津贴按，职务津贴按70%70%发放。发放。 业绩完成业绩完成 60%-69%60%-69%，职务津贴按，职务津贴按50%50%发放。发放。 业绩完成业绩完成 60%60%以下，职务津贴全部扣除。以下，职务津贴全部扣除。 提成方法：提成方法：职

7、职 务务工时目标完成工时目标完成提提 成成 / /元元 服务总监服务总监/ /技术经理技术经理/ /服务经理服务经理120% 120% 以上以上40004000110%110%（110110% %-119-119% %）30003000100%100%（100100% %-109-109% %）2500250090%90%（9090% %-99-99% %）1500150080%80%（8080% %-89-89% %）0 0 7提成细则（二）提成细则（二） 业绩完成业绩完成 70%-79%70%-79%，职务津贴按，职务津贴按70%70%发放。发放。 业绩完成业绩完成 60%-69%60%-

8、69%，职务津贴按，职务津贴按50%50%发放。发放。 业绩完成业绩完成 60%60%以下，职务津贴全部扣除。以下，职务津贴全部扣除。提成方法：提成方法：职职 务务工时目标完成工时目标完成提提 成成 / /元元车间主任车间主任120% 120% 以上以上25002500110% (110%-119%)110% (110%-119%)16001600100% (100%-109%)100% (100%-109%)1500150090% (90%-99%)90% (90%-99%)1000100080% (80%-89%)80% (80%-89%)0 0 8考核要求（一）考核要求（一）服务总监及服

9、务经理考核细则：服务总监及服务经理考核细则：CSS ：（：（1）、排名后）、排名后10%，未通过厂家考核，扣月总收入，未通过厂家考核，扣月总收入25%。 （2）、考核成绩排名）、考核成绩排名76%- 90%,总工资全额发放。总工资全额发放。 （3）、考核成绩排名）、考核成绩排名26%- 75%,总工资乘总工资乘110%发放。发放。 （4）、考核成绩排名前）、考核成绩排名前25%，总工资乘，总工资乘125%发放。发放。飞检：飞检： （1）、考核成绩）、考核成绩72分以下，未通过厂家考核，扣月总收入分以下，未通过厂家考核，扣月总收入20%。 （2）、考核成绩）、考核成绩73分分-84分，工资全额发

10、放。分，工资全额发放。 （3）、考核成绩）、考核成绩85分分-94分，总工资乘分，总工资乘110%发放。发放。 （4）、考核成绩）、考核成绩95分分-100分，总工资乘分，总工资乘120%发放。发放。 注：厂家两项考核对服务前厅和维修车间有考核侧重不同，为实现公司考核方式的符注：厂家两项考核对服务前厅和维修车间有考核侧重不同，为实现公司考核方式的符 合实际情况，所服务前厅管理人员和车间管理人员考核比重作出合理调整。合实际情况，所服务前厅管理人员和车间管理人员考核比重作出合理调整。 9考核要求（一）考核要求（一）技术经理及车间主任考核细则：技术经理及车间主任考核细则：CSS ：（：（1）、排名后

11、）、排名后10%，未通过厂家考核，扣月总收入，未通过厂家考核，扣月总收入20%。 （2）、考核成绩排名）、考核成绩排名76%- 90%,总工资全额发放。总工资全额发放。 （3）、考核成绩排名）、考核成绩排名26%- 75%,总工资乘总工资乘110%发放。发放。 （4）、考核成绩排名前）、考核成绩排名前25%，总工资乘，总工资乘120%发放。发放。飞检：飞检： （1）、考核成绩）、考核成绩72分以下，未通过厂家考核，扣月总收入分以下，未通过厂家考核，扣月总收入25%。 （2）、考核成绩）、考核成绩73分分-84分，工资全额发放。分，工资全额发放。 （3）、考核成绩）、考核成绩85分分-94分，总

12、工资乘分，总工资乘110%发放。发放。 （4）、考核成绩）、考核成绩95分分-100分，总工资乘分，总工资乘125%发放。发放。 注：厂家两项考核对服务前厅和维修车间有考核侧重不同，为实现公司考核方式的符注：厂家两项考核对服务前厅和维修车间有考核侧重不同，为实现公司考核方式的符 合实际情况，所服务前厅管理人员和车间管理人员考核比重作出合理调整。合实际情况，所服务前厅管理人员和车间管理人员考核比重作出合理调整。 10考核要求（三）考核要求（三） 处处 分分 : : 处分分为警告，小过，大过。三次警告并为一次小过，三次小过并为一次处分分为警告，小过，大过。三次警告并为一次小过，三次小过并为一次大大 过。一次警告罚款过。一次警告罚款100100元，一次小过罚款元，一次小过罚款500500元，一次大过罚款元，一次大过罚款10001000元。元。 奖奖 励励 : : 奖励分为嘉奖，小功，大功。三次嘉奖并为一次小功，三次小功并为一次奖励分为嘉奖，小功，大功。三次嘉奖并为一次小功，三次小功并为一次大大 功。一次嘉奖奖励功。一次嘉奖奖励100100元，一次小功奖励元，一次小功奖励500500元，一次大功奖励元，一次大功奖励1000