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文档简介

1、企业管理企业管理之点滴目录第 一 部 分 企 业 管 理 之 合 作 与 沟 通1第 二 部 分 企 业 管 理 之 激 励 员 工 二 十法8第 三 部 分 干 部 之 角 色 变 化 与 工 作 重点13第 四 部 分 这 样 的 干 部 请 你 辞职21第 五 部 分 如 何 管 理 工人25第一部分 企业管理之合作与沟通1. 想要说明这一点可试试这个方法“想象”一个你极其厌恶的人,这个人看来完全不理解你或者跟你完全不合,你根本无法与他沟通。接下来,想象一下某个人如果想说服你做某件事。在 1 到 10 的比例表上,你可能被这个你十分厌恶的人说服的可能性有几分 ?“想象”,一下某个你十分喜

2、欢的人,你觉得与这个人十分合拍,且能很好的沟通。你相信这个人完全理解你的想法、需要、感情和意见。同样的 1-10 的比例表,想象一下你被这个十分喜欢的人说服的可能性有多大。要对一个你难相处的人施加影响是十分困难的,往往逆向反应。喜欢一个人可能出于如下原因: 觉得与你合拍。 觉得你与他能沟通。 发现有人能理解你,特别是能理解你的思想、需要、感情和意见。也就是说,人们喜欢与那些看起来与他们相似的人为伍。兴趣 感情 思想目的 经验 需要黄金规划:以希望别人待已之道待人。白金规划:按照人们喜欢的方式对待他们。其实:几乎所有人都希望按他们喜欢的方式来对待他们,而不是用你希望别人对待你的方式对待他们。在金融界中有白金比黄金更值钱的道理。2. 建立良好的合作与沟通关系的技巧人们都希望与那些看起来与他们相似的人相处。 第一类是关注结果的人。如:现在几点了,通常不理会你如何做钟。 第二类是关注

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