汽车销售必备话术看完你就是销售高手

1、汽车销售必备话术看完你就是销售高手 汽车销售必备话术看完你就是销售高手 词穷的本质有两个： 第一、缺乏行业专业学问。你了解二手车市场吗？能精确、立即报价吗？能记住几千个重要数据和参数吗 （包括某一款汽车分成几个配置标准，上市价格是多少，现在销售价码等，性能特性，优缺点等）？对各型各款车子都了然于心吗？ 比如，你卖二手路虎，有客户会说："听说有一句话，修不好的路虎，跑不坏的丰田，是吗？' 你立刻可以跟客户说一个数据："全世界的路虎，车龄超过15年的，还有70%以上在大路上跑着呢，这个比例超过其他豪车比例，怎么能说路虎毛病多呢？ 路虎运用了许多先进的高科技技术，而丰田采

2、纳的都是已经很成熟的技术，但成熟技术就意味落后当前进展潮流，就看你更注意什么' 假如咱们专业性不强，开单确定困难重重，没方法，这个行业就是靠专业性吃饭的，这不是卖针头线脑，不是卖鞋垫刷子的 我们是在卖汽车呢，肯定是以专业学问赚走非专业人士的钱，类似医生、律师、古玩家、股票操盘手、老师等岗位，所以请务必熟识汽车专业学问 好，连续做分析。 客户到门店来聊，确定是有需求，他们更盼望听到你的专业讲解，而不是上来就推举车场的车子，你和客户之间还没有建立信任，怎么会卖出去车呢？换位思索啦，你去买二手车，是不是想先听到专业讲解？ 对啊，我们客户模糊自己销售主见啊，先介绍市场、车辆品牌，行情，再询问客

3、户需求，不要急于推举，要先交伴侣。 客户第一次来访问门店，不会焦急给你下单的，他们肯定会走访市场一圈，了解市场做了比较（怕吃亏上当，确定是货比三家的做法）。 才会其次次上门，嗯，其次、第三次上门才是真正的机会，他们才会听你的推举，跟你砍价的，第一次全部的商务谈判都是假的，你不必当真哦，那就是一个市调你的程序。 既然我们清晰客户的选购行为和心里，第一次见面你可要给他们留下专业印象哦，既热心（不管你买不买，我都做了专业解释），又不贪心（我并没有见面就强力推举） 看，咱们给客户留下的第一印象不错哦，你放心吧，他们比较过，会大浪淘沙，精选两家门店PK咱们获胜机会从1/10陡然提升至1/2了 一句话，咱

4、们先用专业学问取得客户初步信任后，开头做其次步销售动作，也就是再次提升获胜几率！ 客户群主要是购买1-10万的二手车，那咱们来想想他们是什么样的人？我琢磨他们的特征： 1、第一次购车，谁的第一次想购买一个二手货？只由于钱所困； 2、经济不富裕； 3、有用车需求，以商务为主（创业需求比较大）； 4、选一个过渡型用车，谁都喜爱奔驰宝马，现在没那个经济实力，算了，先将就吧。 5、自己不太懂车，会多走几家了解市场行情。 词穷的本质，其次个是不能满意客户需求。 好，咱们分析客户的特征后，发觉能抓住客户主要需求了，这比过去有大大的进步，是不是知道该怎么聊了？客户需要的是过渡性车，会注意什么？咱们如何利用他

5、们的心里来锤炼话术呢？ 1、客户经济不富裕，所以很注意养车费，肯定要廉价，也就是车子要皮实，耗油要低，车子本身也没啥大毛病。 针对性话术：咱们推举的车子应当从这方面入手，先否定几个品牌，用专业性术语和驾车体验，讲讲他们的缺陷，然后主推一个或两个品牌，也就是你们车场里的主流品牌。 2、车子保值性不错，客户开两年还能再卖掉，损失不太大。 针对性话术：咱们就来讲故事，讲这辆车子的价格走势，要通过案例对比，加深客户印象。 比如，93年的别克，虽然看起来比广本气派一点，底盘重，车子稳，跑长途不累，但偷车贼不偷老款别克，由于油耗太高，差不多要到16个，谁开得起？所以买家不喜爱，出手很难。 但说到广本，就很简单出手了，二手需求旺盛，所以我推举广本，至少您开了两年，事业发达换车时候，这辆车很简单就出手了，车子开了几年，还能回一些本钱呢看，咱们通过卖车的话术，无形中，还提前祝愿客户确定能很快发达起来，这类恭维话人人都爱听哦：） 3、人人都有占廉价心里，客户盼望捡到廉价。 针对性话术：正好咱们手里有一辆性价比很好的车子，车子急需用钱，廉价甩卖，巧了，我们刚刚盘下，您就来了 4、咱们需要不断询问客户的需求和真是心里想法："你是更注意面子还是更注意经济性能？&