山东自贸试验区首批“最佳实践案例”--“企业开办“集成合一”流水服务_第1页
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文档简介

1、企业开办“集成合一”流水服务（烟台片区提供）为进一步深化“放管服”改革，加快政府职能转变，中国（山东）自由贸易试验区烟台片区（以下简称“烟台片区”）通过政务服务资源的物理聚合，实施关键程序环节的全面再造， 率先推行企业开办“集成合一”流水服务，使企业开办由承诺 2天办结变为全流程最快 2 小时办结。一、主要做法（一）企业开办多区域空间集成将企业开办涉及的注册登记、涉税办理、社保登记、印章刻制、银行开户等业务集中到政务服务中心“企业开办综合服务区”之中，相关窗口、人员、服务机构和专用设备一并进驻， 打造“一件事”便利站，五个环节无缝对接、流水线式办理。（二）企业开办多事项集成联办对一个行业涉及营

2、业执照和经营许可多个许可审批事项 的，申请人同步申请、同步预审、一窗办理、证照同发。（三）企业开办多套申请材料集成预审分别将企业开办五个环节的申请材料和“证照同办、多证联办”的多套申请材料整合为一套材料。申请人通过网上咨询、申请、上传材料，审批部门后台进行网上预审，申请人按照预 4 审反馈意见进行补充完善，实现材料准备阶段“零跑腿”。（四）企业开办多流程集成优化实行“一窗受理，一厅办理”，一套材料后台传输，后台分别审批，一个流程办到底。1. 设立登记。窗口受理申请材料后，办理营业执照同时， 按照“多证合一”的要求，同时完成税务登记和社保登记信息推送，实现设立登记事项即来即办。2. 刻制印章。在

3、取得营业执照后，由综合窗口出具印章 刻制确认单，申请人仅凭确认单就可选择综合服务区内印章刻制单位或其他刻制单位免费刻制一套五枚印章，实现印章刻制最快半小时办结。3. 发票申领。申请人凭营业执照和印章在涉税事项窗口直 接办理申领发票手续，实现申领发票即来即办。4. 银行开户。申请人直接选择进驻综合服务区的工行、农 行、中行窗口办理开户手续，所需申请材料后台传输，通过“移动柜台”设备，现场完成银行开户，实现银行开户最快 1 小时办结。申请人也可通过政务服务平台，网上预约服务区外其他银行办理开户手续。二、创新亮点通过优化整合、同办联办，将涉企开办审批的一揽子业务 实现集成合一，打造手续更简、环节更少、成本更低、效率更高的企业开办新模式，创造质效兼备的“流水”服务。三、实践效果（一）审批服务质量和效率显著提升目前企业开办平均时限由原来的 2 天，压缩到最快 2 小时办结，申请材料由原来的 25 件压缩到 6 件。（二）企业和群众的获得感、认同感显著提升企业开办所有事项可通过“企业开办一窗通”一个平台进 行，企业和群众的获得感和认同感显著提升，烟台片区成立以来，群众满意评价达到了 100%。（三）审批服务的标准化、规范化显著提升申请材料提供格式化模板，个性化内容根据需求填空或选 择，降低材料填报难度，提高了一次申报通

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