投资者关系活动记录表[001]

1、1 1 / / 8 8证券简称：易联众易联众信息技术股份有限公司投资者关系活动记录表编号：2016-0092016-009投资者关系活动类别特定对象调研分析师会议媒体采访业绩说明会新闻发布会匚路演活动现场参观一对一沟通其他（请文字说明其他活动内容）参与单位名称及人员姓名国金证券：宁远贵汇添富：夏正安 易方达：蔡荣城嘉实基金：费斌杰 展博投资：谢旭阳华夏基金：齐越 南方基金：邹寅隆 海富通基金：黄浩时间20162016 年 1111 月 2525 日 上午 10:00-12:0010:00-12:00地点易联众公司上市公司接待人员重事会秘书：李虹海易联众健康医疗控股有限公司董事长：游海涛云计算与

2、大数据事业部总经理：吴梁斌易联众金融控股有限公司风控合规部副总经理：邱雪董秘助理：甘雅娟投资者关系活动主要内容介绍会谈内容：李总首先对公司的发展历程及主要业务进行了简要介绍：公司自 20002000 年成立以来，主要面向政府、医院、基层卫生机构、 药店、参保企业等提供行业信息化解决方案、金融社保卡、自助服务 终端等基础业务。目前在北京、吉林、山西、湖南、安徽、福建、广 东等地设有 2020 家分子公司。公司民生行业信息化解决方案，主要包 括医疗卫生解决方案、社会保障解决方案、人力资源解决方案。这些 解决方案包括软件和硬件系统建设及维护等，近年来该项业务保持稳 中略有增长的趋势。业务范围主要包括

3、福建、山西、安徽、湖南、广 西等省，以及广东、陕西等部分地市。投资者关系活动记录表证券代码：3000963000962 2 / / 8 8公司从 20102010 年开始发放金融社保卡，该项业务主要覆盖福建、山 西、安徽、湖南、广西和广东等省份。为了进一步改善金融社保卡的用卡环境，20122012 年度，公司开始在全国范围内大力推广自主研发的自助一体机，包括医疗自助终端和公 共服务自助终端。其中医疗自助终端分布在医院、基层医疗机构，用 于预约挂号、自助结算、充值、查询等功能，大大减少了百姓看病排 队的情况。公共服务自助终端主要分布在政府办事大厅、社区服务中 心等，方便百姓就近办理部分政府提供的

4、公共服务，通过公共服务自 助终端将就业和社保业务向基层延伸，解决经办窗口不足带来的业务 办理难、手续烦、周期长等一系列问题，推进服务型政府建设。目前 由于福建省内趋于饱和，因此市场重点将放在福建省外推广，增长趋 势有所放缓，在市场基础铺垫完成之后仍有一定的成长空间。公司围绕 覆盖人群最广泛、服务最便捷、技术最领先的民生信息 服务综合运营商”这一战略目标，在立足现有业务的基础上，以医疗健康服务为核心、大数据为驱动、公共服务和产业金融为辅助，计划建 立直接面向社会公众的互联网运营平台，为社会公众提供更多、更便 捷、更实惠的医疗健康、社会保障、劳动就业、金融、教育、住房、 以及其它各类生活服务等民生

5、信息服务。在医疗卫生领域，公司与三 明市政府合作以整体承包的方式承担三明医改的信息化工作。公司掌 上医院用户可使用易就医 AppApp 进行预约挂号、缴费、查询检查报告及 医生排班信息等；在远程医疗方面，公司为福州市第一医院医联体搭 建影像诊断网络会诊平台；在智慧医药方面，公司的药企通”已拥有500500 多家客户，购药 Appl.OAppl.O 版本已在小范围试点； 在医疗支付方面， 公 司基于社会保障卡实名认证、建立个人预付金融账户的医疗支付平台 健康通”在福建省人民医院等多家医院正式上线，是全国首个依托第 三方支付搭建的支付一卡通平台，通过该平台，公司有效整合支付手 段、自助终端、ICI

6、C 卡与手机 ApApp p等自主研发产品，在福建省成功开创 了区域性的医疗支付模式。在公共服务领域，公司从 20142014 年起先后中标山西、福建、广西、 广东、安徽、宁夏等省级公共服务平台及项目，覆盖范围将达 3 3 亿人群、3 3 / / 8 8500500 万家企业。公司在福建、山西、广西的人社公共服务平台已经上线 运行。公司凭借丰富的公共服务项目实施经验，参与制定人社部公共 服务规划。在大数据领域，公司于 20152015 年底成立云计算与大数据事业部，负 责云计算与大数据相关业务；目前易联众大数据服务管理平台、易联 众人力资源和社会保障大数据分析平台已获得国家版权局颁发的计算 机

7、软件著作权登记证书。公司作为主要发起单位发起成立厦门市大数据产业协会”，并担任协会会长单位；与厦门大学签订信用大数据 模型与算法研发合作协议，研究实现适应未来大数据服务发展需求 的新技术和新产品。在产业金融领域，于 20152015 年先后设立了厦门易联众金融控股有限 公司、厦门易联众融资租赁有限公司、厦门易联众商业保理有限公司。其中厦门易联众商业保理有限公司已经开展业务并产生收入；厦门易 联众融资租赁有限公司已与多家机构签署框架性合作协议。未来公司将继续依托基础业务与互联网相结合的模式，积极推动 基于云、大数据及互联网的多元化商业模式创新，在扩大传统业务市 场规模的基础上，拓展新的业务领域，

8、打造新的利润增长点，增强综 合竞争优势。1 1、 请游总简要介绍下公司健康医疗方面的业务。答：公司今年把健康医疗的相关业务主要是传统的医疗卫生业务都放到了全资子公司健康医疗控股有限公司， 目前这部分的业务主要 有三大块，第一块是信息系统，主要涉及医改的监测，医保三保合一 系统的整合，另外也会涉及其他医疗卫生平台以及智慧城市的建设等； 第二块是信息服务，主要以互联网+ +的形式来开展，算是比较新型的业务；第三块是医疗服务，主要指线下的医疗服务，公司今年也成立 了易联众（厦门）医生集团有限公司，我们会特邀一些线上的专科医 生和服务于基层的全科医生进行互动，形成一个团体，提供相应的医 疗整治和健康管

9、理服务。目前医疗卫生业务的开展主要围绕两条主线， 一条是国家新医改，另一条是互联网+ +医疗。2 2、若要进一步扩展健康医疗业务，公司认为突破口有哪些？4 4 / / 8 8答：目前我们认为进一步扩展健康医疗服务有四个突破口。第一 个突破口是医保，随着商业保险公司的介入以及政策上的引导和支持， 未来的医保不仅只有政府办的特点，冋时还能和商业保险形成有机的 结合；第二个突破口是公立医院，目前国家新医改就是以公立医院的 改革为主，包括药品、基层医疗服务、公共卫生均等化等方面的内容， 而我们的业务也是和这些政策直接去对应的；第三个突破口是医药， 这一块涉及到药品的采购、流通、零售，现在福建全省的药店

10、都使用 我们的接口，与我们有着良好的合作，随着新医改的推进，未来医药 方面还有很大的业务空间；第四个突破口是基层，在卫生领域，我们很多的会提到社区医院、分级诊疗，这其实是医疗服务下沉的一个举 措，也是国家未来会持续推进的一件事。从国外的经验来讲，这是真 正缓解国家医疗压力的一个重要方法，但目前基层医疗机构的基础是 很薄弱的，这是我们为什么要建立基层卫生系统的一个原因，另外未 来大家也将更多的通过基层这个口来获取医疗健康等相关服务，因此，未来基层的潜力很大。3 3、目前药店、医院的处方是否能到终端？答：目前政策还没有完全的放开，现在中国执行的处方管理办 法需要医师签字，因此没有明确的政策支持药店

11、、医院的处方外流， 但很多地市已经在试点，政策也从不同层面逐渐释放出一些信息，比 如药品零加成、禁止医院限制处方外流，从长远来看，处方一定会从 医疗机构流转出来，公司也在积极部署这项业务，为下一步政策的放 开做好铺垫。4 4、请简要介绍公司参与三明医改信息化建设的情况。答：公司与三明市政府合作以整体承包的方式承担三明医改的信 息化工作，全面建设三明医疗卫生信息化体系，包括各级平台、数据 中心、业务系统等，打造健康三明。5 5、请简要介绍未来三明模式未来进行推广的可能性。答：1111 月 8 8 号国家卫计委转发了 国务院深化医药卫生体制改革领 导小组关于进一步推广深化医药卫生体制改革经验的若干

12、意见，里 面提到的要建立强有力的领导体制和医疗、医保、医药三医”联动工5 5 / / 8 8作机制、公立医院药品米购逐步实行两票制”规范诊疗行为等意见主要是沿用三明医改的若干举措。另外近期福建省成立医保委，医保 委下设医保办，各个地市成立医保局，将药品招采、医疗服务价格调 整等医药、医疗、医保的核心职能从原来分散在各个委办局收归到一 个机构，从而解决了九龙治水的问题。随着政策的到位，三明医改模 式在福建省推广的可能性较大，也会在全国部分省份得到推广。6 6、在三明医改模式对外推广的过程中，公司将有哪些优势？答：公司在福建省有着良好的业务基础，全省的医保、新农合、基础卫生、社保卡等业务公司都有参

13、与，目前政策初步计划明年年中 将三保合一以及其他相应的业务系统搭建起来，公司作为三明医改解 决方案的集成商和提供商将凭借前期积累的经验，在三明医改模式向 全省乃至全国的推广的过程中发挥积极的作用。7 7、请丁总简要介绍下公司医药方面的业务？答：从公司大健康的整个体系来看，医药也是很重要的一环，以 往医院药房的利润占医院总体利润的40%40%左右，因此医院没有动力去做药品外流，但随着医改的推进、药品零加成、推两票制”压缩中间环节、禁止医院限制处方外流等政策的出台，以及卫计委要求到21072107年，医院的药占比必须降到30%30%左右，在这种情况下，医院面临着资金和人员的双重压力，从而药品外流的

14、趋势不可避免，未来患者可自 主选择在医院门诊药房或凭处方到零售药店购药。公司目前也在这方 面积极部署，希望能将处方外流和零售体系两者打通。另外，在医保领域，之前购药主要是以社保卡个人账户进行支付， 但近期人社部在长沙召开的人社互联网+ +”大会释放出了一些信息， 下一步通过互联网的方式购药有着很大的可能性，这也孕育了一个很大 的机遇，互联网购药可能会带来爆发式的增长，公司在这方面有着较 好的业务基础，目前福建省有 10001000 多家药店与公司合作， 公司希望在 明年业务推进的过程中，配合国家政策，相应的产品能够同步推出。 20172017 年公司计划医药这块的业务在福建省本省发展的同时，能

15、顺利扩展到其它省份。& &请吴总简要介绍下公司大数据方面的业务情况。答：大数据一直是个热度不减的话题，尤其是健康医疗大数据， 公司于20152015 年底成立云计算与大数据事业部，负责云计算与大数据相关业务；现在医保数据主要集中在人社厅，2020 多个省已经把医保，包括新农合的数据都合并到人社，我们正积极地从各个方面扩展数据源，包括：1 1）我们以 PPPPPP 模式承建的几个省级人社平台，在满足政府部 门建设需求的冋时，实现服务人群在运营平台的大批量转化与导入， 未来平台所吸纳的海量数据资源将会对大数据中心提供有力的支撑； 2 2）对于健康医疗，目前有一个国家健康医疗大数据中

16、心，试点的城市有四个，分别是厦门、 福州、常州和南京，在厦门和福州这两个城市， 公司都积极地参与前期的筹划。另外全国人社第一次大数据会议在厦6 6 / / 8 8门召开，公司是协办单位，与会人员包括全国 3232 个省省厅的信息中心 领导，会议将对人社大数据包括医保大数据的管理、基于人社信用评 分的算法模型、医保监控等问题进行研讨；3 3）在医疗卫生方面，公司将会积极参与福建省大数据交易中心的建设工作；4 4）5 5 月份公司召集了厦门 100100 多家 ITIT 企业联合创办了 厦门市大数据产业协会”，易联众 作为主要发起单位希望联合其他各家企业形成大数据产业链来共冋推 进大数据业务，争取

17、获得更多的数据维度，这样利用数据构建出来的 个人画像或者企业画像效果才能更好；5 5）与厦门大学签订信用大数据模型与算法研发合作协议，以信用大数据作为研究对象，对信用 评分模型以及相关算法进行研发，研究实现适应未来大数据服务发展 需求的新技术和新产品。公司凭借自身在云计算、大数据等方面的资源积累和技术优势，通过综合统计、分类汇总以及数据深入挖掘分析等方式，面向政府提 供个性化、多层次的大数据决策分析整体解决方案，为企业提供个人 信用评估服务、企业信用评估服务、精准营销等大数据分析服务，面 向保险机构提供保险产品设计支持服务等。9 9、公司开展金融业务的初衷是什么，自身优势何在？答：我们开展金融

18、业务的初衷是希望充分利用公司在医疗卫生、人力资源和社会保障方面积累的优势，通过提供融资租赁、商业保理 等金融配套服务，提升用户体验、增加客户粘性及忠诚度、巩固现有 主业、提咼公司整体的竞争力。医疗卫生、人力资源和社会保障行业属于资金密集型行业，众多优质客户不仅有信息化建设需求，也具有资金周转需求，公司前期在人社、医疗等领域的业务积累为金融业务的开展奠定了良好基础。1010、能否简要介绍公司在金融板块的业务布局？答：目前公司金融板块主要成立了以下几家公司：1 1）厦门易联众金融控股有限公司，主要进行股权投资，目前投资了厦门易联众金融 技术服务股份有限公司，其主营业务是接受金融机构委托从事金融信

19、息技术外包、金融业务流程外包及金融知识流程外包等业务；2 2）厦门易联众商业保理有限公司,主营供应链的商业保理业务，以及在产业 链的上下游进行应收账款的保理业务；3 3）厦门易联众融资租赁有限公司，主要为医院、基层医疗机构、药店、医疗设备及器械生产商等提 供相应的融资租赁服务；4 4）易康吉保险经济有限公司，该公司于1111月份收到了保监会关于经营保险经纪业务的批复，取得了经营保险经 纪业务许可证，另外公司也作为发起人参与筹建人寿保险公司，目的 在于充分利用公司未来在健康大数据方面的优势，在医保控费、保险7 7 / / 8 8产品设计等方面与商业保险机构展开合作。1111、公司什么时候能够利用

20、已有的大数据设计出有市场竞争力的 保险产品？回答：设计一款好的保险产品涉及的环节非常复杂，除了前期进 行大规模的客户保险需求调研外，比较核心的问题是保险产品定价， 精算师在对一款保险产品定价时，最主要的三大决定因素分别是：生 命表、预定利率和公司经营管理费用。其中生命表需要利用大量的数 据，运用统计方法和概率论进行编制。这里首先涉及到一个数据量的 问题，数据量越大，维度越多，据此构建出个人画像就越清晰，然而 数据的收集和积累需要一定的过程，其次当累计的数据量足够多，维 度足够丰富后，还需要对数据进行清洗、分类、整合，这些都需要花 费一定的时间，另外针对不冋险种，对数据的整理、分类方式也有不 冋的要求，比如医疗保险，在定价时最主要考虑的是疾病发生率，因 此需要结合不同疾病病种的独立发生率，以及这些疾病以往的发病情 况，利用精算方法对风险成本进行计算。综上所述，一张保单的成型 需要大量的准备工作，我们目前还无法预计确切的时间。1212、 公司未来业务升级过程中存在哪些风险？答：目前公司的业务升级工作大多是以自有资金建设平台同时进行相关的研究工作，目的是为公司未来面向社会公众提供信息服务的 互联网运营打下基础。互联网运营方式有一个平台建设、增值服务整 合、用户培养、数据积累的过程，往往需要多年的运营才会逐步带来 快速增长的业务贡献。因此短期内需要大量人