市出租汽车行业管理制度汇编

1、1 / 229某某市出租汽车行业管理制度汇编（初稿）某某市出租汽车市场管理办公室目录前 言 .62 / 229第一部管理制度 .7第一篇管理制度编制纲要 .7第二篇运营制度范文 .16出租汽车企业经营管理机构设置方案 .16车辆营运管理制度 .23从业人员管理制度 .25车辆技术管理制度 .31车辆维修保养制度 .39营运车辆定期进场安检制度 .40应急处理制度 .41财务管理制度 .49培训教育制度 .56投诉处理制度 .59档案管理制度 .61企业值班制度 .62票务登记管理制度 .63文件管理制度 .65考勤管理制度 .68出差管理制度 .71第三篇安全生产制度范文 .753 / 229

2、安全生产责任制度 .76安全监督管理制度 .79安全生产管理制度 .84车辆安全管理制度 .89从业人员安全管理制度 .90安全生产会议制度 .92事故隐患排查制度 .96安全生产教育培训制度 .98事故统计报告制度 .100安全经费保障制度 .104事故调查处理制度 .106事故责任追究制度 .110事故应急救援制度 .111从业人员职业道德规范 .115从业人员安全行车操作规程 .122安全生产目标考核奖惩制度 .124出租汽车从业人员常见职业病及预防 .133劳动防护用品配备和管理制度 .139第二部实用表格 .142出租汽车备案登记申请表 .1424 / 229某某市出租汽车废业更新申

3、请表 .143某某市出租汽车交接班备案登记表 .145某某市出租汽车经营权变更登记申请表 .146某某市出租汽车营运证件申领表 .147某某市个体出租汽车变更参营企业申请表 .149某某市模范出租汽车申报表 .150某某市出租汽车行业星级驾驶员申报表 .151企业投诉处理档案表 .152客运出租汽车企业委托经营管理申请 .153委 托 管 理 车 辆 明 细 表 .155委托管理企业例会记录 .157第三部法规条文 .159某某市客运出租汽车管理办法 .159某某市客运出租汽车经营者资质条件规定 .181某某市客运出租汽车驾驶员 .184服务质量信誉考核管理办法 .184某某市客运出租汽车企业

4、 .191质量信誉考核管理办法 .191某某市客运出租汽车车辆规定 .200某某市客运出租汽车车容车貌达标标准2045 / 229某某市客运出租汽车车型备案管理办法207某某市客运出租汽车企业 .211委托管理指导意见 .211某某市模范出租汽车管理办法 .219某某市出租汽车星级驾驶员管理办法 .223（试行） .2236 / 229、八前言第一部管理制度第一篇管理制度编制纲要 根据某某市客运出租汽车管理办法规定规定，结合某 某市客运出租汽车企业质量信誉考核办法 及某某市客运出租 汽车驾驶员服务质量信誉考核管理办法 有关要求， 依据国家有 关法律、法规，编制本纲要。本纲要是某某市各客运出租汽

5、车企业（以下简称各出租企 业）在建立健全营运管理制度方面应该达到的基本要求， 也是各 级管理机构考核出租企业管理制度符合性的基本标准。本纲要是一个指导性文件。 各出租企业应根据各自的经营特 点和实际情况， 在本纲要的基础上， 确定适合本单位的管理制度 种类；在编制管理制度过程中， 要结合各单位实际情况将纲要中 所列各项管理制度的要点加以细化， 充实和完善具体内容。 本纲 要是结合目前某某市客运出租汽车行业各单位经营管理的实际 情况提出的基本要求， 并未将国家有关法律、 法规和标准的要求全部列出。 今后将随着工作的深入而不断充实和完善， 以达到逐 步提高出租企业管理水平的目的。7 / 229一、基础管理制度的种类根据本市出租企业的特点， 本纲要确定以下几类管理制度为 基础管理制度：车辆营运管理制度、培训教育制度、从业人员管 理制度、车辆技术管理制度、 员工绩效考核制度、 财务管理制度、 安全生产制度、投诉处理制度、档案管理制度。各出租企业应根 据本单位的特点和实际情况， 制定能够满足本单位经营需要的各 项管理制度。基础管理制度为必要制度。二、管理制度编写要点（一）车辆营运管理制度 车辆营运管理制度是各项规章制度的核心，是出租企业合法 经营、文明营运的基础。在编制车辆营运管理制度时，应根据本 单位实际情况确定具体内容， 要