助理物流师考试重点复习提示

1、助理物流师考试重点复习提示一、物流师基础知识1、物流一体化概念与物流功能运作 物流一体化是将传统的人为垂直式管理转化为以信息 技术控制的横向平衡管理，以发挥管理要素的最大积 极作用。物流一体化以信息控制为手段，将传统的垂 直功能整合为横向的功能平衡管理，以一定成本获得 物流系统整体最大效益。2、供应链类型 供应链根据市场状况分为稳定的供应链和动态的供应 链。根据供应链容量和用户需求分为平衡的供应链和 倾斜的供应链。根据供应链的物理功能与市场中介功 能分为有效性供应链和反应性供应链。3、物流信息技术 物流信息技术包括以条码为基础的信息采集技术，以 GPS 为主导的货运跟踪系统， 以 EDI 为核

2、心的物流信 息传递技术和信息集合的数据库技术。4、物流成本控制 与其他经济活动成本控制相同，物流成本也对投入与 产出进行比较。不同的是，物流成本支出与服务水平 呈现出非线性关系，当物流服务水平较低时物流成本作用大，当物流服务水平较高时物流成本作用小，甚 至无作用。二、物品采购（一）专业知识复习重点1 、采购市场调查方法。掌握询问法（包括问卷调查 法、面谈调查法、 电话调查法等）、观察法和实验法等 采购市场调查方法。2 、采购市场预测方法。掌握类推法、专家意见法、 用户调查法、经验判断法等各种定性预测方法的相关 知识，掌握算术平易法、移动平均法、加权移动平均 法等各种定量预测方法。3、采购认证流

3、程。掌握认证准备、初选供应商、初 次试制认证、中试认证、批量认证、认证供应评价等 采购认证流程的相关知识。4 、采购流程控制。掌握采购和付款业务控制的相关 知识。（二）操作技能复习重点1、采购定量预测方法。掌握算术平均法、移动平均 法、加权移动平均法等各种定量预测方法。2 、现有供应商的考评方法。熟悉现有供应商的考评 指标（包括：质量指标、供应指标、经济指标、支持 合作与服务指标） ，掌握现有供应商的考评分析方法 （包括线性权重法、层次分析法，多目标数学规划法） 3 、对潜在供应商的考评方法。通过调查表或其他方 式，考核潜在供应商的制造条件与技术水平、质量控 制与售后服务、生产能力、管理能力和

4、财务实力等条 件。4 、采购订单跟踪。掌握订单跟踪（包括：跟踪工艺 文件、跟踪原材料、 跟踪加工过程、 跟踪组装与检测、 跟踪包装入库）的方法和技术。三、仓储管理（一）专业知识复习重点1 、商品入库作业流程。主要是：生成入库单、分成 入库分单、贴上条码标识、扫描托盘条码标识、管理 系统分配一个目的储存货位、操作人员驾驶堆垛机行 驶至目的货位、操作成功后，确认反馈、成功完成本 次操作。2 、出库作业流程。包括：核单备料、复核、包装、 点交、登账、清理等过程。3、库存分析内容与方法。包括： 1 ）对现有库存的详 细分析，其资金占用量和入库控制、储位管理、库存 在货分布等 ;2 ）详细掌握库存相关数

5、据，加强对库存 量控制以和跟踪管理 3 ）根据商品库存、采购提前期 确定各类物品的经济订购批量和订购时点 4 ）进行盘 点监督，确保对仓库货物的数量管理控制 5 ）在实际 调查分析的基础上编制库存计划，以最大限度降低库 存成本。 库存分析方法主要有 ABC 分析法和 CAV 管 理法。4、经济批量模型应用。主要有：经济批量模型、数 量折扣条件下的经济批量模型等方法。（二）操作技能复习重点1、仓库总平面布置。进行库区（仓储作业区、辅助 作业区、行政生活区）划分、建筑物和构筑物平面位 置确定、运输线路组织与布置、库区安全防护以和绿 化和环境保护等项业务。2 、仓库作业区布置。以主要库房和货场为中心

6、对各 个作业区域加以合理布置， 布置时应考虑物品吞吐量、 机械设备的使用特点、库内道路、仓库业务以和作业 流程等因素。3、货位规划与设计。货位规划与设计原则： 1 ）性质 相同或保管条件相近的商品可移动集中存放，并安排 在条件适宜的库房或货场。 2 ）根据商品周转情况和 作业要求合理选择货位。 3 ）准确确定每种商品所需 的货位数量。 4）应注意保留一定的机动货位。4、ABC 分类法。能按照销售量、销售额、订货提前 期、缺货成本把存货分成 A 、B、C 三类，并采用不 同控制方法进行管理，突出重点。 A 类物资是客户数 量少的重点管理、加强防范的关键物资； C 类物资则 是种类众多、价值低廉、

7、储存成本低的物资； B 类物 资介于两者之间。 ABC 分类法并不局限于分成三类， 可以增加。但经验表明，最多不要超过五类，过多的 种类反而会增加控制成本。5 、订购点。当库存量下降到预先设定的某一点时， 必须立即订货，当所订的货物尚未到达并入库前，存 储量应能按既定的服务水平满足提前订货时间的需 求，公式：订购点=平均每日需要量 *备用天数 +保险储备量四、配送管理（一）专业知识复习重点 1、配送作业流程分析。将配送中心的作业活动加以 分类，并整理出现有的作业流程，再建立改进的专业 流程规划。可利用作业流程分析图对操作、搬运、检 验、存储保管等不同性质的作业加以分类，并整理统 计各作业阶段的

8、储运单位和作业量，标示该作业所在 区域，然后计算物流量的大小和分布。2 、组织配送作业合理化。组织合理化作业（包括： 订货、发货作业合理化；商品检验合理化；保管、装 卸作业合理化；备货作业合理化；分拣作业合理化） 改进配送中心作业实施和时化作业（包括：生产供应 和时化、传递信息和时化、送达和时化、库存管理和 时化）3、推行共同配送。熟悉共同配送的两种类型：货主 主体型（发货货主主体型和收货货主主体型）和物流 专业者主体型 （公司主体型和合作型） ，了解共同配送 的问题和解决办法。（二）操作技能复习重点 1、配送业务流程。配送业务的组织一般按照功能要 素展开，即进货、储存、拣选、配送加工、配货、

9、配 装、送货运输、送达服务。掌握鱼肉制品、方便食品、 速冻食品等不同商品的配货流程。2 、配送中心模式。配送中心因其各自的服务对象不 同，其组织形式和服务功能也不尽相同，因此形成了 不同的运营模式和经济功能的配送中心： 1 ）按经济 有供应型配送中心、销售型配送中心、储存型配送中 心； 2 ）按物流设施归属分有自有型、公共型、合作 型配送中心； 3 ）按服务范围和服务对象分有城市配 送中心、区域配送中心。 熟悉各类型配送中心的特点。3 、拣货分区作业。掌握按拣货单位分区、按拣货方 式分区和按工作分区等按区域划分拣货作业场地的方 法。4、订单分批作业。掌握总合计量分批、定时分批、 固定订单量分批

10、和智慧型分批等按订单集合开展拣货 作业的方法。5、VSP 网络图法。也称节约里程法，掌握其基本设 定和运作方法。6 、配送中心库存合理化指标包括：掌握设施空间利 用率、库存周转率、存货管理费率、呆废品率等考核 方法和改善措施。7 、配送中心送货合理化指标。掌握人均作业量、车 辆平均作业量、空驶率、车国内运行状况、外包车比 率、配送成本、配送延误率等考核方法和改善措施。五、运输管理（一）专业知识复习重点1、货物运输市场营销。表现为两种营销渠道：货运 客户服务渠道与货物运输代理服务渠道。货运客户服 务将货运客户分类，实行差别化服务。货物运输代理 是中介公司代表货主办理有关货物运输、 仓储、装卸、

11、包装、检验、报关等一系列业务，同时也代表承运方 在市场揽货、出租与安排运输工具。2、货物运输计划内容。包括货物运输量计划、运输 工具计划和运输工具运用计划，其中最主要的为年度 运输量计划，它表示在计划期内完成的货物运输量和 周转量。3 、货物运输调度内容。主要是运输工具的调度，包 括检查运输作业准备、货源、运载工具、装卸设备和 作业人员就绪；检查运输工具作业计划的执行情况； 根据货物流量、流向和变化规律，利用配载网络组织 货源的配载；设计与调整运输路线；对运输工具和货 物的实时监控。4 、货物运输单证和流转。三种基本单证：货物运单 （提单）、运费单（货票）和索赔单。托运人在托运货 的时填写货物

12、运单， 交给承运人审核 ，双方签字， 运 输合同成立；凭货物过单， 承运方财务开立运费单 （货 票）交给托运人付费，在承运方内部货票转为财务凭 证、统计单据和作业依据；在托运方货票既是内部财 务凭证，也是提货凭据。在发生货运事故后，托运方 或收货方填写索赔单，递交承运方请求赔偿。（二）操作技能复习重点1 、铁路货运运费计算。普通运价是铁路运价的基本 形式，由发到基价和运行基价组成。从铁路和“运价 率表”查出运价物品号码， 确定发到基价和运行基价、 从“货物运价里程表”计算出运价里程、确定计费重 量，公式：运费= 【发到基价 + （运行基价 *运价里程）】*计费重 量2 、公路货运运费计算。按“

13、汽车货物运价规则”办 理：确定计费重量，整批货物以吨为单位，轻泡货物 每立方米折算为 333kg 、确定计费里程， 同一运输区 间按最短路线计费。运费=计费重量 *计费里程 *货物吨千米价3 、海运班轮运费计算。根据船公司运价表和货物运 费计算标准和等级，核定附加项目。班轮运费 = 基本运费 + 附加费 =（基本费率 * 货运量）+ （各项附加费 * 货运量）4 、海运集装箱运费计算：件杂货运费为基本运费加 附加费，运费以吨为单位、 以每个集装箱为计算单位， 即包箱价。包箱费率分为三种情况：FAK 包箱费率：不分箱内货类，不计货量，统一收取 的运价。FCS 包箱费率：按不同货物等级制定的包箱费

14、率。FCB 包箱费率：按不同货物等级或货类以和计算标准 制定费率。实际运作中，主要采取 FAK 包箱费率。5 、表上作业法计算：依据运输路线问题列出运输物 资的供需平衡表和运价表、确定初始的调运方案、根 据最优化方案的检验数，判定初始方案是否为最优方 案、当判定初始方案不是最优方案时，再经过若干次 调整，最终得到最优方案。6、图上作业法计算：按运输路线原始图，做出没有 对流的流向图、检查有无迂回路线、经若干次调整， 可得最优调运方案。六、生产物流管理（一）专业知识复习重点1、生产物流方案。掌握作坊手工生产（单件生产） ； 大批量生产（福特流水线式生产） ；多品种小批量生产 （精益生产）等不同生

15、产模式下生产物流方案的特点 和制定方法。2 、主生产计划与粗能力计划。能根据客户直接订单 （货）量、市场预测需要量和其他需求量来确定主生 产计划，并对关键生产能力进行估算，给出勇力需求 的概况。（二）操作技能复习重点1、MRP 的输入与输出内容。物料需求计划的输入信 息包括：主生产计划、粗能力计划、库存状态信息、 产品结构信息 （物料清单）、物料需求计划、 能力需求 计划、工艺路线、工作中心和外部零件信息等。 MRP 的输出所提出的报告分为两种：一种是基本报告；另 一种是补充报告。2 、物料清单内容。物料清单又称为产品零部件表、 材料表等，是一种定义产品结构的标准，其形式是一 份产品的零部件展

16、开表。物料清单的最高层项目称为 最终项目，它可以是产品或是进入产品最后装配阶段 的零部件，还可以是售后服务所需的备件。物料清单 的中间结构，分为数个零部件装配层次。最底层是原 材料品种。在物料清单上， 上一级零件项目称为母项， 它的下一级直接装配零件项目称为子项。3、MRP 的逻辑运算步骤。物料需求计划系统是按照 以下的规则构造：假定其所控制的每一种零部件项目 都经过存货状态在。因此，物料需求计划实际是通过 一种中央库存系统来控制所有零部件和材料的存取。 具体的计算步骤： 1 ）总需求量计算。根据 MPS 、材 料清单、库存水平计算出时间段内所需各种材料的总 需求量和需求的日期。 2 ）净需求

17、量计算。净需求量 指从总需求量中减去该材料的可用库存（包括现有库 存和在途库存）后的差额。 3 ）材料订货批量和指令 发出时间的确定。在求出每个时间段的材料净需求量 之后，根据每种材料本身的特点确定采购订货方式。4）制定材料需求计划。通过平衡、整合时间段内各 个层次所有的材料需求量、订货批量和指令发出时间 等，制定出材料需求计划。 5 ）发出指令。依据材料 需求发出订货指令生产指令，进行采购 / 生产现场控 制。4 、制定生产物料计划。物料需求计划天下系统编制 的基本工作程序是：通过生产产品订单或其他信息来 生成一个主生产计划，明确在特定的时间区内应生产 的物料数量；编制物料清单文件来明确用于

18、生产每一 种物料所用的材料和正确的数量；利用库存文件记录 来反映物料数量和已订购数量等数据。这三个数据的 来源，即主生产计划、物料清单和库存状态文件成为 物料需求计划的依据，并将生产计划扩展为包括物料 在内的详细的生产计划。七、国际货运管理（一）专业知识复习重点 1、班轮出口程序：订舱、接受托运申请、发放空箱、 拼箱货装箱和整箱货交接、集装箱的交接签证、换取 提单、装船、海上运输、卸船、整箱货或拼箱货交接、 空箱回运。2 、集装箱货物交接方式。有 16 种交接方式，常用的 为四种：装货港码头堆场接收货箱，运至卸船港码头 堆场的“场到场交接（CY/ CY）;装货港码头堆场接 收货箱，运至目的地集

19、装箱货运站的”场到站交接（CY/CFS ）;趣运地集装箱货运站接收货物，运至卸 船港码头堆场的“站到场交接” （CFS / CY ） ；起运地 集装箱货运站接收货物， 运至目的地集装箱货运站 “站 到站交接”。以 CY/ CY 方式最为常用。（二）操作技能复习重点1、集装箱空箱发放流程为： 1 ）提取与托运空箱公司 在船公司（集装箱提供方）办理备案手续，作为提取 空箱的依据； 2）由拖车公司将空箱拖运至集装箱货 运站或货主仓库装货。 3）货主与拖车公司结算。2 、拼箱货装箱与装箱单。拼箱货在集装箱货运站装箱，通过集装箱货运站形成深入内陆的运输网络，有效地进行集装箱货物的集合与疏运。集装箱货运站

20、有三种类型，即集装箱码头内货运站，集装箱码头附近 货运站和内陆货运站。拼箱货装箱单由集装箱货运站 填制，记载每位货主箱内货物， 并分别交给每一货主。3、整箱货装箱与装箱单。由货主将托运货物装满一 个集装箱，并开立装箱单。八、物流信息管理（一）专业知识复习重点1、WMS 模块特点1 ）库位设定模块可在模拟位置上查询相应的库存物 品和状态。2 ）入库管理模块可以通过射频技术完成入库操作， 并根据客户与物品要求自动安排货位。3 ）库内移动模块实现快速库位调整，并同时跟踪移 动物品。4）费用结算管理模块自动将费用资料转到处理部门， 和时与客户结算。5）统计分析管理模块可以实现重点客户跟踪。2、TMS 功能结构。包括：车辆数据管理、驾驶员管 理、运输任务管