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文档简介

1、美容院推销话术 美容院销售话术 l、没带够那么多钱? 答:没关系,x姐,请问您有带卡吗?为了您的便利我店设有刷卡机,如没:我店有特地送货小姐帮你送过去。 2、家里装修没钱? 答:可以看出x姐是一位根重视外表的人,都知道家里装修的重要性,我信任您应会注意一个人的外在形象,况且您装修那么累,刚好可以利用这段时间稍为放松一下,同时给您健康及漂亮增加一分,我想x姐您也不会拒绝是吗? 3、小孩正在读高校没钱? 答:x姐,您的孩子真幸福,有您这样的母亲我真为您孩子感到傲慢,但我更信任孩子 都盼望妈妈永久年轻、美丽的。莫非你想让你的孩子绝望吗? 4、回家和老公商议一下 答:x姐,能为家庭着想是好事,但您是否

2、想过,你老公是否也有跟你商议过,如吸烟、喝酒等,其实你老公每月的费用都超过您的护理费用,我信任x姐您也有这点消费的权力,是吗? 5、我现下岗,没做事 答: x姐,我能理解。今日之所以建议您做护理项目,是盼望给您有一个更好的开头,同时我会依据您的状况设计一套经济又有用 且适合您的护理项目。每天只需要l、2块钱,你情愿吗? 6、做护理没用、没效果 答:x姐,您也会觉得长期做护理和没做护理之间的区剐,有做确定要比没做好,护理是属于保养,它主要是保持您连续年轻而不是返老返童,起码您比没做护理的同龄人显得有气质又年轻,你说是不是? 7、下次再说吧! 答:x姐,今日之所以建议您购买是由于帮你省钱,说出优待

3、项目一同一项目您是盼望少钱购买不是多钱购买? 答:顾客:少钱; 美容师:那今日就是一个很好的机会。错过了那就没有了,我也站在你的立场为你着想,你说是吗? 8、等做完了看一下效果怎样再说? 答:效果确定是有的,拿镜子给客户看你看比刚才有光泽度、滋润、也有所提升,但是这效果只是临时的,想要好效果必需要坚持。 9、过两天再说,看会不会过敏? 答:x姐,这个你可以放心,假如会过敏早就消失了,会过敏的话一般是在做护理的十几分钟内就会消失,况且你现在护理也已经做完了,说明这产品很适合了。 10、不需要做了,我都这么大年龄了? 答:x姨姐,做护理不但对皮肤有关心,对您的身心健康更有帮 助,并且护理过程中可以

4、缓解心情,使心情开朗;同时常常按摩身体、头部等可以避开面瘫等其他疾病 11、产品太贵了? 答:是,x姐,我承认我们的产品比商店的一些产品可能销微高点,但你想一想你家里买回来的产品中有多少不适合你的皮肤,不但铺张金钱也铺张了时间,面这套产品是依据你的肤质来设计的,我信任x姐你想要的是否适合自己而并不是由于钱的问题是吗?如何有个产品只有两三块钱你会买来用吗?顾客:不会。美:那就是罗,说明你还是想要效果是吗?多1、2块给你换来一份健康,一份漂亮莫非不值得吗? 12、我这么小,皮肤又没什么问题不需要做? 答:x妹,就是由于你现在的皮肤才需要做简洁的保养,补水才能保持现在好皮肤,等你以后出问题再过来不但

5、费用多,还未必能拥有你现在的皮肤,到时就懊悔也来不及了,现在有问题性的皮肤就是由于前期无注意保养导致的,我信任你也不盼望以后也变成这样是吗? 13、我现在家里还有别的产品以后再说? 答:x姐,你家里之所以有那么多产品就是由于你感觉到不适合,所以今日你才会到我院查找更适合您的产品,你现在也看到你使用后的效果,而你家里的产品已使用那么长时间都没见到效果,既使再使用也没方法转变皮肤,反而会影响到皮肤。你也不盼望这样吧? 14、现在我不想做身体,先做面部以后再说: 答:x姐,面部是健康的一面镜子,如身体条件差,对于养分的汲取同样也会差,这样你面部所起来的功效就会事倍功半,所以身体比面部更重要。你说是吗

6、? 15、产品包装太差了: 答:x姐,我想你跟我一样认为质量比包装更重要是吗?包装更好,价格就更高,之所以这么设计是为了削减您的开支。莫非盼望由于包装而情愿多花冤枉钱吗? 16、今日不买,等你店搞活动才买: 答:x姐,你来店做护理确定是想皮肤更好,是吗?我信任您不会为了一点钱而影响护理的效果是吗?今日建议你购买是由于你的皮肤需要使用,再进展下去你的皮肤可能就不止这款产品了,那时你的费用就更高了。 17、像你所说那么好,你自己用了吗? 答:美用了。 顾那为什么你用了皮肤还是没那么好? 美我现在的皮肤好多了,以前我的皮肤更糟糕况且我的收入没方法让我用得那么 齐全,效果确定会来得慢点。 18、我先看看别人用了以后效果怎样再说: 答:x姐,同样的食物吃到不同人身上,同样会起到不同的效果, 等你看到别人效果时或许你早就改善了,任何东西只有自己亲身体会才能知道产品效果,你说是吗? 19、像我这种状况几次能达到效果? 答:x姐,你所说的效果是指哪方面,你想达到怎样的效果?效果确定会有的,只是一个过程而己,而过程是依据不同的人群所汲取的效果也会有所

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