师范学院物业管理方案

1、1 / 73裕鸿物业服务亲切商丘师范学院物业管理方案河南裕鸿物业管理有限公司二OO八年七月 日2 / 73河南物业管理有限公司简介裕鸿物业管理有限公司是在河南省郑州市工商管理局 正式注册专业物业管理有限公司， 公司现有管理人员150余 人， 其中管理人员90%达到中级以上职称或大专以上文化程 度，员工持证上岗率达100%。裕鸿物业管理有限公司领导凭借前瞻性的远见卓识和 引进先进服务理念的思想，特聘请深圳多家知名品牌物业管 理公司的数名河南籍物业管理专家作为裕鸿物业管理公司 的长期顾问及客座讲师。裕鸿物业管理有限公司是一个以业为主，多种经营的综 合性物业管理企业， 公司的质量方针是 “亲情、 专

2、业、 高效、 优质，持续改进” 。公司目标是“凭专业创造品牌、用真情 赢取客户，借诚信占有市场、靠拼搏创建未来” ，公司的经 营方针是“客户至上、综合服务、用心经营” ，公司倡导的 服务理念是“做到更好、追求最好” 。公司将在今后的发展中，坚持上述理念，积极进取，开 拓创新，争创全国一流的物业管理公司。商丘师范学院物业管理服务整体策划方案根据建设部颁布的物业管理条例及本物业的实际情 况，根据全国城市物业管理优秀小区、大厦考评标准的 规定，我公司根据3 / 73ISO9001：2000的标准对商丘师范学院的 物业管理服务的整体设想与策划，将围绕“做到更好、追求 最好、安全和偕”的服务宗旨向广大师

3、生提供亲切、安全、 洁静的园区服务，营造良好学习环境，创建安全文明校园。4 / 73商丘师范学院的物业特性和管理为了服务好商丘师范学院，裕鸿物业公司进行了现场考察、调研，对其环境和物业做了直观了解。还对大部分师生进行意见咨询，通过调查、了解、咨询和探讨，形成了裕鸿 物业对管理服务商丘师范学院的基本思路。1、物业特性师范学院是集教学楼、住宿和公寓等综合性物业，是典型的学校物业，是商丘市高等师范学城，规划上具有园林化 的鲜明特点，对物业管理服务有不同于其它住宅区、工厂等 物业，具有现代化程度较高的要求。商丘师范学院规模较大， 教职员工和学生数量大， 外部 环境复杂，管理者的系统管理能力和综合素质要

4、求较高。商丘师范学院学院率先进行垃圾分类和园林化设计，管 理者要有按照ISO14000国际环保质量标准进行管理的能力。5 / 73由于商丘市政府及院领导的重视和兄弟院校关注的重要性。因此，商丘师范学院的管理与服务，必须探索科技实力 和品牌结合的全新服务模式2、人员类型人员总数约有人人员身份教师学生学院工作人员工地建筑工人等6 / 73裕鸿物业管理服务商丘师范学院的总体设1、针对商丘师范学院区域大特殊性及问题的策划管理处在管理方式上将专业化管理职能与分区管理相 结合。管理手段上达到通讯现代化、办公自动化、作业机械化。分三期统一规划，人、财、物分步到位。为强化校园的治安，各巡逻岗、固定岗，各部门“点、 线、面”相结合的综合快速反应体系。2、针对校园内大部分是学生的特殊性及其问题的策划坚持微利原则，推出“超值服务”系列举措。对前期的大量投入（重点为二次环境改造）费