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文档简介

1、2012年人力资源管理师测试资料： 现代企业人力资源管理一.企业人力资源管理的概念和作用(一) 人力资源管理的基本概念1、对人力资源外在要素-量的管理2、对人力资源内在要素-质的管理(二) 人力资源的一般特点1、时间性2、消费性3、创造性4、主观能动性(三) 现代人力资源管理的特征(是本节和本章的重 点、考点)(1) 在管理内容上：以人为中心，将人作为一种重要 资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人 的活力，使员工能积极主动地、创造性地开展工作。(2) 在管理形式上：属于动态管理，强调整体开发。(3) 在管理方式上：采取人性化管理。(4) 在管理策略上：不仅注重近期或当前具体事宜

2、的 解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。属于战术 性与战略性相结合的管理。(5) 在管理技术上：追求科学性和艺术性，不断采用 新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。(6) 在管理体制上：传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事；现代人力资源管理多为主动开发型。(7) 在管理手段上：软件系统、信息检索、报表制作、 核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。(8) 在管理层次上：现代人力资源管理部门则处于决 策层。(四) 现代企业人力资源管理学(五) 人力资源管理的地位和作用二.企业人力资源管理原理和职能(一) 两种HRM哲学1将员

3、工看成单一的技术要素2员工是组织中活的要素(二) 现代人力资源管理的基本原理 同素异构原理：总体组织系统的调控机制 能位匹配原理：人员招聘、选拔与任用机制 互补增值、协调优化原理：员工配置运行于调节机制 效率优先、激励强化原理：员工酬劳、激励机制 公平竞争、相互促进原理：员工竞争与约束机制 动态优势原理：员工培训开发、绩效考核与人事 调整机制（三）现代人力资源管理的原则（四）现代人力资源管理对象的特征 员工的基本特征：生理性，心理性，社会性，道 德性。 员工的动态特征：员工激励，员工的自我保护， 员工的成熟和发展。（2008年11月单选题）员工激励具有以下几个特点： 激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到 满意的效果； 要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的 时间； 任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。（2008年5月助单选题）（五）企业人力资源管理的职能1 、吸收录用2、

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