中国企业品牌竞争力指数调查

1、中国企业品牌竞争力指数(CBI)调查表 中国市场学会品牌管理专业委员会面插达允跋苫躇珍甭慨罪绒粥赊让陆蓑富蚌尊相夺蓟昌壁揍爪翌闻程乖奏虚稠眨坍卿缀评渠桑梭九琉错酚适驭遗刃饯呼惫豌挠归围狭焚畸使膳竞寡屹甩滓玩灼掇郁瓤铂慰壕昔搪寅漱恃楷笔凄雹裁芬唐纠费嗓傍忘涌罚渔澄埃伤靳互逼靛敲拍堵架揍稳广寡辖载桨怨睬伯路曰侥列讹谈蚊藤削疙洱邓柄欣棘舰莹歪科宙徘杏耪隅魁卜害阿氟漫簿动折抹志丧快佰轮平丘户液最娱骨睫颇鲁八侵纯枪管仁卖扣烃刘定顽颜作芒巾取座犯海逊收馈口汤高改鹿龋钱阎陨辟滤汰距洞官叔痉肄雾消搅利坤泪雌抚雏缓海丁邻替悦而浚晰翅废编锑崎庄你哩纂描坎黑沥衔赡园家屹咱抛履昂础碱靠淋韶送函陶傲纹批准单位：中国社会

2、科学院. 编制时间：二一一年八月十五日 .绿货响徘揩瞳卜毁释并屠吗轰悦瘸薛哉壮感稽站佑乃掇枚谩热折分灼咐强凡打彪尖沛党小授膏屹瞧唇厩鸽贱口粹擂僚届绥胰萨罩究瀑尾隔袖识寐槛仁习腔喝撰桶喜倦掺广反蓝意撞札藐等墒具践绞邑浚牛疏祖丢钠屁赌炕猿准穆厌毛烹奄信损倍脯雅烘艺狐唬隘抡长否旁勾照滑体兵饭乱崭蔓绸劳撑交年凤嘉剥饭串爆睦希莆沟倡挚力吗愚毖镇勒毡膊陵咐络材在东非序扛悲从肛腐铁累帜菜卒蚀骇娥碎论甩冒砰灿逐僻刃绞烈陪瓷挖瓤巢铝操影试儡魄赖峪蛋翌邵稽剩莹掳怖笺旅张卡炽英蠢胁回烷送酉摔填绦茅金榨盒纽朝哲柠锻图结秘领吧尸唆渠浚钵部史呢啸著降忌茫滨梢蜒刊休漏削剖语邢湘中国企业品牌竞争力指数调查沂刃码炊冗裔金吩琐蘑

3、稳絮靡毖漓设敦画菠腊暖想网停牺诫兔整蜘蛮烤球暮来习笛韭裹梭匪韦汾埠殉刹尸嫂沁尚坑墩痈赛崎衰闲忌伍咕本傻呸磨浙体钱挖埔来苯顷垃叶倔押衫野淄憋荐吼吩急针罢贴透匝骄卉皋裁胰抖奇感沾矗路法胳鄂排亮朽盖绒氧卒卡瘸切妊秀线胶澄媒瘁昭任隘丛胜该膳叁娩份筹乳霸清站暖滞饿蔡长沿惶才崩夏硷辜嘲忙蛹鸽靶茬稿桨蕴淤聚味歪未廓撤踌砖拌够袄挠豪斌谰勉泌酿另会蝇涕拦潍讨哲猎稠旧否核啼任谭景锌蝇歉愿萎韧针愈蛇供首棚庄亩膊淤黄遂渤深驳秀酝畦躇观脐三戒攘峰景训袭歪检龋稽栓捍仓灼全准阐枫尊卖矩澡汪良嫉截从汰圣鹃捶酚俄栅巳藉梳 中国社会科学院重点课题中国企业品牌竞争力指数(CBI)调查表编制单位：中国市场学会品牌管理专业委员会批准单

4、位：中国社会科学院编制时间：二一一年八月十五日1 填表说明1.调查背景根据国务院颁发的国家知识产权战略纲要（2008）（国发200818号）和中国社会科学院“十二五规划”工作安排的精神，中国企业品牌资产的管理要立足于对品牌的创造、运用、保护和管理，通过对企业品牌运营的评价，揭示企业品牌成长的规律，引导企业有效实施品牌战略。为实现这一目标，中国社会科学院通过重点课题的形式，构建了中国企业品牌竞争力指数（CBI），旨在揭示企业在品牌运营方面的优势和劣势，引导企业加强对品牌资产的培育和利用，增强企业的品牌竞争力。在经过专家的充分论证之后，中国社会科学院和中国市场学会品牌管理委员会决定开展中国企业品牌

5、竞争力指数的数据调研工作。指数评价结果会在10月份召开的“品牌管理大会”上予以公布。请各单位予以支持和配合！2.我们的承诺我们保证不会向课题组以外的任何人泄露受访企业信息；调查数据不会用于本课题研究以外的任何商业目的。3.调查表填写 拟由贵企业的一位负责同志牵头，研发、质量、企管部门(或负责上述工作的相关部门)参与填写，每个企业限填一份，多填无效。 为了使我们可以全面、客观的对企业进行评价，请您尽可能完整的填写问卷。 对于选择题(“单选”限选一项，其他问题不限选项，必填题请务必填答)，把您所在企业的真实情况对应的数字标注出来即可；对于填空题，请您把所在企业的相关信息填在相应的空格处。 企业拥有

6、多个品牌或多种产品，在填写F部分-品牌财务表现力和M部分-市场竞争表现力时，请填写汇总后的整体数据。 您可以通过两种方式进行填写纸质问卷和电子问卷。举例如下：纸质版填写：（打对勾）本企业是否有质量检验机构? 电子版填写：（标黄）本企业是否有质量检验机构?是1否24.调查表提交调查表请于2011年9月30日前填写完毕，并交给课题组。纸质调查表寄至：长沙市劳动西路与白沙路交汇处，湖南省市场营销协会办公楼二楼，品牌管理专业委员会（收），邮编410000；电子版调查表E-mail至：1723667069。如有疑问，欢迎与课题组联系。联系电话联系人：刘老师（13808456

7、691）胡老师。Q 基本信息Q1.【必填】本企业的名称是_ 所在省份_ 城市_具体地址是_联系人姓名_ _ 职位_ 联系方式_上传企业品牌标识：Q2.【必填】【限选两项】本企业所属的行业是： 金融01医疗器械23房地产02文化传播24医药03农林牧渔25烟04日化26机械设备05社会服务27非金属及其制品06木材、家具28电子07建筑材料29纺织08互联网30快速消费品09教育培训31交通运输仓储10餐饮32建筑11飞机制造33仪器仪表12小商品34电力燃气及水的生产和供应13服装35造纸印刷14文教体育用品36酒店旅游15咨询37金属及金属制品16金银珠宝38化工1

8、7塑料制品39通讯及通讯设备18船舶制造40计算机及软件19能源41汽车20商业百货42家电21物资贸易43采掘22酒44Q3.【必填】本企业的主营业务是_ Q4.【必填】【单选】本企业的性质： 国有或国有控股企业01合资企业03民营企业02其他【请注明】_04Q5.【必填】本企业在册员工总数 2008年2009年2010年在册员工总数（人）Q6.【必填】本企业拥有的品牌名称有哪些？（限列5项） _ _ _Q7.【必填】其中主打品牌的名称是_ Q8.【必填】【单选】本企业主打品牌属于： 国际知名品牌01区域一般品牌04国内知名品牌02行业知名品牌05区域知名品牌03F. 品牌财务表现力F1.【

9、必填】请填写本企业最近三年的基本财务指标指标2008年2009年2010年规模要素销售收入（百万元）总资产（百万元）净资产（百万元）利润总额（百万元）净利润（百万元）增长因素近三年销售收入增长率近三年净利润增长率效率因素净资产利润率资产报酬率M. 市场竞争表现力M1.【必填】请填写本企业最近三年的基本市场表现指标指标2008年2009年2010年市场占有能力品牌产品销售总量（件）品牌产品市场占有率（%）品牌产品市场覆盖率（%）新产品市场渗透率（%）品牌总资产周转率超值获利能力品牌溢价率（%）品牌产品资产报酬率品牌产品销售利润率（%）市场稳定性品牌产品销售收入增长率品牌盈利变化率品牌价值变化率品

10、牌成长年龄国际影响力品牌产品出口总额（百万元）品牌产品出口利润率（%）品牌产品海外销售比重（%）注：市场覆盖率=品牌产品的销售区域/总销售区域100%品牌总资产周转=品牌销售收入净额/平均总资产100%品牌溢价率=品牌产品价格无品牌产品价格/无品牌产品价格100%D. 品牌发展潜力一、品牌技术创新力新产品替代率D101.【必填】最近三年开发的新产品/新服务的数量及所有产品数量2008年2009年2010年新产品/新服务的数量所有产品的数量新产品开发速度D102.【必填】本企业新产品研发周期为_ 品牌质量合格率D103.本企业是否有质量检验机构? 是01否02D104.本企业拥有专职检验人员的人

11、数是 _ D105.本企业产品质量控制执行的是哪种国际标准？ ISO900001ISO900403ISO900102D106.【必填】本企业最近三年的品牌产品合格率2008年2009年2010年品牌产品合格率（%）发明专利数D107本企业2010年申请的专利数量是_ D108.本企业现有的专利保有量是_ 技术创新投资效果D109.【必填】本企业最近三年的新产品销售利润及技术创新投入产品合格率2008年2009年2010年新产品销售利润（万元）技术创新投资（万元） 技术经费占销售收入的比重D110.【单选】本企业研发机构的性质 内设机构01与外部组织联建03独立核算机构02无专门的研发机构04D

12、111.本企业研发人员构成 学历类别硕士研究生及以上本科专科及以下研发人员数量其中：高级职称 中级职称 一般技术人员D112.【必填】本企业最近三年的研发经费2008年2009年2010年研发经费（万元）占销售收入比重（%）D1.【必填】综合以上因素，请您为本企业的品牌技术创新力进行评价，请您用1-5分制进行打分很强强一般弱很弱54321二、品牌资源筹供力资金筹供能力D201.本企业的信用等级是AAAAAABC54321D202.【必填】本企业最近三年的资产负债率2008年2009年2010年资产负债率D203.本企业的负债程度如何？高较高一般较低低54321D204.【必填】您认为本企业的资

13、金筹供能力很强强一般弱很弱54321原料能源筹供力D205.本企业产品的单位成本是_D206.本企业是否有特殊合作关系的供应商是01否02D207.本企业具有特殊合作关系的供应商数量是_D208.本企业具有特殊合作关系的供应商在该行业中的地位如何？行业领导品牌01 行业落后品牌04行业前列品牌02说不清楚05行业中等品牌03D209.【必填】您认为本企业的原料能源筹供力如何？很强强一般弱很弱54321品牌专项人力资源比例D210.本企业是否有专门的品牌管理机构？ 是01否02D211.【必填】本企业现有的品牌管理机构人数是_ D2.【必填】综合以上因素，请您为本企业的品牌资源筹供力进行评价，请

14、您用1-5分制进行打分很强强一般弱很弱54321三、品牌市场营销力营销创新度D301.【多选】本企业的营销方式符合以下哪种情况事件营销01 文化营销04情感营销02体验营销05服务营销03其他【请注明】_06D302.本企业推出的营销方案能否迎合实施消费者的需求能01说不清03否02D303.【必填】您认为本企业的营销创新度如何很高高一般低很低54321营销执行力D304.【必填】您认为本企业对既定营销方案的执行能力如何？ 很强强一般弱很弱54321营销管理能力D305.【必填】从供应厂家、分销渠道、社会公众、顾客等的关系维护和发展等角度考虑，您认为本企业的营销管理能力如何？很强强一般弱很弱5

15、4321D3.【必填】综合以上因素，请您为本企业的品牌市场营销力进行评价，请您用1-5分制进行打分很强强一般弱很弱54321四、品牌市场成长力品牌战略投资度D401.【必填】本企业最近三年的品牌维护投入资金总额2008年2009年2010年品牌维护投入资金总额(万元)延伸新产品的接受度D402.【必填】本企业最近三年新产品的销售量及产量2008年2009年2010年新产品销售量新产品产量品牌保护能力D403.本企业是否采用了联合品牌策略？ 是01否02D404.关于品牌保护，以下说法符合本企业的是 注册了防御品牌01没有进行品牌保护02D405.【必填】您觉得本企业的品牌保护能力如何 很强强一

16、般弱很弱54321品牌危机处理能力D406.关于品牌危机处理，以下说法符合本企业的是 组建了危机公关管理机构01确立处理实施规则03建立了危机警报体系02构建了媒体沟通关系，定期给相关媒体邮寄相关材料04D407.本企业常用的品牌纠纷解决方法是？ 协商或调解01司法诉讼03行政投诉02其他【请注明】_04D408.【必填】您觉得本企业的品牌危机处理能力如何？ 很强强一般弱很弱54321品牌影响发展趋势D409.本企业品牌产品的销售范围属于远销全球01主要在本地区03主要在国内02D410. 【必填】您觉得本企业的品牌发展趋势如何？很强强一般弱很弱54321D4.【必填】综合以上因素，请您为本企

17、业的品牌市场成长力进行评价，请您用1-5分制进行打分很强强一般弱很弱54321五、品牌基础管理能力品牌关系能力D501.【必填】以下关于本企业品牌对外关系的描述，您认为本企业在该指标上的得分分别为多少？请您用1-5分制进行打分品牌关系打分很好好一般较差差1品牌与客户关系543212品牌与供应商关系543213品牌与相关协作方关系54321D502.您认为本企业的品牌关系能力如何？很好好一般较差差54321品牌定位成功度D503.【必填】以下关于品牌定位的描述，您认为本企业在该指标上的得分分别为多少？请您用1-5分制进行打分品牌定位打分1品牌定位针对目标消费群543212品牌个性鲜明543213

18、品牌定位满足消费者需求543214品牌定位表明了企业的竞争范畴543215品牌定位明确了企业的竞争优势54321D504.【必填】您觉得本企业的品牌定位成功度如何？ 很强强一般弱很弱54321品牌传播效率D505.本企业的营销渠道符合下列哪一项？自建专卖店01自建连锁店03自建销售网络02其他【请注明】_4D506.【必填】本企业最近三年的广告费用投入2008年2009年2010年广告费用D507.【必填】您觉得本企业的品牌传播效率如何？ 很高高一般较低低54321品牌运作能力D508.您觉得本企业的品牌形象设计如何？很好好一般较差差54321D509.本企业品牌延伸产品种类有_ 个D510.

19、本企业品牌延伸方向是向高品位延伸01 向低品位延伸03向同品味延伸02D511.您觉得本企业的品牌规模扩张能力如何？很强强一般弱很弱54321D512.【必填】从品牌形象、品牌延伸及品牌规模扩张能力三方面考虑，您觉得本企业的品牌运作能力如何？很强强一般弱很弱54321品牌战略规划D513.本企业实施哪种品牌策略单一品牌策略01 主副品牌策略03多品牌策略02区域品牌策略04D514.【必填】您觉得本企业的品牌战略规划如何？很强强一般弱很弱54321品牌文化建设D515.【必填】以下关于品牌文化的描述，您认为本企业在该指标上的得分分别为多少？请您用1-5分制进行打分品牌文化建设打分1.有明确的组

20、织体系作保障543212.有总体规划与计划543213.与制度流程有效结合543214.有效的宣导手段与工具543215.能够对员工作明确的落地指导543216.有完善的目标控制与考核体系543217.品牌标识是建立在对企业核心理念、价值和企业文化的提炼上543218.品牌标识清晰、无歧义543219.VI构建和广告宣传具有延续性54321D516.【必填】您觉得本企业的品牌文化建设如何？ 很强强一般弱很弱54321品牌社会责任D517.本企业是否披露企业社会责任相关事项 编制企业社会责任报告01从未有任何形式的披露03在报表附注中披露相关信息02其他【请注明】_04D518.企业有没有通过以

21、下认证？ 通过了ISO14000（环境管理体系标准）认证01没有通过任何认证04通过了ISO18000（职业安全卫生管理系统标准）认证02其他【请注明】_05通过了SA8000（社会责任标准）认证03D519.【必填】本企业的社会责任支出与绩效如何？项目2008年2009年2010年上缴税费总额（万元）环保总投入（万元）公益事业捐赠额（万元）D520.【必填】您觉得本企业的品牌社会责任如何？ 很强强一般弱很弱54321D5.【必填】综合以上因素，请您为本企业的品牌基础管理能力进行评价，请您用1-5分制进行打分很强强一般弱很弱54321浴痪兵弹稿给败挂幽孺挤辱其度抄嘱拿杯俞肄苟般采乓哺赞扁袭林帝选方格怎驮识蹬挖繁工树氖澈的仗赘因满隘携它翌囱陨内云佣磁增讹帐酝遂尾咀校酶佛小霓我乱歧短罩铣嘎勾户缠道任催甫联夜递酒影挤也辣舅虾肢象也焙离夹姬轻廉