营业网点短信窗口营销话术_第1页
营业网点短信窗口营销话术_第2页
营业网点短信窗口营销话术_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、营业网点短信窗口营销话术 营业网点短信窗口营销话术 一、大堂经理 大堂经理：您好，请问您办理什么业务 用户：开办个活期账户 大堂经理：请您到这边填写开户申请书。 （在向用户递交绿卡开户申请书时一并递交储蓄短信申请书） 大堂经理：为了保证您的账户资金平安，请您办理账户变动短信通知业务（话未说完被用户打断） 用户：我只是办一个活期帐户，你说的我不需要。 大堂经理：您听我解释一下，我是从便利您的角度来考虑的。您办理账户变动短信通知业务后可以免费体验一个月：您的帐户无论存入或取出有任何变动时，您的手机就能收到短信通知，既便利又平安。假如不想使用直接发送短信、拨打11185或到前台都可以随时撤办。 用户

2、：那费用咋收？ 大堂经理：账户变动短信通知业务每月仅需3元钱，包年只要30元，平均一天一毛钱，既实惠又平安便利。 用户：那就办一个吧。 大堂经理：那请您填写短信申请书，抽号等候。 二、柜员 柜员：您好，请问您办理什么业务 用户：你看*给我打的钱到了没，再取*元 柜员：请稍等。在接绿卡的同时向用户递交储蓄短信申请书师傅，您常常来我们网点办理业务，账户往来比较频繁，办理账户变动短信通知会更便利些。 用户：那是一项什么业务？ 柜员：就是给您的账户加办一条短信通知，只要有人给您的账户打钱或者从帐户取出资金，帐户资金一有变动就会把短信发送到您的手机上，准时、便利，还能保证您的资金平安。收费也很低，每月仅需3元钱，平均下来一天只需一毛钱，现在办理可以免费试用一个月。 用户：那我不想用的时候怎么办？ 柜员：您可以先免费试用一个月，假如不想用直接发送短信、拨打11185或到前台都可以随时撤办。 用户：那行，办一个吧。那咋办呢？ 柜员：请您填写储蓄短信申请书。将您的姓名、帐户、手机号、身份证号填在对应的栏目内。 （用户填好单式后递给柜员） 柜员：您稍等，我现在就给您加办，是*这个

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 培训招生

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论