社区社会工作考试提纲

1、名 词 解 释1. 社区：是以一定地域为基础，由具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体，社会组织所构成的一个社会实体。2. 社会心理：是一种较低层的社会意识，它直接与日常社会生活相联系，是一种不系统，不定型，自发的倾向和信念等。3. 老年人服务：是指通过一系列专业性工作，对老年人提供生活、休闲、娱乐等多方面的社会保障。4. 青少年服务：是指为青少年以及幼儿的身心健康和成长发展在物质和精神方面提供的各种帮助和服务。5. 社区经济：是指以城市中的街道，社区委员会，居委会，农村中的行政村或自然村为主体，立足社区自身，调动和利用社区内外的各种资源，利用社区的力量发展并服务于社区建设的各种经济实体之

2、经济活动总称。6. 社区研究：是指运用社会学理论与方法对社区所进行的实地调查与理论分析工作社区研究是社会学研究方法的具体运用，是一种能够比较充分地体现社会学科特点和方法的社会研究形式。7. 社区社会工作：是运用专业性的理论知识和技术，以社区和社区居民为案主对象，以预防和解决社区问题为目标，以社区发展和社会进步为宗旨，以培养和发扬社区居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发展的过程8. 功能社区：一群有共同背景，共同需要或面对共同的问题的人，他们未必居住在同一地域社区内，但他们都拥有共同的特质及利益。9. 义仓：是由政府课税或由富产义捐的粮

3、食储存到仓库，由官方派人管理，遇到荒年或青黄不接时，出仓以赈济难民，属于赈济性质。10. 社仓：这是由人民有自行组织，或由政府督导人民办理类似一种农贷合作组织的救济设施。具体为，由各地人民捐集粮食，或由政府贷给粮食，在各乡设仓储存，遇凶年或青黄不接时以救济邻里贫户。11. 吕民乡约：是宋代蓝田吕大均及其兄弟，邻里亲友以书面的形式约定成发起的。其内容分为德业相励，过失相规，礼俗相交和患难相恤四大项。12. 社区行动：是社区工作者激发社区居民行动起来，将制定的计划付诸实施的过程。换言之，社区行动就是调动社区一切力量，采取具体措施求得权力与资源再分配，以达到解决社区问题，促进社区发展之目的。13.

4、社区照顾：是社区工作者动员社区资源，运用正式的和非正式的支持网络，联络社区内政府和非政府的机构，通过合作和协调，以正式合法的社会服务机构来为有需要的人提供援助性服务。14. 社会保险：以国家为主体，对有工资收入的劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力而无工作即失去生活来源情况下，通过立法手段，运用社会力量，给其以一定程度的收入损失补偿，使之能继续保持其基本生活水平，是保证社会稳定和发展的一种制度。15. 社区保障：是指由社区工作调动社区资源，组织和协调社区有关方面，以国家的社会保障制度为基础，采用社区社会工作的专业方法和技巧，以社区居民为对象，积极创造条件，为社区成员争取并保障其基本生活条件和福利水

5、平，达到社区稳定，社会发展的目的。16. 农村社区：专业性的社区工作者以社会学理论知识和社会工作的基本方法，在农村中社区中，以乡镇社区为空间范围，以农村社区居民为对象，调动社区资源，有计划，有步骤地从专业的角度解决农村和农民问题，以减少社会冲突，提高农村社区的社会福利水平，促进农村社区的稳定与发展。17. 最低生活保障线：指一个地区根据当地经济发展善和居民收入水平而确定的维持居民基本生活最低支出标准。18. 最低生活保障制度：指一个地区以某一时期制定出的最低生活保障线为依据给低于最低于最低生活保障线的社区居民以一定的社会极助和救济，使其能够达到最低生活保障线的标准，以维持其基本的生活需要。19

6、. 客观绝对贫困：指事实上某些人的生活水平低于一个确定的最小值，这个最小值可以从每人每日的热量摄取需求，食品需求以及恩格尔系数等来确定。20. 城市社区社会工作：以街道或其他类似的组织为基本区域单位，以社区工作者为主，采用专业化的手段和方法，调动街道社区内的各种资源，有计划，有步骤地为街道居民解决社会问题，改善社会关系减少社会冲突，提高街道居民的社会福利水平，促进社区的进步与发展。21. 社会救助：指社区社会工作者运用专业的手段和方法，调动和利用社区资源，对社区内在生活和工作等方面遇到较大困难者进行帮助，使其能尽快摆脱困境，以达到社区一般水平的物质生活条件。22. 社区参与：主要指社区居民主动

7、参加社区发展，社区建设以及参加各种公共事务和公益活动。积极帮助他人解决困难的过程。简 答 题1、社区的基本功能有哪些？ 经济生活功能社会化功能社会控制功能社会参与功能社会福利功能2、社区服务与一般性社会服务和第三产业的区别？ 在服务目的上在服务对象上在服务范围上在组织机构上在心理效应上3、社区服务的特点与原则？特点：社区服务的非营利性社区服务的地域性社区服务的专业性社区服务的综合性原则：理论指导原则全面规范原则突出重点原则自我服务和自我发展原则4、社区经济自身特征及特定功能？特征：空间上的区域性规模上的小型性使命上的服务性发展方向的多样性特定功能：服务功能保障功能稳定功能5、社区研究必须遵循其

8、基本原则？尊重社区客观实际坚持研究的科学性掌握研究中的系统性方法坚持理论与实践的相结合立足国情社情，坚持借鉴与创新想结合6、结合我国目前社区发展中所面对的问题，社区社会工作的功能有哪些？社区服务功能社会保障功能社会控制及稳定功能合理配置社区资源，促进人的发展功能7、工业国家社会安全制度的建立又具有如下意义？确定和扩大了社区社会工作的工作对象 较好地调动了社区资源，使得社区社会工作的救助活动更有计划性和目标性 强化了社区社会工作稳定社区发展，减缓社区矛盾的功能 福利国家思想推动了社区社会工作的发展 为社区社会工作的专业化发展提供了广阔的空间8、从哪些方面归纳了社区组织发哪儿不同阶段？慈善组织时期

9、 （1870至1917） 社区基金会，社区委员会，联合会时期 （1917至1935） 社区组织和社会福利时期 （1935至1955） 专业发展与社区发展时期 （1955年以后）9、我国现阶段以及相当长一段时间内所面临的突出社会问题有哪些？贫困问题，由于多方面的原因，城市社区和乡村社区的相对贫困者还大量存在甚至还有部分绝对贫困者失业问题 老龄化问题 青少年犯罪问题与“两劳”释放人员的教育安置问题10、新保守主义的主要观点？认为自由市场制度是解决社会问题的有效途径强调助人自助的精神社会福利必须采取选择性原则11、美国著名学家马斯洛提出层次理论？（由低到高）生理需要安全需要社会交往尊重需要自我实现的

10、需要12、社会工作的知识体系由三个主要部分构成？宏观理论，这是关于人，人与社会关系，社会工作的本质问题的理论中层理论，包括对某人社会工作任务的理论阐释以及如何从事社会工作的介入理论实践理论，即关于社会工作的过程、方法及技巧的经验和知识13、社区分析表现在几个方面？社区环境分析社区人口分析社区问题分析社区需要分析社区资源分析社区指标分析14、简述如何协调社区各组织的关系？分析组织结构分析组织工作分析组织过程分析组织环境分析社区组织关系15、社区发展的一般原则？制订社区发展规划或方案充分利用社区资源经济发展和社会发展相结合，重视社区成员的社会福利强调社区成员的互助精神重视社区工作者组织人才的培新和

11、选拔16、社区社会工作的原则归纳以下几点？以社区发展为目标的原则以人为本的原则社区居民自助参与原则社区自决原则17、评估工作具有的特点？评估受社区工作者的价值观和理论框架的影响评估是一个相对的，动态的过程 评估是社区工作者与有关社区成员和案主一同参与的过程评估是一个分析与行动并重的过程18、什么标志着世界上第一个最完整的社会保险体系的建立？1883至1889年，德国以立法的形式颁布了疾病社会保险法工伤保险法以及老年人和残障社会保险法19社会保障具有强制性，普遍性、福利性、互助性、区域性等特征。20、制约农村社区发展的因素？自发浪潮下的老年人问题农民缺乏医疗保障问题农民的“失业”与“再就业”问题

12、农村和农民贫困问题 农村社区建设问题21、简述社区社会工作对社区发展的作用？为社区发展规划提供实证性依据社区社会工作推动社区发展计划的执行与目标的实行社区社会工作对缓解社会矛盾，稳定社会拎具有重要的积极作用22、社会转型时期城市社区的主要社会问题？下岗失业现象城市居民的贫困问题城市社区的老年人问题城市社区流动人口问题23、城市社区老年人服务的主要内容？建立社区老年人福利院和康复院为老年人开展社区服务开展老年人健康医疗以及护理服务开展救助精神文化服务24、城市社区老年人服务的主要方法？个案工作法“双治疗”模式集中与分散相结合模式专业化和专业性服务25、城市社区社会工作的原则？以人为本原则实事求是

13、与层次原则社区参与原则论 述 题1. 试结合我国社区发展和社区建设的实践，论述社区发展和社区建设对社会现代化的意义？答：一、社区建设意义：1. 在我国社区发展和社区建设是在实行市场经济以后为适应新形势的要求而逐渐展开。2. 市场经济的推行，一改国家包揽一切、生产统一计划、消费统一安排的旧制，改“单位人”为“社会人”，变“集体事业”为“社会事务”。在城市下岗失业、农村劳动力外流、社会流动加速、白发浪潮冲击、多项改革需要城镇居民或乡村农民为主体的情况下，原来以国家和单位为解决问题的主体方式已不能奏效，社区建设与社区工作就成了新形势下社会健康运行的最佳选择。3. 作为一种地域性社会，作为连接个体与社

14、会的桥梁，社区是社会的微观化，是社会的有机组成部分，社会的许多现象通过社区反映出来，社区建设则推动的发展。社区发展和社区建设对社会现代化具有极为深远的积极意义。1) 协调社会有序发展 我国社区的建设和发展取得了一定成绩调动了社会的积极性2) 调动社区成员的积极性目前，我国社会建设促进社会组织的参与，强调的是居民自助、互助和自治。3) 发展与服务、建设与排忧的统一社区发展和建设的宗旨是为社区居民更好地生活和全面发展服务。使得成员有“社区是我家，齐心建设它”的认同感和归宿感。2. 试结合我国社区社会工作的实际运用社区社会工作的理论，论述社区社会评估的目的以及进行分析评估应注意的原则和要点？答：一、

15、社区社会工作的具体计划实施如何，在工作的一个阶段以后要进行成效评估，以检验社区规划和计划的落实情况。二、社区社会工作目的有：1) 有助于及时修正社区社会工作方案，使之更加切合社区发展2) 通过社区社会工作者成效评估，取得社区群众的信任和支持，也可以使社区工作者具有成就感3) 从社区社会工作成效的评估，可以测定社区的发展变化状况4) 有助于社区未来方案的设计更为合理三、社区评估的原则和要点：1) 要确定科学的评估方法，制定完整的评估体系，使得评估项目具体化2) 评估工作要由社区工作者、社区行政管理人员、社区群众以及相关的专家或学者参加，以做到评估结果的科学性、客观性和真实性3) 衡量社区发展和变

16、化，要设定经济、社会、心理、文化、缓缓等多层面的内容，以从综合的角度反映社区社会工作的成效。4) 既要有宣的，也要有定性的评估，以全面、系统地掌握社区社会工作的成效。3. 社区保障特点，论述在我国发展社区保障的重要意义？答：一、结合社会保障，社区保障具有强制性、普通性、福利性、互助性、区域性等特征1) 强制性，主要指在社区范围内执行国家制定的有关社会保障的法律和法规，对社区居民的年老、疾病、丧失劳动能力或意外灾害等风险予以保障。2) 普遍性，是指社区保障的实施对象包括全体社区成员，人不分男女老幼、有业无业，地不分城市乡村；社区保障的内容及衣食信行的方方面面，都被囊括在社区保障的范围之内。3)

17、福利性，是指社区保障不是以营利为目的，而是造福社区居民，以较小的花费为居民提供较大的实惠和方便。4) 互助性，是指社区保障要挖掘社区资源，调动和集中社区民间的力量，社区成员互相帮助、互相支持，为社区中的弱势群体解决问题，提供物质帮助和精神支持。5) 区域性，是指在具有一定的人口、地域、文化背景下的区域中进行性的“社区保障”，因此，社区保障必须结合本社区的实际，发挥社区的优势，避开劣势，实事求是地开展符合本社区的社区保障工作。 二、当年，社会保障随着工业你给的发展应运而生，对社会经济的发展起到了极为重要的作用。现在，随着城市化、现代化程度的不断提高，随着社会主义市场经济的深入发展，随着社区地位和

18、作用的日益凸现，在建立完善的社会保障制度的同时，在开展社区社会工作的过程中，做好社区保障工作，对于社区的稳定与发展无疑是十分必要和重要的。4. 结合我国农村社区实际应用社区社会工作理论,谈谈如何重建农村社区社会工作？答：一、重建农村社区社会工作，就是改变社区社会工作者就是民政工作者的传统观念，改变农村社会工作往往被定位在发入扶贫救济款、联系五保户的陈旧观念和做法，在内容和制度上都有所创新，以适应新形势下农村社区发展的需要。1. 农村社区社会工作的内容创新1) 随着改革的继续深入和社区发展与社区建设的全面展开，许多原来由政府所直接管理的事务已开始向“社区”转换，由社区根据自己的“社情”，运用社区

19、的资源和力量来加以综合解决2) 农村社区社会工作的范围和对象则是乡镇社区及居民，其主要功能是协调矛盾、调动资源、建设社区，因此，社区社会工作能够很好地适应新形势农村发展的需要2. 农村社区社会工作的制度创新 我们一方面要做好宣传工作，提高和加深人们对社会工作的认识，并加速社会工作专业人员的培养；另一方面，要根据实际情况，建立一支专业你化的社会工作队伍。在农村乡镇，可由民政干部、民政牵头，组织社区内经济、文化、政法、公安、保障等方面的有关人员，结合农村企业、村社、群众团体以及志愿工作者等等，组成一支专业化与经常性的社会工作者队伍，明确职责，发挥其功能并从经费上给以支持和保证，鼓励社区社会工作者对农村社区问题进行调查研究，协调矛盾，解决问题，以促进农村社区全面、健康发展。5. 结合农村社区的具体情况，谈谈我国农村青少年及青少年社会工作特点 以及我国农村青少年社会工作就有采取什么样的主体形式？答：中国是一个农村范围很大，农村居民占总人口比例很大的国家，农村青少年的成长状况如何，不仅对农村社会的发展，而且对整个国家和社会的发展也有着举足轻重的影响。一、 我国农村青少年及青少年社会工作的特点1. 我国农村青少年的特点有：1) 生活条件较差2) 文化教育落