2017年企业管理仿真模拟1

1、企业管理知识练习题（183） 答案见最后单选题1、为了真正了解各业务部门的IT 服务需求，并为其提供令人满意的IT 服务，企业需要进行，也就是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户的服务质量水准的流程。A.服务级别管理B.服务协议管理C.服务需求管理D.服务目标管理多选题2、下列不属于在我国强调公开原则的具体内容的是（A.上市的股份公司财务报表必须及时向社会公开B.股份公司的所有事项必须及时向社会公布C.上市的股份公司经营状况必须依法及时向社会公开D.股份公司法人一些重大事项必须及时向社会公布单选题3、 2011 年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。一季度国内生产总值96311亿元， 按可比

2、价格计算，同比增长9.7%。 分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；第二产业增加值46788 亿元，增长11.1%；第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。工业生产平稳增长，企业效益继续增加。下列说法与资料相符的有几个（）I . 2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长H. 2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量m. 2010年一季度轿车的产量占汽车产量的 60%Z上A 0B 1C 2D 3多选题4、从行政管理机构的性质上看，国务院办公厅、各省人民政府办公厅、财政部办公厅等属于() 。A.领导机构B.信息机构C.辅助机构

3、D.执行机构单选题5、组织论是一门非常重要的基础理论学科，是项目管理学的母学科，它主要研究系统的() 、组织分工以及工作流程组织。A.职能组织结构B.线性组织结构C.矩阵组织结构D.组织结构模式单选题6、甲投资设立了一人有限责任公司 Ao下列表述中，符合公司法律制度规定的 是 () 。A.如果甲不能证明公司财产独立于自己财产的，应当对公司债务承担连带责任8. A公司可设立股东会C A 公司应当在每一会计年度终了时编制财务会计报告，并经监督管理机构审计D.甲在设立A公司时的注册资本最低限额为人民币 3万元简答题7、某市区工业企业( 取得房地产开发资质)2009 年的财务数据如下：(1) 销售产品

4、取得不含税销售收入1898 万元； 提供工业修理劳务取得不含税收入52 万元；(2) 当期产品成本为258 万元；按规定缴纳增值税88 万元；(3) 期间费用：销售费用200 万元，其中广告费120 万元；管理费用350 万元，其中业务招待费89 万元； 财务费用80 万元， 含向非金融企业借款500 万元所支付的年利息40 万元 ( 当年金融企业贷款的年利率为5.8%，其中建造办公楼借款利息 20 万元 ) ；(4) 转让一幢新建办公楼取得收入8000 万元，已知该单位为取得土地使用权而支付的地价款和有关费用为1000 万元，投入的房地产建造成本3000万元， 其利息支出不能取得金融机构的合

5、法证明，已知该企业所在地政府规定的其他房地产开发费用的计算扣除比例为10%，经核定土地增值税可扣除“其他扣除项目”。要求：根据以上资料，按以下序号计算回答问题，每问需计算出合计数( 以万元为单位，除题目明确的税种外，不考虑其他税种)计算公司企业所得税的税前扣除项目；单选题8、X银行是M公司的最大债权人。按照双方签订的借款协议，M公司每年年末向 X银行提交关于其偿债能力的专题报告和相关财务资料。2009年1月，Q会计师事务所接受X银行委托，对M公司2008年12月31日的偿债能力是否符合双方 所签的借款协议进行审计，并向X银行出具偿债能力专题审计报告。该业务作为 鉴证业务的下列说法中，你不认可的

6、是() 。A.鉴证对象为M公司2008年末的偿债能力专题报告以及财务报表的资产和负债 项目B.三方关系分别是Q会计师事务所、M公司管理层、X银行C.鉴证标准包括 M X两方签署的借款协议和 Q X两方签订的业务约定D.该业务为直接报告鉴证业务，资产负债表的资产和负债项目是鉴证对象信息多选题9、用友软件中，财务报表的功能有()A.文件管理功能B.格式设计功能C.公式设计功能D.数据处理功能多选题10、下列属于国务院银行业监督管理机构的职权范围的有：() 。A.依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则B.依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构

7、的设立、变更、终止以及业务范围C.依法任命国有商业银行的董事和高级管理人员D.监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场单选题11、商业贿赂是以经营者为主体，以现金、实物等为手段，以销售、购买商品为目的，以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。根据以上定义，认定商业贿赂的标准不包括()A.是否对贿赂人起到收买作用B.是否对受贿人起到收买作用C.是否当事人主观上有相关的贿赂意思D.是否使受贿人得到利益，金额超出商业惯例的范围与否简答题12、 黄河企业集团公司为加强内部控制建设，提高管理水平，对实现集团公司整体上市做准备，召开了由集团公司领导班子成员和各子公司负责人参加的内部控制专题研讨会，

8、针对各企业内部控制的薄弱环节找差距，提建议， 以尽可能完善集团公司的内部控制体系。下面是相关负责人的发言要点：集团公司董事长张立：内部控制对集团公司的发展非常重要，目前无论是国外企业还是国内企业，对内部控制建设都极为重视。内部控制有六要素，即控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部会计控制和内部管理控制，每个企业都要从这六个方面进行分析，找出本单位内部控制的薄弱环节。甲子公司总经理李达：董事长说得对。比如我们企业就非常重视控制环境。控制环境规定了单位的纪律与构架，影响经营管理目标的制定，营造单位文化氛围并影响员工的控制意识，是实施内部控制的基础。为此， 我们印制了内部控制员工手册， 增强

9、全体员工的整体风险意识和风险管理理念，将内部控制作为我任期内的第一目标。此外，专门设立了内部审计机构，由我负责，对内部控制进行不断的检查，发现问题及时向我报告。乙子公司董事长章泉：李总对内部控制如此重视，真是令我佩服! 我们意识到了风险评估在内部控制中的重要性。在企业经营过程中外部环境变化太快，有可能给企业带来灭顶之灾，为此我们经常进行风险评估，包括目标设定、风险识别、风险分析、风险应对、风险管理和风险监控。比如，我们为了杜绝财务风险，规定不得从外部贷款，只能从内部积累中获取资金，保证不会因为还款能力不足导致企业破产；又如，为了杜绝经营风险，我们公司规定，一律不得赊销，只能采用现金收款方式销售

10、，即使采用银行汇票结算也不可以，因为银行汇票也有假的。丙子公司副总经理吴用：章董风险意识很强，我们深受启发。我们公司利用内部控制的一切有效方法，包括职责分工控制、授权批准控制、会计系统控制、财务风险控制、预算控制、财产保全控制、内部报告控制、信息技术控制、绩效考评控制等，对公司可能产生的各种风险进行全方位的控制。比如，我们公司规定，出纳入员不得兼任稽核、会计档案管理和所有账目的登记工作，严格进行职责分工控制； 又如， 财务专用章由专人保管，董事长的个人名章只能由个人随身携带保管，即使出国考察也不例外，宁愿效率低，也要保证不出事。集团公司总经理黄超：我非常赞成各位的意见，各位领导一定要抓好内部控

11、制这一头等大事。我以身作则，以后凡是涉及重大对外投资、重大工程项目的，一定要及时报告，由我亲自审批，这样心里才踏实。要求：从企业内部控制理论和方法角度，指出上述企业负责人在会议发言中的观点有何不当之处，并分别简要说明理由。单选题13、 领导、管理层、 外部审计师以及内部审计师在创建适当的控制过程中起着重要作用。高层管理者的首要职责是：A.建立和保持组织文化。B.审核财务和经营信息的可靠性和完整性。C.确保外部审计师和内部审计师监督风险管理和控制过程系统的管理。D.实施和监督由董事会设计的控制。单选题14、当今财务软件的功能在不断完善，其功能的发展趋势为()A.无纸化无盘化B.准确一-及时 超前

12、C.国内-国际D.核算一-分析一一管理多选题15、中圣公司设计的CRMS统Sellwelll2000 拥有北京邮政、西门子等客户，实 施周期 2 个月。它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。销售管理子系统：(1) 商机分析管理。Sellwelll2000 的整个销售环节是以商机为中心的，销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机，对商机的处理；输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。(2) 客户信息管理。对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。(3) 产品信息管理。员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。(4) 报价生成工具。为销售人员提供了功能强大的报价工具，提高了销售人员的 工

13、作效率。(5) 竞争对手管理。提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。(6) 销售绩效分析。从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析，为销售预测提供依据。市场营销子系统：eMArketing 跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果，帮助建立和管理复杂的市场活动，并以最快的速度发现潜在用户，为企业销售获取潜在客户群，帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象，并建立市场发展计划。(1) 市场促销管理。提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能，实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。(2) 市场分析管理。根据市场活动，对各类市场信息进行综合的分析，并向企业决策人员提供图形

14、、报表等各种形式直观的分析结果。(3) 市场预测管理。根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测，并结合企业的营销战略制定市场计划。客户服务子系统：改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter 提供在线服务响应，用户抱怨登记和处理，电话销售和市场跟踪等功能，系统包括；(1) 呼叫中心接口。为客户提供随时、随地、随身的服务。(2) 客户挽留能力。对客户抱怨和处理过程进行记录，以便所有与客户打交道的员工共享。企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施，在客户心目中树立良好的企业形象。(3) 信誉档案跟踪。客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪，服务人员向客户提供眼务

15、时，可以了解客户的信誉信息。试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题：CRM乍为一种新型的管理机制，其作用表现在()。A.向企业的专业人员提供全面、个性化的客户资料B.全面把握客户全方位的活动动向C.强化跟踪服务、信息服务能力D.协同建立和维护一系列与客户之间卓有成效的一对一关系E.使企业提供更快捷和周到的优质服务F.提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，从而增加营业额单选题16、财务分析是建设项目财务管理的基本职能之一，它主要有()两种。A.常用财务指标分析和营运能力分析B.综合财务分析和盈利能力分析C.常用财务指标分析和综合财务分析D.营运能力分析和偿债能力分析多选题17、下列关于公开市场

16、的描述正确的有() 。A.该市场中有一个自愿的买者和卖者竞价市场B.该市场中买者和卖者的地位是平等的C.该市场中买者和卖者的交易行为都是在自愿的、理智的条件下进行的D.该市场中买者和卖者有获得足够市场信息的机会和时间E.买者和卖者在一个公开化的大市场交易，个别卖者有强迫购买行为存在多选题() 。18、根据公司法律制度的规定，下列各项中，受公司章程约束的有A.公司的经理B.公司的副经理C.公司的董事D.公司的财务负责人E.公司的债权人单选题19、除了供应商评级得分，选择供应商还有什么其他要考虑的因素I .管理层的诚实II.财务稳定性in.设计灵活性IV.生产标准正确的选项为()。A. I 和 H

17、b. nftmC. I , II和田D. I , H ,m和 IV单选题20、 商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于() 层战略。A.公司B.竞争C.经营D.职能简答题21、简述国内生产总值在行情研究中的作用。单选题22、以下战略由公司管理层负责制定的是()A.生产战略 B.公司战略 C.营销战略 D.市场战略单选题23、 所有权的各项权能可以发生不同程度的分离，这种分离大体上可以分为包括以下类型( ) 。(1) 资本的法律所有权与经济所有权的分离。(2) 资本的经济占有权与法律占有权的分离。(3) 资本职能与管理、监督职能的分离。(4) 资本处分权与所有权的分离。A (

18、1)(2)B (3)(4)C (1)(3)(4)D (1)(3)多选题24、关于会计政策变更，企业应当在附注中披露的有。A.会计政策变更的性质B.当期和各个列报前期财务报表中受影响的项目名称和调整金额C,无法进行追溯调整的，说明该事实和原因以及开始应用变更后的会计政策的 时点、具体应用情况D.会计政策变更的原因E.会计政策变更的内容多选题25、营业部业务岗位应分工合理、职责明确，且岗位分工应符合的规定有()A.营业部应当设立市场开发、开户与合同管理、交易、信息技术管理、财务等 业务岗位，确保前、中、后台业务分开B.营业部业务岗位应当有专职的工作人员C.营业部工作人员素质和从业经历等能够满足相关

19、业务岗位的需要D.营业部财务岗位工作人员具有会计从业资格证书多选题26、银行在进行市场环境分析时，应该做到() 。A.把市场环境分析作为一项经常性的工作来对待B.把市场环境研究工作作为一项系统工程C.要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料D.要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作 制度和责任制度E.每家银行可以在实践中根据自己的情况与经验来加以确定单选题27、在会计核算系统中，() 是会计信息系统的核心。A.财务处理系统B.工资核算系统C.固定资产核算系统D.报表管理系统单选题28、 在典型的市场营销环境中，客户所需要的物流服务会随时间而变化。为了能在动态条件

20、下制定营销战略，企业常需要借助()来建模。A. 物流科学发展理论B. 产品生命周期理论C. 物流系统理论D.物流网络理论简答题29、南方公司系生产电子仪器的上市公司，由管理总部和甲、乙两个车间组成。该电子仪器主要销往欧美等国，由于受国际金融危机的不利影响，电子仪器市场销量一路下滑。南方公司在编制2009 年度财务报告时，对管理总部、甲车间、乙车间和商誉等进行减值测试。南方公司有关资产减值测试资料如下：(1)管理总部和甲车间、乙车间有形资产减值测试相关资料。管理总部资产由一栋办公楼组成。2009年 12月 31 日，该办公楼的账面价值为2000万元。甲车间仅拥有一套A 设备，生产的半成品仅供乙车

21、间加工成电子仪器，无其他用途;2009年12月31日，A设备的账面价值为1200万元。乙车间仅拥有B、C两套设备，除对甲车间提供的半成品加工为产成品外，无其他用途;2009 年 12 月31 日，B、 C 设备的账面价值分别为2100 万元和 2700 万元。 2009 年 12月 31 日，办公楼如以当前状态对外出售，估计售价为1980 万元 ( 即公允价值) ，另将发生处置费用20 万元。A、 B、 C 设备的公允价值均无法可靠计量; 甲车间、乙车间整体，以及管理总部、甲车间、 乙车间整体的公允价值也均无法可靠计量。办公楼、A B C设备均不能单独生产现金流量。2009年12月31日，乙车

22、间的 B、 C 设备在预计使用寿命内形成的未来现金流量现值为4658 万元 ; 甲车间、乙车间整体的预计未来现金流量现值为5538 万元; 管理总部、甲车间、 乙车间整体的预计未来现金流量现值为 7800万元。假定进行减值测试时，管理总部资产的账面价值能够按照甲车间和乙车间资产的账面价值进行合理分摊。(2) 商誉减值测试相关资料2008 年 12 月 31 日，南方公司以银行存款4200万元从二级市场购入北方公司80%的有表决权股份，能够控制北方公司。当日，北方公司可辨认净资产的公允价值和账面价值均为4000 万元 ; 南方公司在合并财务报表层面确认的商誉为1000 万元。2009 年 12

23、月 31 日，南方公司对北方公司投资的账面价值仍为4200 万元， 在活跃市场中的报价为4080万元， 预计处置费用为20 万元 ; 南方公司在合并财务报表层面确定的北方公司可辨认净资产的账面价值为5400 万元， 北方公司可收回金额为5100万元。南方公司根据上述有关资产减值测试资料，进行了如下会计处理：(1) 认定资产组或资产组组合将管理总部认定为一个资产组；将甲、乙车间认定为一个资产组组合。(2) 确定可收回金额管理总部的可收回金额为1960 万元;对子公司北方公司投资的可收回金额为4080 万元。(3) 计量资产减值损失管理总部的减值损失金额为50 万元 ; 甲车间A 设备的减值损失金

24、额为30 万元 ; 乙车间的减值损失金额为120 万元 ; 乙车间B 设备的减值损失金额为52.5万元；乙车间C设备的减值损失金额为52.5万元；南方公司个别资产负债表中，对北方公司长期股权投资减值损失的金额为120万元；南方公司合并资产负债表中，对北方公司投资产生商誉的减值损失金额为 1000 万元。要求：根据上述资料，逐项分析、判断南方公司对上述资产减值的会计处理是否正确( 分别注明该事项及其会计处理的序号); 如不正确，请说明正确的会计处理。单选题30、下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是()A.某市教育局指定本市中小学学生购买某品牌运动衣B.某省针对外省流入本

25、省的奶制品制定了一套严于本省同类产品的检验检疫标准C.某市政府为支持本土电器制造业的发展，向市民提倡购买国货D.某省制定地方性法规明确规定本省制造的商品未经批准不得销往外地1- 答案： A 解析 IT 系统管理职能范围：IT 财务管理、服务级别管理、问题管理、配置及变更管理、能力管理、IT 业务持续性管理等。服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它的作用是：(1) 准确了解业务部门的服务需求，节约组织成本，提高 IT 投资效益。(2) 对服务质量进行量化考核。(3) 监督服务质量。(4) 明确职责，对违反服务级别协议的进行惩罚。2- 答案： B【详解】B。公

26、开原则又称信息公开原则，要求证券交易参与各方应依法及时、 真实、准确、完整地向社会发布有关信息。在我国，强调公开原则有许多具体的内容， 例如： 上市的股份公司财务报表、经营状况等资料必须依法及时向社会公开，股份公司的一些重大事项也必须及时向社会公布等。3- 答案： C 暂无解析4- 答案： C 解析 辅助机构是指为了使行政首长或专业职能机关顺利地进行管理活动，在机关内部承担辅助性工作任务的机构。国务院和地方政府的办公厅( 室 ) 就是综合 性辅助机构。各机关的人事、财务等部门，是专业性辅助机构；政策调研室是政 务性辅助机构；机关事务管理局则是事务性辅助机构。5- 答案：D暂无解析6- 答案：A

27、 解析 根据公司法规定，一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币10 万元，高于普通有限责任公司，故D 项说法错误。一人有限责任公司不设股东会，故B 项说法错误。一人有限责任公司应当在每一会计年度终了时编制财务会计报告，并经会计师事务所审计，故C项说法错误。7- 答案：计算公司企业所得税的税前扣除项目合计暂无解析8- 答案： A解析鉴证对象为M公司2007年末的偿债能力。偿债能力专题报告以及财务报 表中与偿债能力有关的资产和负债项目属于鉴证对象信息。9- 答案： A,B,C,D 解析 用友软件中，财务报表的功能包括文件管理功能、格式设计功能、公式设计功能、数据处理功能和图表功能。10-答案：

28、A,B 考点 国务院银行业监督管理机构的职权11- 答案：C 解析 商业贿赂是以经营者为主体，以现金、实物等为手段，以销售、购买商品为目的，以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。商业贿赂不包括当事人的主观方面，C项中是否当事人主观上有相关的贿赂意思没有要求，故选12- 答案：1集团公司董事长张立：暂无解析13-答案： A解析A.正确。管理层计划、组织和领导实施大量的活动以合理确保组织的目标和目的得以实现。为适应内外部环境的变化，管理层会定期检查组织的目标和目的并修订其程序。管理层也建立和保持组织的文化，包括倡导控制的道德氛围。14- 答案： D当今财务软件的功能在不断完善，其功能的发展

29、趋势为核算一分析管理。故选D。15-答案： A,C,D,E,F暂无解析16-答案：C暂无解析17-答案：B,C,D 大纲要求 掌握 习题解析 本题考查重点是对“各种评估假设使用范围及约束条件”的掌握。 公开市场指的是充分发达与完善的市场条件，它是一个有自愿的买者和卖者的竞争性市场，在这个市场上，买者和卖者的地位是平等的，彼此都有获得足够市场信息的机会和时间，买卖双方的交易行为都是在自愿的、理智的，而非强制或者不受限制的条件下进行的。因此，本题正确答案是BCD。18-答案： A,B,C,D 解析 公司章程对公司、股东、董事、监事、高级管理人员（ 经理、副经理、财务负责人） 具有约束力。19-答案

30、： C除了供应商评级得分之外，类似于管理层的诚实、财务稳定性和设计灵活性这些因素也应当被考虑在内。生产标准也被认为是“功能”和“质量”评价的一部分。20-答案： D 解析 职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制订的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。职能战略通常包括市场开发战略、营销战略、采购供应战略、财务战略、人力资源战略等职能战略。21-答案：在行情研究中，国内生产总值的作用主要表现在以下几个方面：暂无解析22-答案： B 解析 公司战略规定了企业使命和目标、企业宗旨及发展计划、整体的产品或市场决策以及其他重大决策，由企

31、业最高管理层制定，包括 CEO董事会成员、 总经理及其他高级管理人员和相关专业人员。23-答案： D 解析 所有权的各项权能可以发生不同程度的分离。这种分离大体上可以分为两种类型：(1) 资本的法律所有权与经济所有权的分离。(2) 资本职能与管理、监督职能的分离。24-答案： A,B,C,D,E企业应当在附注中披露与会计政策变更有关的下列信息：会计政策变更的性质、内容和原因；当期和各个列报前期财务报表中受影响的项目名称和调整金额；无法进行追溯调整的，说明该事实和原因以及开始应用变更后的会计政策的时点、具体应用情况。25-答案： A, B, C, D期货营业部管理规定( 试行 ) 第 11 条规

32、定， 营业部业务岗位应分工合理、职责明确，且岗位分工应符合以下要求：营业部应当设立市场开发、开户与合同管理、交易、信息技术管理、财务等业务岗位，确保前、中、后台业务分开；营业部业务岗位应当有专职的工作人员；营业部工作人员素质和从业经历等能够满足相关业务岗位的需要；营业部财务岗位工作人员具有会计从业资格证书；中国证监会规定的其他要求。26-答案： A,B,C,D,E银行市场环境分析，在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到 “四化” 。 (1) 经常化。 就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待，而不是等到银行陷入困境或需要做出某项决策时再进行临时突

33、击性的调查分析。(2) 系统化。就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。每家银行可以在实践中根据自己的情况与经验来加以确定。(3) 科学化。就是要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响。(4) 制度化。就是要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度。27-答案： A 精析 账务处理系统是会计信息系统的核心，其他职能系统必须直接或间接与它发生联系。28-答案：B暂无解析29-答案：(1) 资产组或资产组组合的认定将管理总部认定为一个资产组的处理不正确。因为管理总部不能独立产生现金流量，不能认定为一个资产组;将甲、 乙车间认定为一个资产组组合的处理不正确。甲、 乙车间组成的生产线构成完整的