四级人力资源管理师考试《理论知识》真题 (4).docx

1、四级人力资源管理师考试理论知识真题您的姓名：填空题I*1. 以下各项不属于计时工资制形式的是（）单选题*A. 周工资制B. 日工资制C. 提成工资制（正确答妄）D. 小时工资制2. 福利的延期支付的优点不包括（）单选题*A. 可使企业减少社会保险费的上缴额（正询答案）B. 可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件C. 可以自定延期福利，增强职工的凝聚力和团队精神D. 可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能3. 下列不属于收入差距的衡量指标的是（）单选题*A. 洛伦茨曲线B. 基尼系数C. 人均GDP（正确答案）D. 帕累托定律4. 企业资源分析的具体内容不包括（）单选题*A. 物质资

2、源状况B. 管理资源状况C. 人力资源状况B. 绩效考评是一个简单的行为C. 绩效考评具有层次性正礁答奚）D. 绩效考评没有时限性40. 下列不属于法人机关的是（）单选题*A. 意思机关B. 权力机关"正矿答案）C. 执行机关D. 监察机关41. 典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面，包括（）单选题*A. 业务执行层B. 业务处理层（正确答奚）C. 智囊咨询层D. 数据处理层42. 岗位写实的原则不包括（）单选题*A. 写实人员应积极引导被观察者B. 写实人员应善待被观察者C. 写实人员不可向被观察者施令D. 写实人员一般是一线主管正确答案）43. 应聘申请表的特点不包

3、括（）单选题*A. 节省时间B. 能够准确了解应聘者C. 提供后续选择的参考D. 申请表的内容和形式固定不变（正诙答女）44. （）是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。单选题*A. 集体合同B. 劳动法律法规CE破答芝）C. 劳动合同D. 劳动规章制度45. 对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）单选题*A. 战略规划B. 制度规划C. 人员规划D. 费用计划:正矿答妄）46. （）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。单选题*A. 补充福利B. 集体福利C. 经济性福利D. 个人福利（正确答奚）47. 下列属于课堂培训最常用方法的是（）单选题*A. 演

4、示法B. 讲授法E确答奚）C. 模拟练习法D. 视听法48. ()是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基 础。单选题*A. 工作(正确答案)B. 职业C. 职位D. 岗位49. 绩效管理制度草案提出后，应由()和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。单选题*A. 总经理B. 人力资源部主管C. 专家(正确答案)D. 工会50. 以改善绩效为目的的培训的特点不包括()单选题*A. 以一对一为主要指导方法B. 培训时间长(确答奚)C. 以客观、公正的绩效考核为依据D. 是任职前培训的延续51. 绩效考核信息采集所使用的抽样

5、调查法的具体方法不包括()单选题*A. 系统抽样B. 整群抽样C. 分层抽样D. 顺序抽样正确答M52. ()具有保证劳动法体系全面实施的功能。单选题*A. 劳动法律法规制度B. 企业内部劳动规则C. 劳动争议处理制度D. 劳动监督检查制度正俯答安）53. 劳动合同中，法定条款不包括（）单选题*A. 合同期限B. 工作内容C. 保密事项正矿答案）D. 劳动报酬54. 企业鉴别简历的过程不包括（）单选题*A. 健康的体魄（正破答宝）B. 简历分析的预测效度C. 简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性D. 简历填写的真实性55. 某公司出于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，

6、则该公司 应选择（）作为招聘信息发布渠道。【单选题*A. 报纸B. 杂志C. 广播电视正破答案）D. 因特网56. 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍 需接受0 单选题*A. 定期培训B. 专业性培训C. 适应性培训(J确答奚)D. 非个性化培训57. ()原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。单选题*A. 以人为本B. 任人唯贤C. 用人不疑E确答宾)D. 严爱相济58. 人事部门对自学的管理不包括()单选题*A. 制订自学计划B. 指导员工进行自学C. 提供学习资料正礁答宾)D. 检查评价自学效果59. 可根据()对用人需求进行分类，如经理、经理助理、

7、一般员工岗位。单选 题*A. 部门B. 权限C. 能力D. 岗位(正确答案)60. ()适用于初步筛选应聘者。单选题*A. 笔试筛选法B. 面试筛选法C. 小组筛选法D. 材料筛选法（正成：61. 在经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括（）*A. 信息障碍:正矿答案）B. 体制障碍（正确答案）C. 市场缺陷正硝答案）D. 人为障碍E. 经济滞后62. 对摩擦性失业表述正确的是（）*A. 是一种非正常性失业B. 是低效率利用劳动资源的需要C. 是一种岗位变换之间的失业正矿答案）D. 是动态性市场经济的一个自然特征（正确答案）E. 表明劳动力经常处于流动过程之中正矿答寞）63. 政府

8、制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（）*A. 企业主B. 政府（正确答案）C. 企业员工D. 工会（正确答案）E. 企业家协会（正礁答奚）64. 进行量本利分析找出盈亏平衡点的方法，包括（）*A. 数轴法B. 公式法正确答案）C. 比较法D. 图解法3F.确答奚）E. 坐标法65. 人格测验主要测量（）等个性心理特征。A. 价值观正确答奚）B. 态度（正确答案）C. 兴趣（正确答案）D. 能力E. 性格（正确答案）66. 工作环境优化机制的主要环境因素包括（）A. 福利待遇B. 教育培训制度C. 工作条件（正确答案）D. 人际关系环境正破答妄）E. 工作环境正确答案

9、）67. 人力资本投资的特性有（）*A. 收益形式单一化B. 动态性（正确答案）C. 谁投资，谁收益D. 连续性正确答奚）E. 收益形式多样（正确答案）68. 劳动定额的表现形式有（）*A. 时间定额B. 看管定额正矿答竺）C. 服务定额正礁答案）D. 产量定额:正破答奚）E. 消耗定额69. 工作岗位调查面谈应注意（）*A. 接待要热情，态度要诚恳，用语要适当（正破答案）B. 营造良好的环境，使被调查人感到轻松，无拘无束F确答案）C. 对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法（正确答素）D. 采取启发式提问（正破答兵）E. 不能允许被调查人长篇大论70. 企业组织信息采集的主要来源有（）*

10、A. 调研人员自己采集的资料正确答案）B. 通过机关、企业等单位获得的资料正破答案）C. 通过报纸杂志获得的资料正密答交）D. 工作计划E. 职务说明书71. “工作”和“职业”的主要区别在于（）*A. 范围不同正矿答受）B. 性质不同C. 职业范围较窄，特指人们所从事的具有某种性质和特点的劳动活动（.1确答案）D. 工作范围很广，泛指人们的劳动活动过程（正确答案）E. 工作范围较窄，特指人们所从事的具有某种性质和特点的劳动活动72. 人力资源管理费用中，培训费用包括（）*A. 广告费B. 培训前费用正确答案）C. 培训中费用（正确答奚）D. 培训后费用（正如答妄）E. 法律咨询费73. 假文

11、凭的识别方法有（）*A. 电话查询B. 观察法正硝答奚）C. 邮寄法D. 核实法（正确答奚）E. 网上查询（正确答案）74. 建立劳动力市场工资指导价位制度的意义包括（）*A. 促进市场平均工资率的形成B. 有利于企业工资宏观调控体系建设正诳答安）c.指导企业关注劳动力供求状况和市场价格（H确答奚）D. 有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系:正郁答案）E. 有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用（E诵答案）75. 反映员工个性与潜能的信息，包括（）*A. 兴趣确答案）B. 特长（正确答案）C. 爱好（正确答案）D. 沟通E. 人格76. 人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括（）A

12、. 吸引合格的应聘者，以达到适当的效果B. 进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员（,E琦答案）C. 明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求（正宥答案）D. 制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略:正确答案）E. 及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策77. 一般来说，使用招聘广告时（）*A. 低层次岗位可以选择专业性报纸B. 专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊C. 低层次岗位可以选择地方性报纸正辑答妄）D. 低层次岗位要选择全国性的报刊E. 高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊（正了 n答案）78. 下列各项属于编写公司简介原则的有（）*A

13、. 感召性正成答奚）B. 真实性，正碇答案）C. 详细性确答案）D. 唯一性E. 可信性（正确答案）79. 背景调查应关注的重要问题包括（）*A. 对空缺职位的胜任能力模型要做到心中有数E确答案）B. 应当采用恰当的询问方法IE确答奚）C. 注意调查对象的选择正照答M）D. 背景调查的内容应简明、实用（正确答案）E. 背景调查应确定明确的主题80. 关于上岗后的分散训练，下列说法正确的有（）D.社会资源状况正矿答案）5. 战略控制一般由三方面的活动组成，不包括（）单选题*A. 设计战略控制程序正成答案）B. 针对偏差采取纠偏行动C. 制定战略评价标准D. 进行实际成效与标准的对比分析6. 影响

14、产业购买者购买决定的主要因素不包括（）单选题*A. 社会因素正矿答案）B. 环境因素C. 组织因素D. 人际因素7. 售前服务的内容不包括（）单选题*A. 提供咨询B. 协助选购C. 提供零件正碳答奚）D. 提供资料8. （）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。单选题*A. 知觉B. 外因（正确答案）C. 内因D. 归因A. 包括基础知识教育和教育重点两大部分正珑答芸）B. 目的是要让新员工尽快了解企业的基本情况C. 是对新员工进行所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训（王确 答案）D. 可考虑采

15、用现场演练法或录像观摩法正确答突）E. 可采用实地参观的方式进行81. 脱产培训主要培训（）*A. 企业紧缺人员正确答案）B. 未来高层次技术人员正矿答案）C. 高级管理人员破答案）D. 专业技能人员E. 准备升迁人员82. 个别指导法的优点包括（）*A. 新员工在师傅指导下开始工作，可以避免盲目摸索正确答案）B. 有利于新员工尽快融入团队（正确答实）C. 可以消除刚从高校毕业的学生进入工作的紧张情绪正确答案）D. 有利于企业传统优良工作作风的传递正确答案）E. 新员工可从指导人处获取丰富的经验（正确答奚）83. 培训计划是企业员工培训的实施规程，为使培训计划顺利实施，培训计划一般应包括0 *

16、A. 培训的目的（正确答案）B. 培训主体:正碇答矣）C. 培训的内容（确答奚）D. 培训的时间和期限正成答案）E. 培训的场地正确答匀84. 影响课堂效果的因素有（）*A. 教师的教学水平司确答奚）B. 教学方法（正破答案）C. 课堂的正式程度D. 培训内容是否充实正礁答奚）E. 学员的学习态度正矿答妄）85. 工作指导法的培训要点包括（）*A. 关键工作环节的要求正矿答案）B. 改善员工间的合作C. 做好工作的原则和技巧（正确答案）D. 增加对企业工作的了解E. 须避免、防止的问题和错误正确答矣）86. 企业绩效管理是企业一个重要的检测手段，它可以（）*A. 检验员工的士气（正确答案）B.

17、 检验员工的工作态度、技能水平（正拿答案）C. 反映企业领导行为方式I正破答奖）D. 检验员工的素质状况和岗位适应度司确答冬）E. 反映团队及企业精神、凝聚力程度正珑答案）87. 绩效诊断可以对（）进行诊断。*A. 管理制度正破答奚）B. 企业绩效管理体系（正破答妄）C. 绩效考核指标体系（正确答案）D. 考核者全面、全过程正矿答案）E. 被考核者全面、全过程正矿答妄）88. 下列属于创新能力考评项目的有（）*A. 经常保持不断探索的心态正矿答案）B. 经常有新的想象创新力C. 灵活运用业务上的知识改善业务正拿答案）D. 灵活运用业务上的经验改善业务正珑答案）E. 对业务的发展有自己独到的见解

18、和创意正确答奚）89. 绩效考评步骤包括（）*A. 改进绩效的指导（正确答安）B. 评价实施正破答奚）C. 制订绩效改进计划（正破答妄）D. 绩效面谈（正确答案）E. 科学地确定考评的基础正矿答案）90. 为了区分员工的绩效水平，很多企业往往会将最终的绩效考评结果划分为不同的等级。从具体的划分方法来看，可以分为（）*A. 绝对定级法（正破答案）B. 相对定级法（正确答奚）C. 顺序法D. 综合分析法E. 常模分析法91. 薪酬管理应遵循的原则是（）*A. 对外具有竞争性11确答案）B. 对内具有公平性:正矿答乓）C. 对员工具有激励性（正破答己D. 以对员工薪酬具有指导性E. 对成本具有控制性

19、（正确答受）92. 特殊情况下的工资支付包括（）A. 社会保险B. 产假工资C. 婚假工资（正礁答案）D. 丧假工资正矿答案）E. 探亲假工资（正确答案）93. 奖金的主要特点包括（）*A. 单一性正确答案）B. 荣誉性（正确答案）C. 灵活性（正确答案）D. 综合性E. 及时性（J1确答奚）94. 工资总额体系可以分为（）*A. 高弹性模式（正确答案）B. 低弹性模式C. 高稳定模式正确答案）D. 折中模式（正确答案）E. 低稳定模式95. 我国的养老保险由（）组成。*A. 基本养老保险（正确；B. 企业补充养老保险（正破答案：）C. 个人储蓄性养老保险正礁答奚）D. 医疗保险E. 失业保险

20、96. 以下关于企业民主管理的说法正确的有（）*A. 参与形式多种多样正破答案）B. 参与的对象是企业内部管理事务正确答戛）C. 雇员作为企业管理人员执行管理职务D. 雇员以被管理者的身份参与企业管理正确答案）E. 通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现正确答案）97. 安全生产责任制度一般由（）*A. 企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任;正确答案）B. 总工程师负安全卫生技术领导责任（正破答案）C. 各部门负责工人岗位安全责任D. 生产组织部门负责人负责在分管的工作范围内对安全卫生负责：确答案）E. 企业的各级领导对所要管辖的部门、工人负有全面安全技术卫生管理责任98. 用人单位

21、聘用外国人，须填写“聘用外国人就业申请表”，向其与劳动行政主管部门同级的行业主管部门提出申请，并提供的有效文件包括（）*A. 拟聘用外国人履历证明（正确答案）B. 聘用意向书（I确答案）C. 拟聘用的外国人从事该项工作的资格证明（正圳答案）D. 拟聘用外国人原因的报告（正确答奚）E. 拟聘用的外国人健康状况证明（正确答寻）99. 经济性裁员的条件主要有（）A. 依照企业破产法规定进行重整（正桃：B. 生产经营发生严重困难（正确答突）C. 用人单位产品结构调整期间D. 用人单位外迁期间E. 用人单位产品滞销期间100. 劳动保障监察遵循的原则有（）*A. 公正（正确答案）B. 及时C. 公开（正

22、确答案）D. 高效（U确答案）E. 便民:正矿答案）9. ()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。单选题I*A. 关怀维度B. 认可维度C. 结构维度正礁答案)D. 尊重维度10. 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是()单选题*A. 比较策略:正破答案)B. 择优策略C. 淘汰策略D. 轮廓匹配策略11. 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括()单选题*A. 社会的人的需要B. 市场消费者的需要(。破答奚)C. 企业全体员工的需要D. 企业投资者的需要12. 人力资源的()是企业竞争优势的根本。单选题*A. 技能开发B.

23、 创新能力正确答奚)C. 培训开发D. 管理能力13. 在管理策略上，现代人力资源管理属于()的管理。单选题*A. 战术与战略相结合正碇答案）B. 以战略为主C. 静态与动态相结合D. 以战术为主14. 绩效管理活动的中心环节是（）单选题*A. 绩效计划B. 绩效沟通C. 绩效考评（正确答案）D. 绩效诊断15. 下列有关月平均人数的公式最精确的是（）单选题*A. 月平均人数=（月初人数+月末人数）/ 2B. 月平均人数=月内实际每天工作人数/ 30C. 月平均人数=月内实际每天工作人数/31D. 月平均人数二月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数（正确答案）16. 对于需要相关专业工作经验

24、的岗位来说，最适合的来源是（）单选题*A. 退休工人B. 同行业其他单位正礁答实）C. 退伍军人D. 大学毕业生17. 通过（）发布招聘信息，具有招聘范围广、信息量大，可挑选余地大、应聘人 员素质高、招聘效果好、费用低等特点。I单选题*A. 报纸B. 杂志C. 广播电视D. 网络E确答案）18. 以下关于工作要项的说法不正确的是（）单选题*A. 它可能是大量的非重复性活动（正确答案）B. 个岗位的工作要项约4 8个C. 它可能是对组织结果有重大影响的活动D. 抓住了工作要项就等于抓住了关键环节19. 以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）单选题*A. 活动记录法采集的信息真实可靠B.

25、操作者所使用的“日志”没有固定的格式C. 活动记录法的投入费用通常较低正珑答案）D. 关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容20. 企业在（）阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境，形成符合实际的期望和积极的态度。I单选题*A. 转岗培训B. 晋升培训C. 在岗培训D. 岗前培训（正矿答安）21. 采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）单选题I*A. 搜集岗位信息B. 确定岗位系列（正破答案）C. 定义评价要素D. 确定要素权重22. ()指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。单选题*A. 全部实际工作时间B. 制度工作时间3匚确答案)C. 制度内实际工作时间D. 日历时

26、间23. 劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括()单选题I*A. 在试用期内(正礁答奚)B. 用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的C. 用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动D. 用人单位非法限制人身自由24. 以下有关岗位技能工资制的说法错误的是()|单选题*A. 技能工资建立在岗位评价的基础上B. 由岗位工资和技能工资组成C. 技能工资有利于提高员工的业务水平d.岗位工资和技能工资的比例很容易确定n礁答案)25. 在内部招聘中最容易造成()单选题*A. 相互拆台B. 无强烈竞聘上岗C. 部门相互挖人D. 近亲繁殖11确答案)26. 工作岗位研究应遵循的原则不包括()【单选题*A. 系统原则B. 客观性原则(正确答案)C. 能级原则D. 最优化原则27. 企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）单选题*A. 工资结构设计与完善正确答奚）B. 调整不同员工薪酬项目的构成C. 薪酬等级标准设计D. 薪酬支付形式设计28. 应聘申请表设计时。要符合当地有关（）和政策的