开发商业模式

1、第4章 开发商业模式配套练习题一、 章后思考题参考答案1商业模式所要解决的核心问题是什么？商业模式是价值创造的转换器，把技术性投入与社会性产出连接起来。例如，建立什么样的产品价值链，可以成功实现产品的商业化？新企业将扮演什么角色？还有哪些合作伙伴需要加入？其获利点在哪？等都是开发商业模式所要回答的问题。2商业模式的逻辑性是什么？商业模式创造价值的逻辑性主要表现在层层递进的三个方面：价值发现、价值匹配、价值获取。3商业模式的分析方法是什么？价值链分析有助于识别机会以进行商业模式的开发。创业者可以通过审视一个产品或服务的价值链，来发现价值链的哪个阶段能够以其他更有意义的方式增加价值。4如何设计商业

2、模式？有效的商业模式包括4个关键要素和3个界面要素：核心战略、战略资源、顾客界面和价值网络，以及顾客利益、构造和企业边界。只有充分掌握这这些要素的重点以及彼此间的整合和搭配关系，才能设计出独特的商业模式。5在设计商业模式过程中，新企业如何处理战略资源与核心战略的关系？首先，战略资源是核心战略的基础，企业缺乏资源，难以制定和实施战略目标。企业产品和市场的选择必须紧紧围绕核心能力和关键资产。其次，核心战略要充分挖掘企业战略资源的优势，一方面这是创造更多企业价值的需要，另一方面也是有效构建竞争障碍的途径。6在设计商业模式过程中，如何做到注重顾客利益？首先，企业的核心战略要充分显示企业为顾客服务的意图

3、。其次，在构建顾客服务与支持系统以及进行产品定价的时候，也一定考察这些是否与企业核心战略一致。7在设计商业模式过程中，如何解决企业边界问题？企业边界是连接企业战略资源与伙伴网络的界面，其内涵在于企业要根据所掌控的核心能力和关键资源来确定自身在整个价值链中的角色。尤其是新企业，创建之初往往面临较大的资源与能力的约束，集中于自己所长，是竞争成功的关键。8新企业为什么必须开发新的商业模式？相对于现有企业而言，作为运用同样商业模式进行运营的后进者，新企业面临着竞争资源和能力方面的劣势，而创建新的商业模式正是新企业避免市场后进者竞争劣势的关键。二、判断题1商业模式重要解决的问题就是企业如何赚钱的问题。

4、对； 错2明确和细化顾客价值是商业模式开发的关键环节。 对； 错3“如果我们生产出产品，顾客就会来买”，这是许多创业实践成功的重要原因之一。 对； 错4新企业可能拥有满足顾客需要的所有资源和能力。 对； 错5几乎所有的新企业都要与其他企业形成合作关系，以使其商业模式有效运作。 对； 错6许多创业企业是新技术或新产品的开拓者，但却不是创新利益的占有者。 对； 错7价值链是指产品从原材料，经过制造、分销，直到最终用户手中的一系列转移活动链条。 对； 错8价值链分析有助于识别机会以进行商业模式的开发。 对； 错9商业模式设计需要考虑的第一个要素是核心战略。 对； 错10战略资源对创业机会、创业能力以

5、及服务于顾客的独特方式不存在约束。 对； 错11核心能力是企业战胜竞争对手的来源。 对； 错12新企业应该注重如何创新性地构建关键资产，为顾客创造更高的价值。 对； 错13新企业与其他合作伙伴一起才能完成整个供应链中的各项活动。 对； 错14价格往往是顾客接受产品的首要因素之一，创业者必须使用合理的定价方法制定有效的价格。 对； 错15创建新企业不一定进行商业模式开发。 对； 错答案：1. ；2. ；3. X；4.X；5. ；6. ；7. ；8. ；9.；10.X；11.；12.；13.；14. ；15.X三、实践题1. 根据本章给出的阿里巴巴公司有关信息，请写一份关于本公司商业模式的简要介绍

6、。2. 假设你的一位朋友正计划着创业，他或她把事先准备好的商业计划拿给你看。尝试以下面的思路来解析和评判这一计划。“与所有经典故事一样，商业模式的有效设计和运行需要人物、场景、动机、地点和情节。为了使商业模式的情节令人信服，人物必须被准确安排，人物的动机必须清晰，最重要的是情节必须充分展示新产品或服务是如何为顾客带来了价值和利益，同时又是如何为企业创造了利润。”3在Google网上搜索“商业模式”这一词语，你会发现，无论是大企业还是新企业都会谈及自己的商业模式。选出比较成功的两家企业，看看他们的盈利模式过时了吗？4. 从亚马逊网站、Google网和易趣网3家企业中任选一个。对于你所选的企业，请

7、指出它的核心能力，并解释核心能力如何强化了它的商业模式，进而有助于获得竞争优势？5. 续接上题。请指出你所选择企业的战略资产，并解释每种战略资产如何强化企业的商业模式？6. 浙江一家企业拥有一家生产DVD和MP3播放器配件的电子企业。在过去几年，企业因制造优良赢得了多项大奖。公司想扩大业务以增加收入。他们听说过“资源杠杆”，但不太清楚它的含义。如果他请你解释一下这个概念，并说明如何在自己的企业中应用，你会告诉他些什么？7. 6个月前，北京一位工程师从国家航空航天局退休了。他使用积蓄，在北京朝阳公园附近创办了3家录像连锁店。他以前并没有从事过录像店业务，不过他喜欢零售店的环境并喜欢看录像。到目前

8、为止，他的业务做得不是很好。最近，他去了一家银行想得到贷款，但银行工作人员告诉他：“你的企业难以繁荣不足为奇。我可以告诉你，它没有核心能力。”这让他很震惊。他并不清楚银行工作人员评论的含义。如果他请教你，你如何告诉他？哪些核心能力，对这类企业特别重要？8. 张一横是北京一家公司的软件工程师，该企业从事机票和旅馆的网上预定服务。他打算离开公司，以便向市场销售自己开发的用于旅游产业的软件产品。他的目标是，创办一家能获得可持续竞争优势的企业。在商业模式的4个构成要素中，张一横对“顾客界面”的概念理解不深。根据一横的商业创意，请说明在顾客界面方面，他可能有哪些可利用的选择。四、测试题假设你是一位风险投

9、资家，在看完下面的商业创意后，请作出投资决策。企业名称：春暖商业创意：家庭式养老院讲述：在中国，养老院的主要组成人员有管理和服务人员，以及享受服务的老人。这样的人员构成模式，尽管使老人们吃穿不愁，但是最大的缺点是不能享受“几世同堂”的天伦之乐，使得老人们的言行举止也就大多局限于老人们之间的交流和接触。因此，老人们所期盼的“不言老”成了实足的空话。为了使老人们在不用自己家人赡养和陪护的前提下，依然享受家庭的和谐和温暖，“春暖”公司向在本单位接受服务的老人的家属提供“全家一起乐”的服务项目。家属们可以定期不定期的来养老院，租用家庭式公寓，和老人共度时光。在这一期间，全家人都可以享受养老院提供的全面周到的服务，服务费用按照细分项目具体核算。问答：基于商业模式开发的相关知识，在作出投资决策前，你会问企业创办者什么问题？什么样的回答会让你满意？决策：根据创意讲述以及回答的问题，你会投资这家企业吗？为什么？答案：为了理解创新产品如何才能实现盈利，需要厘清的基本问题包括：建立什么样的产品价值链，可以成功