员工激励管理制度

1、员工鼓励管理制度编号：版本：审批：1目的确保公司质量方针和质量目标的实现，掌握员工对企业的满意程度，增强公司的凝聚力，对公司质 量管理体系进展持续不断地改良和建立促进创新的环境，使员工对公司质量目标的达成做出努力奉献。 2范围本制度适用于公司所有从业人员和相关鼓励制度的建立和实施。3术语和定义行政鼓励 ：指按照公司的规章制度及规定给予的具有行政权威性的奖励和处分。物质鼓励 ：指公司按照规章制度及规定以货币和实物的形式给予员工良好行为的一种奖励 方式，或者对其不良行为给予的一种处分的方式。升降鼓励 ：指公司按照规章制度及规定通过职务和级别的升降来鼓励员工的进取精神。调迁鼓励 ：指公司按照规章制度

2、及规定通过调动干部和员工去重要岗位、重要部门担负重 要工作或者去完成重要任务，使干部和员工有一种信任感、尊重感和亲密感，从而调动积极性，产生一 种正强化鼓励作用。荣誉鼓励 ：指公司按照规章制度及规定对干部和员工或单位授予的一种荣誉称号，或是对 干部和员工或单位在一段时间工作的全面肯定，或是对干部和员工或单位在某一方面的突出奉献予以表 彰。示范鼓励 ：指公司按照规章制度及规定通过宣传典型，树立典范而引导和带动一般的鼓励方式。日常鼓励 ：指公司按照规章制度及规定程序通过经常地、随时地对干部和员工的行为作出是与 非的评价，或进展表扬与批评、赞许与制止，以鼓励干部和员工的一种方法。4 职责 ：4.1

3、员工鼓励制度需求由相关部门提出。4.2 办公室对各部门提出的员工鼓励制度进展审查、核准。4.3 办公室对公司员工进展员工满意度调查。4.4 办公室对员工满意度调查结果统计、汇总和分析并上报。5工作流程和内容5.1 根据公司实际的生产经营管理状况和需求，公司员工鼓励制度工程分为：行政鼓励、物 质鼓励、升降鼓励、调迁鼓励、荣誉鼓励、示范鼓励、日常鼓励等。（ 见附件 ）5.2 当公司有新的员工鼓励制度需求时，由办公室或相关部门提出，经最高管理者审查核准 后，由办公室主导、相关部门协助进展制定和编制。 办公室根据公司的实际状况和需求同相关协助部门进展制定和编制员工鼓励制度， 鼓励制度 制定和编制后，由

4、办公室主导召集相关部门主管对新制定的员工鼓励制度进展讨论。由办公室部长审查、核准。设立相关鼓励制度的鼓励目标：相关鼓励制度的鼓励目标由相关部门主管制定 , 由办公室审查、核准。由办公室和相关部门 在与此目标有关的员工中进展公告、宣导、交流和沟通，以便让参与该鼓励工作的所有员 工知悉和了解。员工鼓励制度实施和执行的其它方法 / 方式： 设立意见箱 通过以下方式如：改良建议、质量小组、零缺陷方案、张贴宣传/竞赛活动、培训、信息交流会等到达在公司所有部门中提高员工的质量意识。.2 鼓励目标考核：相关鼓励制度的鼓励目标制定后， 由办公室主导、 被考核部门协助按以下适用的考核方式和 方法对所考核的工程进

5、展资料收集、统计和评估。 从考核的主体上来划分，主要有：自我考核、同级考核、上级考核和下级考核。A自我考核：指对自己的行为和态度进展的自我反省和评价。主要通过自我鉴定、述职等 途径进展。B同级考核：指同级人员对他人的行为和态度进展的评价。C上级考核：指上级领导特别是直接领导，对下属人员的工作表现和态度进展的评价。D下级考核：指下级对上级的领导和管理进展的评价。 从考核的内容和时空上来划分，主要有：综合考核、量化考核、平时考核和阶段考核。A综合考核：指公司对领导干部所在单位或部门的整体绩效和业绩及管理水平等方面进展 的全面性评价。B平时考核：指对干部和员工工作的平时表现和态度进展的评价。平时考核

6、的根本要求， 就是建立健全的各种日常登记制度， 并坚持执行， 以便为综合考核和阶段考核提供详细可靠 的客观数据。C阶段考核：指对干部和员工工作的表现和态度进展周期性的、有规律的评价。一般根据 行业门类、任务性质和不同的对象来确定。55 为了解员工对公司各项规章制度、质量方针、质量目标等规定的满意程度，办公室应 根据公司产品质量和公司实际的生产经营状况来确定员工满意度调查的内容和工程； 办公室 负责将员工满意度调查的工程和内容以 “员工满意度调查表的形式列出， 由办公室审查批 准后，进展员工满意度的调查工作。员工满意度调查工程和内容确定：a 对公司质量方针和质量目标的理解；b对公司年度质量目标和

7、本部门年度质量目标的实施状况；c公司质量活动参与状况；d工作方面包括：工作条件、工作环境和工作场地；e工作现场的平安性；f 设备与工艺技术；g工资及劳动定额方面；h假期方面；i 培训方面指员工对工作方面要求的知识、技能培训；j 主管方面包括主管的领导方式和管理风格 ；k 公司对员工提出的有改善和创意方面的建议 / 意见之采纳和实施程度；l 其他方面；m 对公司满意度的整体评价。 办公室于每年度完毕前根据上年度的员工满意度和不满意度状况及结合本公司实际生产经 营状况拟定下年度的“员工满意度调查方案。由办公室负责执行。员工满意度每半年调查 1 次， 一年共调查 2 次，每次的员工满意度调查工作由办

8、公室以 “员 工满意度调查表的形式向与本公司所有从业人员进展调查发放。 员工满意度调查的方式，采用记名和 / 或不记名问卷调查方式进展。“员工满意度调查表发出后， 由办公室负责追踪、 反响，在两周内应回收所有员工满意度 调查的问卷 /资料且收回率应至少达 60%以上。“员工满意度调查表中的调查内容包含 “非常满意、 满意、尚可、差、极差等 5 个等级， 由员工根据本公司实际所提供的产品质量、 对公司的质量方针、 质量目标的理解及对公司的 规章制度和福利待遇等实际状况进展填写。“员工满意度调查表回收后， 由办公室根据员工反响的调查结果作满意度和不满意度的统 计、汇总和分析， 对员工满意的趋势和不

9、满意的主要方面必须形成书面文件， 并需以员工的 客观书面资料予以支持。员工满意度调查经办公室统计、 汇总和分析后， 对员工满意度调查的结果进展总结， 并将其 总结的状况记录于 “员工满意度调查总结报告中， 员工的缺勤率、 病假率和员工的流动率 等统计状况由办公室负责， 并将统计的结果记录于 “员工出勤和流动率统计表中， 经办公 室审查、核准并存档 / 列管，以作为员工满意度调查的依据。5.11 经统计后对员工不满意的工程和内容，按 ?纠正和预防措施控制程序 ?之规定以“纠正 与预防措施报告的形式对其进展原因分析，并针对分析后之主要因素拟定纠正与预防措 施，然后将其呈报单位领导审查核准。办公室根

10、据相关单位拟定的纠正与预防措施进展改善效果追踪和确认， 对确认无效的由相关 责任部门重新进展原因分析和重新拟定纠正与预防措施，直到问题得到有效解决和处理。 员工满意度调查结果由办公室主管于每年度的管理评审会议中进展提报， 以便让公司高层管 理者和各级部门领导了解及掌握员工对公司产品质量、 公司规章制度、 福利待遇等满意程度 的状况。办公室主管于每次员工满意度调查完毕后，在其 15 个工作日之内针对员工对本公司产品质 量、公司规章制度、福利待遇等满意和不满意状况作统计、汇总，并将统计、汇总的结果记 录于“年度员工满意度调查和趋势分析统计表中， 对员工满意的工程和内容要求相关部门 作员工满意趋势的

11、分析， 并对其执行状况作效果验证和确认， 直到此问题得到有效处理和解 决。与员工满意度调查有关的质量记录之保存，由各相关部门参照?质量记录控制程序 ?进展作业。6 相关记录6 附件行政鼓励：公司的行政鼓励分为以下三种。 按照公司规章制度给予的警告、记小过、记大过、留用观察、开除等处分和嘉奖、 记小功、记大功、荣誉称号等； 按照公司规章制度通过各相关部门评比而确定的各类委员、代表、标兵、模范、先 进工作者等以及对其的豁免； 按照公司规章制度通过各相关部门评比而评定的科技进步成果奖和科学创造奖。物质鼓励：就是通过满足或者限制个人的物质利益的需求，来激发干部和员工的积极 性和创造性。公司的物质奖励方

12、式有：奖品、奖金、休假、疗养、旅游等福利待遇；处分方式有： 扣发奖金、工资、罚款等。升降鼓励：公司的升降鼓励以任人唯贤，升降得当为原那么，并坚持正确的干部路线, 唯能是用，德才兼备。公司建立严格的上岗考核制度和选拔任用制度，尽量做到选贤任能。调迁鼓励：公司的调迁鼓励方式有：岗位调动、部门调动、任务调动和入学深造等。 它主要通过调动干部和员工去重要岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务，使 干部和员工有一种信任感、尊重感和亲密感，从而调动积极性，产生一种正强化鼓励作用。 同时还可将不胜任工作的干部和员工从重要部门、重要岗位调出，免去其所担负的重要任 务，使其看到自己的差距和缺乏，从而产生一

13、种负强化鼓励作用。荣誉鼓励：公司的荣誉鼓励方式有：被公司授予的荣誉称号如：先进工作者、劳动 模范、优秀干部/员工等等。被公司授予荣誉称号，即时公司成认为群体干部、员工的学 习典范，标志了某方面追求的成功和自我价值的增值，是对一种高级精神需要的满足。示范鼓励：公司的示范鼓励方式有：某人在某个方面值得学习，即将其树为某个方面 的典范；某人在某一层次有代表性和可学性，即将其树为某一层次干部和员工学习的典范。 如：工作积极、兢兢业业、做事平凡的干部和员工等。日常鼓励：公司的日常鼓励方式主要采取：语言表达方式和形体示意方式。 语言表达方式有：文字语言，及时宣扬好人好事，批评不良行为；口头语言，即用 口语通过声音传播鼓励信息，及时告诉员工是