汽车售前准备

1、探寻一探寻一汽车售前准备汽车售前准备整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻一探寻一 汽车售前准备汽车售前准备目 录任务任务1 汽车销售的流程概述汽车销售的流程概述任务任务2 汽车销售团队的准备汽车销售团队的准备任务任务3 展厅、展车、相关文件的准备展厅、展车、相关文件的准备整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻一探寻一 汽车售前准备汽车售前准备+任务一任务一 汽车销售的流程概述汽车销售的流程概述汽车销售的流程概述汽车销售的流程概述汽车销售流程是指汽车经销商从满足顾客购车需求出发，针对不同顾客在不同购买阶段的特点制定的销售措施。整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻二探寻二 汽车售前准备汽车售前准备+

2、任务二任务二 汽车销售团队的准备汽车销售团队的准备1.汽车销售团队的架构及职责汽车销售团队的架构及职责汽车销售公司会根据各自的管理模式、销售网络的特点设计相应的组织结构。整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻二探寻二 汽车售前准备汽车售前准备+任务二任务二 汽车销售团队的准备汽车销售团队的准备1.汽车销售团队的架构及职责汽车销售团队的架构及职责汽车销售团队组织结构比较简单，由一个团队领导者带领若干队员。整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻二探寻二 汽车售前准备汽车售前准备+任务二任务二 汽车销售团队的准备汽车销售团队的准备2. 销售人员具备的基本素质销售人员具备的基本素质（1）应具备良好的职业道

3、德规范：遵守法律法规执行规章制度掌握汽车销售技能规范汽车销售行为.整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻二探寻二 汽车售前准备汽车售前准备+任务二任务二 汽车销售团队的准备汽车销售团队的准备2. 销售人员具备的基本素质销售人员具备的基本素质（2）应具备良好的心理素质“精诚所至，金石为开”，具有良好的心理素质，才能够面对挫折不气馁。整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻二探寻二 汽车售前准备汽车售前准备+任务二任务二 汽车销售团队的准备汽车销售团队的准备2. 销售人员具备的基本素质销售人员具备的基本素质（3）应具备良好的沟通能力汽车销售人员可以用礼貌待客式、技巧推广式、个性服务式这三种模式进行沟通，

4、其中，个性服务式更为有效。整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻二探寻二 汽车售前准备汽车售前准备+任务二任务二 汽车销售团队的准备汽车销售团队的准备2. 销售人员具备的基本素质销售人员具备的基本素质（4）应具备合理的知识结构l企业知识l产品知识l市场知识l用户知识整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻二探寻二 汽车售前准备汽车售前准备+任务三任务三 展厅、展车、相关文件准备展厅、展车、相关文件准备1. 展厅的准备展厅的准备l 展厅的设计应整洁明亮、功能齐全、个性鲜明。l 展车的摆放应注意车辆角度和车辆数量。l 展车间的距离应远近适宜。l 展厅中洽谈区的设计应靠近展车。整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻二探寻二 汽车售前准备汽车售前准备+任务三任务三 展厅、展车、相关文件准备展厅、展车、相关文件准备2. 展车的准备展车的准备l展车轮胎下方应垫有轮胎垫。l展车功能正常，前座窗户应放下，天窗应打开。l展车内不得放置任何宣传物品及私人物品。l展车内的部件位置都调整至标准位置.整理课件汽车售前准备汽车售前准备探寻二探寻二 汽车售前准备汽车售前准备+3. 售车相关文件的准备售车相关文件的准备l报价单。l签约合同书。l保险相关资料。l按揭（贷款）相关资料任务三任务三 展厅、展车、相关文件准备展厅、展车、相关文件准备整理课件汽车售前准备汽车售前准备+