矿务集团精神文明建设点创建标准

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-438编号：_矿务集团精神文明建设点创建标准审核：_时间：_单位：_矿务集团精神文明建设点创建标准用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。矿务集团精神文明建设示范点创建标准（一）井下文明峒室1、巷道内无积水、无淤泥，无浮煤（矸）、无杂物，达到无尘化管理要求。2、照明设施齐全，做到亮化、美化、实用。3、各种图牌板（峒室功能概况说明，避灾路线图，

2、文化管理牌板，各种管理制度等）齐全、清晰、具体、实用。4、工程质量在旬检、月检、季检中达到动态达标。5、各类安全设施齐全有效，正常使用。6、工作人员敬业爱岗，忠于职守，遵纪守法，遵章守纪，不干与工作无关的事。（二）地面文明生产场所1、内外环境、机械设备、设施清洁卫生，无灰尘、无杂物、无油垢、无积水。2、工作人员衣着整洁，持证上岗，坚守岗位，正规操作，责任心强，不发生人身伤亡事故、机械事故、责任事故。3、安全设施（防火、防水、防雷击等）齐全、有效、使用正常，安全保护装置灵敏可靠、整定合理；绝缘工具齐全可靠；转动部分及裸露电源有栅栏，护罩和警示牌；接地系统符合要求，工作间距、安全间距符合要求。4、

3、设备完好率100%，电缆、管线铺设整齐规范、合理美观。5、各种管理制度、图牌板齐全，吊挂整齐、合理、美观，各种相关资料齐全，可供随时查阅。6、各种台帐记录齐全、详实。7、照明设备齐全、文化管理氛围浓厚。8、工作人员敬业爱岗，忠于职守，遵纪守法，遵章守纪，不干与工作无关的事。（三）地面文明服务场所1、工作场所内外干净卫生，无垃圾、无积水、无杂草、无灰尘、无蛛网、无异味。2、工作人员恪守职业道德，工作严肃认真，按章操作，正规执证上岗，不违章违纪、违法，杜绝各类人身事故、医疗事故、责任事故，不做与工作无关的事。3、工作人员服务热情，态度和蔼，推行文明语言、规范用语和普通话，衣着整洁端庄，挂牌上岗。4

4、、各种管理牌板悬挂整齐，有明显的创建标识、奖惩措施、责任人，有相应的文明标志、警示语，有浓厚的文化氛围，台帐齐全，记录清晰。5、各种安全设施（防火、防机械伤害等）、保洁设施齐全有效，能正常使用。所辖范围机械设备完好率达100%，无带病作业现象。6、节约成本，无常流水、常明灯和其它资源浪费现象。7、坚持“职工服务，奉献社会”的宗旨，推行“六心”服务（即：技术精心，服务诚心，经营仁心，奉献爱心，管理全心，顾客舒心），采取便民措施，兑现服务承诺，扩大服务范围，尽量为职工提供方便。8、餐饮业工作人员应有健康证，并定期复查，有传染病者不得从业。并有防蝇、防鼠、防霉变、防中毒措施。9、不向消费者出售假冒伪

5、劣、变质物品、药品。（四）地面文明文化、娱乐、办公场所1、文化娱乐场所内外干净卫生，无灰尘、无杂物、无蛛网、无蚊蝇、窗明几净。2、文化娱乐设施安全、完好，不存在意外伤人现象。3、文化娱乐场所、娱乐器械、娱乐用品有严格管理制度，有对参加活动人员的管理要求，有幽雅、安静、和谐的娱乐学习氛围。4、坚持“服务职工，奉献社会”的宗旨，工作人员服务热情，态度和蔼，推行文明用语、规范用语和普通话，举止端庄，衣着整洁。5、工作人员合理安排轮休，保证文化娱乐场所节假日不休息，全天开放。6、工作人员业务熟练，能引导职工学习娱乐，接受职工咨询，引导职工锻炼或娱乐。7、文化娱乐场所活动项目积极向上，健康高雅，杜绝黄、赌、毒污