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文档简介

3.46 物业管理中心 巡视制度为了保障大厦公共部分卫生环境、机电设备的正常运行，给客户、客人一个优雅舒适的居住环境，及时发现问题、解决问题，特制定巡视程序如下。A. 物业助理负责巡楼检查，每天两次，上午8： 30及下午13：30各一次。每次巡楼完毕必须填写巡楼检查报告。B. 物业主任负责检查物业助理巡楼效果，每天两次，并在巡楼检查报告上签字。C. 物业部经理每天必须巡楼不低于一次，检查巡视效果及各项工作进展情况，以便及时跟进有关部门，并在巡楼检查报告（ BSPF-PRO-FC20-04-AO-a）上签字。D. 巡楼检查内容：1 检查公寓内是否有闲杂人员进入，施工人员是否按规定正常作业。2 客户内是否有异常动静或陌生人出入。3 楼层内的设备是否正常运转，公共设施是否有损坏，如有损坏需开维修工作单报知工程部，并跟进维修。4 公共设施严重损坏，要报知物业部经理，若人为损坏，物业部管理人员需跟进解决办法。5 检查公共区域的清洁卫生：客梯间及墙上装饰物是否干净、整洁。防火梯内的垃圾桶周围有无堆放的物品（垃圾桶内外是否干净）。车库的车位是否有尘土和垃圾，安排清洁员清理。外围、大堂大理石上是否有油渍和污渍，并安排清洁员进行清洗。绿化带内是否有垃圾，协调绿化工人清理，在无工人的情况下，安排清洁员清理。检查公共楼道内是否有客户放置的垃圾，

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