办公自动化相关技术

1、2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇1第二章 办公自动化相关技术2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇2一、微型计算机的发展趋势快速化和微型化网络化智能化多媒体化2.1 微型计算机的发展与应用2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇3二、计算机的应用科学计算（数值计算）数据处理自动控制计算机辅助系统人工智能多媒体应用网络应用2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇42.2 多媒体技术媒体：人们用于传播和表示各种信息的载体。多媒体技术：能够对多种载体上的信息，包括文字、声音、图形、图像和视频等，和多种存储体上的信息进行处理的技术。一、概述多媒体计算机的定义从组成上来看，多媒

2、体计算机是由一组硬件和软件设备，结合了各种视觉和听觉媒体，能够产生令人印象深刻的视听效果。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇5从处理内容上看，多媒体计算机可以定义为创建和表达文字、图形、图像、视频、音频以及交互式应用的结合体。多媒体计算机的应用领域正在拓展到与人们工作和生活相关联的各个领域。多媒体技术的基本特征：数字化多样化集成化交互性2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇6多媒体中的关键技术大容量的存储技术数据压缩和解压缩技术音频、视频专业处理芯片2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇7二、声音技术模拟音频数字音频采样频率：将模拟声音转化为数字声音时，每秒所抽取的声波幅

3、度样本的次数。常用的采样频率有：8KHZ,11.05KHZ,16KHZ取样大小：又称为量化位数，他是指每个采样点能够表示的数据范围，比如8位的量化位可以表示256个不同的量化值。量化位数越高，音质越好，数据量也就越大。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇8声道数：指所使用的声音通道的个数，它表明声音记录只产生一个波形（即单音或单声道）还是两个波形（即立体声）。立体声的存储空间式单声道的两倍。数字音频存储 在多媒体系统中，常见的存储声音信息文件的格式有WAV格式、MIDI格式、MP3格式、CD DA等2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇9计算机语音处理基础计算机语音处理就是利用计

4、算机对语音信息进行理解、识别、合成和播出的技术。语音处理的大致过程是：对说话人的语音波形进行观察、测量和采集，根据一个给定的模型得到语音的信号表示，然后通过技术处理，使得信号转换为一种便于处理的形式，最后由人或者机器进行信号提取。其中语音信号的表示是关键。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇10语音信号的表示方法应该满足：能够保存语音信号的消息内容便于存储和传输可以实现多种变换而不损害所含消息的内容表现形式能使消息内容易于被人或者机器提取。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇11语音识别与合成技术语音识别就是让计算机听懂人说的话。与语音识别有关的因素包括：使特定人还是非特定人，

5、使孤立词还是连续语音，是大词汇量还是小词汇量。语音识别的方法是模板匹配方法。语音合成技术是利用计算机产生音素、音节、字、词、或者句子的技术。语音合成的方法有：波形数字化、参数合成法、规则合成法等。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇12基于语音识别与语音合成技术，可以构建语音应答式信息管理系统。三、图形与图像技术图形反映物体的局部特性，它是真实物体的模型化，图像则反映物体的整体特征，它是物体的真实再现。计算机中图像有两种描述方式，一种是位图，又称点阵图像，另一种是矢量图，又称几何图形。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇13图像的重要参数：分辨率，包括屏幕分辨率、图像分辨率、像

6、素分辨率颜色深度图像文件的大小色彩模型2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇14图像的压缩编码压缩分为两类：无损压缩，指将压缩后的图像数据进行还原，重建后的图像与原始图像完全相同。有损压缩，指将压缩后的图像数据进行还原，重建后的图像与原始图像有一定误差，但是不影响人们对图像的理解。评价压缩编码优劣的主要指标：压缩倍数：压缩前后图像数据量的比值重建图像质量：主观评价，分5级2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇15算法复杂性时间延迟图像的文件格式：常见的图像文件格式包括：PCX文件、BMP文件、GIF文件、TIFF文件、JPG文件、PNG文件等。图形图像处理系统的功能主要包括：输入、

7、存储、处理、图与数据的相互转换、传输、输出。图形图像处理在办公活动中的应用包括：输出各类统计图表、交互式作图、文件输入、档案管理、签名。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇16四、动画与视频技术视频是一种特殊的图像数据，将许多图像数据连续播放就可以形成视频，即视频是指内容连续变换的运动图像。视频有不同的制式：PAL制式：25帧/秒，每帧625行，每行240400个像素点，中国，欧洲使用。NTSC制式：30帧/秒，每帧525行，每行240400个像素点，美国、日本等使用。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇17视频文件压缩的格式主要有：AVI文件、MOV文件、MPG文件、DAT文

8、件等。动画是许多静态的图像的连续播放，主要用于描述与运动有关的过程，便于直观有效的理解。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇182.3 数据库知识一、数据库技术的历史和发展数据库是数据管理的产物，数据库管理是数据库的核心任务，内容包括对数据的分类、组织、编码、存储、检索和维护。数据库的定义：一个存储起来互相关联的数据集合，它提供给多种用户共享并且最小的冗余度和较高的数据独立性。数据库技术的发展经历了以下阶段：人工管理阶段（数据不保存、没有对数据进行管理的软件系统，没有文件的概念，数据面向应用）2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇19文件系统阶段（数据需要长期保存在外存上供反复使

9、用、程序之间有一定独立性，文件形式多样，数据的存取基本上以文件为单位）数据库系统阶段（采用复杂的结构化的数据模型、较高的数据独立性、最低的冗余度、数据控制功能）三代数据库系统的发展第一代数据库系统：层次和网状数据库管理系统第二代数据库系统：关系数据库管理系统新一代数据库技术（面向对象的，面向专门应用领域的）2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇20二、数据模型对数据的描述分为三个领域层次：现实世界、信息世界、机器世界。三个世界间转换的过程就是将客观现实的信息反映到计算机数据库中的过程。现实世界信息世界：是现实世界在人们头脑中的反映，是现实世界数据的抽象化和概念化，并以文字符合的形式表示出

10、来。实体：客观存在且可以相互区别的事物，是信息世界的基本单位。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇21属性：实体的某一特征，一个实体可以有多个属性。键：在一个实体集中唯一表示一个实体属性的，键可以只包含一个属性，也可以同时包含多个属性。联系：实体之间互相作用、互相制约的关系。联系可以分为：1:1，1：n，m：n三种。机器世界：信息世界中的信息经过抽象和组织，以数据形式存储在计算机中，就称为机器世界。字段：也称数据项，标识实体的一个属性记录：是有一定逻辑关系的字段的组合，与实体相对应。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇22文件：文件是同一类记录的集合。为了把现实世界中的具体事物

11、进行抽象，人们常常首先把现实世界抽象为信息世界，然后再将信息世界转换为机器世界。实体联系方法（E-R方法)是对现实世界进行抽象描述的一种常用方法。它使用的工具就是E-R图，描述后得到的结果称为E-R模型用矩形表示实体，实体名写在框内。用椭圆表示属性，标识属性名，并用线段连接相应的实体用菱形表示实体间的联系，标识联系名，用线段连接相应的实体，并标识联系的类型。(P41)2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇23实际数据库所支持的数据模型主要有层次模型、网状模型和关系模型。关系模型：用一个二维表格表示实体和实体之间的联系。关系应满足以下条件：表格中的每一列不可再分，每行和每列的交点只包含单个

12、值，任何列中的值必须是同一类型的，各列被指定一个相异的名字，各行相异，行、列的次序均无关。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇24三、数据库系统一个数据库系统可以分为数据库与数据库管理系统（DBMS)两个部分。可以说，数据库是一组经过计算机整理后的数据，存储在一个或者多个文件中，而管理这个数据库的软件就被称为数据库管理系统。数据库管理系统是指帮组用户建立、使用、管理数据库的软件系统，它通常由三个部分组成：数据描述语言，数据操作语言，其他管理和控制例行程序。数据库管理系统的基本功能包括：数据定义、数据处理、数据安全性、效率。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇25数据库系统的用户：数据库设计者，数据库管理员，应用程序设计者，普通用户。2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇262.4 计算机网络基础知识一、计算机网络的功能计算机网络就是利用通信线路将具有独立功能的计算机连接起来而形成的计算机集合。计算机网络的基本功能包括：资源共享集中管理实现分布式处理负荷均衡提高可靠性2022-3-1重庆邮电学院计算机学院 杨勇27综合信息服务提高系统的性能价格比