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文档简介
1、2019年毕业生的实习总结范文-实习总结接下来三个月实习期间,我始终保持了积极、主动、严谨的工作 态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与 指导以及同事的帮助,这使原本对工业自动化行业 (包括电磁阀等阀 门)一无所知的我,尝试去做并力求做好从未做过的事,因为,无论 从事哪个行业,都会有那个行业的特殊要求,都需要一定的时间,作 出一定的努力去适应。逐渐地,我掌握了产品的型号、规格及一些技 术参数、产品特点,这方便了我顺利开展我的工作。这里主要从以下 三方面工作内容来总结:网络营销方面,我主要在各知名贸易网站和专业网站,(一)寻找国内或国外买家的信息,这是一个积累的过程。用两种
2、 方法:1 、是通过搜索引擎或是门户站点寻找。中文网站用关键词“电 磁阀”或“阀门”搜索,或者按照类别“机械及工业制品”, 然后在“通用零部件”里层层深入,慢慢查找、筛选。英文网站也用同样方 法。2 、是通过免费公告板也是寻找买家的重要途径。对于搜寻到的 需求信息,通过电话联系后相应地邮寄了很多产品样本。(二)发布公司产品信息,我事先就准备好了标准的中英文公司简 介和产品介绍,(内容包括向对方详细列出我们的产品规格和型号,向对方表明我们是生产厂家,不是贸易商。因为买家都希望直接从厂 家购买,减少中间环节和费用,在交货周期和售后服务上也有保障。) 然后通过各站点的免费发布信息栏粘贴发布和 BBS
3、贸易公告板)发布 信息,发布的方式方法我也非常注意,因为越受欢迎的网站,网络信 息发布数量越多,而刚刚发布的信息往往会被别人的网络信息淹没, 所以要坚持一定的频度让信息始终出现,所以经常要重复发布,网络信息发布的效果常体现在一次又一次地反复发布后。因为这意味着, 你只有反复地刺激潜在顾客,客户才可能对产品产生兴趣,接下来, 不时地接到一些通过互联网了解我司后的需求问询电话便是初步的 发布效果。还有,通过所编工具书、杂志和企业的网站来收集电子邮 箱地址,主动发送E-mail也是途径之一。不过,拓展自有品牌产品 向海外发展,只通过在贸易网站和专业网站上搜索是不够的,还要根据产品特点投入一些费用相应
4、地在专业网站上做广告,以更有力的方式宣传产品。对待客户查询的电子邮件方面,有时候查询比较多,我都做到及 时回复,因为客户开始对我们的产品感兴趣,就要趁热打铁,有些甚 至是几分钟内,并且言辞礼貌,信息全面,或者遇不能及时回复的, 会给做个简单的解释,让客户感受我们优质的服务,而不能因为被怠 慢而中断联系。交易达成以前,回复查询需要做很多相关的工作,前 不久,中国机械进出口(集团)有限公司在经过好几个回合的Email联系后,才先买了一个减压阀试用;对于需要公司 全套产品目录的客户,也相应地寄了样本。随后列表做了客户档案管理,把已寄样本的客户和回头来查询的买家与其他查询分开,并进行追踪。不过,对于追踪服务,我做得不够及时,还需更加主动。涉及 到客户问询是否寄送样品问题,我建议我们公司同意接受,可以采用 收取小部分成本的做法,一是让海内外买家感受诚意,同时也督促海 内外买家显示诚意。编书广告方面,接手此工作一个多月,我会从积累芝麻绿豆大的 经验开始,不断在实践中提高
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