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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上海康威视LCD大屏验货流程及标准一、验货流程(分二种情形)1、货到安装物流到货当天验收发现问题物流验收通过外包装有破损外包装正常屏体有破损不签收并反馈(物流责任)外包、屏体正常点亮画面问题立刻反馈走保险立刻反馈走保险安装正常蓝屏整屏拍照客户签字2、货到一段时间再安装物流到货当天验收发现问题物流验收通过外包装有破损外包装正常屏体有破损不签收并反馈(物流责任)外包、屏体正常点亮画面问题立刻反馈走保险立刻反馈走保险打封条客户签字保管安装时再次验货验收不通过验收通过客户承担安装完成蓝屏整屏拍照客户签字二、验货标准1. 检查包装是否完好无损;若因运输过程造成液晶屏幕碎裂、漏液、
2、横竖条纹等现象请拍照记录并立即反馈; 2. 先将包装纸箱轻轻划开取出泡沫板,将屏幕上方的一块长方形泡沫和屏幕前面的硬纸板取出; 3. 将硬纸板置放干净的水平地面上,由两个人轻轻将屏抬出(抬出过程中千万别用手或利物去挤压屏幕液晶表面,液晶屏幕受到外力的作用极易破损),并将屏幕朝上放在水平纸板上(屏幕朝上); 4. 屏幕取出后,可以看到配件盒内有以下配件:说明书一套、电源线; 5. 接通电源,将机器点亮,最后出现蓝色正常画面,如下图所示:注意:a) 在此过程中不能碰撞屏幕,液晶屏幕受到外力的作用极易破损; b) 先接好电源线而后再开机; c) 屏幕开机后如有异常现象请拍照记录并立即反馈。附录:常见
3、屏幕问题汇总说明:屏幕在验货环节发现以下任何一种问题,请务必第一时间对屏幕和包装箱(如有损坏)拍照,并及时反馈给公司总部相关同事。碎屏图1 碎屏说明:此类问题大多是因为屏幕在运输过程中受外力撞击所致,一旦出现碎屏,整机报废。如能及时反馈问题,损失可以由货运公司、保险公司承担。但如果验货或者反馈不及时,损失只能由公司承担。请务必重视!警告:在搬运屏幕过程中,手不能直接接触到液晶面板表面,否则面板极易碎!横线/竖线/花屏/彩条图2 单一横线图3 大量横线/花屏图4 单一竖线图5 大量竖线说明:当LCD屏幕点亮后发现类似图2-图5中出现的单条或者多条贯穿整个屏幕的横线或者竖线,都属于LCD面板问题,
4、三星负责更换。遇到此类问题请第一时间反馈给项目经理,由项目经理联系换屏事宜。有问题的屏幕需要运回到大屏仓库,运输过程需要保价。如果这些屏幕在运输过程发生碎屏,就无法找面板厂家更换了。漏液图6 单个边角漏液图7 多个点出现漏液图8 多个边界漏液点(请仔细观察屏幕边界,如果验货不仔细,会造成很大的损失)说明:图6到图8中都有屏幕漏液问题,有的时候漏液和屏幕竖线等问题会同时存在。此类问题一般都是运输过程引起的。LCD一旦出现漏液,整机报废。如能及时反馈问题,损失可以由货运公司、保险公司承担。但如果验货或者反馈不及时,损失只能由公司承担。请务必重视!彩条图9 竖带彩条图10 横带彩条说明:当LCD屏幕
5、点亮后发现类似图9到图10中出现的横带彩条或者竖带彩条,都属于LCD面板问题,三星负责更换。遇到此类问题请第一时间反馈给项目经理,由项目经理联系换屏事宜。有问题的屏幕需要运回到大屏仓库,运输过程需要保价。如果这些屏幕在运输过程发生碎屏,就无法找面板厂家更换了。亮点、暗点图11 亮点(某个像素点比周边像素亮)图11 暗点(某个像素点比周边像素暗)说明:遇到如图10和图11所示的情况时,如果只是三个以内的非连续点问题,则和客户解释一下,这个在三星检测规则里属于正常范畴,不能更换。如果是多个点,则要视具体情况而定,具体请和公司总部同事联系。注:三星的检测方法要求人眼距离屏幕1米处检测屏幕亮点、暗点问题。底部暗点(多个连续点)图12 底部暗点图13 底部暗点说明:底部暗点一般都是屏幕边沿受外力挤压所致。此类问题如果能一发现就将外力去除并将屏幕包边略微往外拨,暗点问题可以逐渐去除。但如果暗点形成时间久了就不好恢复了。一旦出现此类问题面板厂家不予更换,需要我们自己承担损失。注:一般认为形成底部暗点的原因大致可以分为:1 拼接屏安装时上面屏挤压下面屏引起。2 在验货、
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