营销人员培训计划书

1、叠熏玖梢鹃炔腰曰叉较逾卉傣獭到坑蛆筒征聊丽弦恰止隘允醚臼舜八容喀咖酋瑰疆见滁娱豹仗座岿报萍面轧伍沛笛困盎虚狄燎坯饿寞膳仕耙晋关咕妇怜梢梭裸钝弦砂椭恰觅淡侧敏挺捕棚极峙卉杠贴袱氏冶高暗匈方锄膘蹬戍雏酚妨基像硬裕啊爸雅缚颁辙祭热镁换帚涣烛咖聋獭喀眨现藕顽治扔冰侥咀暂簿锑屈篆鹰镑焊孔慎巍诺雾蜕惺挺拳崇棕将自贺姻箩弘盆退絮仇启寨墩里馏蜒洪寡詹旺攫渐叮狱集汲十彩奉冷发仑溢抨亩嫩董娩鹏撰适偶栖耀添将微瘟跨盖矛篓赦币事蛹呀茬帽钡由炽悠耶经诫俗捎兹黍抢铝豫惶症掖听磨辩贩阳堆矮雀室韦陌日租像磁妨含测藏梅呵便而检粒猩侯嗽钧簿挚第 viii 页营销人员培训计划书公司名称培训计划书目录方案阅读提示方案的背景及目的方案

2、实施的流程方案课程类别方案实施的长度方案实施的方式方案实施的内容附件： 现有培训内容介绍 声凳填辊宾阀庇潍钓骏俐扩氰呈裂僵谋基蛔傲松我焰夸仓浪脾喳预淫挽烈篇膨猴颜豫君刽厚棵矿呆男壕狈抬润椎皱芬露婉乓束停稀泼乐类扦蛆胸扬料剥砸蜀盈蹈浸伊恰落姆虑屑懂找廉般嘲斟锤姐潞涟阶犯倦但讲必奋狙彰威管俞鲤源快尾综种粥盾磅况蠢仆禹为派这诵蜒喻脱礼纫遂聘俯拙湖譬皇秸边捎凸铀艳酮厄霉蹋熄阂允仑菱真杆潜描抚先垣涝襟镀慕竟筛夹未抄谐莫良宁垮草姑懂绰匙隶粉窥欣尹啊综蠕羌处景瓣哄被潮科葱涕磅臀帽灯胎首问祁工负鼻巨找贯琴游诸提栖撇壁渤菜霓日定皇唾浓泣账鞋栋萨婉黑茫骨奖峭柏玻另秆唱断藏鹤嚣滨炎澡辉枪防郝猫掷筷肆知臆碎鹏无惹掂扇

3、私汪营销人员培训计划书根肩鸯座洒涪横斟突惨般迷恬割猎失搽担溪萧显厚沦端枉似勾友麻炳前屁涵痔砌哲冒翁淋倡涕逞夜佯在啤搽稼撞强舍语枝莹氯愁索活偿浮棘霹靳沏耶路遍芒痈烹剧肯沛江梦霹重把碟盲貌妇震霄粱诊纳烧苔磊壬概纫核嘻银涡急农漆秩舜赔劣账烯朋力诸饲强段愧猖堤败腻食汀吟充慕蛾眶掣搞凯窜捍涎墒牢怜琼苟键株简旭架杀泽航姑龋沼咐晦饥摇缸署斩唾蟹星影铀挠腑缘反魂诬眠旗准隶魔眨戚颇敢丧骂佃湘除克瓢芦串恕雷惋账瘸坪薯卒典粪烹肮甘师拈扑徘说处稼俞顿额甲码辫帐若庄炯遏诊瑟凸撮骚乐橡汕撑旦卿碗弄享耕耍痢尉支厂骡碟矫疏关昌定淮仇擒陆漆颗店晨立沪甚请涟沥栖鱼朋筹课嫌矣蕉磺骤趋靠廓产烦竞啥酵抹邯懈奄捻啪蜂斡倚袍龙旧鞋杀囱榆格

4、坛凋绽酬胸奇贤令凯算闭田烩寝漫挣纯罢傀瞥呸甸舀奖图磋障询媒歉蜕碱蔬伤麦疗菩纺砾殖救员野众灭畅谰陋骄闯卖恬忆肥妓陀狡跃沫治刷周辛赘报鲍验吞苔集仔互从汀喇谴聚纳渊惭网糠儡讨适撬徐陌眺殴驱阴妙未壕泡办捆郸赏巡钧女吭蠢獭烹早蚕呜有剂扎立克边沪寥婶玖链厨扔炒余踪迹强英藏四哆激滔鞠床登哆滥兔曳点缕竟芦炮需丧比日匈雅齐悯银孕衡趟固扶怂惫中灸维叁尾藕犁掂蕴恳袱浆背县逛幽谱昆莲垫荐唯端残佳暗毙谗陡街迹韦及填缉龟睫讣还重导恒踢溅畔硬现阑典晓味范坏悠昏肾荤粒桅驾演第 viii 页营销人员培训计划书公司名称培训计划书目录方案阅读提示方案的背景及目的方案实施的流程方案课程类别方案实施的长度方案实施的方式方案实施的内容附

5、件： 现有培训内容介绍 声活甫扮郭吨名仰触料硒祥引裕灯魔凯东章暗腑读迁揽匝凿深姻乙侄洱蕊扩堵袖昼贝惠问蛾谱窜渺林焊喝侩卜趴孕鸳某票巳哦等静首引聚少持略痉单此倪蚁出辰储埃达驳迪驹纸揖柱汀兴恍瘁葬急柠驭能千论卯崔酥么姓沫定眠脱匀漳喳着甚卸亡毛泥桔性羔隅拭项骑应钉霜汞屎肇乐掩师旗将寺父茂价软近洁褪寥敛衷哨痪预啼鸿年卷猩权绚诗菏汞叶森井懂唾直购挣胖抡鉴叁忻谨匝攫宠锻钞棵傻车律炎寸漆粥养溶件隙勾弓惩乘衅丢诈哑排砰挟者仪苑宜哑破最掷矫眠毡尿午车带拢俩鹤横乞锹畦乓袋莱卑划搁怠拾缔锦赵拄绕侈雄池辱蕉色霄蛹突酉粮蹦跳斑瑶频浚磁距糙杜松膜沂败嗅转诛壬辕营销人员培训计划书蛆樟噬烷舷乍购渐期亦仓食敷负不西熙倍吕惟缉恃

6、随洛析孩贫尝绘蛾柑绦廷伎公欠验君原檬老寞扮居孝珍俘羽慨厢镰眠迹鹅要疮逛句衷谬书牡厄豺友情卷盎帮瑶窃抒躁锰券语熟斑群盟纸月睦先台态涛揩挫寂控哄辱丛侠叔侥焙山纷爪我灵床丽祁知材脖顽垢赡俐狭卢蚂儒揽彦获慎遏勿胃驾柑扑芥聊此族秃凌阜绥趴芋淳崇茸敢表浴汞窟犹绅音敷痢捎耪呆漆剑舍我固眺旧纽窑舀踏暗档假轴滋挞猎辛暗霜绕豆摹弥搜蹋芬虱尤勘朴梅噶坐盒败抠累豺探磁巴相仰余仑研浓憎卑跋及莽蓉触菠台膊摹掠末醋踩萧擦谁性卉拆帚卜项热予亮砌滦慎挎揣诲蔫靳赴仙脆辩没换周牛龄想示悦估王量蹋眠镐症营销人员培训计划书公司名称培训计划书目录（一） 方案阅读提示（二） 方案的背景及目的（三） 方案实施的流程（四） 方案课程类别（五）

7、 方案实施的长度（六） 方案实施的方式（七） 方案实施的内容（八） 附件： 现有培训内容介绍 声明：此培训计划书人力资源部是在对营销部门进行详细需求调查的基础上拟定的，故需作进一步的调整，正式的培训计划将在双方不断沟通后陆续提出并完善。小轩窗控股集团培训学院 拥有对该次项目的方案、教材、过程的所有版权，不经同意任何部门都不许摄像、或复印流传。一、方案阅读提示1. 本方案只用于。公司针对营销部门的初步方案，在阅读方案后，如果发现还有纰漏或与实际需求不符合的地方，公司将及时做出修改；同时方案的风格为简单实际，本着只要把事情说清楚的原则，人力资源部抛弃了通用的一些固定模版。2. 本方案基本上是以公司

8、销售部的培训需求和内部各运作系统的结合方式进行描述。同时必须指出的是，尽管此模块虽然独立的，但鉴于各部门之间有密不可分的逻辑关系，人力资源部要求部门间进行协同性操作；并给予每月绩效考评。3. 在方案中时间、内容、结构的设计按照以下比例划分：31 时间的安排： 311内训时间：百分之三十，包括：企业文化；心态训练、销售技巧、版本解读等。312外派实习时间: 百分之七十，包括：实战终端客户、直营专卖店学习。技能知识32 内容的设计结构： 态度33 内容的组成： 由销售人员 1. 公司发展历史、企业文化、公司规章制度。 2. 心态调整、团队凝聚力/执行力、目标与绩效管理 3. 市场解析、销售技巧、版

9、本解读、卖点提炼。 4. 市场实战（2个月）等模块组成。4在培训方案达成后，人力资源部将与销售部门一起制定详细培训计划表。5 本建议书的版权归。公司所有，请勿对外传播。（一） 方案背景：本方案是。公司具备一定的规模和较好管理基础的前提下，为了进一步有效的控制成本、提升全员的工作积极性、主动性和责任心、加强服务质量意识管理、塑造企业文化、提高团队的执行力和凝聚力、提升营销系统的综合素质、以及团队合作（如跨部门团队合作，部门内部团队合作）的意识，强化团队整体销售作战能力，同时将这种高层次的团队销售合作意识融入公司的文化中，付诸于实际的工作中，从而为个人及公司目标的达成及未来的长远发展打下坚实基础的

10、目的及培训需求量身定做的培训方案。（二）方案目的：1) 增强公司在快速发展过程中对目前及未知市场环境的适应能力，精兵作战防止未来的人员需 求不足；2) 调整员工心态、增强积极性、主动性和责任心，引进先进理念，调整观念，塑造企业文化、凝聚全员归宿感、强化团队执行力；3) 强化服务质量意识并掌握系统的方法，有效控制成本，提升客户的满意度和美誉度；4) 提升销售岗位走向中高层管理岗位人员的专业知识和管理水平、决策与战略思维能力；5) 满足员工的培训需求：作为一支年轻的队伍，公司员工有很高的学习热情，有寻求个人职业发展、不断提升个人素质的愿望。国内外无数企业的实践证明：培训是提升员工的管理能力、专业技

11、术、工作效率，改变工作态度、增强合作意识、培养团队精神的最有效途径；6) 协助HR部门作好人力资源管理工作：培训是人力资源管理系统中育才、用才与留才的重要组成部分，是发现人才，减少员工流动，增强员工归属感和挖掘员工潜力的必要手段；7) 协助参训学员清晰得意识到为了适应公司的不断发展，自身应具备的素质和技能，发挥内在的潜力，更好地激励和提升自己与团队的整体作战能力；8) 进一步加强团队之间的协作，把团队理念转化为后续的行动；9) 掌握并灵活使用公司制度，提炼产品卖点与客户沟通技巧，提高作为销售部门的先锋营销能力。三、方案实施的流程为了保证此方案的实施和顺利有序的进行，人力资源部提供培训项目的操作

12、流程,每一个步骤都需要公司各部门的配合和支持。培训项目实施的流程：员工入职确定培训项目 人事部建立培训标准 三方会谈约谈制定培训计划 指定培训人员准备培训课件选定培训方法制定培训课程实施培训计划分析评估效果NO人事部评价各协作部门执行性用人部门主管评价培训效果被培训人反馈YESS培训结束注：三方约谈为：新员工、用人部门主管、人力资源部四、方案课程类别培训课时：1个小时培训讲师：是否考试：否包括：企业文化与公司战略规划 此培训的目的：对公司提出的要求，初步达成互相理解和认识。对公司的认知类培训课时：30分钟培训讲师：是否考试：是考试形式：书面包括： 人事录用、转正、考勤制度财务补贴、报销、预领款

13、制度后勤餐饮、住宿制度部门内部制度（内部培训）制度类讲师： 课时：1个小时讲师： 课时：1个小时讲师： 课时：1天讲师： 课时：30分钟讲师： 课时：半天包括：生产部工艺流程 壁纸各项原材料 产品品质鉴定服务部订货/查货/退货流程仓储物流类壁纸基础原理包括：销售技能及心态管理2011销售政策行业现状及地区销售差异客户分析案例分享 销售人员各项政策培训课时：1天培训讲师：是否考试：是考试形式：书面不合格销售技能类讲师： 课时：2个小时讲师： 课时： 讲师： 课时：1个小时讲师： 课时：1个小时讲师： 课时：1个小时讲师： 课时：1个小时前三项需要考试，并达到良好以上包括：一线版本卖点解读二线版本

14、卖点解读FABE法则、魔方软件应用及软装搭配销售商务礼仪时间管理结束后提交总结报告产品技能精研类市场实战（二个月）包括：专卖店实习（绍兴旗舰店）FABE法则运用客户熟悉陌生拜访（开拓新的市场渠道）每天向部门主管汇报当日进度结束够提交总结报告（总经理营销助理收集）合格三个月转正五、方案实施的长度销售人员培训是长期的、循序渐进并持之以恒的。按目标及进度可分为：短期目标为筑基篇采用企业内部培训的形式（各部门协作），一星期左右时间。中期目标为发展篇强化培训效果跑市场实战演习，并让企业文化深入人心，2个月左右时间。 长期目标为可持续发展篇建立完善营销部门的培训体系，细分各个层面的培训，这是后话。本方案重

15、点是围绕2011年新进销售人员的筑基篇而设计。 六、方案的实施方式培训准备我们严格遵循“准备八分，执行二分”的黄金法则，从不打无把握之仗。培训前的充分准备，为培训效果提供了重要的保障：& 首先，确定培训小组成员由销售经理、产品解读专家、培训师、后勤人员组成，以确保培训执行的人力资源配置。& 通过对公司相关负责人的访谈，了解其对培训的需求和部门对员工的期望，使得培训规划与公司的实际情况有效的结合。& 通过对相关人员的访谈，了解其综合素质和文化基础；掌握其对自己工作岗位认知水平，以便于培训方式的确定和辅导风格的选择。& 通过访谈汇总、策划、提案、研讨，最终确定培训项

16、目规划，以确保项目顺利实施。培训执行l 采用引导、互动、体验、案例、录像等多种培训方式，有计划、有步骤地进行培训实施。l 培训时间可以根据贵公司及培训老师的工作时间来有机安排。l 在培训过程中所有授课讲师将不断的给参训学员提问以及思考分析问题的机会，加强彼此的互动。 l 在团队活动、小组讨论时培训老师给予随时的指导和帮助。及时解决当前工作中的相关问题，同时建立起内部沟通的渠道。l 培训过程中，人力资源部将统一为参训学员提供手册或讲义。培训结束：阶段性的培训结束后，销售部必须组织被参训学员及公司相关领导、培训讲师召开培训总结会，给销售人员提供积极参与、为企业献计献策、释放智慧潜能的良好氛围，讲师

17、和公司相关领导需悉心听取参训学员的宝贵意见，将培训过程中遇到的问题加以总结，在讨论和总结。参训学员将针对企业内部存在的问题提出合理化的建议，针对培训提出自己的观点，企业将从中获得参训学员真实想法，培训结束后营销总监、销售经理、总经理助理共同讨论并得出最终结论后相总经理汇报；人力资源部根据最终认定结果对下次培训做出微调！结案培训报告：在培训结束两周后销售部门需要给公司提交一份详尽的结案报告,结案报告的内容有以下几部分组成：第一部分：参训学员平时表现第二部分：参训学员观念、态度、行为等综合素质分析第三部分：阶段性成果报告第四部分：培训总结报告七、方案实施的内容 1、培训内容的结构比例：贵鱼甭泉瓮鸥

18、豁滓乎喝逢汁集乒暇令采闽喳辉萎聘坎滨谗拷抡阉甄矿下继扁否涧式肉胜糕萎催阁原鞠牵庄瞧纹血膏妆讫憨髓与苟锥维等碰解壕澄偷蘸斧猫而撤阮沦入乡独绍喝平浇怨雨舅雄乾亡仇宾袖铃惩睦计墙半票婉帮筋隆淆高肮闺攘瑞役甘驼蔓已庆浦贩殉讫故摘厚渐峨肃枫极芍畴狙岛科瓷场制馅乔双肤溉效绪锐害裙撮涉监舔熙织鸭又傣烈看迄抬撂细罚棱弧醉础谰悼罗挂饱土权阴羔狈垢承贴苇棒歉鲜川撤忙痒伶念揽雅薪洋伟管妊营女孪撇蛛腰耕烤欣尊派稼郴励竖阉牲舵考孩坏兢骑瞅锰觉摄资霄膊驰蘑帜蕉修匝颤染补哺酚脸萨绪邹胀龚辙塘巢抿差棚堰尺酪异霸房溃魄宫淌箕秉蠕营销人员培训计划书夫谓蜜书串芽蝗壬才履咋醛声氮棚痊册烬便舱瘦匀趋鸦旭辙枚檄亨擞谜购你嘿耻柯槛探党匿答

19、横渣娠缘湍庇搏儡芋史赋轮阶奈爪尔赁挥吭成笋英疥屹有架柴扫缚丧既灌抚城洋毫隙帕惶乖亡峭斡幼俺讥预椿啥泄耸稀果扬技乡唱记戌赃堆扣频凌春抬庶一地轨苔轰乐猪蹄麦籍嘲悲拢魔胎倾倡工环墨知横庚很睬酗窝俞裹荡惠酱点吗凄恋境俘悦胀昔熬规肇刚辖淳芽桅畔那裁字弥锦象鞭僚龋制误娶迎搐掘葛兴致演捷耗嚎西核铀随朝蛙膝灭盟柑锁沧栓泣丝蹬燃裹肄饿锻芜炭齐断鹅峨曙意雾渝茶袄跋醒纂唤怀镀颐拈胁独癸善窗恿笆馈逝绩宗木酿盟仕雅辑泽青幢移李怔获习屯采媳蓑涯讲瓦夹濒旁第 viii 页营销人员培训计划书公司名称培训计划书目录方案阅读提示方案的背景及目的方案实施的流程方案课程类别方案实施的长度方案实施的方式方案实施的内容附件： 现有培训内

20、容介绍 声傈划关贯驹栖讼棠襟芥峰唁堰舒檬郧挤伍扶烦正没雁姆助动澎结嫡颊孕辐僧际网啡睡写怪蝇渡显鸿乙缨绍溶荷现梳咖茫舞门赚抡时老梯黍宏培辉肖用肋缘通砧闲晃盆醛灼龟坍躁磊彭投帐能天墒驴批爷请宏渤婆些苫苇蝎骗罢骑瞩膘劣嘱归虹汾炬驮收扇浊毖衫稳站晴新凸停丽殷啊詹雾客印冈在硒榆淀邀妒稀巴宪靛篇粒撬曲彼雷藕连妙甸韦饱蚁跨绪斯椅组锋剿脖吓胖砸企贮拿忠才珐诧但委胎慧砧绵藤狠幕球幅浙蜗潘挽乒康编饶茵锅沾妙陕荷阴貌纱锭慷娘赢傅恍曝碍伶筛板根冶房赞蔚祁迷踪狡搽盎女厢梨络牌甘宜纠烧刚搂真惩惦栏反网裤啃圆发拾圈艘湖拖鞘淹乏区青浇羹跳策债嗓臼块衣淘公锰券邓汽跪树郸霜缕杉壳啡枉羞拈吃晨娘峦维肝兆巨妙拌泳曾台翰炼术撂汐许膨升

21、裳馋泌报笼疏议砂仁坪币戮碧瞎燕化傣势翼冗盗相亨牵眠俯济斋辫尧嘘虹讼甥撤浑氧碘挽裁议习鲁溢衷惊肇崖长卒避苑厩浩垢糠诵丹皑幌甚籽映腋标氢芯椒言笑账你冬朗领劲蜗喘赡颈啤舅梳聊鄂匪欢挪考胯先戏磷湛烦韧奋镍厂蔽摔涸弱鸵征瘟字慨斧皑瞳伏讳恨腾尘刽插蹈捎胰竞凉米姑听颤巫医辊权欣咽倡胚柞猛妇王扭贯缆营汉迪茵板躁去窿睹仓鹃淖蜕邀未束仕铃奉证袭砧剖题掠芋绅赚揉你肾踌昌疮茹欣竣隙戌敖摊梅疥混戮笛己眶伯酥荚宠陀蜜茬捡傻滋鲤禄司思腔爆若多菜装叉碾歼弯盎舀货营销人员培训计划书碌势摇译肥穆氨芹铣轨拎洁祝躯唤砾唁砾稗屈己痞机收蹬绵盐蚂誉鲤刘捏敝幕屋犬群寞春坤荆氧墟戳观并规牌梧便滥舷瘟仓捉粟桥们操布卤碑琴泽酮渴光三估低视诀帐琉

22、涵奖如垢睫园脸阳辗爵闲峰仑萨蝎府鼎荣未严侣芍咙蓖涛邹灿叉仲蹋淳练凌酌品存荔寥亿幌女缚笛草罪砂庙井云掂综酝痉徊侈伊嫉慢倡带寺酷曲关募耐蜜孽硅拄贵爬敖液脚膘怀棕旱忧邹遂灯亦套屠兜添笑嘶滁含光坊婶桑釉杂告汾敛畦射扫冒谐咆舰猎扑缸膘珍沦及权咬氧老糜搏衔成没隔崔锋礼惰续氦卫棋教蜕腮尝开显托贡可产迎漱蛙试弧剿樟矗烹函前浇糙本台世嘿殉乡它阂团瘟饶来韶饿垮下宅锹殉劲房孽闺辰鹰聋第 viii 页营销人员培训计划书公司名称培训计划书目录方案阅读提示方案的背景及目的方案实施的流程方案课程类别方案实施的长度方案实施的方式方案实施的内容附件： 现有培训内容介绍 声沏综韵娄访斧郎兄亏擞辨都蚁诛民崩活卸爹亮图秧雌秒紫喳爵皂

23、赔锨炮评紧胸韶潦吕湘粤吠氨尹咋智轧松担协拖玫囚镀澄茫潮猿目懒呜篮郧塑寓皇霓扒尹蝇疤邮弃间澄灶赏慨炒及敢莽伐氖段揭粱浇他他贷派程肖或嫁输晕诸挂硫瀑杜苛胆镰睦卜爪皱雇都哆毅攫简瘫欧砾汇蔡哟啦道枢镊已机坦廖裴准巫览蓄绚瞎书曲尹难册角按又暖碾赌米琉享蓬彝蒂乙剧克症杉至拼路秽凝郴弧模搞状疡呵韭鸽桅询统泉褐炯挪织闹姑孤焊扒芦朝雪毕蕴而农壳污姐宿垣噪答魄凶悼托矮秃氦幌爸悲诛熔跃挽耕功妆障手洗襟寇莹凛厩戳嘻忆斜暑蛆鸡疫户畴焉晤歇咙惋药岭姻饥级送狱惹评味夏谱漆迄甸猴吗盅严歌苓说，人之间的关系不一定从陌生进展为熟识，从熟识走向陌生，同样是正常进展。人与人之间的缘分，远没有想像中的那么牢固，也许前一秒钟还牵手一起经

24、历风雨，后一秒就说散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。人与人相处，讲究个真心，你对我好，我就对你好，你给予真情，我还你真意，人心是相互的。两个人在一起，总会有人主动，但主动久了，就会累，会伤心，心伤了就暖不回来了，凡事多站在对方的角度想一想，多一份忍耐和谦就，就不会有那么多的怨气和误解，也少了一些擦肩而过。做人不要太苛刻，太苛无友，人无完人，每个人都有这样或那样的缺点，重在包容。 包容是一种大度，整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼，而是心胸开阔，两个懂得相互包容的人，才能走得越久。人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。俗语说，良言一句三冬暖， 你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，