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文档简介

1、团队拓展训练系列课程 1.经理（或组长）如何面对员工多样性？经理（或组长）如何面对员工多样性？ 2.员工如何在团队中工作，并提供工作满意度？员工如何在团队中工作，并提供工作满意度？ 3.员工如何面对经理（或者组长）？员工如何面对经理（或者组长）？ 【心态、礼仪、角色、决策、沟通、规则、满意度】【心态、礼仪、角色、决策、沟通、规则、满意度】两可图就是既可以看成是这样，也可以看成是那样，这和人的知觉选择性有关。两可图就是既可以看成是这样，也可以看成是那样，这和人的知觉选择性有关。当然，这种选择性会受到我们已有的知识经验、生活经历以及兴趣爱好等的影响。当然，这种选择性会受到我们已有的知识经验、生活经

2、历以及兴趣爱好等的影响。团队心理：偏见、成见、心态团队心理：偏见、成见、心态教学目的：教学目的：（1）面对员工的多样性；）面对员工的多样性；（2）团队协作、沟通；）团队协作、沟通；（3）管理态度、方式的认识与改变）管理态度、方式的认识与改变 学生自己总结学生自己总结 老师为主持人、引路人老师为主持人、引路人 不可能图形（不可能图形（impossible figures）在现实世界中，不）在现实世界中，不可能客观存在的事物的图形，人们知觉不可能图形的过可能客观存在的事物的图形，人们知觉不可能图形的过程，说明了知觉是人们在感官所获得的信息的基础上，程，说明了知觉是人们在感官所获得的信息的基础上，对

3、事物主动寻求解释的一个过程。对事物主动寻求解释的一个过程。 人在知觉过程中，能够识别不可能图形，正说明过去经人在知觉过程中，能够识别不可能图形，正说明过去经验在知觉中的作用。验在知觉中的作用。 而团队的经验，极有可能是错的，怎么办？首先，改变而团队的经验，极有可能是错的，怎么办？首先，改变心态；其次，才是改变方式。心态；其次，才是改变方式。 你有什么进步？你有什么进步？ 你应该向你的队友和组长学习什么？你应该向你的队友和组长学习什么？ 你对队友、员工有什么忠告？你对队友、员工有什么忠告？ 错觉错觉 幻觉幻觉 圆在运圆在运转吗？转吗？ 团队目标：认识一致，团队目标：认识一致，态度一致，目标一致，态度一致，目标一致，行动一致行动一致 思路：像总裁一样思思路：像总裁一样思考，像秘书一

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