锡恩战略咨询实战

1、锡恩战略咨询实战锡恩战略咨询实战目录 P1 财务控制力凭什么应对“生命线断流”的危机？姜博士咨询要点一：预算体现总裁的战略门从哪开，人从哪走姜博士咨询要点一：超越面子文化你越是看重谁，你就越要审查谁一、“预而后立”预算控制A、管控黑洞：“三无三不”是预算混乱的根源B、控制力措施：通过战略分解制定预算 / “三点一线”硬约束C、公司案例：邯钢宪法预算控制力就是先进生产力二、“现金至上”现金控制A、管控黑洞：警惕现金风险，不要“死的不明不白”B、控制力措施：堵住三大漏洞 / 两大检查模式C、公司案例：美联航之惑盈利企业也会遭遇“缺血性”休克！三、“有去有回”应收账款控制A、管控黑洞：应收帐款埋下五

2、个定时炸弹B、控制力措施：财务控制，销售执行 /定期报告，定期对账 / 回多少，奖多少C、公司案例：如果这些钱都收不回来，公司就有破产的危险四、“政从正出”企业内部审计A、管控黑洞：当企业没有“内部牵制”B、控制力措施：常规审查与重点审查相结合 / “七种武器” / 内部审计KPIC、公司案例：安然、安达信败落自作孽不可活 P2 中高层控制力凭什么防止英才变庸才？姜博士咨询要点：建立一个不依赖于任何人的人力资源系统姜博士咨询要点：战略人力资源我们在未来是什么，我们就储备什么一、“伯乐相马”中高层管理人员的规划与选用A、管控黑洞：“人才短板”没有人才的储备，就没有真正的扩张!B、控制力措施：建管

3、道 / 定标准 / 做机制 / 造文化C、公司案例：李汉生抱撼方正“中国IT第一空降兵”的滑铁卢二、“明察秋毫”中高层管理人员业绩检查A、管控黑洞：“人们不会做你希望的，而只做你检查的”B、控制力措施：中高层“业绩检查四步法”C、公司案例：“对事不对人”GE的质询会议制度。三、“明辨优劣”中高层管理人员业绩考核A、管控黑洞：中国大部分公司都存在“无目的”考核问题B、控制力措施：中层看业绩 / 高层看增长C、公司案例：动静自如联想集团的考核实施体系四、“奖优罚劣”中高层管理人员激励A、管控黑洞：为什么一起创业的“开国功臣”不思进取B、控制力措施：年薪制 / 年终效益奖 / 中长期激励 / 淘汰机

4、制C、公司案例：中层腐败百年宝洁为何在中国风光日微 P3 质量控制力凭什么做到质量“零缺陷”？姜博士咨询要点：增值战略对质量“三重属性”的塑造来获取超额利润姜博士咨询要点：如果我们的价格涨一倍，需要什么样的质量？一、质量入口关资源提供过程的质量控制A、管控黑洞：没有质量控制计划就没有客户满意B、控制力措施：把握客户价值 / 强化质量意识 / 识别客户需求C、公司案例：“客户满意竞赛”摩托罗拉的质量控制培训体系二、质量过程关产品实现过程的质量控制A、管控黑洞：没有强有力的过程，就没有强有力的结果。B、控制力措施：设计环节 / 采购环节 / 生产环节 / 物流环节 / 服务环节C、公司案例：为什么

5、小小的丰田能够横扫北美大陆？三、质量检查关质量监测、改进A、管控黑洞：没有检查，持续改进就是空谈！B、控制力措施：每天进步1% / 质量管理KPIC、公司案例：“6西格玛”使GE的利润增长超过预想目标两倍多！ P4 供应控制力你能从容应对突如其来的供应链危机吗姜博士咨询要点一：供应链战略的唯一出路在于打通各个环节，实现跨企业间的协作姜博士咨询要点二：多输的供应链格局向双赢合作的供应链管理模式转变一、“正本清源”供应商开发选择A、管控黑洞：错误的选择意味着巨大的成本支出；B、控制力措施： 供应商选择流程 / 战略伙伴措施C、公司案例：IBM：“就事论事选择供应商”是最大的错误；二、“战略伙伴”供

6、应商发展A、管控黑洞：什么叫厂商寝食难安？B、控制力措施：工厂检查流程 / 结果的处理办条例C、公司案例：供应商控制克莱斯勒如何节省21亿美元？三、“优胜劣汰”供应商考核淘汰A、管控黑洞：不合格的供应商难道仅仅意味着质量、成本问题吗？B、控制力措施：关键绩效指标（KPI）体系 / 三级供应商奖惩办法C、公司案例：商业奇迹IKEA（宜家）如何成功进行供应商考评的？ P5 渠道控制力你的渠道控制是否坚强有力？姜博士咨询要点：要将纯粹代理转变为战略合作伙伴才能有根本性的突破姜博士咨询要点：战略选择，双赢发展一、“正本清源”渠道规划、选择A、管控黑洞：“本不正源不清”的渠道规划环节是渠道问题的祸根B、

7、控制力措施：渠道设计渠道模式及渠道商的选择C、公司案例：清华紫光成功搭建渠道体系二、“通路制胜”渠道监管A、管控黑洞：当你面对这样的渠道商B、控制力措施：渠道价格 / 渠道回款 / 渠道推广 / 渠道冲突的控制C、公司案例：兵败渠道革命乐华的“生死存亡”悬于一线！三、“战略导向”渠道考评激励A、管控黑洞：凭浮于表面的信息、业绩结果和经验考评B、控制力措施：矩阵式的渠道商选择评估 / 六种方式提升核心渠道忠诚度C、公司案例：可口可乐如何确保经销商考核评估公正准确 P6 客户控制力你能持续不断地嬴得客户满意吗？姜博士咨询要点没有付出可能有收获吗？姜博士咨询要点客户价值把握，你知道客户到底想要什么吗？一、“价值之源”客户开发的管理控制A、管控黑洞：普遍现象：客户开发是“能人”的“专业”B、控制力措施：客户资料卡 / “分期付款式”开发模式 / “漏斗开发模式”C、公司案例： 从恋爱到婚姻看漏斗式客户开发过程二、“宾至如归”客户关系的管理控制A、管控黑洞：为什么客户代表一换人，采购量就急剧萎缩？B、控制力措施：总裁时间检查法 / 一线员工做法推广 / 检查客户满意度C、公司