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文档简介
1、高品质文档2022年卫生院先进事迹材料 *县大*镇中心卫生院现有干部职工32人,有内科、外科、妇科、骨科、儿科、公共卫生科、b超室、检验科、理疗科、口腔科等15个科室。近年来,卫生院紧紧围绕“抓党建、促进展、上台阶”这个指导思想,以巩固医院健康进展为主要内容,把落脚点放在特色办院、科技兴院、优质服务、稳定进展上,努力学习业务学问,不断提高医疗技术水平,以高度的责任感提升医院的服务水平和服务质量。 一、强化组织建设,突出创先争优 在创先争优中,大*镇中心卫生院以“惠民生、顺民意、办实事、求实效”为动身点和落脚点,以行风建设为重点,乐观优化服务环境,不断提高服务质量,努力解决群众“看病难”问题,促
2、进了良好医患关系的建立。 1、做到 “四个结合”。把理论学习与业务学习相结合、与提高医疗服务水平相结合、与理清进展思路相结合、与探究科学进展举措相结合。 2、通过加强学习,广阔党员干部和医务人员对创先争优活动的熟悉有了新的提高,自觉性有了新的增加,进一步理清了进展思路,明确了进展方向。 3、把全心全意为患者服务作为最高追求和最终目标,坚固树立“以人为本”的理念,并将这一理念真正落实在医院管理上,切实体现在为人民群众供应“平安、有效、便利、价廉”的医疗卫生服务上。 二、提高服务质量,构建和谐医患关系 1、广泛听取对服务质量的意见建议。该院实行询问、问卷调查等多种形式,广泛听取各方面的意见和建议,
3、仔细查找和寻求破解群众反映的“看病难、看病贵”等热点难点问题。 2、开展对住院患者进行回访跟踪服务活动。主管医生对每一位出院病人一周内进行电话回访,跟踪服务。跟踪回访率达100%。通过回访,加强沟通、增进了解,建立了良好的医患关系。 3、设立党员示范窗口和党员挂牌上岗。 4、以爱岗敬业、诚恳守信、服务群众、奉献社会为办院宗旨,在学习创先争优活动中,要求每个医务人员遵循六个一句话:“入院时多叮嘱一句话,以削减病人紧急;操作时多记忆一句话,让病人感到放心;护理时多问候一句话,让病人感到舒心;手术前多解释一句话,以解除病人恐惊;手术后多劝慰一句话,让病人感到亲切;出院时多关照一句话,让病人感到温馨”
4、。将病人当亲人,用真情去关爱,使每位入院患者及家属舒心满足。 三、强化医院特色 夯实进展基础 1、院领导班子组织全院干部职工仔细学习争先创优活动规定的文献资料,分散全院干部职工的才智和力气。对医疗市场进行理性分析,形成了医院进展的共识,有特色才有竞争力,才能持续进展。卫生院实行了大*镇卫生院优待会员证制度,以家庭为单位进行发放,为农村供应一体化服务。把住院病人康复期转到村卫生室治疗,救助贫困患者达200余人。形成了医院在农村进展病人的模式,走出了一条既能满意社会健康需求,又能节省医疗资源的进展道路。 2、努力提高医疗性收入所占比例,降低药品费用,有效掌握了门诊处方的外流,提高了医疗设备的使用率
5、。 3、做强做大特色科室,以特色科室带动全院进展。 4、根据县新农合办公室实施方案要求,院领导班子从构建和谐医患关系着手。创新首诊负责制、将服务窗口前移、大额报销直接送款到家,解决了群众因病致贫、因病返贫问题。 5、乐观开展义诊活动。自XX年9月开头利用45天时间,派出内、外、妇、儿、骨、多科党员骨干医生以及帮助科室技师,前往各行政村进行义诊活动,对全镇500名优抚对象、五保户、孕产妇、公共卫生服务对象进行面对面的健康治疗、指导服务,同时对活动不便的卧床患者到家进行义诊服务,进一步解决农夫看病难、看病贵的问题。 6、我院还担当了大*镇内的全部公共卫生大事的处理救治,包括预防保健、孕产妇保健、0
6、-36月龄儿童上墙管理、65岁以上老年人免费健康体检、居民健康档案的建立、慢性病管理、传染病管理等工作。 四、强化医德医风 提升服务质量 卫生院乐观加强医德医风建设。领导班子深化科室及病房进行调研,建立健全医德医风建设的领导体制和工作机制,落实医德医风建设责任制。一手抓业务工作,一手抓医德医风建设。从构建和谐社会的大局动身,加强管理,改善服务,通过医德医风训练活动,使卫生院医务人员形象有新改善,人民群众感受有新变化,社会满足度有较大幅度提高。大*镇中心卫生院每月组织一次群众满足度调查,班子成员下到病房请患者及患者家属对医生进行满足度评价,准时记录医务人员在医疗活动中的诚信和失信状况。通过每月、每季度对全体医务人员医德医风进行评比打分,大大调动了全院医务人员为民服务的乐观性和主动性,提高了卫生院在群众中的影响。 大*镇卫生院先后被各上级单位评为“省级爱国
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