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1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-886编号：_步行街物业保安员业务知识培训规定审核：_时间：_单位：_步行街物业保安员业务知识培训规定用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。步行街物业保安员业务知识培训规定1目的提高保安员的安全意识和服务素质，树立公司良好形象。2适用范围适用于保安部管理全体员工。3职责3.1保安部主任负责实施培训并对培训项目进行考核评估、总结。3.2保安部

2、经理监督培训工作落实，对培训项目考核成绩实行奖评。4培训规程4.1对新入职的员工一周的岗前培训。4.2讲解公司组织架构及公司质量方针、质量目标及部门常规。4.3广东省保安服务管理条例培训4.3.1让新入职的每一位员工掌握公司的规章制度和劳动法规，包括公的考勤制度、请假制度、奖惩制度、福利制度、培训制度等。4.3.2员工的职业道德规范、仪容仪表、礼节以及精神面貌。4.3.3员工岗位职责、要求、业务基本知识，以及工作操作流程。4.3.4讲解保安员的职能与工作权限范围。4.4治安工作培训4.4.1向新入职员工介绍辖区概况、岗位分布、巡逻路线以及各岗位的工作要求。4.4.2辖区客户的物品离场放行程序及

3、来访出入登记要求。4.4.3辖区的突发事件处理工作程序以及重点部位防护工作。4.5消防安全工作培训4.5.1辖区的消防设施、设备器材布局的位置以及使用方法。4.5.2掌握自救与基本灭火方法、报警程序。4.5.3了解消防安全工作的重要性。4.5.4学习消防法规与消防安全管理规范。5在职员工的培训5.1培训时间安排5.1.1每年度的3月、9月15日25日为保安员务知识培训。5.1.2每年度的6月、12月15日25日为保安员消防知识及实操培训。5.2培训内容5.2.1保安员务知识技能培训1)保安员职业道德培训2)各岗位工作职责及工作规程培训。3)突发事件处理程序及辖区的重点部位防护工作。4)保安员着装要求及用语规范。5.2.2消防业务知识培训1)讲解火灾的原理以及辖区的火灾特点。2)消防法规知识及预防火灾的要点。3)水带、水枪、防毒面具、灭火器的使用方法与灭火范围。5.3培训要求5.3.1非特殊原因经主管批准外，任何人不行缺课，未经批准缺勤按严重违纪处罚。5.3.2对上课内容做好笔记，同时结合实际理解上课内容。5.4培训考评5.4.1每阶段的培训结束后由部门出试卷进行闭卷考试。5.4

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