透视我国商业银行营销论文

1、透视我国商业银行营销论文    导读：本论文是一篇关于透视我国商业银行营销的优秀论文范文,对正在写有关于银行论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：过媒体、新闻、户外、短信、电子银屏等做广告，并且广告的内容多是简单告知客户，不能够打动客户，导致客户对银行的金融产品或金融服务认识不够，不能提高客户的购买欲。同时，我国商业银行长期倾向于企业客户，但随着居民生活水平的不断提高，应该扩展个人的资产负债业务，例如汽车消费贷款、住房按揭、理财、信用卡等业务。（二摘 要：随着我国加入WTO后开放金融市场，我国金融业竞争日益激烈，本文运用市场营销原理分析了我国目前

2、商业银行营销中存在的理由、解决理由的营销策略以及发展趋势。关键词：商业银行 市场营销 市场方向 提升品牌随着我国金融业的发展，为赢得更多客户和抢占更多市场份额，各大银行之间进行着行业内的竞赛和争夺，而营销是必不可少的获胜手段。所谓商业银行的营销，是指银行为了实现经营目标，以金融市场和客户为指南针，通过对本时期内外环境的分析，利用本行的优势资源，向客户营销金融产品或金融服务从而满足客户的需要，具有全局性、长期性、系统性。由于起步较晚，我国的商业银行营销与国外比较，当国外银行已经实现以卖方市场转向买方市场营销战略管理阶段时，我国的银行营销仍处于初级阶段，仍存在一定的差距。尤其是面对越来越多的国外商

3、业银行开始进入我国金融市场，深思我国银行营销中存在的理由并解决已不可避开。下面笔者将从我国银行营销面对的理由、我国银行营销策略以及我国银行营销趋势三方面进行分析。一、我国银行营销中面对的理由（一）营销模式单一，营销体系单一我国商业银行对营销的意识、概念等认识有所偏差，与市场的需求不能够吻合。例如促销手段比较单一、层次比较低，多限于通过媒体、新闻、户外、短信、电子银屏等做广告，并且广告的内容多是简单告知客户，不能够打动客户，导致客户对银行的金融产品或金融服务认识不够，不能提高客户的购买欲。同时，我国商业银行长期倾向于企业客户，但随着居民生活水平的不断提高，应该扩展个人的资产负债业务，例如汽车消费

4、贷款、住房按揭、理财、信用卡等业务。（二）目标市场定位不准确银行大多在推出产品和服务时才展开营销活动，而没有形成长期规划。并且，相比国外商业银行根据客户提出的产品或服务要求设计满足顾客要求的金融产品而言，我国的商业银行仍处于卖方市场，银行营销模式是让顾户接受银行推出的产品，一味的强塞给客户，而没有考虑到是否适合客户、符合客户的需求，从而达到的营销效果甚微。面对金融业发展的越来越激烈，商业银行的营销模式需要找准自己银行的优势业务、准确定位市场方向。（三）忽略培养客户忠诚度培养银行的忠诚客户是银行营销的重要工作，在现在日益激烈的竞争中，只有在稳定老客户的同时发展更多新的客户才能立于不败之地。但是现

5、在很多银行都忽略了提高客户忠诚度的意识。就拿现在议论纷纷的银行排队理由来说，最近几年去银行办理业务的客户排队越排越长，少则几十分钟，多则好几个小时，使得客户最终转向办理业务效率高的银行，这样的损失对于银行来说应该尽量避开。（四）营销不够专业化专业化营销需要按设定好的计划、过程、策略将营销过程由大到小从而达到营销目的，例如营销产品要求销售前准备、锁定目标客户、与客户沟通、促成、售后服务等。银行营销的产品是无形的金融产品，需要与客户建立长久的合作关系，因此专业化的营销是重中之重。二、我国商业银行银行营销策略（一）IMC营销整合营销传播（Interated Marketing Communicati

6、on，简称IMC）起源于美国，指与银行营销有关的一切活动都涵盖于营销活动范围之内，既包括将广告、促销、新闻媒体等营销活动一体化，也包括银行将信息统一传达给客户。整合营销传播的内涵是：以消费者为中心，综合、优化一切有效要素和手段来提升银行的整体形象，最大化的实现营销目的。IMC包括战术的持续性和战略的向导性两个特点，战术的持续性之不同营销工具所传播的信息应该彼此互相呼应，战略的向导性则突出营销战术中所有的要素都应该保持一致。我国商业银行运用整个营销传播应通过以下几个方面1、贯彻“以消费者为导向”的营销理念随着金融业竞争越来越激烈，客户而且是有效客户已经成为银行的战略性资源。作为服务行业，应该随时

7、铭记“顾客就是上帝”，根据客户的需求为客户量身定做客户满意的、合适的金融产品，把提高客户的满意度作为目标。同时，应该注意到目前我国银行产品缺乏创新、产品同质化严重，各家银行间满意度差距为品牌差距，所以应该注重提高银行的品牌形象上。2、确定市场目标针对所有的潜在客户进行的无差异营销战略是在社会资源不发达的条件下的营销方式。目前许多银透视我国商业银行营销论文资料由论文网透视我国商业银行营销对银行品牌的认识度。在全球经济一体化的背景下，金融国际化步伐的进一步加快，国内金融与国际金融的发展不对称矛盾越来越突显，因此，需要金融服务的创新来推动我国金融市场的快速发展。（二）实施品牌战略，打造特色银行随着近

8、年来金融产品和服务逐渐转变为顾客需求市场，银行之间的竞争更加激烈，现代金融行业的金融产品价格弹性越来越小，越来越多的商业银行已经意识到谁能抢占品牌建设的制高点，谁就能在激烈的竞争中取胜。品牌效应的提升能够有效的增加金融产品的附加值，为银行带来更多的收益和市场份额。我国商业银行推行品牌服务应从一下三点着手：一是提高品牌意识，二是注重品牌文化建设的战略规划和持续性进行，三是突显自己的品牌特色，打造由内涵、有深度的品牌文化。（三）科学化营销管理科学化营销管理，指营销建立在了解需求市场、需求产品、自我优势的前提下，在专业化的指导之下进行创意，进行营销活动，科学化营销管理注重调研的科学性和创意的科学性。近些年，我国的商业银行逐渐拥有了自己的客户经理队伍，引入营销策划、广告传媒等营销专业人才的同时进一步加大营销队伍的规模。科学化营销管理可以避开营销的盲目性，让营销的路走的更加明确。在国内外金融环境日益复杂，竞争日益激烈的背景下，我国商业银行的营销工作需要更加努力，尤其应该在产品创新、品牌服务、市场定位、服务营销等方面多话心思，这样才可把我国商业银行的营销活动推到更高的层次。参考文献：1李惠萍.当前我国商业银行营销存在的理由及策略研究.开封大学学报.2007（09）2安贺新.我国商业银行营销战略理由.中央财经的学报.2007（0