4月00144自考企业管理概论试题及答案

1、2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷（课程代码00144）本试卷满分100分，考试时间150分钟。一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。1.某家具厂与木材供应商进行结盟的战略联盟类型是A 前竞争联盟B后竞争联盟C 竞争联盟D 非竞争联盟2.学习型组织、知识管理和创新理论形成的 人性假设前提是A 学习人B 社会人C .经济人D 工具人3.我国公司法规定，有限责任公司董事会的成员数量最 低为A . 2人 B. 3人 C. 5 人 D. 7 人 4.某著名运动鞋厂商以产品设计和品牌为核心，构建了由供应商、生产 商和分销商组成的企业问网络，其类型属于A 垂直

2、网络B内部网络.市场间网络D.机会网络5. 下列属于企业深层文化的是A 组织结构B 规章制度.企业精神D .企业标志6. 企业文化建设的核心是A 传播B设计C 认同7.过程型D .积累激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是A 归因论B 期望理论C 双因素理论D 强化理论8.按照著名管理学家德鲁克的观点，企业经营宗旨只有一个定义，这就是A 服务顾客B明确企业使命C .明确企业定位D创造顾客9.在企业经营实力分析中，对产品进行的 盈亏分析，属于A .产品竞争能力分析B .技术开发能力分析C .市场营销能力分析D产品获利能力分析10.在SWOT!合战 略选择中，属

3、于W0组合战略的是A 克劣补短战略B一体化战略C 市场转移战略D.联合、兼并战略11.下列不属于住房类商品的功能 特性是A 面积B自重C 朝向D 地理位置12.我国自行研制的神舟号系列飞船，其技术开发途径属于A 总结提高型B 引进型C综合与延伸型D 转移型13.某工厂一条混流生产线可以生产6种车型， 它最适合于A 单件小批量生产B 限量版生产C .大规模定制生产D .单一品种大批量生产14.某品牌电脑平均每工 作一万个小时才出一次故障，这反映的该品牌电脑的质量特性是A o产品的性能B 产品的寿命C产品的安全性D 产品的可靠性15. “企业生产什么产品就销售什么产 品”的观念是A .生产观念B产

4、品观念C .推销观念D 营销观念16.以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了 IS09001质量体系认证，该认证是指A 质量管理和质量体系要素一一指南B 质量体系一一设计/开发、生产、安装和服务质量保证模C 式质量体系生产和安装的质量保证模式质量体系一D 最终检验和试验的质量保证模式17下列属于显性知识的是A .事实知识B .技能知识C 人力知 识D 数据18企业车间主任管理的对象是A 屮层B 高层C 专业层D 作业层19.百事可乐提出“你有可乐，我也有可乐”，说明其定位策略是A 避强策略 B.雷同策略C 超强策略D 欺弱策略20将员工头脑的隐含知识转化为可共享的公司知识库的知识，其代表的知识

5、管理职能为A .内化B .中介C .外化D .认识二、多项选择题：本大题共 5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21. 20世纪70-80年代，美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”,还要重视管理的“软件”。下列属予管 理“软件”的有A .企业计划 B .组织结构C .员工价值观D .工作作风E .行为规范22. 与物质、技术、资本等非人力资源相比，人力资源的特点有A .能动性B .无差异性C .社会性D .时效性E .可激励性23. 安索夫是较早提出经营战略理论的管理学家，他认为构成企业经营战略的四要素包括A

6、.协同作用B .成长方向C. 竞争优势D .产品与市场领域E .组织结构24. 定量库存控制法，也叫永续盘点法，其特点是订购点和订购批量固定，订购周期不固定。它的缺点有A 容易造成缺货B 不能突出重点物资的管理 C 不能及时调整订货数量D 订购时间不定，不易作周密的采购计划 E.控制方法比较复杂，不便于应用计算机管理25. 由于业务活动和管理目的不同，不同企业所设计的管理流程图在内容和形式上会有差 异，但是流程图的设计应当符合一些共性的要求。这些要求包括A .综合性B .全面性C .直观性D.标准性E .实践性第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共3小题，每小题3分，共9分。26. 第三方物

7、流27学习型组织28 文化营销四、计算题：本大题共2小题，每小题9分，共18分。计算结果保留小数点后两位。29 .某股份有限公司2017年资产总额80亿元、流动资产46亿元、负债总额24. 8亿元、流 动负债20亿元。计算该公司的资产负债率和流动比率，并分析该公司的财务安全状 况和偿债能力。30.某企业2017年1- 5月份生产A产品的总成本数据如下表所示：月份产量（件）总成本（元）117006I0oo021800648000316006200004190066500052000700000要求：若6月份计划生产A产品2200件，请用高低点法计算6月份生产A产品的总成本及单位成本。五、简答题：

8、本大题共3小题，每小题5分，共15分。31.简述组织职能的内容。32.简述宏观经济环境分析的主要内容。33.简述企业技术开发的对象。六、论述题：本题13分。34试论述企业实施国际市场营销战略应考虑的因素和应重视的问题。七、案例分析题：本题15分。35.案例背景：SF公司1993年诞生于广东顺德.自成立以来，SF公司受益于国内快递业的持续迅速发展，构建了庞大的速运业务机构及服务网络，为不同类型客户提供一站式供应链解决方案，同时公司还开展了金 融、优选等业务.2010年以来，SF公司陆续开通了美国、日本、新加坡等国的快递服务，以及 200多个国 家（地区）的跨境B2C业务.目前，SF公司是国内拥有

9、“空中部队”（自有货机）规模最大的民营快递公司。2017年2月，该公司通过 收购一家主营新材料 的公司，更名为“SF控股”亮相深交所。问题：结合SF公司的经营范围、经营态势、经营空闻及资本流动态势，分析其目前的总体战略。2018年4月企业管理概论试题答案及评分参考（课程代码00144）共20分。元）（3 分）二、切本號為叙熠翅、，瞬細可冰共10分。21.觥20A了完成讎萨翁.、毘桥而篦要施勰各項具体管理取能分）企业的流动比率大于向，适时地调整走出去的企並的组织結杓、技术结构、生产结构和产品结构结构优化和升級：（1分 貿、工、技联合，加快技进步，提高科技和广品的开发能力去的企业的核心能力.増加企

10、业在国际市 場的竞争能力。（1 ）；1 分，使这些，培育走出一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分,1-5. B A B A C 6-10 C B D D A 11-15 C C D A 1620 B A D B C或 a= 700, 000 一 200x2, 000 = 300, 000 (元)(fl 分):（1分（2）确定承担这些管理业务和工作的各个管理层次、部口、岗位，及其责任、职权，搞好企业内部的纵向三、 榊嘯瞩獭口仪叙 2,才裁膨邇流的中介组织商提供部分或全部的物流服务 经营會理活动确定上下管理层次之同、左右管理部口之甩姗愉弋利赣駆的要求1確指定时间期限内，为27. 学才型価备

11、剜綁翩龄爲基科”狀团队孝才头J根本特征，对顾客负责的组织系统。28. 文化营（销制甜做蠅髄腋贰客雌度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客 所接 wm.彳趣辭帔藏 硕和捞展翻盼W划与方略（。（2）国内市場体系的建立和发展情况分析外）（3）国家产业政策分析；（1分）四、计算题4）個理駢憎酒屎繩分栃共（28分。29. （1）资产负债率二负债/总资产x 100%二24. 8/80 xlOO%二31% （3分）流动比(3率二流动资产/流动负债x 100%二46/20 xl00%= 230%200%,表明具备较（2）资产负债率计算结果小于50%,因此，该公司财务风险较低。强的短期还债能

12、力。（3分）元（2分30. b=( 700,000-620,000 )/ (2000- 1600)二 200(a二 620, 000- 200 X 1600 二 300, 000 ( 元)6月份生产A产品的总成本为： 300, 00 + 200 X 2200二740, 0006月价生产A产品的单位成本为:740, 000 / 2, 200 = 336. 36 (设33（1）产品的开发：（1分）备与工具的开发；（I分生广工艺的开发：1分）能源与原材料的开发：（1（2）分）改善生声环境的技术开发。（I分）六、论述題:本題13分.（3）34.（1）应考虑的因素：掌握国内外市場需求現状及发展（4）趋势

13、（2分）考慮国内外市場竟争的状况和趋势（2分）目标市場所在国的外貿政策和产业政策;（2分国内外市場的价格水平.（2分）（2）应重視的向題：培训一批国隊化经营人才：（2分建立高效、灵敏的国际市場信息网絡系統以国隊市場为导实行七.案例分析题：本题15分。35.（1）从企业经营范围的角度来看，SF公司采用的是多样化经营方案。除了速运业务机构及服务网络，为不同类型客户提供一站式供应链解决方案之外，SF公司还有企融、优选等业务。（3分）根据全业经营态势的不同。SF公同采用的是发展型战略。在国内快递业持续迅速增长的形势下，SF公可 没有较为保守的采用稳定型战略。（3分）按企业经营空向的不同，SF公可目前采

14、用的是国际区域化战略或金球化经营战略。SF公同实2010年以后, 现了国际区城化经营。甚至全球化经营.（3分SF公按资本流动的差异，SF公司目前采用的是多向多样化资本流动战略，或复合多样化战略、司在发展过程中，经历了不同的发展阶段，也采用过资本纵向流动战略、资本横向流动战略等不同的资 本流动战略。（3分）物业安保培讽方案为規花保安工作使保安工作系统化/规范化赧终使处安H备滿足工作儒箜的切识和技能特创定本教学教材人纲.课思设置及内客金祁课程分为专业理论知识和技能训练两大科目.其中专业理论知识内容包括:保安连论知识、消陆业务知识、职业逆徳、法律常识.保安礼仪、救护知识作技能训緑内容包括：岗付操作指

15、動务技能、汹防技廃、军爭技能.培训的及要求培训H的2职业逋熄课科I保安人员培训应以保安理论知识、梢肪知识、法冰常识教学为主在教学过程中应要求学员金面赠知保安理论知识及消防专业知识.在1：作中的操作与运用.并堆本辛宛现场保护及处理知m的教学应根栩不同的岗仪元If以不同的内药使保安在？$|不同的工作岗付I.邵僥并成具有本职业特点的便好职业道徳和行为规范法律常识教学足理论课的主婪内客Z 要求听行处安祁应悠知国家冇关法探、法規.成为懂法.知法.守法的公民运用法冰这有力歓器与违法犯耶分子作斗争工作入口门卫守护.定点守卫及区域迪逻为主要内容.在口常管理和发生突发那件时能够运用所学的技能保护公司财产以及白身

16、安金.2、培训要求1保安理论培训通过培训使（R安亀知保安工作性质、地检任务及工作駅责权限同时全面第掘保安专业识以及在具体工作中川； I ； ' ?2）汹防知识及消防器材的使用通过培训使保安鶉知种娜功工作的方针任务和倉义.熟知冷种防火的指隨和消勵话材设施的操作及使川方法.做到切总J术黑保护公司财产和员匸生命财产的安全.通过法律曲识如!妆道件教育.使保安輔立法律识和良好的駅业道飙念.能夥运用法律知识止确处理M屮发生的齐种问應：Wttft安人员爱岗敬业.无私歩就更好的为八JBK务的精神4)其中专业理论知谏内客包括:保安理论知识、梢切业务知识职业适德、法律敢识、保安礼仪.敘护知识作技能训练内客

17、包括:岗也操作指；1、彻务技能、消防技能.军事技能.:.培训的及要求培训H的安企生产目标贵任书为了进步落实安金生产责任制徴到”资.权、利-相结令根册我公司20X5年度安全生产目标的内容.现与财务部签订如下安全生产目标:目标值:1.至年人身死亡事故为重伤那故为竿轻伤人散为2现金安金保管不发牛.盗氛每月足额提取安全生产费用,保安全生产投入资金的到位.4、安全培训介格宅为100%二.本W位安全匸作上必须做到以卜内将:1.订本厲位的以7产负直接瀆导责仔.必须模范進守公崗的乞氏安个诗理制度.不发们Jm个淸理MJM相抵蝕的指令严格础M人的安个说彷.确保安全责任制在本单也全il也上 持安至工作.2、仃加公司备项安全管理创度和管理办捕实血 并自觉接受公筒安全郁门的腔督和管理.S、在购保安全的询提下组织生产赠终把安全工作故在廿位.'安釘伐货虬质債”发生和饲坚持安金笫的顶则.4参加生产礎头会时.旳先汇报本单位的安全生产情况和安全何軀落实情况：在安捋本单位生产任务时.必须安井安全工作内容.井写入记录.5.在公司及政府的安全检世中杜绝冷类违章现您.6组织本箔门枳极妙加安全检杳仗到冇检克、有