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文档简介
1、附件 32018 年工作计划汇总表部门(科室):护理部序号主要工作安排(小标题提炼)具体措施做法( 100 字内)做好护理工作质量指标监控1、 建立基于数据的集束化、实时监测的护理质量策略;12、 建立质量指标体系日上报制度;3、 实现质量指标评价分析信息化管理;4、定期召开质量分析会议,实时发布质量控制信息;5、不良事件采用 RCA分析。继续进行项目管理,使护理质量持续改1、保留原有六个项目小组,并增加护理服务品质、身份核查、管道护理、急救物进品、层级培训五个项目,由护理部组织的绩效检查小组分月进行检查督导。对临床护理工作中反复出现, 整改无效的问题, 成立 QC小组进行调研分析, 循序渐进
2、地解决现存和潜在问题22、每个项目由专项小组负责调研3、 制订或修订制度、流程、和工作指引4、 制订核查表, 确定核查时间5、 每月一次分析报告上报护理部6、 循序渐进调整核查表,挖掘深层次内容7、年底开展护理成效和 QC成果展示,奖励成绩优秀的科室、小组和个人3继续加强护理人员培训考核1、全院护士完成规定的学分培训2、派 3-5 名护理骨干接受相应专科进修培训456_3、对全院各层级护理人员进行核心能力培训4、开展护理人员五年规范化培训工作根据医院发展,调整护理管理人员,能1、制订护理管理人员的聘任标准,根据护理岗位说明书,落实岗位责任制者上,庸者下。提升护理管理人员的积2、采取末位淘汰制更
3、新护理管理人员,确保团队的活力。极性3、建立人才储备机制,确保护理管理工作的可持续4、制订护理管理人员的考核标准和管理工作准则5、对护理管理人员进行管理知识培训,采用外请专家,院内授课和相互之间经验交流等方法,根据工作需要选派护士长参加省市管理知识培训6、制订护理管理人员培训计划完善护理工作的各项制度和工作流程1、 对现有的护理工作制度和工作流程进行梳理,修订和补充与医院发展,以及符合上级医疗部门规范的制度及流程。2、 细化护理操作流程,使流程更接近临床,指导护士工作,降低工作偏差,确保安全全面开展责任制整体护理,提升病人的1. 急诊、门诊、手术室均开展责任制整体护理工作,实施接诊负责制精品资料_满意度2. . 试点延续护理模式,选择合适的病历,建立与住院病人的通讯联系,从入院到出院跟踪护理3. 在全院开展“胜似亲人”活动。定期在各科室优质护理宣传栏进行护理细节服务图片展4. 以团队为基础开展服务创新活动, 5.12 护士节,进行一次关于“如何改善服务”演讲比赛,优秀项目给予奖励。外拓业务:与社区卫生合作,安排护理1. 制定护理业务外展方案骨干下社区会诊、教育、义诊2. 与社区卫生中心取得联系,安排合作事宜。73. 组建下社区护理
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