如何制作关联图（课堂PPT）

1、 促发展 保利润 重管理 激活力关联图关联图2016年4月 促发展 保利润 重管理 激活力关联图（关联图（RelafionRelafion Diagram Diagram）什么是关联图关联图又叫关系图，是解决关系复杂，因素之间相互关联的原因与结果或目的与手段等单一问题或多个问题的图示技术。是根据逻辑关系理清复杂关系，整理语言文字资料的一种方法。13134 48 83 37 72 2原因原因1 19 95 5101011116 61212问题问题图中：图中： 或或 表示结果、问题或目的。其内容用短语在框中写清楚。表示结果、问题或目的。其内容用短语在框中写清楚。 或或 表示原因或手段，其内容用短语

2、在框中写清楚。表示原因或手段，其内容用短语在框中写清楚。 箭头从原因箭头从原因 结果，或手段结果，或手段 目的，表示因果关系。目的，表示因果关系。关联图的基本形式：2 促发展 保利润 重管理 激活力关联图的基本类型关联图的基本类型1、中央集中型把要分析的问题放在图的中央位置，把同“问题”发生关联的因素逐层排列在其周围，如下图：14144 411113 310109 92 2因素因素1 15 56 612127 78 81313问题问题1 1问题问题2 23 促发展 保利润 重管理 激活力2、单侧汇集型把要分析的问题放在右或左侧，与其发生关联的因素从右（左）向左（右）逐层排列，如下图：14144

3、 411113 310109 92 2因素因素1 15 56 612127 78 81313问问题题1 1问问题题2 2关联图的基本类型关联图的基本类型4 促发展 保利润 重管理 激活力5关联图的应用步骤关联图的应用步骤1、制作原因、问题卡片（便贴、白板）2、排列卡片：依因果关系排列3、决定一次原因：将问题点与原因有直接关系的用箭头连接，因指向果4、将所有的卡片用箭头连接，形成关联图5、看关联图，明确因果关系的合理性 促发展 保利润 重管理 激活力26v箭头只进不出只进不出是问题问题v箭头只出不进只出不进是主因主因v箭头有进有出有进有出是中间因素v出多于进出多于进的中间因素是关键中间因素主要因

4、素中间因素问题判别方法判别方法 促发展 保利润 重管理 激活力7关联图案例关联图案例 某车间照明耗电量大,QCC小组针对此情况运用关联图进行头脑风暴，得出以下原因照明耗电大照明耗电大管理不严管理不严乱乱 盖盖 房房乱乱 接接 灯灯用一亮八用一亮八灯灯 头头 多多光光 线线 暗暗厂厂 房房 低低开关集中控制开关集中控制检检 查查 差差节电意识差节电意识差长长 明明 灯灯缺乏节电教育缺乏节电教育责任不明责任不明 促发展 保利润 重管理 激活力8照明耗电大照明耗电大管理不严管理不严乱乱 盖盖 房房乱乱 接接 灯灯用一亮八用一亮八灯灯 头头 多多光光 线线 暗暗厂厂 房房 低低开关集中控制开关集中控制

5、检检 查查 差差节电意识差节电意识差长长 明明 灯灯缺乏节电教育缺乏节电教育责责任任不不明明关联图案例关联图案例 促发展 保利润 重管理 激活力关联图练习关联图练习 某企业地处郊区，饮用地下深井水，环境条件也不好，夏季苍蝇多，食堂条件一般。去年夏季因患肠道病减员较多，影响生产，行政科今年初成立QC小组，围绕如何预防肠道病，减少夏季因患肠道病而减员开展活动。小组成员针对夏季易患肠道病这个问题，运用头脑风暴法，共提出原因12条：饮食不干净饮食不干净苍蝇太多苍蝇太多交叉感染交叉感染喝生水喝生水剩饭菜变质剩饭菜变质炊具不干净炊具不干净饭前不洗手饭前不洗手睡觉受夜寒睡觉受夜寒卫生习惯不好卫生习惯不好水质

6、净化不好水质净化不好使用病人用过的碗使用病人用过的碗筷筷生拌菜带病菌生拌菜带病菌由于原因之间有交叉影响，因此由于原因之间有交叉影响，因此绘制绘制中央集中型关联图中央集中型关联图9 促发展 保利润 重管理 激活力剩饭菜变质剩饭菜变质炊具不干净炊具不干净生拌菜生拌菜带病菌带病菌饮食不干净饮食不干净苍蝇太多苍蝇太多夏季易患夏季易患肠道病肠道病睡觉受夜寒睡觉受夜寒水质净化水质净化不好不好喝生水喝生水卫生习惯卫生习惯不好不好饭前不洗手饭前不洗手交叉感染交叉感染使用病人使用病人用过的碗筷用过的碗筷10 促发展 保利润 重管理 激活力应用关联图要注意的问题应用关联图要注意的问题1 1、因素之间没有互相缠绕时

7、，不要使用关联图。、因素之间没有互相缠绕时，不要使用关联图。2 2、语言文字必须简洁。、语言文字必须简洁。3 3、检查所有末端因素，是否均已到可直接采取对策的程度，如果、检查所有末端因素，是否均已到可直接采取对策的程度，如果 还不具体，还不能直接采取对策，则仍需往下展开分析。还不具体，还不能直接采取对策，则仍需往下展开分析。4 4、在所有末端因素中逐条确认（客观证据，数据说话）以识别主、在所有末端因素中逐条确认（客观证据，数据说话）以识别主 要原因。要原因。11 促发展 保利润 重管理 激活力12方法名称适用场合原因之间的关系展开层次图形因果图针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉的影响一般不超过4层系统图针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉的影响没有限制关联图针对单一问题进行原因分析原因之间有交叉影响没有限制对两个以上问题一起进行原因分析部分原因把两个以上的问题纠缠在一起问题问题132456问题问题问题问题附：附：分析原因常用的方法有因果图、系统图与关联图，特点比较：分析原因常用的方法有因果图、系统图与关联图，特点比较：Thanks !厦门虹鹭钨钼工业有限公司Xiamen Honglu Tungsten Molybdenum Industry