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文档简介

1、315牙科医院活动策划方案315牙科医院活动策划方案一、刖言:将品牌推广与医院经营相结合是民营医疗进入市 场经济后 的医院经营新模式,医院营销应首先充分理顺医院品牌八大要素 -技术、服务、文化、管理、人才、形象、广告、营销的关系, 把握医院品牌的五大资产-知名度、美誉度、认知度、联想度、 忠诚度的建设,树立全员营销观念,强化全员营销意识,认识医 院承担社会与经济发展的双重责任,由内涉外的市场营销才是真 正长期有效,而内部营销却始终离不开 医护营销5S标准,即 sndle (微笑)、speed (速率)、sincerity (诚信)、 security (安全)、sostenuto (跟踪),5

2、S 标准不仅 仅是一个服务标准,更是消费者衡量企业及产品服务口碑质量的 一杆秤。良好的口碑不仅仅是医院的一种荣耀,更是一种低成本、 高效益的营销手段。总之,新形势下医院的服务如何创出新路,取得业绩的达 成?需医院全体同仁共同去研究思考和努力奋斗。二、市场状况分析:XX县幅员面积1029平方公里,今辖3个街道、23个镇:84个社区委员会、183个村委会;县政府驻东升镇。东 升街道、西航港街道、太平镇、永兴镇、华阳镇、中和镇、籍 田镇、正兴镇、彭镇镇、大林镇、前茶镇、黄龙溪镇、 永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇、黄甲镇、公兴镇、 胜利镇、新兴镇、兴隆镇、万安镇、白沙镇、三星镇、合江 镇。人口万人,人

3、口密度838人/平方米。根据第五次人口普查数据,总人口874184人,其中人口分布情况为:东升镇119741太平镇22902永 兴镇21763华阳镇106186中和镇33230文星镇25373籍 田镇35099正兴镇31576彭镇39481大林镇24246煎茶镇 30647黄龙溪镇25534永安镇29732白家镇34099九江镇 36342黄水镇33022金桥镇35131黄甲镇18296公兴镇 21514胜利镇16365新 兴镇26927三星乡18381合江乡 18082兴隆乡24438万安乡19993白沙乡26084xxxx 口腔医院于XX年08月17日成立,至201x年11 月经过一年有余

4、的初创期,在此期间医院基本完成品牌的初期 推广,下一步医院将面临更全面的内部管理与外部品牌朔造资 源整合营销的双重工作任务,结合集团提倡的“全员营销理 念”,本篇文章来自资料管理下载。对比公立医院与民营医院的发展,给内、 夕卜营销定出比重与走向:内营销占40沪0%外营销占60沪100%医院内部管理的优化在医院的任何时期也 同样是医院发展的重中之重,只有实现了医院内部管理优化才 可能实现医院由前期的大比例全匕重“坐销公立模式”向后期 的“行销民营模式”发展,形成医院品牌沉淀与公立医院进行 抗衡新的一年营销部主要将以专科,专项,专享,为特色对 外进行整体营销推广。1、优势分析: 投资:xx县首家口

5、腔专科医院,硬件设施先进,具备 流动巡诊的口腔专家团队。医院投资规模在民营口腔医疗中设备最全,且具有其它口腔医院不能够开展的种植牙特色项目。 机制:机制灵活与市场结合紧密,市场营销运作能力 和应变能力强,三级连锁模式较易赢得市场。口腔专科医院定 位,具有市场的前瞻性,专科是医疗发展的一个中长期项目投 资趋势,在投资方向的把握上有长远的发展性与潜力的提升 性。2、劣势分析: 地址:医院选址不当,街道名称不响亮。近有医院,远 县第一人民医院、中有四川石油医院及数家 民营牙科门诊包围。XX县的公立医院都有口腔科,各有其优 势和特色。同时,现有的私人口腔门诊虽然牙椅较少,设备 陈旧,但因其价格低廉,开

6、业时间较早,并多分布在城区中 心地段,本地患者很多都会选 择去私人诊所看牙。 客源:医疗社保尚未开通在短期内丧失部分医保体系 内客源,并制约了医院的患者。医院成立时间较短,前期市场 定位不精确,品牌形象还没深入人心。 人才:医院前期招聘的人员中,少数是没有民营医疗 工作经验与经历,其工作态度差、工作习惯劣、团队意识弱, 缺乏创业的奉献精神,很难形成较高的团队凝聚力。3、机会分析: 政策:国家对于民营口腔医院审批较严格,而口腔专科 医院的市 场空间还有很大,医院可充分利用自身经营管理上的灵活, 的医院营销观,性,走“高端化、专业化路线。建立准确高端整 合市场定位尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度

7、以及社会美誉度。 前景:随着人们生活水平的提高,生活质量要求也越来越高,人 的健康意识逐渐增强,对牙齿的保健、修复、美容的需求也越来越大,且中国进入老年化社会,口腔保健防治的市场需求也越来越大。4、威胁分析: 品牌效应:华西口腔的辐射影响力,且从xx到成都华西口腔交通便 利,流失了部分有车高端消费人群。且民营新医院前期的业务 量,与广告量成正比,而与投资面积的比例关系不大,所以广 告投放也直接影响了医院的发展。 行业环境:民营牙科诊疗行业5年内将会有场激烈的洗牌大战,不在风暴中发展便会在风暴中毁灭,作为民营医院,若对“医疗纠纷”处理不妥,后果也十耳分严重四、医院市场定位:根据以上分xxxx 口

8、腔医院首先调整好医析,院内部机制工作,并在加强内部建设与管理的基础上,把握好 政府与市场的有利时机,在全员营销,口碑营销,公共关系团 体整合营销上多下功夫增加投入。本篇文章来自资料管理下 载。加强执行提高广告技巧也是市场发展的重抢占先机,做好 了社会公共关系整中之重。抢在行业洗牌疾风来临之前 合与渠道建立,就可以实现“少广告、多人脉,块营销的特色化医院营销,并能 够与当地公立医院相抗衡,实现业绩大丰收,取客f取量增长业绩!实力消费提咼医疗拉动团进一步打造以“XX牙科”为连锁品牌的特色医院。采用医院经营“模式化”复制,为“XX牙科连锁集团” 201x年上市早做准备。目标人群定位:城区的中高收入人

9、群,医保开通前后的营销方式差异半年主要以医保开通为宣传主导方向, 优势客人!下半年主要以增长业绩为全院考核指标,市场定位: 中高端收入常住人口为主, 团体客户为辅。价格定位: 中价高质促销定位: 送式体验宣传定位:1. 重视口腔健康的人2. 有一定经济承受能力爱美的人三、整体推广规划对内经营:以遵循5S服务模式为标准服务质量对外市场:以整合公共关系与活动营销 体诊疗。强化医院专科专项专享特色,整合优势资源建立渠道营销。专科专项专享1、工作团队架构: 营销中心:经理一名、专员一名、兼职业务八名,司机 一名2、团队推广任务:医院策划方案、院内外广告、宣传品的制作。 医院外关系整合执行、异业整合,行业转诊联系。 对全区所有乡镇进行流动轮回的口腔保健科普宣传义 诊,最终确保医院达成目标3、推广工作原则:以业绩来衡量付出,以时间来保障工作。4、市场整合思路:整合营销、地面营销、公益营销、事件营销、节日营销。5、推广大体方向: 医院目标人群:城区中高端消费人群,先城区后向周 边村镇富裕社保开通人群延伸。 目标区域选择:一线:东升镇、华阳镇、黄甲镇、新 津临近区域;二线:黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金 桥镇。 市区基本宣传:社区义诊、Dm单宣传、报纸、电视、

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