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文档简介

1、竞聘演讲稿范文挪动中层干部竞聘演讲稿女性挪动人生 沟通心灵 爱心永存各位指导、各位评委、同事们：大家好！不是每朵浪花都能冲上海滩，不是每次细雨都能润泽大地，但我能有时机站在这里，是我百尺竿头的又一次机遇，更是我挪动人生中的又一次挑战，我感到非常的荣幸和冲动！我是来自_分公司的毛_和新中国第一代指导人一个姓、单名为_的_，自20_年进入移开工作至今，_年来一直在一线工作，由一名营业员升任营销经理并成长为如今的厅经理一职。先后屡次获得“效劳明星”、“微笑明星”、“工会积极分子”等荣誉。在工作的_年中，公司给了我难得的锻炼平台，让稚嫩的我很快成熟。我印象最深的一件事是在两年前的一个周末值班时，突然听

2、见大厅里传来剧烈的吵闹声，出去一看是一位情绪冲动的男客户在大厅里嚷骂。我向营业员理解了根本情况后将他客气地请到办公室来。这位男客户一直在说为什么挪动的话费只要欠费几分钱就停机，在通过和这位男客户的交谈中我理解到：这位男士是在处理一起隧道车祸中遇到了自己的手机停机，而没有及时地通知自己的同事以及后来的车辆别再进入隧道，这是一起运输有毒气体的交通事故，由于在隧道内空气不能及时的稀释，只要进去隧道就会被毒死。这个男客户看到不幸的尸体受到了极大的刺激，故而到公司来发泄。我先用同情抚慰了客户的情绪，和风细雨地告诉他我们公司的流程：在客户话费低于_元以下就发短信告知客户交纳话费以免造成不便，而且紧急呼叫是不受欠费限制的等等，并对他的忽略带来的不幸表示理解和同情；换位考虑、挪动心灵，给予了他有效的抚慰，维护了公司的形象。这件事让我更加懂得人与人之间最重要的是心与心的沟通，特别在我们前台工作中，更要注重和客户做好沟通，耐心倾听客户诉求、详细掌握客户需求，只有保持天使般的心境，获得客户的信任和支持，维护好公司形象，才能获得更好的业绩。各位指导、评委：假设认为我合适竞争到新的岗位工作，我将尽最大努力去完成我所承当的工作，决不辜负您们对我的期望和培养；假设我没有成功，也决不气馁，我的人生信条是:不同的风雨,不变的追求；不管面临人生的如何考验和选择,我都将一如继往地保持良好的心态和饱满的热情，一如继往

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