2017年新生儿护理工作计划

1、2017 年新生儿优质护理工作计划为进一步抓好医疗护理质量、 提高护理人员业务技术水平， 今年 的护理工作要以抓好护理质量为核心， 围绕医院的发展规划， 借创二 甲为契机，本着以“病人为中心” ，以“服务、质量、安全”为工作 重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度，制定护理工 作计划如下 :一、 工作目标 以患者家属满意为总体目标，务实基础，巩固成果，进一步深 化优质护理服务工作，提高服务内涵，持续改进护理质量。二、 主要工作措施（一）继续完善修订科内各项规章制度、工作流程、工作指引，加强 对护理不良事件督查整改制度， 加强护理质量控制， 确保护理 工作安全有效。1. 继续实行护理质

2、量二级管理体系，尤其是需开发提高护士发现问 题、解决问题能力，同时又要发挥质控小组的质管作用，明确各 自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。2. 建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深入 床边检查、督促、考评，现场抽考护士及查看病人、查看记录， 同时听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。3. 针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把 以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体工作细节。（二）加强护理安全管理， 完善护理风险防范措施， 有效回避护理风 险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1. 不断强化护理安全教育，把安全护理作为例会

3、常规主题之一，将 工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理 差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、 新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2. 督促全体护理人员严格落实护理核心制度、护理技术操作规程、 护理常规、无菌技术原则，进行定期与不定期提问、抽查、考核。3. 加强护理工作重点环节安全风险管理，实行 APN排班弹性排班， 减少交接班的频次，减少工作中的漏洞。合理搭配年轻护士和老 护士，以老带新，不断增强年轻护士的安全谨慎意识。4. 加强重点病人的管理，在早会或交接班时为讨论重点，对病人现 存的潜在风险作出评估，达成共识，引起各班的重视，并在床头 挂上温馨提

4、示“ VIP”挂牌，以防疏漏。5. 完善护理紧急风险预案。平时工作中注意培养护士的应急能力， 对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突 发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对 突发事件的反应能力。6. 加强科室管理，每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、 病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期抽查，对存在 问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结。7. 严格执行药品器械管理制度，做好高危药品、急救药品器械的管理工作，病室设备应当定期检查保养，保持性能良好。8. 严格执行患儿身份识别制度、查对制度，规范完善识别身份确认 交接登记表。加强护

5、理和巡视，各种安全警示标识清晰醒目，防 止患儿坠床跌倒、烫伤等意外事件发生。（三）加强护士在职教育，提高护理人员综合素质。1. 抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点抓好对新 入科低年资护士的考核，强化她们的学习意识，强化基础知识为 主，增加考核次数，直至达标。2. 制定全年“三基”培训方案。拟定课程例表，结合实际做好全员 培训。3. 加强专科技能的培训。制定出周期内专科理论与技能培训与考核 计划，每月组织考试，考核一次要求讲究实效，不流于形式，为 培养专科护士打下扎实的基础。4. 基本技能考核，入科护士必须人人掌握各类仪器的操作，常见病 的护理措施及新生儿复苏抢救技能。5. 实行病

6、区新老护士搭配轮岗责任制和护理组长轮任制。以培养每 个护理人员独立、慎独精神，提高处事能力，以提升队伍综合素 质。（四）进一步规范护理文书书写1、减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、 真实、准确、及时、完整” ，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、 前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。2、对存在书写的问题及时作出分析与改进。不断组织学习护理文书 书写规范要求以提高书写内涵质量。（五）加强科内院感管理工作1. 密切配合医院感染科做好各项防控工作， 认真落实医院感染管理、 各项制度。2. 督促医护人员，严格执行消毒隔离制度，无菌技术操作，手卫生 制度和医疗废

7、物管理制度，做好手为卫生依从性达 100%，并定期 考核。3. 定期与不定期进行感控工作落实绝不松懈，确保患儿住院安全。4. 继续每月进行室内空气、物质、物表、医务人员手卫生学监测， 不合格者积极进行持续质量改进。5. 加强全体人员院感知识的培训，学习医院感染管理办法采取行之 有效措施，防止院内感染的爆发和流行。（六）夯实基础护理1、切实做好各项基础护理，使护理工作更加规范化，保持病人单元 整洁，无异味、无污迹、物品摆放整齐规范， 保持患儿全身皮肤清洁、 卧位舒适、打造如母亲子宫内的环境，使患儿住院安全，快速康复。2、定期坚持出院患儿电话随访，做好病情随访健康、宣教、意见反 馈。（七）继续落实“精益”管理方案1、做好科室护理质量精细化管理工作，针对病人家属提出热点难点 问题进行梳理，找出差距，作出改进措施。2、提高服务质量