业务流程管理系统

1、业务流程管理系统业务流程管理系统第一页，共9页。目录目录231第二页，共9页。采用具有流程建模、自动化、监控分析和优化的管理流程全生命周期功能的Ultimus业务流程管理平台，搭建成都联通流程管理系统解决管理工作常见的反复请示、久拖不决而影响基层工作的情况固化了管理流程审批环节、审批人员和审批时限第三页，共9页。9月2日，召开项目启动会，介绍系统的功能，布置流程收集整理工作；9月7日至9月22日，完成各部门流程需求收集，以整理、细化工作；9月22日至10月26日，完成各部门流程开发；10月20日，开发、布署流程，提交各部门流程测试，反馈测试信息；10月31日，各部门完成全部流程测试，并签字确认

2、所有流程；11月1日至11月2日，完成业务流程管理系统上线工作；11月3日，业务流程管理系统开始试运行；11月6日，举行流程上线启动会议，并进行流程操作培训；11月3至11月20日，完成业务流程系统的和门户系统整合的事项；11月3日，收集系统运转中出现的各种问题，调整和更新系统；11月10日，根据系统的运转情况，规划下一阶段开发工作安排；11月5日至11月30日，流程运行反馈问题收集修改第四页，共9页。目录目录 231建立成都联通流程管理系统建立成都联通流程管理系统第五页，共9页。业务流程管理系统开发进度市场营销部 社会渠道运营中心 互联网业务部 经营督导中心 集团客户事业部 自有厅运营中心

3、人力资源部 综合部 网络分公司 存量经营中心 固网融合部 信息化服务中心 财务部 客户部 风险管理中心 计划与物资管理部 市场营销部 社会渠道运营中心 互联网业务部 经营督导中心 集团客户事业部 自有厅运营中心 人力资源部 综合部 网络分公司 存量经营中心 固网融合部 信息化服务中心 财务部 客户部 风险管理中心 计划与物资管理部市场营销部 社会渠道运营中心 互联网业务部 经营督导中心 集团客户事业部 自有厅运营中心 人力资源部 综合部 网络分公司 存量经营中心 固网融合部 信息化服务中心 财务部 客户部 风险管理中心 计划与物资管理部流程总数 325条流程开发 325条 流程上线 213条3

4、1条25条 3 条 3 条32条34条19条23条53条10条 8 条30条15条 5 条33条 1 条31条25条 3 条 3 条32条34条19条23条53条10条 8 条30条15条 5 条33条 1 条25条23条 0 条 3 条28条16条 9 条 0 条23条10条 4 条30条14条 5 条23条 0 条第六页，共9页。一支流程开发完成后，交由流程提交部门对流程进行全面测试。首先由申请人填写流程申请表单，提交流程。流转到下一环节，由下一处理人处理待办（同意/退回/拒接）。一直到流程处理完结，完成测试并记录测试结果，反馈给开发。第七页，共9页。目录目录 231建立成都联通流程管理系统建立成都联通流程管理系统第八页，共9页。 一、业务流程管理系统操作培训 1、统一培训11月6日，在三楼会议室进行 2、片区培训若有需要单独培训的部门，请各部门在11月7日前报于信息化，11月10后有信息化组织人员进行片区培训 3、点对点培训由信息化牵头 二、业务流程管理系统密码设置 1、业务流程管理系统登录账号为OA账号 2、各部门密码将发送到各部门经理集团邮箱。请通知部门员工即时修改密码。 三、流程运行问题收集处理