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文档简介

1、主管的述职报告主管的述职报告主管对于一个公司来讲就 是管理角色中的一个不要角色,他是高层和底层沟通的桥 梁。小编与读者分享主管的述职报告,欢迎大家参考借鉴。主管的述职报告(一)尊敬的各级领导: 岁月如梭,时间一晃而过,转眼间我在公司工作已八个 多月, 回想走过的历程, 令人难忘, 沥沥在目。 工作的辛苦, 收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也 许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我 而言,它更似一笔生活的财富,是我人生路上一次不可缺少 的历炼。假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静,但也因为这样,我 才得以有空闲、 有心情整理思绪, 回忆过去。 生活需要思索, 万物都是在

2、不断地在实践中总结,吸取经验,扬长补短,再 实践再总结, 这样才能清楚地发现自己的不足, 并加以改正, 从而也看到了进步和成功的希望。现将我这些日子的工作情 况简要汇报如下,敬请各位领导评议。今年 2 月,公司实行了管理人员竞聘上岗的人事制度。 通过考试,我有幸地从资材课仓管补聘为生产部主管。很感 谢公司领导给我了这次机会,让我拥有了一个新的发展空 间。通过这次竞聘,使我感觉到了竞争带来的机遇、挑战和 活力,同时也看到了自己知识的匮乏,明白了只有不断充实 自己,才能激烈地竞争中立于不败之地。走上新的工作岗位以后,一切都变了,生产部对我来说 不仅是一次全新的角色转变,也是一种新的责任和使命。正

3、是这种责任,这种使命,使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求 自己,一定要格尽职守,认真做好每一件事情。俗话说“隔行如隔山”,同是在卫浴公司工作,生管和 仓管也仅有一字之差,可做了两年仓管的我对生管这份工作 却一点经验也没有。因为生产部是全公司运做的枢纽,是公 司内部生产的核心位置,就好像人体中的大脑,只有指挥得 当,人才不致于出现错乱或失误。 而生产部也只有管理得好, 公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成产量, 达到目标;反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱, 甚至因种种原因完不成生产计划,给公司造成不必要的损 失。所以最初接触这份工作时,我深知责任之重大,感到很 有压力,但正所谓有

4、压力才有动力,尽管任务艰巨,我也没 有胆怯、气馁,我要敢于挑战,我相信,只要尽心尽力,就 没有办不成的事。有人说环境可以改变一个人,也可以造就一个人 我也感同身受。新的任务摆在了我的面前,为了弥补知识和 经验上的不足,我学习了公司生产管理的所有流程,并阅读 了一些关于企业生产管理办法的书籍。我总告诫自己,你只 有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能辜负领导对自己 的期望。如今,两个多月过去了,我的付出并没有白费,我 可以告诉自己,我做到了。在这里,我非常感谢公司同事们 对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都 充满信心,心情愉悦地工作。另外很感谢我的上司吴经理,他总是在我不懂的时候

5、教 导我,在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,并 借给我一些管理方面的书籍,从而增强了我的信心,开阔了 我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提 升。下面就是我这两个月做生管的一些个人体验与心得。生管,简单地说就是公司内部的生产管理,按照公司生 产流程,我具体负责工作如下:1、依据销售计划制订生产计划,以确保客户订单能够 按时完成出货;2、依倨生产计划制定物料需求计划,以保证在生产过 程中不因缺料而停产;3、结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周 生产计划,并下达生产订单;4、监控生产订单完成生产进度。我觉得要想成为公司一各合格的生管员,必须做到以下 三点:八、首先,

6、工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所 做的物料需求计划和生产计划,关系到全公司生产工作的正 常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错,公司 急用的物料没有请购,却请购了我们暂时不用的物料,那么 必将造成该来的不来,不该来的却来了一堆。生产车间也会 因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有 按照出货日期排序,车间按照计划订单生产了暂时不出货的 产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不 能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造 成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头 脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到最高 点。其次,做为生

7、管,必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催 精神。有人说:计划反正已经做了,东西到没到就不管我的 事了。其实不然,要想成为一个好的生管员, 必须要有坚韧、 坚持的态度。计划是下了,但还要经常到仓库查看这些物料 究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期,而有的物料却还是没有按时到 达,就一定要督促采购部门,并与供应商沟通,以保证生产 计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与 生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩 序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。最后,做为生管,必须要与各部门这间处理好人际关系。 一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工 作过程中,同事之间磕磕碰碰

8、有时也在所难免,但我始终抱 着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所 在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。 只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自 身存在的不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不 够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱, 在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程 中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身 存在的这些问题, 我将认真总结经验, 发扬成绩, 克服不足, 进一步加强理论学习和工作

9、实践,不断地提高自己的业务能 力和管理水平。生活每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃 新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断 地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯 付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不 了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。最后,我引用一句话来结束自已的述职“相信自己,笑 对人生。”主管的述职报告(二)尊敬的各位领导、同事:您们好! 我是精四车间主管。 20XX 年是公司的团队建设 年,在这一年里,本车间在公司领导班子和生产部的正确领 导下围绕以生产为中心,抓安全,保质量,促节能降耗,结 合 7S 管理,不断强化车间基础管理工

10、作,狠抓落实。经过 全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步完善,圆满 的完成了上级领导下达的各项任务。现将20XX 年全年工作汇报如下:、时刻牢记安全生产树立法治观念,提高员工安全意识,将责任落实到每个 员工,班组长是本班组第一安全责任人,要切实的负责好本 班组安全,不可有半点马虎。安全是企业之本,没有安全, 就没有一切。当遇到不注意安全操作的员工,及时制止,从 不姑息。把安全隐患消灭在萌芽状态。时刻教育员工牢记安 全意识,坚决做到不伤害自己, 不伤害他人,不被他人伤害 车间的工作核心是;安全生产、保质保量。安全口号是、我 的安全我负责,他人安全我有责。特别是我们油缸行业,这一重工业,安全

11、生产问题更为 重要,我公司领导历来也高度重视,安全成产工作,不但总 结安全生产经验教训还明确提出并坚持,安全第一,预防为 主的方针。并提了新的更高要求,搞好安全生产,首选要向 职工负责,向企业负责,给企业职工创造一个健康、安全、 稳定、和谐的工作环境,这就要求我在安全生产管理工作中, 必须从指导思想和目标上,从工作内容和方法上,从管理手 段和措施方面都应有一个新思路,新要求和新目标,并落实 到安全生产工作的实践中去,不断改进和加强我的安全工 作。二、注重学习,不断提高自身素质,提升工作能力 不论是提高自身素质还是提升工作能力都离不开学习, 俗话说活到老学到老,通过不断地学习才能发现自己平时工

12、作中暴露出的问题,从而改善,哪怕是微不足道的细节,天 长日久下来也是一笔能够促进工作的财富。培养一支德才兼备的职工队伍一直是车间工作的重点之一。公司在6 8月份开展了 3S3P4A培训活动和7S工作的 推进,在此次活动中车间员工自身素质,工作能力有了大的 提高,从而我也看到了团队的不足,但是我不气馁,领导班 组人员做好7S工作,按照7S标准,做到现场清洁,物品摆 放整齐,地面无杂物,对员工高标准,严要求,对领导下达 的任务以结果为导向,坚决执行,绝对服从。促进员工之间 更好的团结协作,增强员工的团队意识。一年来也有新员工 分配到车间工作,我高度重视,采取了由班组长牵头具体负 责的方式,对新工的

13、工作业务技能、安全生产知识等进行岗 前操作培训。三、抓好班组建设,发挥班组长的骨干带头作用 只有完美的团队,没有完美的个人。为了让每个员工在 工作中能积极进取,任劳任怨的干好本职工作,车间采取让 每个员工回想以前待过的公司与现在的佳恒对比,然后摆正 自己的位置,更好的为公司服务。发挥班组长的骨干带头作 用,每个班组长起直接领导带头作用, 是重要的纽带和桥梁。 车间班组长工作的好坏将直接影响到本车间的工作质量和 工作效益。为了班组长很好的开展工作,每月我都会召开两 次以上的班组长会议,将平时工作中发现的问题和情况做详 细的分析和讨论,并针对发生的问题和异常情况及时采取紧 急措施处理并指导,提高了

14、班组长的工作能力和应对能力。同时,要求班组长不断学习,提高自身业务素质。在做 好本职工作外,同时还要求他们关心员工的思想状况,定期 组织员工进行谈心,教育大家树立主人翁责任感,把个人命 运与公司的荣誉紧密联系起来,从而调动员工的工作热情, 促进车间工作的顺利开展。主管的述职报告(三)公司领导:我是综合办公室职员 XX,进入公司工作至今已有一年多时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升 职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快,组织结构越来 越清晰,公司对人才的需求也随之增强,作为公司一员,我 义不容辞地毛遂自荐提出升职申请综合办公室主管。在集团工作的这段时间,在领导和同事的指导及关怀

15、 下,我从盲目的工作到有目标的工作,从有目标的工作到有 计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取 信于内,也要取信于外,重要的是人与人之间多沟通,做事 有条理。同时,借此申请将我在 10 年上半年取得的工作成 绩汇报如下:一、自我评价 进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。 在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队 溶合,以热情和积极性投入工作。感觉不足的是,与各部分 主管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要加强;专 业和业务知识的系统性欠佳。二、我发展工作的方式和方法 1、遵循上下级关系进行发展工作。接

16、受经理的指导、 指令和监视,工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并 努力完成经理下达的工作工作。2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程 发展工作。按管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作 实际,对各部分的工作计划进行检查,落实责任人,对提出 时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和 收入挂勾” 的方法管治, 制定了相应的岗位职责、 考核轨制、 考核办法等。4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协 作和配合”的方式发展部分间的协作,努力保证各工作环节 的紧密联系,尽可能减少工作中的脱节和疏漏。三、发展的主要工作及其效果1、建立电

17、子文档的人事档案汇总,五大员分类管理工 作(现转至人力资源部) ;与工程部共同办理部分五大员年 检工作,服务于项目部需求。2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核, 完成初始一、二级建造师和临时建造师注册共 60 人。3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法,使 各部门在使用办公用品时有计划性。4、基本收取集团公司对外的房租,完善员工宿舍环境 的整改。5、在后勤维修方面,能做到有报及时修,无报常维护。6、积极配合各部门的会议要求,做好会场的布置,提升集团公司会议水平标准7、妥善安排接待所需的道具,提升集团公司接待水平 的标准。以上工作成绩基本是按年度规划进行的,而在完成上述 工作时也

18、不断培养了我的独立性和果断性,让我为站在不同 的岗位上奠定基础。不想当将军的兵不是好兵,如果此次申请得到领导认 同,提供我一个更高的平台, 我会不负众望, 发挥自身优势。如果领导认为我的申请还“年轻” ,需要时间的磨练, 我也不会泄气,在工作中找不足来提升工作质量和效率。主管的述职报告(四) 一年复始,万象更新,转眼 间海门中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20XX年,回顾自己 9个多月来的工作历程, 收获及感悟颇多, 从 20XX 年 3 月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各 位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满 的完成了公司领导赋予的各项工作。现将 20XX

19、 年工作汇报 如下:一、本人于20XX年3月正式加入海门中南物业管理有 限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领 下,完成以下工作:1、针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年 度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例 实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知 识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。2、梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、 金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、 业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域 按时上门、电话催缴的催缴计划。五

20、、六月份根据制定的催 缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因 进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处 理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费 197109 元, 六月份上门收缴管理费 71409 元。七月份对管理费一年以上 未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收 函,共发出催收信件 246 封,至月底已有 30 户交纳物管费 44138 元3、完成20XX年6月的1、7期及8月的1、6期交收楼 活动,入伙 600 多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产 工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极 大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意

21、度下降。4、对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强ERP录入人员的培训工作,ERP录入步入常态化。5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一 制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作6、根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采” 、“馨 服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展 “温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与 业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月 份开展的中秋社区活动,培养业主“

22、家是最温馨的港湾,社 区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后 多举办此类活动。二、20XX年9月中南世纪锦城盛大开盘,在公司领导各 方面权衡之下,我于 20XX年10月被调任到世纪锦城任客服 主管,在此期间完成以下工作:1 、针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性, 员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的 动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细 工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天 能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划, 按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提 高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

23、2、十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间 的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。3、根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设 施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维 修后的遗漏工程进行复检。4、针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示, 客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质 量,体现物业服务亮点。5、配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样 板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重 心开展服务工作, 顺利完成世纪锦城 2 8#楼的开盘、“魅力 锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。回顾 20XX 年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定, 在工作中也存在在很大的不足:1、在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部 以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要 加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高 自身综合素质。2、对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知 识理论的学习和实际经验的积累。3、日常的工作标准虽然达

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