北京某广告公司客户执行手册范本

1、客户执行手册汇佳广告公司内部编号:所属行业:广告主：AE:小组成员:所属部门主管XX小组人员XX/传呼活动预定表月月月月月月月月月月月月备忘录-优质文档-1公司概况(1)创业时期(2)创业者(3)资金及增资情况(4)决算期(5)决算之广告所刊登之报纸名称(6)营业实绩(7)产品组合(8) 我负责主要品目(9) 业界地位(10)从业人员数(11)主要营业所工厂所在地(12)今后发展计划(13)金融往来情形(14)企业系列2人事关系(i)董事长(2)总经理(3)副总经理(4)其他负责人员(5)庶务文书关系者(6)销售关系者(7)广告关系者3对公司组织机构-优质文档-1商品的一般名称、品牌名称(1)

2、一般名称(2)品牌名称2对商品特性(1)如果是既有商品A发售时期B今后之目标a市场之扩大口b促进变更购买口c扩大新用途口(2)如果是改良产品时A发售时期B改良点C如果有改良点时被扩大的新用途(3)如果是新广品时A发售时期3对商品的必要程度a必需品口b嗜好品口c奢侈品口4商品的用途(1)过去所强调的用途(2)容易误用及误用之程度5商品的优缺点优点缺点(1)品质(2)用途(3)性能(4)寿命(5)设计(6)色彩(7)包装(8)规格(9)批发零售(10)零售价格(11)使用上的难易(12)保证(13)其他6竞争商品(含所能预测的)之优缺点项目公司品牌(1)品质(2)用途(3)性能(4)寿命(5)设计

3、(6)色彩(7)包装(8)规格(9)批发价(10)零售价(11)使用难易(12)保证(13)其他7对商品将来性之意见(1)担任者之意见(2)同业者意见(3)专家意见商品生产及销售1对生产(1)过去的生产实绩A年生产量B年生产增长率(2)生产计划A月生产能力B月生产量C预定年生产量D将来生产计划(3)关于原料(配件)关系A主原料a国产的口b进口的Dc兼而有之口B副原料a国产的口b进口的Dc兼而有之口2对销售(1)过去销售之实绩A年销售量B年销售额C利润D销售额增长率(2)关于今后之销售计划A预计年销售量B增产计划后之销售目标C年销售额3同类产品的进口情形(1)过去进口情形出口国进口1商生产公司名

4、品牌名称数量(2)关于今后所能料到的进口情形出口国进口1商生产公司名品牌名称数量市场1使用单位a个人口b家庭Dc酒店口2购买者阶层及使用者阶层购买者阶层使用者阶层性别,j,j一、广'>f、已婚未婚已婚未婚fr、已婚未婚已婚未婚其他其他年龄阶层岁左右岁左右职业生活水平上口中口卜口上口中口卜口教育程度小中高大小中高大3销售地区（i）国内a全国Db地方Dc城市Dd市郊De乡村口（2）国外4购买频度、时间a一生一次口b数年一次Dc一年一次Dd每季一次口e每月口£每旬Dh每周口1每天Dj其他口5购买习惯（1）购买态度a慎重购买口b冲动购买口（2）购买的规则性a固定的购买口b不规则

5、购买口6消费者对品牌的选择（1）固定率a高Db普通Dc低7市场占有率（1）最近调查结果地区普及率品牌占有率(2)与同类产品比，占有率偏低?A地区B所能想出的原因(3)与同类商品比较，占有率较高?A地区B所能想出的原因8对国内年总需求量(1)过去总需求量A数量B金额(2)预计今后之总需求A数量B金额9今后的市场开发(1)地区(2)购买者阶层(3)购买量频度10对出口市场(1)过去的出口市场(2)今后的出口市场(1)地区a全国同时口b从特定区域口地区名c仅特定区域口地区名2销售渠道(1)目前的销售渠道(2)预计今后所要开发的渠道消费者(3)系列化的情况(4)出口渠道3销售促进(1) 销售促进费用(

6、2) 对业者销售促进A经销商经营支援指导a店铺布置口b经营管理Dc照明Dd装饰口e陈列Df其他口B经销商销售支援aPOP广告Db传单Dc招贴Dd其他口C邮寄资料a产品目录口b小册子Dc广告拷贝Dd杂志口D经销商会议a新产品发布口b广告活动时Dc销售竞赛时Dd定期口E支援经销商所做的广告F促进店头的营业活动a操作演示口b表演Dc展示说明会Dd分发媒体节目单e广告车口G其他a特卖Db赠奖Dc抽奖Dd竞赛口(3)主要经销业者商品处理情形f一业者名称项目j_进货周期每次平均进货量平均库存量陈列方法(4)对消费者之销售促进活动a附带赠品之竞赛口b广告函件Dc特卖Dd杂志/报/宣传册口e公关影片口f参观工

7、厂Dg爱用者优待会h表演，展示会口I怨情处理Dj其他口4竞争商品的销售活动(1) 销售政策(2)销售渠道(3) 对业者销售促进之要点(4) 对消费者销售促进的要点以往广告活动1广告主的广告部门从业人员及其活动(1)对全盘的广告活动a积极的口b消极的Dc普通口(2)广告部门之从业人员a充分Db不足Dc不定口(3)公司处理广告活动之情形a至预算决定阶段口b至媒体选择阶段口c至发稿计划阶段口d至文案作成阶段口2国内广告活动之全盘情形(1)主要目的a商品广告口b企业广告Dc告之广告口(2)主要广告地区a全国Db地方Dc城市Dd市郊De乡村口(3)广告对象a业界Db销售业者Dc消费者口购买者阶层性别虹、

8、已婚未婚已婚未婚其他年龄阶层岁左右;职业生活水平上口中口卜口教育程度小中高大3日前媒体的使用方法(1)报纸A诉求对象B使用报纸名称及方式报纸名册日晚报别篇幅使用版面段数契约每月频度广告代理4PR、发布讯息活动（1）主题（2）实施时期5竞争商品的广告活动项目公司品牌目的地区对象诉求点期间卢旺期）口贝使报纸用空士力、心媒广播体电视广其他：告费6竞争商品所用媒体极其使用方法与表现上的特点今后广告活动1广告主广告部门人员极其所能预料的广告动向(1)关于全盘的广告活动a积极化Db消极化Dc不清口(2)广告部门之从业人员a预计扩充口b预定裁减Dc预定组织化口(3)公司内部处理广告活动之程度a预定扩大到阶段

9、口b预定缩小到阶段口c预定全权委托广告公司口2对国内市场广告动向的预测(1)所预料的广告目的a商品广告口b企业广告Dc告之广告口(2)主要广告地区a预定向扩大口b预定向缩小口(3)广告对象A预定向扩大口a业界Db经销业者Dc消费者口B预定集中在a业界Db经销业者Dc消费者口性别女一/、f已婚未婚已婚未婚其他年龄阶层岁左右职业生活水平上口中口卜口教育程度小中高大(4)诉求点(5)广告期间A通过全年时a一定Db置重点于()月口B仅特定期间时a()月口b仅特定时期()口(6)年广告费(7)所用媒体及大致费用a报纸b杂志c电视d专业杂志(报)eDMf交通广告g户外广告hPOP广告I展示、店铺装潢J印刷

10、关系k公关影片(8)今后可能的主要诉求点a耐久性Db快乐性Dc使用上的难易Dd形式口e魅力性Df价格Dg感情上的特性Dh其他口(9)广告期间A全年时a年间一定口b以()月为重点口B仅特定期间时a()月Db以特定的时期口(10)预定年广告费(11)公司对媒体使用的方针a已决定Db未定口(12)从预算观点选择媒体方针媒体名称维持现状预定增加预定减少报纸空土力、心广播电视业界杂志(报纸)DM交通广告户外广告POP广告展示店铺装饰1印刷关系月历电影广告幻灯PR电影其他事业关系3今后使用各种媒体的方针(1)针对报纸A诉求对象B预定使用报纸名称及其使用方针报纸名称日晚报别篇幅使用版面段数契约每月频度C发稿

11、的季节变化D今后的表现策略以商品为中心a强调功能面Db强调使用面Dc强调价格面口d强调气氛面De综合以上各方面口（综合的方法）以企业为中心a以企业为中心之PRDb商品之PRDc服务之PR口d综合以上各方面口（综合的方法）E对今后广告表现之方针（2）对杂志的方针A诉求对象B预定使用杂志及使用方针杂志名称篇幅内容频度周刊月刊C发稿的季节变动D今后的表现策略以商品为中心a强调功能面Db强调使用面Dc强调价格面口d强调气氛面De综合以上各方面口（综合的方法）以企业为中心a以企业为中心之PRDb商品之PRDc服务之PR口d综合以上各方面口(综合的方法)(3)对于广播A诉求对象B提供内容及电台名称、时段、

12、收听率内容电台名称星期、时间收听率C目前每次制作费D对于CMCM方针节目插播前CM中CM后CM企业广告商品广告印象广告说服广告CM个性a一定Db不一定口CMSONGa用过Db未用过口(4)对于电视A主要诉求对象B提供内容及电视台、时段、视听率内容电视台名称时间收视率C目前的制作费D关于CM(含CF)CM方针节目插播前CM中CM后CM企业广告商品广告印象广告说服广告是否提供CM?a现场CMbCFcVTR-CM口CF?a拍摄Db用原有版本口(5)关于业界杂志报纸杂志报纸名称广告诉求对象诉求重点频度(6)关于DMADM实施的情况a实施过口b实施中Dc未实施过口BDM,其种类、数量主要目的a企业PR口

13、b商品宣传口c告之服务口主要对象a消费者口b特定职业阶层Dc批发商、零售商口d公司、团体De其他口内容发布地区发出份数发送频度a单发(不定期)口b每月Dc每季Dd其他口代办DM公司a自己的公司Db其他代理业者Dc其他口(7)关于交通广告A交通广告实施的情况a实施过口b实施中Dc未实施过口B关于实施交通广告主要目的a企业PR口b商品宣传口c告之服务口主要对象内容发布地区使用的交通工具a电车口b公共汽车口c出租汽车口d其他口使用媒体之位置车内a悬挂Db匾额Dc窗隔Dd其他口车外a车站Db车外体Dc车顶口车站内a招牌Db座椅Dc其他口其他实施期及频度a年间继续口(更换次)b特定期间更换次数1什口()

14、2夏季口()3秋季口()4冬季口()5年中口()6岁末口()7发售期间口()8特定活动期间口()(8)关于户外广告A户外广告实施的情况a霓虹Db招牌Dc其他口B承揽业者媒体名称承揽者名称简介(9)关于POPA实施中的POP的种类，数量B分配地区C分配对象D分发数量E所用材质F是否使用电动a是Db否口G是否使用照明a是b否(10)关于展示，店铺装饰A对象B展示场所C所用材料D是否使用照明a是b否口E是否使用电动a是Db否口F如何获得策划展示必要的资料(11)关于月历的制作A企划单位B印刷份数C目前所用的印刷单位(12)关于印刷关系A现在发行中的主要印刷品B其中定期发行品C印刷份数D印刷品使用方法

15、E该印刷品之企化F长期所用的印刷公司(13)关于其他事业关系4对PR、发布讯息活动之方针(1)主题(2)预定实施期广告主活动1广告主过去的活动(1)从经办的业务比例看年广告费经办业务比率主要竞争代理业者名称自己公司其他空间总计报纸力士力、心广播电视事业关系其他(2)从广告主请求本公司服务方面来看内容提出否A广告策划书的提供B为广告计划提供基本的资料C提出发稿计划D关于电视广播的企化E广告表现技术之照会F提出广告活动创意G广告统计及其他的部分资料经常常常偶尔皆无H调查与统计作业a消费者调查b销售店调查c消费动向调查d购买动机调查e小组面谈调查f印象调查g小组面谈调查h商品实验i文案测试j阅读率调查k视听率调查l通路调查m广告效果调查n关于包装，标签o其他 I市场分析作业及其他口口(3)其他广告代理业者之服务活动(4)广告主对服务活动的评价A对本公司B对其他代理公司2广告主今后的活动(1)广告主利用广告代理者的方针a维持现状Db集中化Dc分散化Dd不定口(2)提出广告计划书的必要性a已经提出口b今后必须提出Dc现在提出不是时机口(3)广告