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文档简介

1、.阳煤集团企业文化建立考察报告阳煤集团企业文化建立考察报告 一、阳煤集团企业文化建立的根本经历 阳煤集团在首先确立“以大博强,十年百亿战略目的和“煤与非煤并重并举战略方针的前堤下,从98年开场,经过三年的精心筹划和前期准备,从今年元月开场,以理念浸透,员工行为养成、推行REM精细管理和视觉识别系统开发为主要内容,广泛深化学习借鉴当代国内外强势企业施行文化管理的成功经历,并结合煤炭行业特点和企业自身实际交融提炼,全力打造强势企业文化,全方位提升企业竞争力。他们不在企业文化的概念上争论和探究,而是把企业文化建立作为进步企业管理层次的出发点和归宿,紧紧围绕企业改革、开展,紧紧围绕进步管理程度,进步经

2、济效益,紧紧围绕职工队伍建立,补好现代企业的工业文明课。他们的根本经历是: 一是理念浸透。把企业理念、企业战略交融浸透到员工的心灵深处,变为企业员工的精神风貌,成为共同的价值观和行为标准,是企业文化建塑的工作重点之一。阳煤集团精心编制了?企业文化手册?,由党委书记、董事长和总经理作序,包括16项22条企业文化理念的精致、准确、生动的诠释,以及集团公司战略目的、战备方针,6S根本行为标准的20项要索,集团公司视觉识别要素和?阳煤集团之歌?等内容。在理念浸透过程中,他们通过组织学习讨论、班前班后会诵读理念、文艺演出、演讲比赛、经过二次创作后形成的“职工的话与画等多种形式强化浸透。在此根底上,各单位

3、进展了大范围严格的闭卷考试,全公司90%以上的员工参与,不合格者补考并予以考核,形成了人人学理念、人人自觉以理念指导行为的风气。同时,他们在工业广场和各类工业场所、各级办公楼、会议室及企业内部公众场合,按照企业视觉识别要素制作了大量精巧的企业战略及理念牌匾,以密集的企业理念意象群,取代了以往各类临时应景标语口号,形成了浓郁文化气氛。此外,他们还广泛组织员工学唱?阳煤集团之歌?,在各类会议和仪式中将唱?阳煤集团之歌?列入程序;让员工认识领会公司旗帜、企业标志、标准字、标准色等相关要素,增强了企业凝聚力和感召力。二是行为养成。阳煤集团以6S行为标准为标准,下大力气进步员工队伍的文明素养,培育精业敬

4、业、尽心尽责的职业道德。他们综合参照国内外强优企业及美国、日本、德国等国外企业的员工行为养成要素,设定了符合煤矿特色和自身实际的员工6S根本行为标准,即整理Selel、清洁Sanitary、准时Sharp、标准化Standardization、素养Shltsuke、平安Safety,并确定20项6S行为标准要素,在全体员工中开展行为养成训练。各基层单位将6S根本行为标准的看板设置到班前会议室和作业现场,设立6S讲评台,由当班优秀员工和最差员工进展讲评,按20项要素对员工进展逐月考核,并列入岗位责任制考核序列。他们还设定了统一、标准的班前、班后会仪式程序,明确员工岗位行为禁忌,杜绝10种不文明行

5、为,推行8类30句常用文明用语,逐步改变了煤矿工人形象。三是推行REM精细管理。阳煤集团以“日事日毕、日清日高为根本目的,导入REM精细管理形式。REM精细管理即对每个人、每件事、每一天、每一处Everyone、Everything、Everyday、Everywhere实行精细管理Refined Management。REM精细管理,是从4E根底做起,从管理流程源头做起,从现场管理做起的管理形式,表达了“根底为本,科学严谨,程序为先,集约严细管理理念。首先是建立全面覆盖的4E标准体系,确定每个人、每件事、每一天、每一处的详细工作内容和工作标准,把原来定员定额、岗位责任制、经济责任制整合标准为

6、严密的企业根底管理标准体系,真正做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。其次是建立REM精细管理作业卡,即ABC三卡。A卡为员工岗位作业当班日卡;B卡为队组全体员工每月逐日汇总卡;C卡为全员综合考核卡。ABC三卡在原有记录、班板、台帐根底上并轨设定,既不割裂原有的实用性根底管理资料,又能实现精细化管理。第三是管理者实行走动式管理,坚持各级指导干部按照确定的4E巡查时间跨度进展巡查,把主要精力放在现场,到达无死角、无缺漏的现场控制。巡查要有记录,要发现问题,解决问题。起始阶段,要求管理者对操作者的巡查纠错,每周每个岗位不得少于1个问题,连续3周未能指导日清日高的管理者实行动态转换。实

7、行走动式管理的最终目的是取消基层区队长、车间主任的办公室。第四是设立精细化的考核鼓励体系,每月对每个员工的业绩进展综合考核,作为工资分配和三工动态转换的根据,鼓励先进,鞭策后进,干好了就会得到尊重和正鼓励,干得不好就会受到批评和负鼓励。4E标准系统、看板管理和走动管理是REM精细管理的三大支持系统,这三大系统的建立和完善,使企业管理在向严、实、精、细的转变中,发生了质的飞跃和打破。四是视觉识别系统开发。建立个性鲜明的企业形象识别系统,即国际上统称的CIS。他们经过前几年大量艰辛细致的整合提炼,依靠自己的力量完成了企业形象识别系统筹划、设计工作,在交融传统文化与现代企业经营思想的根底上,整合设计

8、出了理念识别系统MIS、战略识别系统SIS、行为识别系统BIS和视觉识别系统VIS四大部分,对企业歌曲、企业旗帜、企业标志、标准字、标准色、办公用品序列等进展了高档次的统一设定,显示出传统国有煤炭企业在现代市场经济条件下较高层次的综合素养、别具一格的个性气质和敢于创新、奋勇争先的大企业风范,促进了企业内部员工和社会公众对企业整体的良好感知。二、阳煤集团企业文化建立的根本特点阳煤集团在短短八、九个月的时间内,着力打造强势企业文化,使企业的相貌发生了显著的变化。分析阳煤集团企业文化建立的过程,表达出了以下几个特点:一是决心大,党政指导确实把企业文化建立当成了一把手工程。建立企业文化,“关键在指导,

9、首先是党政主要指导,其次是以主要指导为核心的指导群体,然后是基层各单位的两个一把手和基层区队执行层的指导。可以说,假如有两个一把手的决心,企业文化建立就成功了一半,有指导班子群体的共识,就成功了60%,有基层各一把手的亲自抓,就成功了70%,有基层区队指导的严格执行,就成功了80%,再加上职工群众的认可和一套实在可行、科学实用的筹划方案,就成功了90%。企业文化是企业家文化,阳煤集团假如没有主要指导的倡导和亲自抓,就不可能有今天的成果。二是明确了企业的开展战略目的。企业文化建塑工作不管怎么说,都是为了促进企业开展,阳煤集团首先确立了“以大博强,十年百亿的战略目的,用这个旗帜来凝聚人心,鼓舞士气

10、,引起了职工的认同。三是探究建立了一套实在可行的制度。企业文化建立根本在制度。阳煤集团围绕职工的行为养成,把6S做为企业文化建塑的平台,统一管理标准、管理制度,把REM精细管理作为6S平台的支撑,把ABC三卡管理作为REM精细管理的载体,把4E标准、看板管理、走动式管理作为施行ABC三卡管理载体的支撑系统,形成了一条制度链、管理链,从而保证了企业文化建立的实效性。四是有一套科学、标准、系统和严格的考核体系。“成败在考核,阳煤集团从集团公司、矿、区队到班组,各个岗位没有不受考核的人,A卡天天考核,B卡天天排队,C卡月月排队,每天、每班评出最优和最差员工,天天讲评,月月评出优秀员工、试用员工和试用

11、员工,三工并存,动态管理。建立了有效的鼓励、约束机制,从而保证了持久性。五是抓住了企业文化建立的本质,即把企业文化与企业的管理、经营严密结合并加以创新,从而防止了企业文化与企业管理的两张皮现象。三、阳煤集团企业文化建立作用分析阳煤集团企业文化建立,尽管有力度的系统的工作,今年才开场,只有短短8、9个月的时间,但已大见成效。一是理念浸透使员工的思想观念和行为方式得到根本转变。如今,学习理念、理解理念、记忆理念已在阳煤集团干部、员工中蔚然成风。广阔员工对企业文化的认同感受逐步增强,“以大搏强,十年百亿开展战略鼓舞人心,16项22条理念入耳、入脑、入心。各级管理者和员工自觉用理念指导详细的岗位作业行

12、为,过去遇到困难想方设法找客观,如今说:“路在脚下,事在人为;过去说“家大业大浪费点没啥,如今说“省下的就是赚下的;过去在工作岗位上马虎应付,如今以“不干那么已,干就干出个样子来要求和约束自己;过去说“井下作业不违章就无法消费,如今讲“一举一动,规章至尊;过去认为煤矿就注定是脏乱差,如今处处都讲6S。深化广泛的理念浸透,使广阔员工的价值观与企业融为有机整体,形成了强烈的共同愿景。二是行为养成有效推动了员工综合素养的进步。如今阳煤的员工大都可以按照6S标准,随时将使用过的设备、工具整理归位;以往迟到早退现象和班前班后烟雾缭绕现象得到彻底根治;岗位行为禁忌和文明用语的推行,逐步杜绝了员工不良行为习

13、惯;在工业厂区行走,两人成排,三人成行,显示出现代化产业大军应有的文明素养。三是环境刷新塑造了崭新的企业形象。人改变环境,环境也在改造人。在推行6S过程中,集团公司和下属各单位均以整理、清洁为基准,对办公环境和工业厂区环境进展了大面积、彻底的整顿清理、刷新美化和更新改造。作为企业核心层的6个大矿,环境相貌焕然一新,文明有序,一改往日脏乱差的形象。特别是二矿、五矿借鉴一矿、新景矿经历,奋力赶超,彻底改造刷新任务楼,并建起了企业文化长廊和文化大道,舒适优美的环境为员工创造了优越的作业条件。非煤单位华越公司、发供电公司等单位,也加大环境整治美化力度,塑造出全新的形象。所到之处,整洁亮丽,弥漫着浓浓的

14、文化气息,产生了良好的社会效应和经济效益。井下环境的整理清洁也井然有序。各矿在以往井下质量标准化和岗位作业标准化的根底上,重新定标,整理现场作业环境卫生。各种工具、材料分门别类摆放整齐,标志牌上清楚地注明了材料种类、规格及责任人。井下从大巷到掘进头干干净净、整整齐齐,不仅改善了员工的作业环境,为平安消费创造了非常好的条件,更使员工的精神相貌和工作质量得到大幅度进步。四是REM精细管理带动了企业管理程度和管理境界的全面提升。REM精细管理从终端即每个岗位做起,以4E标准体系为根据,使每个岗位、每个职工、每个班组的工作质量、数量和物耗、设备管理、平安等做到日事日毕、日清日高。基层干部逐级走动巡查,从办公室走入现场发现问题解决问题,当班考核当日公布,并进展6S讲评。考核结果与“三工并存,动态转换的劳动用工制度相结合。人人都当考核者,人人都是被考核者,到达无死角、无破绽、零间隔 管理对接。这一管理形式,以市场为前端,以岗位为终端,在前端和终端

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