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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-625编号:_房地产销售应遵循十大原则审核:_时间:_单位:_房地产销售应遵循十大原则用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。1、万事开头难,坚持才是硬道理。一般讲,一个行业很少有人在半年内赚大钱的,尤其对一名新手,而地产则不一样,“一个月的基础知识,二个月的专业知识,销售三个月就赚钱了。”头二个月特别重要,大家读过但丁的神曲吗?神曲有三篇:
2、“天堂、炼狱”,头六十天就是“炼狱”生活,每天都要提高自己,毕恭毕敬地学习每一细节。如果一遇挫折感,就马上意志消沉,打退堂鼓,这种人永无机会了。有很多新业务员,容易产生恐惧感,这是第一关,恐惧感不可怕,它源于你的自信,“直面恐惧感,恐惧也就消失了”,坚持这个信念,你的福气就来了。2、你是哪类人?A型或B型早在1959年,两位国际心脏病专家发现,患有严重冠心病的病人经常有以下特征:(1)取得成就的竞争需求;(2)时间紧迫感;(3)咄咄逼人;(4)对他人和世界怀有不满。调查发现,世界前十位著名商学院.Harvard、西北古溪分核等培养出来的尖子都承认他们是A型个性。A型行为表现为:爆发性、高频率讲
3、话,打断他人谈话,生活中急功近利和缺乏耐心。A型人总是试图一次做好几件事件。每日时间安排效率手册正是为这类人设计的。A型人对生活经常不满意,表现出毫无目的的敌意。他们以外在的成就来评价自我价值。一种肯定的症状就是在非竞争情形下也要与他人竞争。与A相反的另一端是B型人,B型人享受人生,过得比较轻松。我们每个人都介乎于这二者行为之间,我发现,我带过的Top Sales几乎都很接近A型人的行为。你是哪一种呢?3、“九比一”的原则“九比一”的原则有两重含义。第一重含义是中国人往往90%的精力花在拉关系、建立信任感上。中国人行为、文化模式往往迂回、隐晦,中国人的性格不像西方人甚至阿拉伯人那种刚毅,往往采
4、取渐进方式前进,除非大家撕破了脸,否则通常不会一下子直指核心,表现在交易谈判中,外驰则内张(外圆内方),表现在中国人在酒酣耳热的场合下,才容易达成交易。这和西方人开香槟大异其趣。作为业务员,不一定要“学”,要懂得其中的奥妙。才游刃有余。表现在具体销售上,90%的功夫花在跟对方讨论市场的变化,个人兴趣和共同点上,剩下10%的精力用在项目上。第二重含义是售楼员的收入约是普通销售员(其它行业)的九倍,但要花费九倍的精力去谈一个客户。97年时,一个小时搞拈一个客户,到了现在一个客户往往来五六次,甚至几十次,从准备购买谈合同到谈完,往往花费六个小时以上时间,因此,你所花费的功夫也是九比一原则。4、阿庆嫂开茶馆的精神红灯记中阿庆嫂“摆开八仙桌,招待十六方,来的都是客,全凭嘴一张。”业务员心目中没有“好客”、“恶客”,只有“客户”,像阿庆嫂一样,对什么客户都能适应,攻守自如、能进、能退,因时、因地、因利。5、消化产品,苦练基本功世界上有两种情绪可以感染:热情和恐惧。热情、自信像春天的阳光一样,使冷漠的心“冰雪消融“。如果一个业务员不喜欢自己的项目,对自己的项目没有信心,趁早”Bye Bye吧“!他肯定卖不好自己的房子。消化、吃透产品的细节,否则回家吃自己。6、必须具备卖东西的狂热性格。7、业务员(地产)是
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