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文档简介

1、物业管理部各职能部门职责物业管理部主要负责商场超市的工程设备的运行、维修、管理及保安、保洁工作。一、国际购物中心工程维护部门职责1、负责商场超市设备、能源、修建工程以及变电室等各种设施的管理。2、负责商场、超市设备的购置，并提出设备使用保养、维修和添置附件的有关要求。3、负责建筑物及中心内工程的维修、改建、装修、扩建工作，拟定基建规划和土建计划。4、确保商场、超市水、电、气、风和电梯等大型设施设备的正常运转。5、建立设备账目和卡片，制定相应设备的操作须知和操作规程。6、与政府有关职能部门联系，保证商场超市良好的外部环境。7、完成领导交办的其他相关工作。二、国际购物中心保安部门职责1、负责整个商

2、场内部的商品及财产设备的安全防范工作；担负整个商场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员的安全；接受物业管理部经理领导并对其负责。2、控制超市收货区、商场前台重要岗位的安全与损失，负责员工通道、商场出入口、无购物出口等的控制，负责商场内闭路电视控制系统的监控。3、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项；负责商场的设备和商品安全。4、巡视整个商场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为。5、负责收银员收款、结款安全；防范内部职工盗窃问题。6、负责货物通道进出货物单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单。7、及时处理各种突发事件，如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。8、负责对停车场车辆指挥与管理，确保顾客的车辆的安全；做好夜间的商场警戒巡逻工作。9、重大促销活动及会议的秩序维护。10、完成领导交办的其它工作。三、国际购物中心保洁部门职责1、确保 XX国际购物广场整体环境的优雅、洁净、美观。2、确保中心内部地面清洁卫生，无垃圾、无污垢、无痰迹、无废弃物，场内无商品堆放物，无卫生清扫工具，卫生箱放置整齐。3、确保门窗、棚壁、扶梯、（观光）电梯、货梯、天井及其它所有附属设施洁净，无污迹、无手印、无灰尘、无蛛网、无卫生死角。4、确保各楼层洗手间、更衣间、热水间等公共设施设备的整洁干净。5、确保

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