市场部员工工作职责及职位说明书9_第1页
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文档简介

号：ZT MR-0071.日期 2005-4-172.领导关系1 直接领导下属职位数量：02 直接上级领导：市场部部长3.关键工作指标及工作目标1.文件打印工作及时完成率100% .2.前台卫生工作通过 5S 检查 100%.3.电话投诉或来访人员投诉不礼貌接待率每月小于2 次.4.职责与职权1. 负责礼貌接听和转接公司总机电话工作。2. 负责礼貌接待到公司来访人职员作。3. 负责接收公司人员快件工作。4. 负责打扫公司前台的卫生工作。5. 负责市场部的文件打印工作。5.任职差不多资格1.会日常的英语用语，一般话标准，会讲粤语2.大专或以上学历3 有相关工作经验 1 年以上。4.仪表端庄，形象佳6.任职所需知识结构1.专业知识：2.相关知识：2.计算机知识：熟练操作4.其它知识：7.任职所需的能力结构能力职位所需能力举一最具代表性事例弱中强7.1 打算能力1234567本职工作的安排7.2 组织能力1234567/7.3 协调沟通能力1234567充分理解上司的工作要求7.4 指挥能力1234567/7.5 操纵能力1234567/7.6 决策能力1234567/7.7 学习能力1234567对新事物的学习7.8 指导培养下属能力1234567/7.9 口才能力1234567对来访清晰表达7.10 文笔

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