2019年315国际消费者权益日纪念活动方案

1、范文最新推荐2019年3.15国际消费者权益日纪念活动方案2019年3.15国际消费者权益日纪念活动方案为了做好2019年“3.15 ”国际消费者权益日纪念活动，引导科学消费、普及维权法律 知识，XX市消费者协会计划用一个月时间， 围绕中消协确定的“消 费与服务”年主题，深入宣传消费者权益保护法和侵权责任法 等法律法规，在全市开展系列宣传活动，制定活动方案如下：一、活动目的 通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费 与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造 良好的消费环境，改善消费者的消费预期；切实加强对消费者权益的 保护，增强消费者的消费信心；倡导科学、合理、健

2、康、文明的消费 模式，促进经济社会又好又快发展。二、组织领导 为加强此次活动的领导，成立3.15国际消费者权益日纪念活动领导小组。组长：朱乃振（市委常委、副市长，市消协名誉会长）副组长：武成义（市消协会长、市工商局局长），石毅（市消协副会长、市工商局副局长） 成员：市工商局、市质量技术监督局、市卫生局、市药监局、市物 价局、进出口商品检验检疫局、市烟草专卖局、酒类专卖局、市司法 局、市广电集团等相关单位领导。领导小组下设办公室，办公室设在市消费者协会，高虹同志任办公室主任。三、活动主要内容 （一一）召开市消协第三届十三次常务理事会议，对消费维权工作进行总结和 部署。2月5日召开XX市消费者协会

3、三届十三次常务理事会议。会 议主要内容：1、传达省消协工作会议精神；2、总结市消协2019年消费维权工作，部署2019年消费维权任务；3、审议通过“诚信 维权单位”名单；4、审议通过优秀消费争议和解单位名单和优秀 消费争议调解员名单；5、审议通过XX市消费2019年“ 3.15 ”纪 念活动方案；6、审议通过有关消协职务调整事项。.ybaSk.cm （二） 做一期“消费与服务”年主题公益广告宣传。为了使“消费与服务”年主题便于消费者理解，市消费者协会和XX广电集团联合制作年主 题公益广告，在XX电视台滚动播出，播出时本文来源：文秘114http:/* 间3月1日至3月15日。 （三）举办一次“

4、 3.15 ”专 场文艺晚会。3月10日，在市政府会议中心举办“ 3.15 ”专场晚会。 晚会内容：1、副市长朱乃振就国际消费者权益日作专题讲话；2、市消协推荐“诚信维权单位”，表彰优秀消费争议和解单位和个人； 3、省消协有关领导和市工商局长为“诚信维权单位”、消费维权先 进单位和个人颁奖；4、市消协开通8666315电话短信投诉受理服 务活动；5、“和谐消费，服务生活”文艺演出。（四）开展一次商品安全专项检查。春节前，由市工商局、质量技术监督局、卫生 局、食品药品监督管理局、物价局、进出口商品监督检验局开展一次 节日食品安全检查，牵头单位市工商局。3月5日至12日，市消协将组织工商、质监、卫

5、生、药监、物价、进出口商品检验检疫等部 门在全市范围内开展以食品、药品、烟酒、副食、农资等为主要内容 的“打假治劣”活动，并于13日上午将相关“问题”商品在八达垃 圾处理场集中销毁。以大造声势，震慑违法违规经营者。（五）发布消费维权公益信息8-10万条。“3.15 ”期间，市消协制作一批公范文最新推荐益性消费维权短信，通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费 知识。3月5日、3月10日、3月15日分三次向全市手机用户（消费 者）发布8-10万条公益性消费维权短信。利用现代化手段开展消费 教育，提高广大消费者的维权意识，拓宽受理消费者诉求渠道。（六）做一期电视讲座。由市消协会长就如何服务于全市

6、经济发展、服务广 大消费者，履行好社会责任，做一期电视讲座。（七）组织开展维权服务下乡活动。市消协将编印维权宣传资料，内容涉及年主题、消 费警示、维权知识等2万份，通过基层消协及消协分会免费送到消费 者手中；各县区消协联合12315执法部门专车下乡开展流动宣传、流 动受理申诉、投诉，把农民消费者维权作为服务重点。（八）公布一批典型侵权案件。在媒体公布 2019年10件消费维权典型案例；（九）开展消费维权宣传月活动，营造和谐消费氛围。市消协将3月份确定为消费维权宣传月，为增强宣传报道力度，重点做好四项工作： 一是会同新闻媒体，在报刊、电视台、广播电台和网站开辟专栏，全 方位地开展“ 3.15 ”

7、纪念活动宣传；二是发布消费警示，引导消费者 合理、健康、科学消费；三 本文章共2页，当前在第1页本文章共2页，当前在第2页是启用中消协网上投诉软件，开展多渠道受理消费者投诉；四是编发一期消费维权简报，总结此次“3.15 ”纪念活动，上报市委和市政府领导及上级消协，并送消协各 理事会成员单位，扩大宣传效果。通过宣传月活动，要充分报道消费 维权政策、维权成果与执法部门打假维权日常工作，以增强消费信心，提高维权意识，强化环保理念。形成城乡联动，部门互动，营造全社 会共同参与保护消费者合法权益的氛围，推进消费维权社会化。（十）开展有奖征集消费警示活动。作者可以依据个人消费经历和 维权故事撰写消费警示，

8、要求题材新颖、主题鲜明，警示性强。全文 不超过500字。 四、3月15日当天主要活动3月15日上午& 3012:00，工商、质监、卫生、药监、物价、检验检疫、烟草、酒 类、电力、电信、邮政、移动、联通等单位在本单位门前设立投诉 咨询受理服务台；百货大楼、新玛特购物广场和劝业场等各大商场、 市场等以及诚信维权单位，在各自门前设立彩虹门和“ 3.15 ”国际消 费者权益日纪念活动服务台；各县（市）区工商局指导当地商家开展 国际消费者权益日纪念活动。五、活动要求2019年是深入贯彻落实党的“十七大”会议精神，学习实践科学发展观，应对国际金融 危机对我国经济造成的不利影响， 维护社会和谐稳定的关键年。

9、组织 开展好形式多样、内容丰富的“ 3.15 ”纪念活动是推动消费维权工作 发展，促进社会和谐稳定的必然要求，也是市消协及各基层分会进一 步做好消费者权益保护工作的重要举措，更是各理事会成员单位提升 部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此，市消协对各理事会成员单位及基层消委分会提出四个方面要求：一是要加强组织领导，成立工作组，突出主题，创新思路，围绕消费维权中心，认真组 织开展“ 3.15 ”国际消费者权益日纪念活动；各基层分会要积极争取 地方领导的支持和参与，开展形式多样的纪念活动，务使活动取得实 际效果。二是要广泛宣传动员，提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积

10、极性，扩大活动影响。三是要加大宣传力度，活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权， 通过新闻媒体宣传，营造浓厚的活动氛围。四是“ 3.15 ”活动结束后，各单位要将开展活动的相关资料、 工作小结书面材料用电子邮件 的形式于3月20日前报送市消协。联系人：杨建国；电 话:000 00000000;电子邮箱：000000163。 附件：“ 3.15 ”纪 念活动宣传词 XX市消费者协会 二0 0年二月 附：“3.15 ” 纪念活动宣传词：“3.15 ” 一一我们共同的事业；倡导诚实守信，共铸消费和谐；认真贯彻落实消法，全面建设和谐社会；保护消费者权益是全社会的共同责任；改善消费环境，促进经济社